2016年上半年安徽省房地产经纪人：企业经营观念之推销观念考试试题

1、2016 年上半年安徽省房地产经纪人：企业经营观念之推销观念考试试题本卷共分为 2 大题 50 小题，作答时间为 180 分钟，总分100 分， 60分及格。一、单项选择题（共25 题，每题 2 分，每题的备选项中，只有1 个事最符合题意）1、房地产经纪人员知识结构核心的外层是。A:房地产经纪相关专业基础知识B:文化修养方面的知识C:外语知识D:房地产经纪专业知识E：客户资金代收代付风险2、适用于室外配水管网的水压、水量能终日满足室内供水的情况，供水方式简单、经济且安全的供水方式是。A:分区、分压供水方式B:设置水箱的供水方式C:直接供水方式D:设置水泵、水箱的供水方式E:房地产经纪服务的外部

2、社会环境不诚信3、 ” 房地产经纪人对看房者提出的中肯建议， 频频点头并即刻将建议记录在笔记本上” ，显示该房地产经纪人善于使用。A: 口头沟通B:书面沟通C:单向沟通D：非语言沟通E:工厂的生产设备4、企业制定战略选择方案可以从对企业整体目标的保障、对中下层管理人员积极性的发挥以及企业各部门战略方案的协调等多个角度考虑， 制定战略方案的方法不包括。A:自上而下B:平行考虑C:自下而上D:上下结合E：客户资金代收代付风险5、卖房客户最关心的问题一般是房屋交易的。A:安全性B:时间C:价格D:服务费E:工厂的生产设备6、房屋租赁登记备案中，签订、变更、终止租赁合同的，房屋租赁当事人应当在租赁合同

3、签订后日内， 持有关证明文件到市、 县人民政府房地产管理部门办理登记备案手续。A ： 15B： 25C： 28D： 30E:权利型房地产投资信托7、顶棚按照分类，有开敞式悬吊式顶棚、封闭式悬吊式顶棚。A:面层材料B:饰面层与龙骨的关系C:结构层的显露状况D:施工工艺的不同E:房地产经纪服务的外部社会环境不诚信8、整体上看，外部环境主要包括，而对企业内部条件的分析侧重于对企业拥有资源和运用资源的能力的分析。A:人力资源、产业环境、市场环境B:宏观环境、人力资源、市场环境C:宏观环境、产业环境、人力资源D:宏观环境、产业环境、市场环境E：客户资金代收代付风险9、 影剧院、 俱乐部等房屋属于间歇性采

4、暖建筑， 其采暖系统的类型一般多采用。A:热水米暖系统B:蒸汽采暖系统C:集中式空调系统D:分布式空调系统E:房地产经纪服务的外部社会环境不诚信10、 城市房地产开发经营管理条例规定，未取得资质等级证书、超越资质等级从事房地产开发经营的， 由县级以上人民政府房地产开发主管部门责令限期改正，处的罚款。A ：2万元以上5 万元以下B：3万元以上7 万元以下C：4万元以上8 万元以下D：5万元以上10万元以下E:权利型房地产投资信托11、以下不属于免征土地增值税情形的是。A ：对建造普通标准住宅出售的，增值额超过扣除项目金额20的B:因城市实施规划而搬迁，由纳税人自行转让原房地产的C:国家建设的需要

5、而搬迁，由纳税人自行转让原房地产的D:因国家建设需要依法征收、收回的房地产E:权利型房地产投资信托12、项目总平面图之后，通常附。A:完整的户型资料B:各种户型平面图C:建筑风格的介绍D:项目整体效果图E:工厂的生产设备13、衡量日照效果的最常用指标是。A:气温B:日照时数C:风象D:湿度E:房地产经纪服务的外部社会环境不诚信14、房源保管风险属于范围。A:操作不规范引起的风险B:承诺不当引起的风险C:信息欠缺引起的风险D:产权纠纷引起的风险E:工厂的生产设备15、谢某是甲房地产经纪机构（ 以下简称甲机构 ）的注册房地产经纪人，甲机构与委托人签订了房地产代理合同并指定谢某为承办人， 下列关于谢

6、某在该代理合同中承担义务的表述中，正确的是。A:尽管合同授权指示条款是指令式的，但谢某认为房地产市场瞬息万变，出 于对委托人利益最大化的考虑，可以视具体情况处理业务B ：只要能够完成代理合同约定的服务事项，由甲机构其他经纪人处理该项业务也可以C:房地产交易对委托人十分重要，因此交易中的全部事项谢某都必须向委托 人报告D:谢某将处理房地产交易过程中获得的收益全部交付委托人E：客户资金代收代付风险16、 个人住房公积金贷款利率实行一年一定， 于每年， 按相应档次利率确定年度利率水平。A ： 1 月 1 日B： 6 月 30 日C： 7 月 1 日D： 12月 31 日E:权利型房地产投资信托17、

7、下列关于品牌的表述中，错误的是。A:品牌通过某种或者某组标志来表现B:品牌是为了区别于竞争对手C:品牌是企业的无形资产D:经过注册的商标就是品牌E：客户资金代收代付风险18、在房地产经纪合同有效的前提下，当事人违约责任的免责事由不包括。A:不可抗力B:约定免责事由C:自己有过失D:阻却违法性事由E：客户资金代收代付风险19、采掘工业、冶金工业、大中型机械制造工业等工业用地属于。A: 一类工业用地B:二类工业用地C:三类工业用地D:四类工业用地E:房地产经纪服务的外部社会环境不诚信20、房地产经纪人员的客户意识表现方面不包括。A:平等化意识B：珍惜常客C:顾客至上D：体察客户的希望E：客户资金代

8、收代付风险21、在经纪业务开展过程中，容易出现承诺不当现象的环节主要有。A：房源保管、服务协议的签订B：客户接待、房源保管C：实地看房、交易撮合D：交易撮合、服务协议的签订E:工厂的生产设备22、 下列策略中， 是较常见的定价策略， 一般适用于项目整体无特别看点的普通楼盘。A:渗透定价策略B:稳定价格策略C:高开低走定价策略D:低开高走定价策略E:工厂的生产设备23、下列选项中，制度在美国已实施近20 年，对于消费者权益的保护以及市场交易效率的提升都有一定的贡献。A：卖方代理B:双边代理C:买方代理D:多方代理E:工厂的生产设备24、 根据政府统计部门公布的， 查寻标的房地产的市场区域所对应的

9、城市区域内未来某一时期人口总数的预测值和户均人口数量， 推算标的房地产市场区域内住宅需求总套数。A:市场资料B:人口资料C:调控范围D:调控力度E：客户资金代收代付风险25、 从事房地产经纪的机构是指依法设立， 并自领取营业执照之日起日内， 到工 商登记机关所在地的市、县人民政府房地产管理部门备案，领取备案证明。A ： 10B： 30C： 20D： 40E：客户资金代收代付风险二、多项选择题（共25 题，每题 2 分，每题的备选项中，有2 个或 2 个以上符合题意， 至少有 1 个错项。 错选， 本题不得分； 少选， 所选的每个选项得 0.5 分）1、 房地产经纪人有情形的， 由中国房地产估价

10、师与房地产经纪人学会注销注册，收回或者公告收回房地产经纪人注册证书。A:完全丧失民事行为能力的B：连续2年以上（含2年）脱离房地产经纪工作岗位的C:受刑事处罚的D:同时在两个或者两个以上房地产经纪机构执业E:在房地产经纪或者相关业务中犯有严重错误受行政处罚或者撤职以上行政处分，自处罚、处分决定之日起至申请注册之日止不满5 年的2、楼层地面在建筑中主要起的作用。A:分隔空间B:承受各种荷载C:对中间层的加强和保护D:隔声、保温、找平、防水、防潮、防渗E:满足人们的使用要求3、作为表现事物发展数量特征的时间序列，其影响因素可以归纳为。A：长期趋势B:季节变动C:循环波动D:不规则波动E:短期波动4

11、、房地产经纪企业风险可大致分为的类型包括。A:信息欠缺引起的风险、个别风险和意外风险B:总体风险、信息欠缺引起的风险和意外风险C:总体风险、个别风险和意外风险D:总体风险、个别风险和承诺不当引起的风险E：客户资金代收代付风险5、当燃气表与燃气灶之间的净距小于300mm 时，表底距地面的净距不小于 m。A ： 1 2B： 1 4C： 1 6D： 1 8E:房地产经纪服务的外部社会环境不诚信6、对物业服务企业而言，物业的接管验收主要是对的接管验收。A:物业的共用部位B:物业的共用设施设备C:物业的功能规划D:物业的材料选用E:物业的环境布局7、业务流程改造的基本原则是。A:执行流程时，插手的人越少

12、越好B:选择好解决方案后安排专人负责实施C:在流程服务对象（顾客）看来，越简单越好D:将问题分类，确定解决问题的措施E:修正解决方案，再次实施8、房地产经纪机构每一种扩张模式都各有其优缺点，企业应根据自身的实际情况作相应的选择， 无论哪种扩张模式， 都对房地产经纪机构的提出了更高的要求。A:资金实力B:人才队伍C:管理水平D:研发能力E:创新意识9、以下每组的房地产中，为替代关系的是。A:经济适用住房与普通商品住宅之间B：宾馆与住宅C:新建商品房和写字楼D:大城市郊区的住宅和普通住宅E:房地产经纪服务的外部社会环境不诚信10、 房地产的消费具有生命周期， 客户有可能会重复购买， 而且相对于获取

13、新的客户而言， 保持客户的成本要比吸引新客户低得多， 因此房地产经纪机构要通过满足客户需求来留住他们，主要从方面人手。A：提供个性化服务B:正确处理投诉C:建立长久的合作关系D:与客户积极沟通E:提供附加服务11、不属于建筑材料与水有关性质的是。A:蒸发性B：抗渗性C:吸湿性D:抗冻性E:房地产经纪服务的外部社会环境不诚信12、居住区环境景观设计中，便民设施不包括。A:公共停车场B:垃圾容器C:音响设施D：书报亭E:房地产经纪服务的外部社会环境不诚信13、房地产经纪人申请注册必须同时具备的条件有。A:无犯罪记录B:取得房地产经纪人执业资格证书C:经所在经纪机构考核合格D:具有完全民事行为能力E

14、:身体健康，能坚持在注册房地产经纪人岗位上工作14、房地产经纪机构内的基础部门主要是指一些常设部门，包括。A:人事部B:评估部C:财务部D:办证部E:行政部15、下列绿地中，不计入居住区内绿地面积的是。A:公共绿地B：宅旁绿地C:晒台绿地D:地下建筑屋顶绿地E:房地产经纪服务的外部社会环境不诚信16、 下列关于房地产经纪行业信息共享与市场协作系统（MLS 系统 ）的表述中，正确的有。A ：所有成员获得的房源、客源信息，都可以报送MLS 系统中心B:系统鼓励会员开展广泛的协作C:系统分为强制性系统和自愿性系统D:佣金的分配方式是在委托人与销售经纪人之间分配E： MLS 系统不接受两个以上的经纪人

15、代理同一个物业17、存量房市场营销的特征主要有。A:交易标的为存量房B:价格由交易双方议定C:渠道多为直销D:促销手段多为广告、包装、活动等E:付款方式一般不采用抵押贷款18、 中国现行法律体系中， 规定国家的根本制度和根本任务、 公民的基本权利和义务，是一切组织和个人的根本活动准则。A:宪法B:行政法规C：法律D:地方性法规E:房地产经纪服务的外部社会环境不诚信19、决定房地产供给量经常起作用的因素不包括。A:该种房地产的开发成本B:该种房地产的价格水平C:该种房地产的所在地D:该种房地产的开发技术水平E:房地产经纪服务的外部社会环境不诚信20、我国台湾地区房地产经纪业在中介发展时期，行业发展的特点有。A:拓展项目，全面服务B：提供虚假信息C:调整新奖，注重品牌D:不合理收费E:同业联盟，交易安全21、在居住区规划与设计中，无电梯的住宅楼层数不应超过，A:四B:五C:六D:七E:房地产经纪服务的外部社会环境不诚信22、房地产经纪门店形象设计的基本原则有。A:符合经纪机构的形象宣传B:注重个性化C:注重人性化D:保证良好的展示性E:内部设计风格要与外观风格保持一致23、用于旅游、侨汇、资本流动