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文档简介

1、诚耀速递安全保障制度和措施1、目的 为提升安全意识,加强各环节安全防范,保障职工的身体健康和公司财产物 资的安全,特制定本制度。2、适用范围 公司全体员工3 、安全保障措施3.1 仓库安全3.1.1 库内按派送区域堆垛,存放排列整齐,不得紊乱,决不允许因保管不善 造成意外事故和损失。3.1.2 仓库内不得乱放互相起作用或互相影响的产品,应放置性质相同的产 品。3.1.3 仓库内的照明系统, 须按时联系有关部门及时作好技术检查,检修,以 免失效。3.1.4 仓库用的一切防火设备要经常检查, 保证完整好用。其数量按规定配备。3.1.5 仓库保管员每天上下班时,对库内外要巡视一次, 门窗是否牢固,是

2、否 有其它异状发生,如有可疑情况应及时向有关部门报告以便追查处理。3.1.6 仓库周围和内部,严禁烟火, 不得有垃圾或易燃物品积存,以免引起火 灾。3.1.7 外来人员未经仓库主管领导批准不得擅自进入仓库, 安全检查人员凭证 件可进入检查。3.2 分站点安全3.2.1 严禁在分站点办公区域、仓库吸烟。3.2.2 勤查电源线路、开关等火源安全。3.2.3 外出要关好门窗,要牢记煤气阀门、水龙头的是否关闭。3.2.4 分站点人货分开,办公、宿舍、厨房区域,不得堆放货物。3.3 车辆安全3.3.1 车辆统一管理、使用登记,填写出车记录。3.3.2 遵守交通法规,合法驾驶。送货员必须持有效驾驶证驾驶,

3、且驾驶有效 行驶证的车辆。3.3.3 树立“安全第一”理念,坚持自检自查(贯彻“车辆三检”方针),保 证车辆良好的状态;驾驶摩托车、电动车的人员必须带上安全头盔。3.3.4 文明驾驶,礼貌行车。3.3.5 按章停车,并关好车门、锁好车窗,离开前再次确认检查。3.3.6 冬季天冷、阴雨浓雾天气较多, 派送员应多留意路面环境,关注车辆周 围情况,控制车速,严禁违规超车、超速等,遇雷雨天气暂避缓行3.4 员工人身安全3.4.1 公司购买人身意外险,对员工负责。3.4.2 各分站点主管合理划分派送区域, 实行成片送货; 派送员选择最佳投递 路线,合理安排送货时间,天黑前返回分站点。3.4.3 开展各类

4、培训、讨论、会议教育引导员工加强树立安全意识。3.5 货物安全3.5.1 以下系列产品不能通过验视收件:公司服务协议限制配送的商品、 军火和武器、盗版软件和音像制品、赝品、非法药品、禁运物品、人类或动物 遗体和器官、 在经济上或操作上不适合运输的货物、 以及其他法律法规禁止或 限制交易的物品。3.5.2 自客服授单、仓库取件收货起,公司对订单全程跟踪,通过诚耀物 流系统及时查询派送情况。3.5.3 订单货物流向的所有环节,相关工作人员须字确认存档备查。3.5.4 延误件、遗失件、破损件由客服部联系沟通上游客户,按相关服务 协议赔偿。3.6 信息安全3.6.1 客服部人员实行人机固定,设本人管理

5、密码。3.6.2 禁止非客服人员使用客服部专用电脑。3.6.3 信息中心对客服部专用电脑采用高端计算机防控技术,加强信息外 泄防范。3.6.4 开展各种形式的信息安全培训,提升员工保密意识。3.7 货款安全3.7.1 制定完善的薪资制度,给予业务人员生活保障。3.7.2 严格按照货款回笼操作规范。3.7.3 常组织法律意识培训,使员工认识压款、挪用货款、携款逃跑等行 为所引起的后果,认识回款必要性及重要性。4 、安全保障措施落实执行体系4.1 为了让各环节安全保障措施落实到位,公司成立专门安全小组,负责 监管执行并修改完善安全保障措施。 安全小组成员:诚耀速递总监、 运营经理、 运营主管、车辆主管、仓库主管、客服经理、行政经理4.2 诚耀速递总监任安全小组组长,负责统筹指导安全工作。4.3 运营经理任副组长,负责执行安全措施、并纠正保障措施,保证执行 过程的规范性。4.4 运营主管任安全宣导员,负责协助各环节安全措施的落实,并记录自 查情况,整理整改方案。4.5 行政经理任安全培训员,负责解培训需求、拟定并执行培训计划、组 织多种

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