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文档简介

1、咨询客户调查问卷（一）尊敬的客户:您好！首先非常感谢您对本原的信任和支持。为了听取您对咨询项目的意见和建议，不断改善我们的工作，从而能为您和贵公司提供更有针对性的服务，特制作此调查问卷。填写此调查问卷大概会花费您 10分钟的时间，问卷采用匿名的形式，由本原的管理人员进行专门的统计和分析。如果您对我们的服务还有任何意见，没有在问卷中反映，也敬请您提出，我们一定会认真处理您提供的信息。请您在收到问卷三天内将问卷装入我们提供的信封寄到本原。对您的支持，我们表示衷心的感谢！序 号项目卓越标准质量等级 （请打勾）1项目计划通过了解客户的情况，按照课题设计制定了详细周密的计戈L并经过与客户的充分讨论， 客

2、户方项目参与人员非常清 楚怎样配合项目的进度开展工作。A.卓越B.优秀C.良好D.需改进E.很差2方案的实用 性、可操作性方案充分考虑到公司的现实情况，具有很强的实用性和可操 作性。同时方案提供了实施的操作程序， 预见了可能出现的 问题，并提供了防范措施。A.卓越B.优秀C.良好D.需改进E.很差3培训、讲解讲解清楚，培训效果优秀，对方案的理解非常有帮助。A.卓越B.优秀C.良好D.需改进E.很差4调查、访谈问卷、访谈有很强的针对性，对方案的设计非常有帮助，参 与人员专业性很强。A.卓越B.优秀C.良好D.需改进E.很差5方案的撰写整体思路、条理清晰，叙述简洁明了。A.卓越B.优秀C.良好D.需改进E.很差6与客户的沟 通、客户服务 的意识与客户沟通非常好，使客户能理解方案的意图， 对需要调整 的，能根据客户的情况进行方案的调整。A.卓越B.优秀C.良好D.需改进E.很差7对方案总体的 评价请写简短理由：A.非常满意B.较为满意C.基本满意D.不满意E.非常不满意8对本原项目组 整体的评价请写简短理由：A.非常满意B.较为满意C.基本满意D.不满意E.非常不满意您对本原的任何工作，我们都非常希望能够听

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