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文档简介

1、棚电略TFLFCOM广东省电信实业集团广州市有限公司电信器材分公司培训管理流程文件编号：QCQP 14修订状态：A/01.目的为本公司员工培训管理提供程序准则，确保培训计划得到有效执行并取得良好效果。2适用范围适用于本公司员工培训管理工作。3.流程、职责和关键控制点关键控制点相关文件/记录确定培训需求综合部培训需求表制订年度培训计划综合部Y总经理对公司各岗位的培训需求进行征集。每年11月份每年12月份制定下年度培训计划； 制订培训计划时应考虑：a）各部门培训需求；b）公司规划发展需要培训计划内容应包括：a）培训的目标；b）培训的对象；c）培训课程；d）培训时限；e）培训方式；f）费用等。审核培

2、训计划考虑因素：a）培训方向和重点是否与公司的发展需 要相符合；b）培训计划的有效实施能否提升员工 的工作能力和管理技巧；批准年度培训计划。年度培训计 划流程职责关键控制点相关文件/记录1f综合部 各部门综合部 各部门综合部全公司范围内培训及送外培训（如特殊工种）由综合部组织实施；新员工培训/转岗培训由综合部组织实施 各部门内部培训由部门组织实施， 综合部 跟踪检查；各部门临时培训需求报综合部备案后（需要时报主管领导批准后）实施；做好培训实施记录。培训工作完成后，各部门组织参训人员对 课程设置、教员教学质量、培训的计划等 方面进行评估，汇总后报综合部； 综合部汇总、分析各部门反馈意见， 对培 训工作的不足之处提出改进措施； 对于关键的培训，学习结束后综合部适时 于与用人部门一起对学员学习结束后的 绩效进行评估。其内容包括：工作态度、 工作技能、工作业绩改进情况。收集员工培训资料（考核成绩 /资质证书 复印件等）；建立员工培训挡案。培训需求表 年度培训计 戈V培训记录培训评价表员工培训挡案组织 实施1f效果 评估1f记录 归挡录 当1T（结束)州n电盛CHtKA THE COM广东省电信实业集

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