软件发布管理流程规范

1、软件发布管理流程规范编 制:审 核:日 期:版 本:编 号：密 级:修改历史修改时间修改人修改原因版本目 录1 .目标42 .发布流程 42.1. 补丁发布流程 42.2. 主版本发布流程 62.3. 产品实施流程 92.4. VSS管理流程 103 .相关资料111.目标软件的发布过程，需要形成有序的良性循环。否则，各环节流转中容易发 生相互等待、被动接应的局面。无形中，不断增加了沟通成本，扩大了软件的 风险。且对后期造成的影响并不能够完全预知、完全估量。因此，根据公司内部前期已有的习惯，总结过去产品的发布经验，分析统 计结果后，特制定本发布过程规范。预期达到如下目的：1、减少交叉沟通。通过

2、将发布过程流程化，使每一个环节的执行者都非常 清楚自己的产入产出，受谁的影响，将影响谁。当遇到困难时，能明确的定位 寻找到关键人物沟通解决。避免当需要获取一件事情的进展情况时，需要广泛 征询才能掌握的现象。减少交叉沟通成本。2、提高工作预见性。流程一旦启动，流程中的所有人员便被触动。各环节 执行人能迅速在早期预算出自己的“参与时间”、“参与内容”、“参与工作量”， 主动提前做出安排、准备，避开人力、时间等资源上的冲突。且一旦发现冲突， 便能立刻“报警”，报得越早，越能提前应对，减少损失。3、提高可控性。软件发布就像道路交通。交通电台有了可靠的消息渠道（取决于上述“1、减少交叉沟通”），便能随时

3、掌握路面交通状况，配合可预见的行 车计划（取决于上述“ 2、提高工作预见性”），当然更能向车队提供有价值的消息。 因此，车队领导能做出更有控制力的指令，各车队协调行驶，整个交通自然更 受控。一条早已设计好的行车路线，加上提前准备就绪的车队人马，再加上行进 途中密切配合的交通电台。与没有固定线路，需要时才去调配车马，电台信息 又不畅的队伍相比，哪一个更能成功到达目的地？2.发布流程本章节的流程图中，将使用下列简称。1、需求组（人）：包括需求总负责人（或PM）、各模块需求负责人。2、开发部（人）：包括技术开发部全体成员。3、配置管理员：或简称SCM,包括技术研发部的配置管理组成员4、测试组（人）：

4、包括测试组所有固定资源、临时调配资源。5、安装组（人）：包括负责公司内部、客户现场的安装、调试的人员6、客户：所有使用我司产品的用户。2.1. 补丁发布流程软件产品的某个主版本向外发布给客户使用后，发现了错误。若这个错误 给客户造成了很大的影响，等不及下一主版本，需要立刻修正，我们就需要发 布补丁（对应VSS上的存放目录：PatchX.Y）（注：所有补丁要求合并入下一 主版本）。流程图如下所示。f卜丁发布流程：下图中每个方框代表一个进程，括号内描述该进程的具体内容。每个进程均要求相应职位填写补丁签发单需求组开发部配置管理员（1、事先征得需求澄清会的同意，再填补丁签发单。2、通知开发经理）开发部

5、经理：接收任务（1、安排开发人、预计开发完成时间。2、通知scm检查（1、检查前两个环节填写的签发单是否符合填写要求；检查描述是否清晰、时间要求有无冲突；）测试组是安丰丁号安装alpha测试环境3、详见：版本发布前的 checklist»；）（开发部内部可产生多个alpha版）组合出不同的安 3、通知安装组。分发Release版（1、根据安装组的工作计划、根据各客户现行情况, 装包；2、分发给当次执行安装任务的人。结束（转入产品实施流程）上检查是否通过?产生Release版（1、检查测试结果是否已全部通过；2、检查提交文档是否已齐全;标识、备份、记录。4、通知相关人。等等 测试组长：

6、制 定测试计划 （按照签发单，安 排测试人、预计测 试完成时间）（1、安排补丁号、发布日期，通常将完成时间相距不远的安排在同一补丁号中。2、设置VSS权限，根据开发部经理的安排设置。3、通知相关人，开始执行施变更，并公布预计发布日期、实施建议）什友人1执行变更（按照要求修改代码、文档，完成后，按规范存放）部门内人测试（1、alpha阶段的测试，相当于单元测试。2、通知scm测试是否通过？是产生Beta版（1、检查相关文档是否已备齐；2、根据签发单，检查当前补丁号中提出的变更是否都已执行；3、检查开发人在 CheckIn/out的过程中，是否符合VSS管理规范、版本管理规范；4、根据签发单，制作

7、补丁发行说明5、关闭VSS又限；6、编译构建beta版；7、通知测试组、安装组，向其提交该补丁的书面签发单）安装Beta测试环境（1、编写/更新补丁安装手册；2、选择测试环境，安装补丁 beta版;3、通知测试组、相关人，同时刷新“公司内部产品试用环境一览表”白板）验收测试（1、beta阶段的测试, 相当于集成测试2、通知相关人测试结果，含邮件、签发单电子格式的回复。若测试通过，则还包括在书面签发单上签名。）否一测试是否通过？是2.2. 主版本发布流程主版本的发布流程，与补丁的发布流程相比，参与的职能部门个数、次数 明显增多，且设置的检查点也随之增多。重要的一点，引入客户监督。改变目前的“直到

8、整个版本完全下流水线后, 才提交客户试用”的方法。采取“我们主动争取客户全程参与”的方法，每完 成一个变更，不一定要待版本中的所有变更完成，立刻放上客户使用的测试环 境，请客户在线试用并提意见。（此举依赖公司实现远程测试环喻 目的：让 客户不仅知道我们在干什么，还知道我们干成什么样，是否满意。尽量让客户 的意见在开发早期提出，越早提出，变更成本越小，且能直接减少后续的补丁 发布频率。流程图如下：主版本发布流程图（下图中每个方框代表一个进程，括号内描述该进程的具体内容。每个进程均要求有物理产出。）需求人开发人配置管理员测试人/安装人客尸段阶求需段阶发开提出变更请求（1、填写自己负责的«

9、产品名版本号开发计划清单/测试清单/变更清单（以下简称清单）；2、请求召开需求澄清会参与澄清会（对清单释疑）评审通过？是宣布变更计划（由需求总负责人/PM宣布：1、通知SCM佥入变更计划；2、通知开发部经理接收任务；3、通知客户）（完成时限：上一主版本正式对外发行前。）参与澄传会（对清单提出质疑，预估开发所需工时）参与澄清会（对变更请求提出质颖,预估测试所需工时）检入变更计划（1、检查有无通过澄清会；2、将一个产品中，各需求人提出的清单中，已通过澄清会的内容，合并成一份。从此本流程仅使用合并后的清单。3、存入VSS勺固定目录、标 Label ；5、通知开发部经理、测试组长测试组长：制定测试计划

10、（按照清单，制定测试大纲、测试计划）开发部经理：接收任务（1、安排开发人、预计开发 完成时间。2、通知相关人）开发人：执行变更 （1、开发人执行变更；2、 定期向项目管理组汇报开发提供发行说明内容（各需求人提供自己所 辖范围内的说明内容， 参照样本填写）为开发部门设置权 限集、审核发行说明内容进展）产生alpha版（可产生若干个alpha版，直 至所有变更完成）安装alpha测试环境重新进入开发阶段需求确认测试（确认功能是否满足需求）部门内部测试（alpha阶段的测试，相当于单元测试，确认功能是否完整、是否正常运行、相关手册是否最新）制作发行说明网页（根据收集并审核通过的内容，制作成适合客户在

11、线阅读的网页等格式，变更清单除外）版本测试（1、根据测试计划测试；2、写安装手册）是否参与？，道是需求确认测试（确认功能是否满足要求，尽可能提出改进意见）测试通过？否是主版本发布流程图（续）需求人开发人 配置管理员测试人/安装人客户物理配置审核（1、各类文档有无备齐；2、有 无全部测试通过等等，详见CheckList»）（1、关闭VSS邓M; 2、标Label;3、编译构建beta版、备份、通知相关人；3、制作变更清单网页.等等，详见执行列表）安装Beta测试环境（公司内部用）（1、根据测试计划、安装手册，安装测试环境（可能有多套环境）,验证安装过程是否正确；2、通知SCM测试组、刷新“公司内部产品试用环境一览表”）客户是否 名参与测试？是安装Beta测试环境（客户用）（1、根据客户需要，选择安装环境，并进行安装；2、通知SCM各需求负责人）验收测试安装记录（1、根据测试计划测 试；2、回复测试结果（含邮件、上传VSS 书面三种方式）验收测试（1、对产品进行 测试、试用，包 括性能、功能方 面的测试，尽可能提出意见）测试通过？.否，入，发阶段 重分发Release版（1、根据安装组的工作计划、根据各客户现行情况，组合出不同的安装包；2、分