中国医科大学2020年4月补考药品场营销学考查课试题

1、1.在购买药品时，儿童比较喜欢新颖包装的药品， 老年人喜欢物美价廉的药物，从消费者行为来看，这是哪种影响因素在起作用A.A.个性B.B.态度C.C.感觉 D.D.自我形象【参考答案】：A A2.下列哪种因素不属于影响消费者购买行为的药物因素A.A.包装B.B.疗效C.C.剂型 D.D.剂量【参考答案】：A A3.对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是A.A.文化因素B.B.社会因素C.C.个人因素D.D.心理因素【参考答案】：A A4.差异化战略最常采用的形式是A.A.产品差异化B.B.渠道差异化C.C.促销差异化D.D.价格差异化【参考答案】：A A5.药品流通过程中拥有药品的所有

2、权，有权自行安排药品的销售渠道和范围，并承担一定的经营风险，获取一定的利润的经销商属于A.A.批发商 B.B.代理商C.C.营销中介D.D.据客【参考答案】：A A6.对于单位价值较高的药品，需求最较少而且偏好较强，宜采用A.A.短渠道B.B.长渠道C.C.间接渠道D.D.混合渠道【参考答案】：A A7.以下哪种内容要求企业在制定营销战略和策略时，要权衡三方面利益，即企业利益、消费者需要和社会利益A.A.产品B.B.社会营销C.C.推销D.D.市场营销【参考答案】：B B8.某些企业认为“酒香不怕巷子深”，这种市场营销观念是A.A.生产观念B.B.产品观念C.C.推销观念D.D.市场营销观念【

3、参考答案】：B B9.下列哪一项不是按照消费者的参与程度和产品品牌差异程度进行划分的购买行为A.A.复杂型购买B.B.求廉型购买C.C.多样型购买D.D.协调型购买【参考答案】：B B10.药品的整体概念体现了以谁的需求为中心的现代市场营销观念A.A.服务 B.B.顾客 C.C.产品 D.D.企业【参考答案】：B B11.某企业拥有30条药品线，共有1200个药品品种，则其药品组合的深度为A.30A.30B.40B.40C.50C.50D.60D.60【参考答案】：B B12.销售渠道的建立反映的经济学中的基本原理是A.A.竞争优势理论B.B.交易费用理论C.C.劳动专业分工理论论D.D.偏好

4、理【参考答案】：C C13.下面不属于随机抽样的是A.A.分层抽样B.B.等距抽样C.C.任意抽样D.D.简单随机抽样【参考答案】：C C14.市场营销组合，目标市场，市场细分，市场定位之间的关系为A.A.B.B.C.C.D.D.【参考答案】：C C15.除了提供质景合格的药品外，制造商还必须提供相应的附加服务，对制造商来说A.A.售后服务是由经销商来承担的，与自己无关B.B.如果是优质产品则无必要C.C.这是药品整体概念的一部分，很有必要D.D.只要售出产品即可，服务没有必要【参考答案】：C C16.中小企业的新药上市初期一般会采用的渠道为A.A.专营渠道B.B.直接渠道C.C.间接渠道D.

5、D.垂直渠道【参考答案】：C C17.药品组织市场的参与者中影响力最小的是A.A.使用者 B.B.采购者 C.C.决策者 D.D.影响者【参考答案】：D D18.下列哪一项不属于药品批发商的功能与作用A.A.市场覆盖 B.B.存货储备 C.C.信息收集 D.D.及时回款【参考答案】：D D19.药品生产者市场的细分变景不包括A.A.人文变量 B.B.经营变量C.C.采购方法变量D.D.汇率变量【参考答案】：D D20.属于处方药范畴的是A.A.刚上市的新药B.B.特殊管理药品C.C.药品本身蠹副作用较大D.D.用于治疗心脑血管疾病等所需的特殊药品E.E.以上都是【参考答案】：E E21.促销【

6、参考答案】：促销就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息，说 服或吸引消费者购买其产品，以达到扩大销售量的目的。22.市场营销组合【参考答案】：是指企业根据目标市场的需要，全面考虑企业的任务、目标、资源 以及外部环境，对企业可控制因素加以最佳组合和应用，以满足目标市场的需要， 实现企业的任务和目标。23.新产品【参考答案】：市场营销意义上的新产品是一个广义的新产品概念，它具体可以 包括新发明产品、改进的产品和新的品牌。新产品除包含因科学技术在某一领域 的重大发现外，还包括如下方面：在生产销售方面，只要产品在功能或形态上发 生改变，与原来的产品产生差异，甚至只是产品单纯有原有市场进入新的

7、市场，都可视为新产品；在消费者方面则指能进入市场给消费者提供新的利益或新的效 用而被消费者认可的产品。24.药品公共关系【参考答案】：在药品促销中，公共关系是指医药企业为取得社会公众的了解、 支持和信任，以树立企业良好的形象而米取的一系歹 0 0 决策、计划与行动的总称。25.顾客忠诚度【参考答案】：是一个量化概念。顾客忠诚度是指由于质量、价格、服务等诸多 因素的影响，使顾客对某一企业的产品或服务产生感情， 形成偏爱并长期重复购 买该企业产品或服务的程度。26.按广告主宣传目的的不同可将广告分为#和#广告。【参考答案】：略，略27.市场是#、#和#3个因素的统一。【参考答案】：略,略，略28.

8、现代药品市场营销学的研究方法有 #、#、#和#。【参考答案】：略,略，略，略29.物流的基本功能是关于实体产品生产到消费这一过程中所涉及到的#、#、#、#、#、流通加工和信息管理等。【参考答案】：略,略，略，略，略30.简述无差异策略的含义及优缺点【参考答案】：无差异性市场策略是指企业把整体市场看做一个大的目标市场不 考虑细分市场的差异推出一种产品用一种市场营销组合以求满足整个市场的共 同性需要。无差异性市场策略的优点：由于大规模生产品种少批量大可降低单位 产品的成本获得规模经济效益通过无差异的广告宣传节约营销费用提高利润率。 无差异性市场策略的缺点：如果有几家企业同时在一个市场上实行无差异性

9、市场 营销竞争必然激烈企业获利的机会反而不多；同时忽略不同细分市场需求的差异 性往往使消费者的一些个别需求得不到满足如果别的企业针对不同细分市场的 特点推出更能满足消费者个别需求的产品会大大冲击无差异市场企业的成本优 势。31.解释什么是药品组合的宽度、广度、深度和关联性。【参考答案】：药品组合的宽度是指企业经营药品大类的总和，也是药品线的多 少。药品线越多，说明该企业药品组合的宽度越宽， 同时也反映一个企业市场服 务方面的宽窄程度和承担投资风险的能力。 药品组合的长度是指一个企业的药品 组合中药品品种的总数，以药品品种总数除以药品线数目即可得到药品线的平均 长度。它反映一个企业在同类细分市场

10、中满足顾客不同需求的程度。药品组合的深度是指同一条药品线中所包含的不同规格或型号药品的个数，即每条药品线内有多少药品或规格药品数目。药品组合的关联性是指各个药品生产线在生产、经营、使用等最终用途及销售渠道或其他方面相互关联的程度。关联程度越密切， 说明企业各药品线之间越具有一致性， 反之则缺乏一致性。药品组合的宽度、长 度、深度和关联性的研究有着至关重要的意义。主要包括：增加药品组合的宽度， 扩大经营范围，可以充分利用企业各种资源，降低企业的经营风险；增加药品线的长度，要使药品线更加丰满，也给每种药品增加更多的变化因素；增加药品组合的深度，即增加每种药品的规格品种，可以适应不同顾客的需要，从而

11、吸引更 多顾客;最后，增加药品组合的相关性，有利于实现企业资源共享，充分发挥协 同效应，提高企业竞争力。32.影响药品价格的因素有哪些?【参考答案】：(1)(1)药品价值价值是价格形成的基础，价值的大小决定价格的高低。(2)(2)药品供求关系药品的价格与药品的供求有着密切的关系。市场上药品供求关 系的平衡是相对的、暂时的，供求关系的不平衡才是绝对的、经常的。 (3)(3)需求 弹性所谓需求弹性，是指因价格变动而引起需求量变动的比率。它能体现需求变动对价格变动的反映程度。33.简要分析我国药品渠道模式。【参考答案】：常见的有以下几种：1)1)、传统的多级批发流通渠道模式 2)2)以医 药生产企业主导的批发零售式渠道模式 3)3)、以流通企业为主导的流通渠道模式34.药品分销渠道的功能有哪些？【参考答案】：药品分销渠道的功能 1).1).风险承担 2).2).融资功能 3).3).仓储与运输 4).4). 整买零卖 5)5).销售与促销35.如何对药品广告进行分类？【参考答案】：医药广