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文档简介

1、先锋咨询先锋咨询PIONEER Consulting Services先锋咨询先锋咨询PIONEER Consulting Services2客户为什么不在第一次观赏展厅的时候购买？他们什么时候再次回到展厅，他们为什么要再次回到展厅？什么缘由和 有关？他他先锋咨询先锋咨询PIONEER Consulting Services3结果结果培训良好的展厅培训良好的展厅接待接待100100组客户组客户 134134次销售时机成交次销售时机成交3939台台 综合成交率综合成交率29%29% 第一次观赏展厅时16人购买 84个人没买 其中40%没购买的人30天之内再次来观赏展厅，也就是有34个再回展厅的客

2、户 这34个再回展厅的客户中成交率68%，即23个人成交。 结果结果平均程度的展厅平均程度的展厅接待接待100100组客户组客户 第一次观赏展厅有10人购买 90个人没买 其中10没购买的人30天之内再次来观赏展厅，也就是有9个再回展厅的客户 这9个再回展厅的客户中成交率68%，即6个人成交。 109109次销售时机成交次销售时机成交1616台台 综合成交率为综合成交率为15%15%先锋咨询先锋咨询PIONEER Consulting Services4跟进是一个关键！跟进是一个关键！使客户再回展厅使客户再回展厅记住：大多数会在记住：大多数会在7272小时内购买。小时内购买。90%90%的客户

3、没有得到跟进的客户没有得到跟进先锋咨询先锋咨询PIONEER Consulting Services拨的流程拨的流程先锋咨询先锋咨询PIONEER Consulting Services6实践案例一实践案例一: :实践案例二实践案例二: :实践案例三实践案例三: :实践案例四实践案例四: :先锋咨询先锋咨询PIONEER Consulting Services7 促销告知法 关怀访问法 市场调查法 探询追踪法 事项确认法先锋咨询先锋咨询PIONEER Consulting Services8先锋咨询先锋咨询PIONEER Consulting Services9先锋咨询先锋咨询PIONEER Consulting Services10先锋咨询先锋咨询PIONEER Consulting Services11先锋咨询先锋咨询PIONEER Consulting Services12先锋咨询先锋咨询PIONEER Consulting Services13先锋咨询先锋咨询PIONEER Consulting Services14先锋咨询先锋咨询PIONEER C

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