VOLTE端到端掉话分析指导

1、VOLTE掉话率分析进展掉话率整体情况：关联MR、干扰、TOP等整体分析情况通过SEQ信令平台端到端指标分析全省8月4日掉话率，掉话原因归属中无线原因占比最高，到达96.61%。总掉话次数6973次，始呼掉话3679次，终呼掉话3294次，一共涉 及小区5682个小区，掉话用户5712个，不存在明显TOP小区与TOP用户；在对掉t小区MR比照中发现，MR覆盖率大于98%掉话小区数325个，MR覆盖率 小于98%掉话小区数5537个，MR覆盖率最差为6.71% ,对掉话小区干扰分析发现，高 于-110小区429个，低于-110小区5253个。8 8月4 4日掉话小区与 用户详单.xlsxxlsx

2、日期VoLTE语音始 呼掉话次数 次数VoLTE语音终 呼掉话 次 数次数MR覆盖 率大于98%掉话小区 数MR覆盖 率小于98%掉话小区 数掉话用 户数总掉话 次数平均干 扰低于-110小区数平均干 扰高于-110数8月4日367932943255537571269735253429整体掉话综合原因分类原因值占比28.84%,占比最高。掉话的综合失败原因主要分类如下，其中“RESOURC EALLOCATIONFAILURE本周发现掉话类型案例第一类：MME释放UE上下文导致掉话问题描述：SBC向SCSCF发送BYE消息，携带原因为承载释放，统计为一次掉话。0UE1JWEHWEH I ICF

3、3ifrHWCF3ifrHWCCCRffiSHHCCCRffiSHH SiFtRWlEtpSiFtRWlEtpECWimK*.ECWimK*.QCMEJNbEFQCMEJNbEFECCC.AS4.ECCC.AS4.wwww 7-Dt4M7-Dt4M H29-UH29-U 99HU)99HU).jijijiji1 1H H 其朝 M4ID0M4ID0iJ1 1工.-fliaw.-fliawA ALMILMI-J:-J: 1 1 *=4,*=4, l*=l*= ,lU=ft.,lU=ft.i i1 11 1i ia a1 11 14 4i iI Ii i1 1l lI Ii i1 1l lETPE

4、TPE EE E H HHkHkzaza n-n-7 7WEWET T T T: :I I*ML*ML- -M-5WLM-5WL-rB,-rB, r rB1RB1R EtonEton adEtLiJjl-adEtLiJjl- MtMt jiji t.!t.!Lta.iJ!irLta.iJ!irJ JUU.UU.B B F F I.I.DjtM-l3KEDjtM-l3KE *.*. II*II*tfFtfF ImIm* *hihi 加 EVEVT TPTPT tlrM31W!f-tlrM31W!f-9 9 .曲 ww-ww- m mH H 七 1 1M M. .HDarlE.HDarlE. E4

5、CthE4Cth n n sppirruadksppirruadkJirJir M MX 旗*名EBf4iEBf4i 9 9 斑XirairKXirairK： BMbTLrBMbTLr $ $fciM-fciM- E E1MlM1MlMI I RTFRTF .ruu-h.ruu-h M M 打,口!. 1.1. 4tb.4tb. UA.UA. U&.A.U&.A. b.ab.a aaaa . . MMCmijMMCmijjta-jta- L13L13 | |E-E- P P WMUIWMUI 邕廿prwltamrir-anl*-prwltamrir-anl*-，卬 F-E-QT

6、Mfl;F-E-QTMfl;那么 J JL L 曰一 1 1 卅 iUunHSl+UiUunHSl+U 陋 3 3nfea-4*iMnfea-4*iM -rtl.W.-rtgig aiioaiio i i:4i:4i1 14IK4IK 1 1ffLUffLULlCTILlCTI13131 11 1mlmlLALAi|i|i i| | 1NUMQ1NUMQ 1 1f f TlTl1 !_分析PS话单发现，最后一次S1切换后无其他PS话单，掉话后发起TAU流程。三越朗问砧来时间推股利得华t!他学.旺也脖因以7017017 MM 2323二BZTBZT?苟2U172U17 CBO*CBO* 23O2

7、3O：57S.|57S.|iJQfFlbiJQfFlb HrHr utKilutKil CPdC3fCPdC3f：d d B3SB3S BOBO J J枷E5ME5MS231273金假设加1?心3 ZJ:27：CHj30aIHjEGrihLvTlMar耽！41A041A04 5O17-OG-CI4 23:20苗竺/由22海Trad 73 W2Jlarrli 1mx产njv0aram即121双国C3飒33P C&O* Z3*9.033/书由旧向8比由总如EMMEMMnanJ oa-OHi西至加0304 Z3:24:tta.7B5LE rsqLEstcd FC1H crrnectfinbi

8、-氏 3EShi14 2021430-0-1 K：29 13.173 2D17码二件23:29:14 17E 1剧：glritatedglwsdl才1在由蜘ESMESM珞洲口小电鼻冷乐aOrHDMHdWWWT痔Lietg卜叫酶印7铺1曰口幅蜘E5ME5M踊ZO17XW-Q*门汨11031而1730*对母1北*51日邪“l-Krtxr班的SMPSMP17OT17 M-0M 23.292642DL7-C&O4笈;2电引 电用SI H器审Hrdjr据SWPSWP : :an?an? aaMaaM23：2?JDJI752Lll?&u+ 23:29:3374Sil based Haick

9、nr威&SMPSMP192021439-asz-aoci.azT5CIF0&O4 23: 3Q D2 64Irad-jrc川aa Wdate蜘EMMEMM 加50944口肌3,钿3017-050* 231口.03 067J身tg|i叮力胃庠口财EMMEMM1_ L结合语音质量话单分析发现，此次通话上行单通6112ms,语音分片记录发现23:29:30.484开始S1-U口已经无语音包。MWMW M MAMAM上审:加肚匐.小6BTI6BTIrBJH*rBJH* | |01fHM01fHM A ATtn-WMiiPTtn-WMiiP*MW*MWtrtr M M长IM*IM*仃注以

10、 21242124 三杯川部 1 1，岫血疝不用 IMIMU U通1717 苑D D 上。 111 1；，；，孤埼注 0202 鼻热山打 L LNKOMNKOM 中皿 47*47*3 3蚪LiLiAJAJ553J73J70 0 工仃*4 4431243121 1 IFIF RWMRWM w*w* IjvIjv TilvTilv 圈修 n n i i(D D口d d。M M葡左抑H*H* 二的* OmOm jMjM ICSTflICSTfl 410410D D0 00 04 4t tGM 口从MR及干扰分析来看，本次通话占用CCCC_天琴湾小区_HLH_F22_1小区，当日MR覆盖率为92.58

11、%,平均干扰为-115 ,通话时间占用站点无影响业务告警。pH.jy3-Kiworfr后/匕，-ETS.19METS.19M LTELTE CCGCJtCCGCJt 匚金-H H 用本版薄忡汉 R 河 黄注蜘=Lj=Lj 明川烹=口三町钟 1717 审门制变过H二BE闻 matmatET923D0L1EET923D0L1E CXCX :f f 翼 那么. . _HLH_FW_HLH_FWC C 二 E 三聚机 区_1_11_1也 用二口 V 刀 工花时直 LfLf 升 03010301 T T 3t4JS3t4JS；t t FS-WFS-W lltllt 正力上土卫 4 4 小 LJi.HLJ

12、i.Hj j 式 |.|.；.3*.3*驯乜 11展 用沁冷械 MilMil内 R R；4 4 JK=L.!lJK=L.!l ?共-IEMJMIEMJM 出修代tttt-flitiu-flitiu 制通再ETBTBMETBTBM 1111 GCGC 覃凡其* 小 E_HE_HH.FH.F 鞭EGGEGG 子“ J J 邑 TH.FTH.Fr r 用度力河 毗民，J J IfiHIfiH 欢2ESS22ESS2 用书泽脸罩陋小!ETBETB 门工 LIELIE CC=CSlJTT,HLHCC=CSlJTT,HLH F72F72C C：CCJF5fTCCJF5fT 一 H.raLiJTLi 3 3

13、 史式 CL04Sai7CL04Sai7 3737 2#2# 43432 2 弼 2 2 用户 1 1 面箪轮 N N 翻 1 1 寿ETS4WLIEETS4WLIE 七 CCCCCC 三 S S 澎卜 E_U.KE_U.KCCg_JEfCCg_JEf 珈良 HLHJF22HLHJF22 用 eraAeraA 闲 S0S0.对一举*艮=过=脉 3333 北用：面看骷舰艇贴iUWLiUWL小 E_HU1/ME_HU1/M-u-u “HH.mHjHH.mHj 一 叫；对-上WSWSR4ft!KL.R4ft!KL. q.q. MJMJ-小:山用lf*Slf*S 倾占iT&iT&，MH

14、TEMHTE匕手 M M i i：小 E EWiFWiF 起MSMS *1*1 昼， H H用为*才归月山 雨 温就1 1 鼻*抬 黑虹匚电 115115；口。问题定位：结合以上分析来看，此次通话占用站点无干扰，MR覆盖率相对较差，用户上行单通时间较长，初步判定为无线原因导致。第二类：切换中MME释放UE上下文超时导致掉话问题描述：SBC向SAEGW发送Insufficient Bearer Resource承载资源缺乏，统计掉话。*S1 1WlWl I I，X_+X_+目_ J J| 亡：*加痴咻 |卜姓的 OfOf 小 1 1| | CCMBCifiHhiCCMBCifiHhi1 1 Il

15、LkMMMIlLkMMM1 1 CttrfWlfiHWCttrfWlfiHW1 1bHbH，.a.a4l4l HRHR U U1 1 力幻于血JV17-DB-alJV17-DB-al !3!3 MZ3S3IHKMZ3S3IHK . .g li- ： - ，inp?np? OE-aiOE-ai r?r?. .tLE.tLE -E-E BtTBtT 产 flEflEa aJEE.JEE.一2QnP-2QnP- farlllfarlll与 m mctljctlj力 MNDSrmMNDSrm n n itit f fMtimMtimtELETEtELETE BEVEFBEVEF RERE：下。.一海斯

16、ElEl l4l4 不限 4 4 财泗 3 3 号划 HlHl 1 1方独刚 SS1M7-UMI1M7-UMI 1414 l4XbaM4l4XbaM4 . .- - r r 1 1 -tnrTJT?-tnrTJT? 1.加工?4?14?1 叫 WMDWWMDW . .刘仃.照_川 他 M M 3UM3UM., ,封-1 1. . =&!.=&!.1-A1-A ifi-ifi- ftfi-1ftfi-11 1i iFETTFETT1 1HuainanHuainan 制小 nLW,i3i.nLW,i3i.，a,g,a,g, a a1 1a.HSLima.HSLim j j 口 wg

17、,iC3wg,iC3itT-enritT-enrJLJLLLFIKJEFIKJEC Crr:ancrr:anc dudu i i liMaEEEaliMaEEEa | |问题分析:回溯SIP信令发现，19:14:14.443干沟子基站向MME发起切换，PS话单显示切换成功。19:14:15.35终端收到180 RINGING消息。 I但从PS话单中钻取S1切换看，MME下发切换命令，做完状态转移后并没有删除源基站UE上下文，此时终端收到180振铃消息。10S之后MME向目标基站下发UE上下文释放命令，原因值为正常释放。15S后源基站向MME上报UE上下文释放请求，携带原因值为“tSIreloc

18、overall -expiry (8)目标基站与源基站的UE上下文均被释放之后，19:14:29.499MME释放专有承载。t-Dt-D l l1 1 0 0： + +：1 1 4.4T4.4T 1 1 口 ST-nsT-ns nini 1 1 Qr-iQr-i，: :T T% %4r3DE4r3DEHH；心：E E i i二：HEHEi iF Fi i 口匚:E E 三#FEFE三 i-i- T T 口一2 2 F F : : = = -昌 KZilKZil口 TkilWTkilW三|_ 二 EULEUL 店.=ir-4Lilh=ir-4Lilh=：i_:i_: I I UulxUulx 卜

19、-H-r-ARLuriO-H-r-ARLuriO TUtJIMELTUtJIMEL HEQPO.HEQPO. .criticalItcriticalIt- -? ? i i JLJL gn:gn: i i e e 1111K K口/KiKiV V、U，L W L .山i ijrijri rnrnI I OlOCOlOC flGDCiflGDCi ! !I I &B1S&B1S D&fifi!D&fifi! I I.立n n立ihHihH HiHi HiHi - - W WC C t t iffiff e e a aDUDU- -3|3|b bVIXVIX K K

20、I-I-E E l l 1 1 匚.二 klklEklklE E E3HPJU3HPJUZ-CEAECZ-CEAECP P心目CRECRE 网 E E 同 口 IREIRE 1T1T 口丽口：沔 M M 砺 DIHlDIHl TTTT。附 MELMEL RERE叫口型 jFjF CTCTF F 二响 上川彳口|打召 T Tr r *iiEL*iiEL RjERjE 南尸 3.3.i i i i i iI I ：i i ni?ni?IQIQ口卬 I II I rjlrjl UPiUPi ncveiFilncveiFil I I -o-pL-o-pL1 1： r r建 MFMF 旦叼良 TF?q%

21、ETF?q%E= =EPEPSBC发送CANCELL消息，统计为一次掉话。问题定位:基站等待MME资源释放定时器超时导致掉话。基站等待MME资源释放定时器，是指基站通知UE切换执行时，源基站开启该定时器，在定时器时间内源基站未收切换完成后MME释放源基站UE上下文消息后，源基站向MME发资源释放消息，随后MME将目标基站与源基站UE上下文全部释放，导致掉话。第三类：承载资源缺乏掉话问题描述:SBC向SCSCF发送BYE消息，携带原因为承载资源缺乏，统计为一次掉话。问题分析:通过PS话单钻取通话时间内话单发现，通话过程中无PS话单，掉话后发起网络效劳请求消息。CSsM/tMTS./LiITrCS

22、sM/tMTS./LiITr据未评话、序号科由通喧加ri丽奥，12D17.OM4 3:北团。20 rosQg mu.修UitrtarH SfervLbFbqutttEW12201二里01 2316:12103kK廿irk Lnibmd Dadhutad中E Esans r Untcxt以ztkMxn硼EM3p-ilT-OfMH4?=*FEE上 -中引白-3C6 REqiJE,1施6EW1耳2D17-0M4 a9!lA：*2.U0篦口3年鱼箱后汽于郎Uf旧制用河的中司ff.Tt)M-3a3lT.0&O1S3l6M3.LW但Ek FHb烟H Deckam印5Ew9ani：E MW.U的6就

23、心住I4 23.出也式三如/DMHN打6划kHk_rk:你必。EPS Lfcj,mmn怛xt ：二EL由dt Utt成功ESM7201?414植小42021-DS-4H 22166.61-=1k-rtwTrk Inibated Efeiiatal EGGtastr Cuntest QthMrn据ESW日 ?口广货-04 Z3：L7：IM4gri田LDMH Z31TQ4旺Flehwk tgKrsd闲环田RqiHt的EW19亚，羊，国门83弟“；】仇4*hrftwk :ram即TH R通阂感功E喇in202109434 23： LTiO.lHJ2fllT.Q&4M JFXlK.mUS-匕哄

24、wd Mr* LUNRJ的t的-M.K 17 45 ?3-1 1 mtmt：黑|.“十的,xo4,L-j| -i十hi.-* iVrijtUJK-Iar.41m即JW从语音质量单据分析，通话单据RTP、RTCP语音包情况发现，用户接通后上行单通1871ms5IM-M- KMIKMI金4.年修金的. 上ET喀国TtlF：TF*|t砌TfjfiTPSlEJH电纤Err*酬-印制:12Si61-iV#电咄EL隔21P1102 auwM me*t t g g迂aQ IfIf03 ZUIT-WWf f 6 600n KVKVDQ从MR及干扰分析来看，本次通话占用CCCC_宜家观澜_HLH_31D3_5小

25、区，当日MR覆盖率为94.99%,平均干扰为-117 ,通话时间占用站点无影响业务告警R R补FMEME2 2 meme比 FBIFBI 时#ETSSII6LTEETSSII6LTEccdsjsnrtLH.H.FiiccdsjsnrtLH.H.Fii； fflffl 耳:W W 承叱见0bt=L.1K0bt=L.1K，; ;二m m 町上血仃 zizi nflnflZB0&1ZB0&1EfT53SI0EfT53SI0 LTELTEG G t tH HHJM1HJM1CCCC_S*i5rt_ML-i_FrCCCC_S*i5rt_ML-i_Fr TO-Bi.=DlXCjTO-Bin

26、n-u7Di 8C8C U U 事的岗 T14*1?14*1?：- -妣3 3 加 1717 斯需与:叫皿廿时之 isisFT-FT-受 IIII，LTELTE.C-lrarWill_T.C-lrarWill_T 心I I44 = = ILIL:跖 4 4 二 1:1:事他，: T 5 止二1 1基)工-问题定位：覆盖及干扰相对良好，SBC发送承载资源缺乏需联合核心定位问题原因。第四类：切换失败导致掉话问题描述：SBC向SCSCF发送BYE消息，携带原因值为 BearerBearer ReleasedReleased : 统计一次掉话。h4Mh4M5 5HCWv10IMM4TCCRVPIECC

27、RVPIEH HI IUK浜1胃11附跑N便相CCCCJfn.si.si rJrJ J J-|-|E EA:IA:I a a-w w- B Bft4 4F FAMAMw w9*u9*u; ;.二工上：JiJi 7 7_ _ _ EE!EE!A A 3-jLH3-jLH . .： _&._&.： ： M M -X-X1vnavna 注 ruru 由1a1alili a.ra.rE-3B=E-3B=：MV!KTMV!KT trftrf ZnE=-ZnE=-+力 PEPEn3QTjuin3QTjui :u=:u=r r u,-F=-?u,-F=-?r:r: i2i2MIMIS-S- L L 7-W-M1B EZTiOEZTiO31-U31-U上行方向D Da aw w，fti-ufti-uHTTRa aKU-IGIa a町Q Q* *0 0Q Q b4b4Qa aa a0 0S1-U 口t=t= IQDDIQD