2019年导游考试《法规》巩固练习题_第1页
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文档简介

1、1. 在 2009年“五一” 黄金周期间， 内蒙古某地开发了蒙古包宾馆旅游项目，此旅游资源的开发遵循了 () 原则。A. 因地制宜B. 强调特色C. 讲究效益D.保护遗产2. 导游人员李某带团在张家界旅游时，向游客介绍张家界是4* 景区，游客便问李某， 4* 景区是由哪个部门具体负责评定的，下列回答中，正确的是() 。A. 国家旅游局B. 全国旅游景区质量等级评定委员会C. 省旅游局D. 地区旅游景区质量等级评定委员会3. 消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向 () 要求赔偿。A. 原企业的主管部门B. 工商行政主管部门C. 分立、合并后的企业

2、D. 原企业法定代表人4. 某旅游定点商店出售当地特产 “某玉石” 。 该店在店堂告示中表明 “售出商品， 概不退换” 。 某旅游团在导游人员带领下购买了该商品，后发现该商品有不显眼的瑕疵，依法经有关行政管理部门认定为不合格的商品， 旅游者纷纷要求退货。 此时， 依据 消费者权益保护 法的规定，经营者() 。A. 可以坚持“售出商品，概不退换”B. 可以坚持不退款，但可更换同种商品C. 可以坚持不退款，但可购买等额其他商品D. 应当负责退货5. 北京某国际旅行社在郑州设有分社。如果该分社因自身过失造成旅游者权益遭受严重损失，那么被投诉者所在地应为 () 。A. 北京B. 郑州C. 北京和郑州D

3、. 北京或郑州6. 旅游投诉管理机关处理投诉案件的原则是() 。A. 公平、公开、公正B. 事实清楚，证据充分C. 有法必依，违法必究D. 以事实为依据，以法律为准绳7. 我国对导游人员实行计分和年审管理，计分办法实行年度l0 分制。不予通过年审的情形是() 。A. 一次被扣6 分者B. 一次被扣8 分者C. 一次被扣10 分者D.累计扣分达10分者8. 导游人员计分办法实行年度10 分制。导游人员的 l0 分分值被扣完后，由 () 暂时保留其导游证，并出具保留导游证证明。A. 最后扣分的旅游行政执法单位B. 最后扣分的旅游投诉机构C. 所在地旅游行政管理部门D. 导游证登记注册单位9. 导游人员诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的， 扣分标准是() 。A.4 分B.6 分C.8 分D.10 分10. 被吊销食品生产、 流通或者餐饮服务许可证的单位， 其直 接负责的主管人员自处罚决定做出之日起() 年内不得从事食品生产经营管

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