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文档简介

1、员工行为守则一:仪容仪表1、精神饱满、仪容、举止、言谈、品行体现现代文明风貌。2、讲究个人卫生。3、着装整洁,男士不能穿拖鞋、短裤、背心;女士应化淡妆,着装 要少透、少露。应备有职业装以便正规场合或谈判时穿用。4、修饰大方、得体。饰物佩戴得当。5、注意白身品德修养,切戒不良嗜好。二:公共卫生1、爱护公物,维护办公设备。2、不随手乱扔杂物,不随地吐痰。3、保持办公室墙面、地面的清洁,室内窗明几净。4、保持卫生间、走廊,墙面、地面的清洁,无杂物。5、办公用品、资料摆放整齐,无卫生死角。6、营造一个整洁、舒适的工作环境。三:上班1、 必须准时上班、不迟到。提前10分钟上岗,做好准备工作。2、对待工作

2、认真负责、恪尽职守,极尽所能。3、勤奋好学,对业务精益求精,不断提高个人综合能力,发挥潜能, 突破白我。4、尊重领导、尊重同事、尊重居民、尊重白己。5、遵纪守法,遵守公司各项规章制度。6、服从安排,听从指挥。婉转相告不同意见。7、不做与工作无关的事,紧张有序高效率的工作。8、勤俭节约、不浪费,不损坏和侵占公司财物。9、不徇私情,不谋私利,不搞个人主义。10、不大声喧哗,保持良好姿态。11、如有领导或团体参观市场时,应做好接待工作。12、如需更换房间或座位时,只将白己所属的文件带走,不要将桌椅、电脑、电话等硬件带走更换。13、工作时间,接待亲友要适时。14、尽忠职守,遵守保密制度。15、如需请假

3、,应提前告知,外出时须领导许可。四、接、打电话1、语言文明,语气温和,讲普通话。2、找人不在时,主动询问对方,待他人回来后及时转告。3、判断白己不能处理,马上转交他人,并简明扼要告知内容。4、打电话时内容要简练。5、不泄密、不透露相关资料。6、不打私人电话,接听私人电话不超过5分钟。五、开会1、准时到会,认真笔记,不能参加需请假。2、参与讨论,积极发言。3、调整好白己的通讯工具4、不做与会议无关的事,不无故退席。5、会议完毕,将座椅放好。六、下班1、不早退,不拖拉。2、机密文件、资料入屉加锁。3、办公用品放置整齐。4、检查办公设备、门窗是否关好。5、不得无故滞留,如需加班或有其他情况。提前通报

4、行政部。6、穿着整齐下班。七、公司内员工的沟通1、公司内以职务、姓名相称,不得以姐弟相称。2、不推诿、扯皮,热情对待每项工作、每个人。3、团结协作,为他人或其他部门提供方便。4、主动沟通相互理解和信任,保持良好的关系。5、言行应诚实、谦让、勤勉,和睦相处。6、耐心解释、婉言拒绝与公司制度不符的事。7、礼貌接受同事或他人的解释与拒绝,不耿耿于怀。8、协商工作时,可据理力争,但不争吵、不嫉恨。9、未经同意不得随意乱翻、乱看、乱动同事的东西。10、各级领导必须注意白身涵养,愉快气氛, 培训员工,让员工有成 就感。八、公司内人际交往1、不过问别人奖金、工资及其他机密事宜2、不打听人事变动,对同事的升迁持积极态度。3、待人接物态度要谦和,争取他人合作,同舟共济4、不传递小道消息,不搬弄是非,阳奉阴违。5、不背后议论他人,不

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