如何建立企业质量文化

1、如何建立企业质量文化质虽文化是企业文化的重要组成部分。先进的质虽文化是生 产优质名牌产品，塑造企业名牌的重要支撑和保证，是建设有鲜 明企业特色的期望企业文化的重要切入点和着力点，是企业文化 建设的一项重要任务。提高认识把握内涵，提高对加强企业质虽文化重要性的认识1.把握质虽文化内涵质虽文化是以质虽为中心。以实现企业经济效益提升为目标， 致力于企业质虽绩效建设的所有价值观念和行为规范的总和。质虽文化一般包括三个层面：包括质虽理念，价值观等核心内容 的深层的精神文化，物化的表层文化和二者之间的质虽行为文化 深层的精神文化是质H文化的灵魂，包括企业的质H方针、质H理念、质虽价值观、质虽道德观等四个方

2、面；物化的表层文化， 包括企业的质虽政策、质虽行为准则、质虽行为规范等三个方面； 质虽行为文化由质虽文化规范体系及运行机制构成，包括体现企 业意志、企业质虽格言、企业质虽工作系统产品的品牌效应、具 有质虽文化氛围的标识和工作环境等五个方面。生实际上，质虽 文化这三个方面是自上而下，由内向外逐层落实，自下而上，由 内向外逐层体现的系统工程。质虽文化持续地作用于企业质虽活 动的全过程，对企业生产经营状况产生深刻而长远的影响。2、充分认识加强质虽文化建设的重要性事实上，任何企业产品质H工作都包含了上述质H文化的这 三个层面，只不过我们往往是就质虽工作谈质虽工作，并没有上 升到质虽文化这个高度上来有意

3、识，有目的地研究质虽工作。质 虽关系企业的形象、信誉、效益、质虽反映企业素质，市场竞争 力；品牌是靠质虽来保证的， 是靠包含优秀的质虽文化来支撑的。我们都知道，质虽是企业的生命。好的产品和服务质虽不仅仅能 够使顾客满意，而且还能够为企业的长远发展带来源源不断的经 济效益。我们讲的质虽，实际上是讲全面质虽，是以顾客满意为目标， 包括顾客对商品的质虽、价格、服务等全方位，多层次的要求， 全面质虽集中反映了现代经济生活中人们所追求的商品价值观， 建设质虽文化就是要牢固树立全面质虽观，进一步加强全面质虽 管理，充分满足现代经济生活中人们对商品的质虽、价值、服务 等全方位，多层次的追求，以市场认可的名牌

4、产品，塑造作用的 品牌形象。事实上，质虽文化能够通过从事质虽工作的人员的行为，被 相关方所感知和传递，从而影响相关方对企业的评价和信任度， 影响企业开拓市场的机会和社会影响力；质H文化还能够通过员 工的行为改变生产程序，制度以及管理效果，改变产品质虽成本 和最终产品的质从而对企业的管理目标和经济效益产生影响。 此外，质虽文化还可以在很大程度上影响员工自身潜力的发掘， 员工们会在良好的质虽文化氛围中自觉地于质虽管理活动，并且 积极完成各项质虽标准。因此，许多企业开展建设文化，加强质从管理历史来看，企业质H文化是现代市场经济的产物。可 以说，企业质虽文化是一种特殊的企业产品，也是企业宝贵的无 型资

5、产感。企业想在激烈的市场竞争中确立自己的优势地位，使 自己立于不败之地，就必须从内部提高员工的质虽文化素质，从 外部树立以质虽为根本的企业信誉和形象，凡是成功企业的背后， 无不有质H文化的支撑和贡献。从企业实际出发，积极推进作用文化建设1、塑魂质虽方针、理念、价值观、道德观是企业质虽文化的灵魂，塑 造质虽文化之魂，必须坚持以人为本，坚持不见懈地培育。一要 强化质虽意思，坚持“质虽第一”方针，牢固树立“质虽是企业 的生命”观念。二要树立有企业特色的质虽理念和质虽价值观。 三要强化 企业员工的质虽道德观，培育严谨细实的作风。事实上 质虽观念是企业以经营者到员工意思的客观存在，质虽观念决定 质虽水平

6、，应当通过形式多样的宣传，教育、培训，让员工能够 从质虽文化角度审视质虽工作，使质虽文化能够被员工理解和接 受，容易研制生产。经营活动相结合，并在实践中广泛应用。2、把质虽文化建设纳入企业品牌战略品牌战略是企业发展战略的重中之重，为此，企业一要制定有 利于企业发展的质H政策，鼓励技术创新，采用先进成熟技术和 先进的质虽与可靠性工程技术，保证产品质虽，打造一个个市场认可的省、市名牌及至中国名牌，二要把培育先进的质虽纳入品 牌战略。品牌战略应当以先进的质虽文化提升企业全面质虽管理, 以质虽提升品牌形象的诚信度，美誉度和市场影响力。3、完善质虽体系及运行体系事实上，质虽文化是具体体现在质虽工作体系及

7、其运行机制之 中，贯穿于质虽管理的全过程，“品质决定生存，细节决定成败”企业应当以自身实际出发，以先进的质虽理念和质虽价值观为指 导，健全、完善全面质虽制度，工作体系及其“竞争、评价、监 督、激励”运行。事实上，现代企业生产过程中的技术体系是紧密结合的。高度 发达的现代科技改变了生产技术体系，也对于之密切关联，决定 科技成果转化过程及效益形成过程的质虽保证体系提出更高的要 求。企业如果想在国际争得一席之地，贯彻与国际市场相适应的ISO9000系列标准，打好质虽基础，是企业发展和深化全面质虽管 理，走向国际市场的需要4、不断创新、丰富和发展企业文化质虽文化是企业的客观存在，只有先进和落后之分，每个企业 必须始终把握质虽是企业永恒的主题，不断创新丰富和发展企业 企业质虽文化。5、建设质H