浅析工作环境与工作热情

1、浅析工作环境与工作热情 浅析工作环境与工作热情 中图分类号：B822.98 献标识码：A 文章编号：2095-210401-0020-02 摘要：无数案例说明，一个企业的成功经营不仅仅取决于它所拥有的资源多寡，在很大程度上是与其员工的工作积极性密不可分的。这不单单是表现在一个企业成功运作的时候需要员工高昂的工作积极性，还表现在当一个企业面临严峻挑战的时候，员工的团结一致和努力工作往往可以使企业转危为安。 关键词：工作 环境 热情 企业文化 Abstract: countless cases show that the successful management of an enterprise

2、 depends not only on its own resources, to a great extent, work enthusiasm of the employees. It wouldn"t just be a performance in the successful operation of an enterprise needs employees with high job motivation, but also in when a business faces severe challenges, the staff of solidarity and

3、hard work can often make the enterprise to save the day. Key words: work, environment, enthusiasm, the enterprise culture 著名心理学家马斯洛认为：人的需求有五个层次，最低层次是温饱，其次是平安感，归属感，尊严感，最高层次是实现自我价值。显而易见，层次越高，工作中的快乐也愈加重要，营造一个快乐的、积极的、和谐的工作环境也便成为必须。 然而，什么应该是和谐的工作环境，从大的方面来说，和谐的工作环境应为两个方面，即外部环境和内部环境。外部环境即指工作场所设施、同事的互帮互助、和谐

4、共处、领导的赏识鼓励；而内部环境那么为自身对压力的调节和对周边环境的适应能力。但前者对于员工工作状态的影响却远远大于后者。 事实证明，舒适的工作环境、同事的信任、领导的支持和鼓励，能对员工潜力的发挥起到至关重要的最用。在和谐快乐的工作环境下，员工们会更愿意为企业谏言献策，帮助企业谋求更大的开展。不仅如此，员工在一个和谐的环境中心理产生的奉献欲望可以在其他方面情不自禁的表露出来。他们往往手不能闲，脑不能停，不满足于干好本职范围内的定额工作，他们还会自愿为企业的明天出谋划策，将自己的目标与企业的目标紧紧联系在一起，想企业之所想，急企业之所急，全身心投入到工作中，力图使自己的企业更具竞争力。美国著名

5、管理学大师加里·哈默认为：创新，是一个企业开展的阶梯，同时也是一个企业做大做强的重要保证。然而，只有真正在和谐快乐环境中工作的职工才会有不断创新的精神，才能点燃其创新的火苗，并呈燎原之势不断蔓延，从而使这个企业保持一种健康的开展。他们因体会着工作的快乐而不断挖掘自身的潜能，会主动给企业提一些合理的建议，给企业搜集一些有用的信息，还可能去改良一些工艺，革新一些设施等等，因此，明智的企业管理者会把为员工营造良好工作范围作为实现企业战略的一项重要手段，通过实践把“以人为本的企业理念真正落到实处。 位于美国加利福尼亚州著名公司-谷歌就是一个很好的例如，每名新到Google的员工都将得到100

6、美元用于装饰办公室，员工们可以在自己的办公室中“恣意妄为。大家可以把五颜六色的懒人椅滚到一起，聚首讨论，或者钻进白色的“帐篷召开小型会议。也可以一个人坐到大块积木围起来的小区域里尽情思考。在Google，人们不必时刻西装革履。每个人可以选择在自己喜欢的时间里工作。谷歌还允许工程师们将20%的工作时间用于自己喜欢的工程，以此方式鼓励员工开发新产品。这种弹性工作制表达了企业对员工工作操守的充分信任。 每逢周五，Google的两位创始人Sergey、Larry，以及Google的现任首席执行官Eric都会与Google员工们共进午餐。此时，Google的员工可以向他们的创始人提出种种“非分要求，比方

7、带自己的宠物上班。一般情况，两位创始人都会满足员工们的过分要求。公司不仅为员工提供了供休息的“隔音太空仓、供休闲娱乐的台球桌、按摩室，还提供了可随时去就餐的种类丰富的餐厅及茶歇区，可谓关心备至、细致入微，这种将休闲娱乐与工作的完美结合，让员工在放松的状态下，思绪尽情飞舞，全身心投入，工作效率自然毋庸置疑，在这种环境下，员工岂有懈怠之理？！ 同时，管理者本身的领袖气质也会潜移默化间成为和谐工作环境中的积极因素。那么，什么是领袖气质呢？研究领导能力的杰伊康格把领袖气质定义为一系列行为特质的集合，这些行为特质能让他人感受到一种魅力，包括开掘潜在机遇的能力、敏锐发觉追随者需求的能力、总结目标并公诸于众

8、的能力、在追随者中间建立信任的能力，以及煽动追随者实现领袖目标的能力。康格认为，追随者是否认为一个领袖具有领袖气质，取决于该领袖所表现出来的出色行为的数量、这些行为的强度，以及它们与情境的相关程度。著名心理学家豪斯认为，出色的领袖以其领袖气质指出下属前进的明确目标，帮助他们在情境不明的情况下明确方向，鼓励他们为实现目标而奋斗。一项有趣的研究说明，具有领袖特质的管理者常常利用他们的情绪表达能力来鼓励或影响他人，对那些具有领袖特质的管理者来说，一个典型的特征是他们能够唤起、鼓励、影响他人的情绪， 这种无声的互动却是对员工最好的鼓励。 良好的工作气氛也是和谐工作环境的一个重要组成因素。所谓良好工作气

9、氛是指自由、真诚和平等的工作气氛，即在员工对自身工作满意的根底上，与同事、上级之间关系相处融洽，互相认可，有集体认同感、充分发挥团队合作，共同达成工作目标、在工作中共同成长、共同实现人生价值的气氛。在这种气氛里，每个员工在得到他人成认的同时，都能积极地奉献自己的力量，并且全身心地朝着组织的方向努力，在工作中能够随时灵活多变地调整工作方式，使之具有更高的效率。国人做事，一向讲究“天时、“地利、“人和，其中“人和是最重要的因素，而良好的工作气氛便是实现“人和的先决条件，特别是在企业文化扮演者愈来愈重要角色的现代企业管理中，“人和已经成为决定企业成败的关键因素，也决定着企业能否做成“百年名企！ 既然

10、，和谐工作环境对企业能起到如此重要的作用，那么怎么创造和谐工作环境呢？我认为，应该从以下几个方面去努力; 为员工创造舒适的工作环境。一个咖啡台、一排休闲沙发、一间健身房，虽然仅仅是公司一角，但它却可以反映出公司浓重的企业文化、公司对员工的细致关心，让员工能切身体会到企业在处处为其着想，在工作与休息间创造一种平衡，小小的投入，大大的收获，企业何乐而不为呢？尊重和关爱员工 。相互尊重是社会的美德，也是一个企业凝聚人心所必须付出的精神代价。从本质上讲，员工无贵贱之分，不管其背景如何、岗位如何、技能如何及职位上下，都是企业物质财富和精神财富的创造者，都应得到应有的尊重。现在常讲企业劳动关系和企业的竞争

11、力，企业和谐的劳动关系的核心就是表达在对人格的尊重上。对员工的尊重，就是对员工的学习、教育、培训多加关心，对员工的工作成绩给予肯定。事实证明，最正确的工作效率来自于高涨的工作热情，一个对工作毫无兴趣的人，绝不会全心全意投入到工作中去。所以，对员工的关心、尊重会让其更好地发挥想象力和创造力，最终为企业创造更多的财富。但在许多企业，由于一味强调员工要多效劳于企业，使员工的心态过于疲倦，致使有些员工一有条件就会辞职离开。相反，那些珍视员工、视员工为朋友的企业，不仅能获得员工的感谢，也会增强员工的忠诚度和奉献度。合理的薪酬福利待遇。这是为员工创造和谐的制度环境。在企业逐步走向市场化的情况下，过去员工的

12、大多福利都已丧失，比方医疗福利、住房福利等，如果企业能够视状况设法在其它方面给予补贴，就会赢得员工的好感。比方，考虑到年轻人刚毕业没有能力买房，企业可以为毕业生准备职工宿舍以作过渡；再比方，为了表达企业对员工的关爱，可精心为员工准备生日礼物，并举办生日宴会，让年轻人能体会到家的感觉，等等。一位明智的管理者，会不拘泥于形式的为员工创造多种福利，包括有形福利和无形福利； 善于鼓励员工，让员工在鼓励中看到未来。人与人之间需要建立一种和谐的沟通环境，其中对员工多加鼓励就是沟通中一个重要环节，在员工做出成绩的时候及时给予表扬；有突出奉献者，组织开个庆祝会，让每一个员工都能分享到成功的喜悦。另外企业还可以

13、适时地组织优秀员工外出学习培训，有针对性地培养他们。对于技术型人才，要不惜代价让他们向更深的技术领域开展。这样员工就会感到自己在企业里的价值，看到企业的未来，从而在快乐的工作环境中为企业创造更多的利润。 培养员工团队合作精神。随着知识经济时代的到来，各种知识、技术不断推陈出新，竞争日趋紧张剧烈，社会需求越来越多样化，使员工在工作和学习中面临的环境及其复杂，在很多情况下，单靠个人能力已很难完全处理错综复杂的问题并采取切实高效的行动。这时，团队合作精神便表达出了它的价值，团队成员相互配合、相互鼓励、相互促进，这种和谐、积极进取的工作气氛会让每一位员工斗志昂扬、信心百倍，披荆斩棘、一往无前。 著名民营企业家、内蒙古蒙牛股份原董事长兼总裁牛根生说过这样一句话：人的工作状态分为三种，即卖嘴、卖力、卖命，一个员工究竟采取这三种状态中的哪一种，关键的影响因素，除了个人素质，就是企业哲学。简而言之，一个企业，只有高尚的人文，才能有不竭的士气。而精心为员工创造和谐的工作环境，激发员工高昂的工作热情就是这高尚人文的重要表达。 最后，以杰克·韦尔奇的话来结尾：富有激情的员工是企业进步的根本，他们可以给公司带来意想不到的价值；富有激情的团队及企业文化是企业最有力的竞争武器之一，也是竞争