部门职能及各岗位职责划分

1、部门职能及各岗位职责划分药企营销职能部门一.市场部、销售部、商务部的职能划分（一）市场部职能市场部是医药企业的重要营销职能部门，涉及销售的方方面 面，包括销售前，中，后的市场调查、营销方案的制定、产品定位和 品牌推广方案、价格制定、渠道开发和促销的政策制定、后服务 政策等等，是全局统筹的工作，主要分为以下几大职能：1 .建立和完善营销信息收集、处理，做好市场情报工作：外部环境分析，对消费者购买心理和行为的调查，对竞品的 信息收集、整理和分析，对竞品广告策略、竞争手段的分析；内部环境分析，做出销售预测，为公司产品策略、营销策略 等决策提供数据支持；2 .制定年度营销目标计划；3 .制定产品策略：

2、包括产品营销方案、营销周期，包装设 计、价格制定、新品规划、微信公众号运行等；4 .营销方案的策划及组织实施；5 .合理进行广告媒体和代理的挑选及管理，制定及实施市场 广告推广活动和公关活动，实施品牌规划和品牌的形象建设；6,负责学术组织和学术推广；7.对市场营销活动开展情况的监察和分析;（二）销售部职能销售部的工作目标是如何把产品送到消费者的面前，并成功 的收回资金，其主要工作是将市场部研究规划出的产品按设计好 的渠道和价格以及促销宣传方式具体实施，管好渠道畅通，物 流、资金流安全畅通，主要分为以下几大职能：1.管理营销单元执行公司年度营销计划；2,监督各营销单元按公司既定的市场策略执行，达

3、成目的；3.分解企业年度整体目标，根据各区域的市场、团队情况， 因地制宜的把整体目标分解到具体的销售区域市场，具体的个人 和岗位；4,合理分配人力和资源，经过销售指标制定和销售区域管理 来实现各层级销售目标科学划分，并实时追踪完成情况；5.在合理的销售预算内有效的使用资源，督导市场销售并完 成销售指标；6,管理市场销售行为，防止损害公司利益行为发生，保障公 司资产安全，维护公司信誉;7,负责产供销的协调工作。（三）商务部职能商务部是从系统层面规划和构建起企业的交易体系，依照企 业经营模式选择、建立相应的配送渠道，商务系统决定了企业物 流、资金流、信息流的健康运行，其主要职能有：1,建立企业与医

4、药配送商业之间交易实现与完成的商务体 系；2,构建起能支撑企业产品所有目标终端无缝覆盖的高效配送 商网络；3.建立经销商信用管理，对商业公司管理，确保回款周期和 企业资金安全；4,供应链管理、销售渠道分布管理和物流管理，确保企业产 品能迅速、安全到达市场；5.负责产品流向管理，维护价格秩序；6,库存管理、效期货管理、退换货管理；二,各部门的岗位和职责(一)市场部：市场总监、市场经理、产品经理、市场专员、产品专员、学术经理、设计岗位1),市场总监职责：1 .协助董事长制定、执行和修改公司的营销策略；2 .负责指导销售部门制定整体营销策略下的具体营销计划；3 .负责行业动态的信息采集、分析，做好内

5、外部环境的分析和研究，提出未来市场的分析、发展方向和规划；4 .发现和挖掘产品的治疗潜力，对产品医学研究、临床治疗 经验的总结；5 .负责产品的定位，解决产品的身份与形象问题；6 .对市场情况的检查和总结，发现问题所在并及时予以纠 正，保障市场策略的方向性和有效性。2) .市场经理职责：1 .全面计划、安排、管理市场部工作；2 .制定年度营销策略和营销计划；3 .协调部门内部与其它部门之间的合作关系;4 .制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度；5 .指导、检查、控制本部门各项工作的实施；6 .配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配；7 .拟订并监督执行市场规划与预算；8 .拟订并监督执行公关及促销活动计划，计划安排年、季、 月及专项市场推广策划；9 .制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告计划；10 .对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及 投放市场做出准备；11 .拟订并监督执行市场调研计划；12 .拟订并监督执行新产品上市计划和预算；13 .制定各项费用的申