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文档简介

1、怎样说服别人的技巧在说服他人时,善于抓住对方的兴奋点,也是使说服达成目的的一个策略。 对于一个说服者来说,抓住了对方的兴奋点,便可以轻易地将自己的话题引出来。 一个高明的说服者,在与被劝说者的话语和神态中,一定能捕捉到许多有利于自 己的说服的信息,以此来策划下一步将要如何进行下去。怎样说服别人的技巧有 哪些呢?每个人都有他的兴奋点,那么什么是一个人的兴奋点呢?所谓的兴奋点其实 就是,人在潜意识里有那么一块敏感区域,在受到刺激时很容易引起兴奋。比如, 一个嗜酒如命的人,酒就是他的兴奋点;一个特别喜欢养狗的人,狗的话题就是 他的兴奋点。那么,与这两种人交流时,多说酒和狗就可以让话题很好地延伸下 去

2、。在说服他人时,很多时候被说服者在听,说服者在说。如果一个说服者只顾 自己说话,没有很好的洞察力,看不出对方的情绪变化,就无法揣摩出被说服者 的心思,为说服工作带来困难。反之,一个懂得察言观色的人,一定能够感受到 被说服者的情绪变化,哪怕只是细微的变化。大家可能都知道,一个人在情绪好 的时候,往往很好说话,这时的说服比较容易取得好的效果。所以,当一个说服 者找到了被劝说者的兴奋点后,就可以顺利地展开说服工作了。就像那些善于抓 住学生兴奋点的老师,他在讲课时就能把学生深深地吸引住,使得学生的听课效 率非常高。在课堂上,老师如果抓不住学生的兴奋点,这堂课就会让学生感到很枯燥、 乏味。所以,有的老师

3、会在讲课时设置悬念,设置各种活动,来激活学生的思维, 使他们处于兴奋状态,产生兴奋点。而老师又能适时地抓住兴奋点,吸引学生的 注意,使学生保持高涨的听课情绪。这样的授课方式能让学生的心情愉悦,思维 处于活跃状态,所以他们在课堂上的收获也大。在课堂上老师设置悬念,就是利用了人们的一种急切期待的心理状态,或者 说是兴趣不断向前延伸和特别想知道事态是如何发展下去的心理。有些老师往往将问题先演化为一个悬而未决的谜团,以引起学生的高度注意力,进而形成强烈 的参与意识,激起好奇心和求知欲。如此,老师便达到了让学生全神贯注听讲的 目的。也就是说,为学生设置悬念问题,容易使学生产生兴奋,而这可以说是老 师成功

4、授课的一个很重要的前提。张波老师在讲授 商鞅变法”时,就先为他的学生设置了一个悬念 他对变 法的内容先不做讲解,而是从商鞅被车裂的悲惨下场入手,这就激起了学生的兴 奋情绪,他们迫切地想知道商鞅到底做了什么,为什么会是这样的结局?这样一 来,学生们就围绕着一系列问题开始了探究和学习。可见,找到对方的兴奋点对 于话题的引入和延伸该是多么的重要。在说服他人时,找到对方的兴奋点同样很重要。因为只有让对方兴奋起来, 他才能更多地向你吐露自己的心声,使你对他的了解更加深入,同时,当被劝说 者处于兴奋的时候,防范心理会松懈,所以,更容易切入各类话题。那么,我们 在说服中,如何快速准确地捕捉住对方的兴奋点呢?

5、这就要求我们要善于观察,不放过对方肢体和神态上的任何变化,而有时候 Z越是细微的变化,越能透露他的真实情绪,因为人们都有自我保护欲,所以往往 会隐藏自己。这时,能否捕捉住对方的变化,就看我们是否有敏锐的洞察力了。 这个需要大家平时多注意观察人,做有心人,久而久之,就能做到。会交流的人为什么能见人说人话,见鬼说鬼话,其原因之一就是,他能在短 时间内看出对方在哪一类问题上感兴趣,然后顺着这个话题让交流顺畅起来,再 寻找时机将自己想要表达的观点说出来。在生活中,人们都比较喜欢与自己有共 同话题的人。也许两个人并不熟悉,可就是偶尔的一次交流,发现彼此对某一话 题都感兴趣,于是马上觉得两人的距离拉近了不

6、少。而对于一个说服者而言,那 个话题并不一定就是自己喜欢的,但是为了达到说服的目的,必须要去发现和迅 速捕捉到被说服者的兴奋点,然后顺着他的兴奋点交流下去。一次,王照东到某地去推销自己厂里的产品,当他来到一家朋友事先打好招 呼的小公司时,业务员爱理不理地对他点了一下头,然后继续趴在电脑前玩他的 游戏。十几分钟后,他依然没有搭话的意思。王照东想:这怎么行?自己还有很多事情要办呢! ”于是,他先开了腔: 同志您好,我就是前几天张刚跟你们说 的那个人,听说你们这里用得上我们的产品,所以,我今天带了一些样品,麻烦 您看一下。”半晌,业务员才说了一句话: 你先等会儿不行啊! ”王照东无奈,只 好保持沉默

7、,重新坐下。等了一会,见业务员还没有和他谈的意思,王照东站了 起来,走到业务员的身边。王照东平时也喜欢玩游戏,所以,一眼就看出了那个 业务员正在玩的是什么东西,于是,他就站在业务员的身边,有一句没一句地聊 起了这款游戏。还说自己到了怎样的等级,都有什么装备,在玩这个游戏的时候, 遇到过什么样的强手和弱手。聊着聊着,业务员玩完了一局后,自动地停下了手 中的游戏,开始与他攀谈起来,当然最初的内容还是游戏方面的。但是,通过游 戏这一媒介,业务员显然不再对王照东置之不理了,而且主动地问起了王照东厂 里的情况,并看了王照东的样品,对样品也比较满意。就这样,王照东此行的目 的达到了,还与那位业务员成了朋友,而这个公司也成了他的长久客户。业务员是一个游戏迷,亦或是有意不想理睬王照东,这都不重要,重要的是 王照东了解了业务员的兴奋点后,不失时机,顺藤而下,以游戏的话题为切入点, 打破了被置之不理的尴尬局面,并成

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