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文档简介
1、刖 百招聘是企业获取人力资源的基本方法,是最常见的人力资源管理工作。它的作用在于为企业甄选优秀人才,保证企业发展所必须的人力资源供应。为了更加科学、有效、合理地开展招聘工作,实现招聘工作的制度化、规范化特制订招聘手册。本手册根据唐山欧联豪门啤酒公司的情况编定,详述了招聘制度、招聘流程及相关问题。意义在于:一、规范招聘行为。招聘工作是一项较为复杂的的工作,它涉及到公司各个相关的用人部门,需要各个部门的大力支持和全面配合。因此制订招聘制度,规范招聘程序,使招聘工作制度化、规范化十分必要。二、提高招聘质量。在众多的应聘人员中准确地把优秀的人才识别出来,并不是一件简单的事。因为既要考核应聘者的专业知识
2、、岗位技能等专业因素,又要考查其职业道德、综合素质、工作态度等非智力因素。制订制定招聘手册,可以使招聘工作更加科学、规范,从而提高招聘质量,防止出现遗漏。三、展示公司形象。招聘和应聘是双向选择。对应聘者而言,企业的招聘活动本身就代表公司形象。就是企业文化和管理风格的部分体现。因此,招聘活动科学、规范,能够向社会展示公司的良好形象。本手册由唐山欧联豪门啤酒有限公司人力资源部编制,修改权和解释权归人力资源部所有。人力资源部2001年9月15日唐山欧联豪门啤酒有限公司部分招聘种类招聘渠道基本招聘信息知识面试和要第一章:招聘的种类招聘因形式不同,又可分为不同的种类。 根据招聘员工的来源, 可分为内部招
3、聘和外部 招聘;根据招聘员工的用工性质又可分为在册员工招聘和季节工的招聘。内部招聘公司内部技术较强、或较为重要岗位出现空缺时,面向公司在册员工进行的公开招聘称 为内部招聘。内部招聘可以为在工作中通过加强学习和锻炼,自身素质逐渐提高, 观念不断更新,知识和技能增强的内部员工提供发展机会。并且可以减少公司人力增加。因此,招聘人员一般首先面向公司员工内部招聘。外部招聘外部招聘即面向社会进行的员工招聘。它分为:一、在册员工招聘在册员工招聘即招聘员工与公司签订1年以上期限劳动合同的员工。 这种类型一面向社会招聘,从广泛的社会人力资源中甄选优秀人才以充实我们人力资源的不足。公司各部门经内部人员调整不能满足
4、生产经营需要时,就需要面向社会公开招聘,引进人才。二、季节工招聘季节工即为补充生产旺季人员不足而招募的季节性临时员工。鉴于我公司生产经营的具体情况,生产旺季来临时,正式员工往往不能满足生产及业务发展需要,通常需要大量的临时性员工以补充岗位不足。第二章招聘渠道招聘渠道主要包括人才交流中心、招聘洽谈会、广告招聘、校园招聘、网上招聘、员工推荐、人才猎取等方式。内部招聘渠道主要为通过人力资源部发布的内招启示面向公司广大在册员工招聘。优点:方便灵活、费用很低,不必增加人力。外部招聘渠道一、人才交流中心各大中城市的人才交流服务机构越来越普遍,他们常年为企事业单位服务。一般建有人才资源库,我们可以很方便地在
5、资料库中查询条件基本相符的人员资料。优点:针对性强、费用低参加方式:首先要到人才交流中心办理有关招聘手续,顺便询问一下人才交流中心求职人员情况,查阅求职资料,将认为符合条件的人员资料记录下来,然后进行分析,筛选出可以进行初试的人员。所需资料及证明: 玉田县人才交流中心的介绍信 (外地招聘需用此信件)。到玉田县人才交流中心办理。 公司营业执照副本复印件 2份。 招聘条件或广告词。 负责招聘人员身份证复印件。二、招聘洽谈会人才服务中心或其他人才机构每年都要举行几场人才交流洽谈会。在洽谈会中,我们可以和应聘者直接进行接洽和交流,节省了双方各自的时间。优点:应聘者集中,选择余地较大,还可以了解当地人力
6、资源素质和走向,了解同行业其他企业的人事政策和人力需求情况等。参加方式:参加人才交流会直接与求职者面谈,可以进行简单的初试,比较直接,急需招聘人员时,可以采用此方法。可以通过电话或其它方式与当地人才交流中心取得联系,询问人才交流会的召开时间,如果时间允许的话,可以参加人才交流会,到人才国微晶会上直接招聘, 参加时需要交纳一定费用。 唐由物联蒙阿睥造福限婴间。、广告招聘传统媒体刊登招聘广告可以减少招聘的工作量,广告刊登后,我们只需等待应聘者上门即可。优点:容易体现公司形象参加方式:首先,选择刊登广告的媒体,如报纸、电视、广播等,索取广告价目表,报总经理批准。然后,去刊登广告所在地人才交流中心,办
7、理相关手续,并审查招聘信息文稿。接着,去报社或电视台、电台广告部刊登广告。最后,收集求职资料,选择可以参加初试的人员。四、校园招聘对于应届生的招聘可以在校园直接进行。我们将和各大专院校建立长期的友好的合作关系,一方面扩大我们的宣传,另一方面为校方为我公司输送人才奠定基础。参加方式:有举办招聘讲座、毕分办推荐、校园招聘信息发布、校园网信息发布、学校双向选择洽谈会等。五、员工推荐员工推荐的方式对招聘人才比较有效。目前我公司季节工的招聘工作中,员工推荐的人员较多。优点:招聘成本小、人员可靠。其他渠道网上招聘。即通过因特网招聘是近两年新兴的一种招聘形式。优点:费用低、覆盖面广、持续时间长。缺点:受上网
8、条件限制人才猎取。采用“猎头”公司的专业人员来进行人才的甄选,这也是一种比较有效的途 彳耗加1这种方式需要付出较高的招聘成本。唐 山 欧联豪 门 啤酒有 限公司第三章招聘信息招聘信息主要是指招聘启示、招聘广告的编写和发布。内部招聘信息主要是内招启示的编写,主要内容为:1、招聘原因、岗位及用工形式的说明。2、招聘条件:性别、年龄、学历、身体状况、资历、能力等。3、工作职责:该岗位的工作内容。4、薪资待遇:工资级别、工作部门。5、报名方式:联系人、联系电话等。外部招聘信息招聘广告的编写原则:1 、真实性。真实是编写任何一则广告的首要原则。我们进行招聘必须保证招聘广告的 内容客观、真实,对虚假广告要
9、承担法律责任。2 、合法性。广告中出现的信息要符合国家和地方的法律、法规和政策。3 、简洁性。广告的编写要简洁明了,重点突出招聘的重点内容,如岗位名称、任职资格、工作职责、联系方式等;对一些次要内容如公司简介等要简明扼要,不要喧宾夺主。招聘广告的主要内容:1 、广告题目。一般是“欧联豪门招聘”或“高薪诚聘”等字样。2 、公司简介。包括公司的全称、性质、主营业务等,要简明扼要。3 、招聘岗位。包括岗位名称、必备的任职资格、理想的任职资格、工作职责、工作范 围、工作地点等内容。4 、公司人事政策。包括公司的一些薪酬政策、福利政策、保险等内容。5、联系方式。包括公司地址、联系电话、联系人等。招聘信息
10、的发布:传统媒体。在电视、广播、报纸等新闻媒体发布用人信息,刊登招聘广告。这种方式覆盖面广、吸引力大,易于吸引人才。海报张贴。对于内部招聘和季节工的招聘,我们一般采用张贴海报的形式发布信息。这Mg途艇布形式成本低、收效快。此外,如果条售出欧联摞拜,阐酌里隈公司三、招聘广告实例:1、外部招聘广告2、内部招聘广一1、诚聘唐山欧联豪门啤酒有限公司因业务拓展需要,在沧州市诚聘下列人员: 市场推广人员1名。3、季节工招聘J告要求:大专以上学历 内招启事因工作需要,财务褶需脑区鬻加平者侏勇,与促销组一起清点回收瓶盖。具体要求如下:?有市场推广经验者优凭1、工作?田心、蹦格理凛,蟒转掣好的沟通能力和团队精神
11、2、因!辞爱修牺好例尚需招季节工200人,望广大员工互相转告,莫失良机!要家: 工他押以上就有意者请用善语网期报声25偏前蒯人苞赞赏都辍者优先联系人:周孝平 年龄25滕熟新6112273-227以上映泰越跟合燧7艮糜65司正式员工,薪资优厚,同时享受国家劳动部门规定的各项保险待遇。望有识之士韩族珈盟。XXX人力资源部7月20日唐山欧联豪门啤酒有限公司第四章 面 试面试是最常用的招聘方式, 在整个甄选程序中, 面试是最重要的一环。 面试人员与应聘 者直接进行交谈,根据其回答问题情况和行为表现并结合申请表格、测试结果等资料,加以综合评估和推测,来判断应聘者是否符合岗位要求。一、面试的优点1、直观性
12、。为主试者提供了直接观察应聘者的机会,可以直接了解其知识、 技能、综合素质、对本职位的适合程度等。2、选择性。为应聘者提供了了解公司的机会,以便其决定是否接受公司的聘请。二、面试的形式1、单独面试。单独面试指只有一位面试人员的一对一面试。面试人员既可以是人力资 源部人员,或用人部门人员。这种面试比较适合应聘人员较多、时间不集中、淘汰率高、主 管人员比较繁忙的情况。2、综合面试。综合面试是指由人力资源部门和用人部门同时参加的面试。综合面试适 合人员集中或人员较少时进行。3、合议面试。这种面试将初试和复试统一在一起进行。面试人员有人力资源部门负责 人、用人部门负责人、专业人员、公司决策人等。这种面
13、试提问较多,时间长,录用决策迅 速,适合人员需求紧急的情况。三、如何进行面试1、拟定有效的面试问题。A、首先确定面试岗位所应具备的资历、条件、能力要求等,并注意它们主次、轻重。日针对所需考核的内容拟定有效的面试问题,并根据所需考核内容的侧重不同,注意 面试问题的详略。C相同岗位面试问题大致相同,但也应注意根据应聘者的的不同特点作相应调整。2、作好面试的准备工作。3、让应试者更多的了解公司。尽量避免因过高的期望导致失望甚至对公司的不满,以 至最终离职。4、创造和谐的交谈气氛,给应聘者更多的表现机会。5、注意自身面试时的形象。6、在条件允许的情况下,尝试采用其他测评方法,如笔试等。部分招聘制度招聘
14、程序招聘季节工招聘程序制度招聘流程图和流第五章招聘制度第一条 目的为了加强对招聘工作的管理,提高招聘质量,规范招聘行为,实现招聘工作的制度化、正规化、规范化,保障企业人力资源的正常供应,满足 企发展需求。特制定本制度。第二条 宗旨招聘工作以用人所长、容人所短、追求业绩、鼓励进步,为企业选拔优秀人才为宗旨;面向全公司、面向社会、公开招聘、全面考核、择优录 用,从各个方面进行全面审核。第三条 原则一切招聘本着“公开、公平、公正”的原则,首先面向公司内部招聘。第四条 审批用人部门因工作需要申请招聘,必须填写“招聘申请表”(见附页),经本部门经理、总监批准后交人力资源部审核,由人力资源部报总经理审 批
15、。第五条招聘信息第六条招聘资料招聘申请经总经理批准后,人力资源部根据申请内容,会同用人部门拟定招聘广告,并选择合适的媒介发布。人力资源部负责根据招聘申请选择合适的招聘渠道,收集、整理应聘人员个人资料,及应聘人员的报名登记工作。第七条 准备根据招聘岗位特点,人力资源部会同用人部门进行招聘准备工作。确定测评方案,明确考核内容,准备面试或笔试问题,拟定日程安排,成立 主试小组等。第八条 通知招聘准备工作完成后,由人力资源部负责下发面试通知,通知应聘人员出5面试的时间、地点、注意事项等。加州唐山欧联豪门啤酒有限公司第九条主试人员在整个招聘过程中,必须严格遵守公司有关规定,根据应聘者 表现评判,做到公开
16、、公平、公正,为应聘人员创造良好的竞争环境, 为企业选择优秀人才,不得徇私舞弊。钎条面试结束后,人力资源部与用人单位共同确定中选人员,并负责向应聘 人员下发通知,通知面试结果。第一条内招应聘人员中选后,即可到人力资源部办理调动手续,到用人部门试用;外招新录用人员持录取通知到公司人力资源部报道,填写员工登记表,签定试用协议。人力资源部组织统一体检,参加岗前培训。第十二条公司试用期一般 3个月到6个月,经理级的试用期可能更长。第十三条试用合格后,用人部门要填写 转正申请表(见附页),转正申请得到批准的员工与公司签定劳动合同,从而成为公司正式在册员工。第十四条季节工招聘,按季节工招聘程序进行。第十五
17、条本制度适用于唐山欧联豪门啤酒有限公司。修改权和解释权由人力资源部所有。人力资源部2001年9月第六章招聘流程一、申请用人部门根据用人需求,提出用人申请,填写招聘申请表,经部门经理、主管经理(总监)签字,交人力资源部。人力资源部审核后,交总经理审批。二、选择招聘渠道内部招聘主要为通过人力资源部面向公司广大在册员工招聘。外部招聘主要包括人才交流中心、招聘洽谈会、广告招聘、员工推荐等渠道。三、拟定招聘广告招聘申请经总经理批准后,由人力资源部根据招聘申请会同用人部门拟定内招启示或招聘广告。四、发布招聘信息内部招聘由人力资源部直接张贴内招启示,发布招聘信息;外部招聘必须先选择合适的招聘渠道及媒介,再发
18、布招聘信息。五、收集资料应聘人员将本人简历及各种证件复印件送到或寄至公司,或来公司填写求职登记表。由人力资源部负责整理保管。六、准备招聘1 、设计招聘方案2 、成立主试小组3 、拟订日程安排4 、安排应聘场地5 、面试纲要或笔试问卷,准备面试记录表七、通知面试人力资源部对应聘人员资料进行整理、筛选后,确定面试人选。下发面试通知,通知面试。八、初试面试一般由人力资源部和用人部门共同主持,对应聘人员初步测评主试人在面试时要血M面试记录表,认真考核测评内容。唐山欧联豪门 啤酒有限公司九、复试如果初试不能确定人选,还可进行复试。复试一般由人力资源部协同部门总监或总经理对应聘人员进一步考核。直到最终确定
19、人选。十、确定人选面试结束后,人力资源部会同用人部门主试人员根据应聘者表现综合评估,共同商定中选人员。根据评选结果向中选人员发录用通知,落选人员发辞谢通知。H一、试用内招应聘人员中选后,即可办理调动手续进入试用期。外招新录用人员持录用通知书到人力资源部报道,填写员工履历表和试用协议,进行岗前培训后,进入试用期。十二、其它办理工作卡新员工报到后应及时办理工作卡,需要准备2张1寸照片,由人力资源部负责帮助新员工到公安处办理。办公及住宿安排新聘经理级以上员工由行政部负责安排办公及住宿,经理级以下员工由部门安排员工办公地点,需要安排住宿的,由个人申请,人力资源部出据证明到行政部办理住宿登记手十三、正式
20、录用对试用合格并愿意留在本公司工作的员工,由部门经理填写转正申请表(见附页)并签署部门意见交人力资源部,人力资源部评估审核合格后交人力资源经理签署意见,再交总经理审批。转正申请得到批准的员工,与公司签定劳动合同 ,并由人力资源部通知相关部门。四箱不合格的员丁,由本部门通知小力资源部将合鹿四啰麻豪门啤酒有限公司季节工招聘程序一、申请各部门根据生产经营需要招聘季节工,必须首先填写“招聘申请表”(附页2),经部门经理、主管经理(总监)批准,送交人力资源部。人力资源部审核并签属意见后,报总经理审批。二、发布信息招聘申请表经总经理批准后,人力资源部根据招聘条件、人数、到位日期拟定招工启示,并采用适当方式
21、发布招工信息,说明招工条件、报名日期及所需证件等。三、录用在报名日期, 人力资源部会同用人单位共同面试应聘人员, 确认是否符合录用条件。合格人员由人力资源部负责登记,详细填写“季节工登记表” (附页 13) ,注明姓名、性别、身份证号、籍贯、进入公司时间、录用部门等内容。 。四、签定劳动合同季节工登记后, 人力资源部向每人下发季节工劳动合同, 一式两份, 季节工本人填写后由用人部门统一交人力资源部。五、岗前培训由工业安全部组织安全知识培训; 由公安处组织季节工公司规章制度的培训; 由人力资源部讲解签定劳动合同注意事项。六、上岗岗前培训后,人力资源部将录用人员及名单移交用人部门,由用人部门具体安
22、排工作。七、季节工工作卡季节工被录用后,由各部门收1 寸照片 2 张,统一到公安处办理季节工工作卡。八、办理住宿需要安排住宿的季节工,由个人申请,部门经理签字后,即可到行政部办理住宿手在册员工招聘流程图人力资源部组织主管经理或 总监主持人力资源部同用 人部门共同主持唐山欧联豪门啤酒有限公司部分新员工培训经理级以下员工培训新员经理级培训工培训第八章新员工培训新员工报到,由人力资源部根据招聘员工职位、级别、工作性质等安排培训,向新员工介绍公司概况,让新员工更深地了解公司。第一节 经理级以下员工培训一、新聘主任级以下员工培训程序:(培训时间为半天)时间培训内容负责部门9: 009: 10欢迎新员工加
23、入公司 发放员工手册人力资源部时间培训内容负责部门9: 10-9: 30公司简介(公司的地理位置、 生产能力、 历史发展过程等)公关部时间培训内容负责部门9: 3010: 00介绍达能公司、文化文化、达能在中国 的发展历程。人力资源部时间培训内容负责部门附页第3136页10: 00-10: 30介绍公司的管理规定及工资、福利制 度。人力资源部时间培训内容负责部门10: 30-11: 00讲解啤酒生产的工艺流程及豪门啤酒 的口味特点。生产部、品管部时间培训内容负责部门11: 30-11: 30新员工参观公司公关部结束培训第二节新聘经理培训培训时间:两天培训程序:时间培训内容负责经理8: 30-9
24、: 00欢迎新员工加入公司人力资源部经理时间培训内容负责经理9: 00-10: 00赠给公司各部门电话号码簿 安排住房及办公室、询问个人要求行政部经理时间培训内容负责部门10: 00-11: 00公司简介(公司的地理位置、 生产能力、 历史发展过程等)公关部时间培训内容负责经理11: 00-11: 30介绍达能公司、文化文化、达能在中国 的发展历程。人力资源部培训经理时间培训内容负责经理附页第3136页13: 3014: 30介绍公司的管理规定及工资、福利制 度。(按需要)人力资源经理时间培训内容负责经理14: 30-17: 00提供公司组织结构图并做相应讲解介绍各职能部门及经理参观公司主要部
25、门,并与部门经理进行交谈唐山欧明人力资源部经理:豪门啤酒有限公司时间培训内容负责经理8: 30-10: 30介绍公司产品、各品牌的销量、市场比例销售策略公司销售发展规划及远景销售部、市场部经理或总监时间培训内容负责经理10: 40-11 : 30对各品牌啤酒的名称、包装等进行讲解 各品牌的口味特点及口尝知识品管部经理时间培训内容负责经理13: 30-16: 00讲解啤酒生产工艺生产流程及基本知识。参观生产线,现场介绍主要控制点及流 程。生产部经理时间培训内容负责经理16: 00-17:00询问对公司的总体印象询问是否有其它事项需要了解人力资源部经理结束培训新聘员工经培训后,即可上岗工作。如果上
26、岗前需要进行业务培训的,由部门提出 申请,由人力资源部安排进行培训,或由部门安排组织进行内部岗前培训,合格后上岗 工作,进入试用阶段(三个月试用期) 。唐山欧联豪门啤酒有限公司TANGSHAN UNITED EUROPEAN & HAOMEN BREWERY CO. LTD招聘申请表RECRUITMENT APPLICATION FORM部门:招聘职位:Department : RecruitmentPosition招聘人数:No. Of Employees Required : 期望到职日期:工作地点:Expect Date to Commence Duty: Location :
27、长期合同工 季节工Fixed | Seasonal |原因Reason:条件Requirement :岗位职责:Job description : 部门经理日期Department Manager : Date :主管经理日期Director Manager : Date:总监日期Director : Date:人力资源部日期Applicant : Date:总经理日期General Manager : Date:Date : 欧联豪门一一求职登记表编号:登记日期:年 月 日个姓名性别年龄昭八、人 信 息身高婚否片身份证号码联系电话通讯地址邮编现工作单位籍 贯兴趣爱好专 业能最高学 历英语水
28、平计算机水平毕业院校所学专业职称其他详细说明工 作 经摘 要本要 求应聘职位工资要求其他要求备 注注:此填写必须保证所填资料属实,否则承担相关责任。唐山欧联豪门啤酒有限公司TANGSHAN UNITED EUROPEAN & HAOMEN BREWERY CO. LTD面试登记表Interview registration form日期(Date):姓名NAME性别GENDER出生日期BIRTH籍 贯Address毕业学院Graduate school学历Study level专业Speciality毕业时间Graduate date考核项目appraisal item记录Record
29、结果Result面试结果Interview result求职者要求Request of job seeker面试小组意见Interview comment是否进入复试 enter retrial (yes /no)面试小组签字Signature by interview team筛选记录表(初试、复试)招聘岗位 主持人 时间测评内容:必备的任职资格和技能:1、 2、 3、 4、 5、 6、 姓名测评内容备注123456好中差好中差好中差好中差好中差好中差1 “测评内容”根据该岗位的职责描述而定,面试主持人应在面试前了解”测 评内容”的具体项目。2请在详细的意见栏中打,或在备注一栏中简单写明你的
30、观点人力资源部制表唐山欧联豪门啤酒有限公司TANGSHAN UNITED EUROPEAN & HAOMEN BREWERY CO. LTD新聘人员试用审批表姓名性别出生日期身份证号籍贯学历专业毕业院校试用部门岗位工资级别试用期限二个人简历面 试 小 组 鉴止签字:用人部门意见:经理签字:日 期:主管经理(总监)意见:签 字:日 期:行政人事部意见:经理签字:日 期:总经理意见:签 字:日 期:唐山欧联豪门啤酒有限公司 TANGSHAN UNITED EUROPEAN & HAOMEN BREWERY CO. LTD.转正申请表Formal staff Application
31、form员工姓名:进入公司时间:Employee name:Join company Date:部 门:职 位:Dept. : Title1、评核内容(appraisal content)工作质量Quality of work工作技能Technical Ability工作熟练及自发性Drive & Initiative适应能力Adaptability遵守规章Observance品格General Conduct仪表举止Appearance&Bearing合作精神Co-operation2、评语:Commemt:3、员工优点:Employee' sexcellence:4
32、、员工工资等级Employee salary level:执行何地标准:Salary standard will be in location.生效日期:In operation date:5、员工意见:Employee' scomment:员工签字Employee signature:申请人applicant: Manager: 主管总监Director:Director:_Manager:_部门经理主管经理Dept.Mgr:人力资源部人事总监:H.R. Mgr:H.R.总经理General季节工登记表部门:序号姓名性别身份证号籍员录用时间联系电话备注员工履历表姓名性别年龄昭八、其身份证号码它籍贯情邮政编码电子邮件片况电传话真历及经验时间 学校教到本单位何部门工作注招聘是企业获取人力资源最常用的方法,是企业中最常见的人力资源管理工 作。招聘的目的是为企业甄选优秀、适合的人才。本手册根据欧联豪门啤酒公司的情况编定,详述了招聘制度及流程。为了更加科学、有效、合理地开展招聘工作,特制订本手册,其意义在于: 九、规范招聘行为。招聘工作不是人力资源部门可以独立完成的工作, 它涉及到公司各个相 关的用人部门,需要各个部门的大力支持和全面配合。
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