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文档简介
1、关于团队建设的问题一、缺乏团队凝聚力缺乏团队凝聚力的表现:1 .团队成员之间缺乏互动2 .成员之间较少情感交流、3 .人际关系冷漠只关注个人利益,而不是整体利益4 .出了问题时,推脱责任5 .冲突明显增加并得不到化解6 .人际关系错综复杂 可能原因:1. 团队缺乏远景与使命2. 团队缺乏一个被大家认可的目标,这个目标必须是明确的、具有挑战性并能激发大家热情的,并且是通过努力能够达到的。3. 团队leader在团队领导方面存在明显的能力不足或品性缺陷4. 大家的工作经历或背景、价值观等方面差距较大二、缺乏信任团队缺乏信任的表现:1 .团队气氛不活跃,行事拘谨2 .团队成员之间只维持简单的工作关系
2、,缺少情感沟通3 .团队成员多独来独往,较少互动4 .团队成员之间互相猜忌可能原因:1. 团队刚刚成立或有新成员加入,大家彼此不熟悉2. 团队成员能力不足,彼此不能互相借力、互相协助完成工作3. 有影响重大的特殊事件发生(例如被人栽赃污蔑、个人财物、文件遗失等)三、缺乏效率团队缺乏效率的表现:1 .重复、无效工作增加2 .工作中的问题迟迟得不到解决问题发生时,找不到责任人,互相扯皮3 .相似的问题反复发生4 .成员的抱怨和牢骚增多5 .会议经常无果而终可能的原因:1 .工作流程不合理,出现较多的职能交叉或职能缺失2 .团队成员之间垂直沟通和上下沟通不充分,信息不对称3 .团队成员角色分工不明确
3、4 .团队缺乏基本的时间管理、做计划等方面的技能5 .团队成员的专业技能缺乏四、6 .团队冲突团队冲突的表现:团队成员经常争论团队成员之间人际关系恶劣1. 团队成员之间虽没有公开的争吵,但互动较少可能的原因:2. 工作流程方面的冲突或交叉3. 因对同一件事情抱有不同的看法和观点性情不和或习惯不同4. 明显的能力欠缺造成的工作延误五、团队Leader缺乏领导力1 .缺乏领导力的表现:2 .团队成员纪律散漫,工作态度不积极3 .对团队leader的观点公然对抗、不遵从或阳奉阴违4 .团队成员私下抱怨和不满较多5 .团队工作效率不高6 .存在明显的不公平领导力缺乏原因:1. 不能够通过目标激励给大家
4、明确的方向感2. 缺乏管理技能(这会造成工作流程不合理'分工不合理'分配不公'工作计划性差'工作3. 效率低'冲突和矛盾较多,决策失误等问题)4. 不能够通过个人的影响力(资源优势、业务优势、人际关系优势、沟通优势等)带动业绩和团队成员的个人成长六、团队沟通问题表现:1. 误解造成的关系破裂或不信任2. 较多的争吵或争论3. 问题解决常常无果而终4. 无效和重复的工作就问题进行讨论时经常转移焦点、各说各话或发言不积极可能的原因:个人原因:缺乏沟通技能、个人品性等原因团队原因:缺乏沟通机制(例如正式的会议制度、非正式的聚会等)、由于领导 风格导致的团队氛围
5、较为压抑、工作流程方面不合理;另外上述的团队缺乏凝聚 力、缺乏信任等都会造成团队沟通方面的问题(沟通方面的问题不仅仅是大家不 沟通或沟通不畅,有时是沟通了但没有效果,有时是消极的沟通.例如小道消息、 说长道短、谣言等)七、团队成员缺乏归属感(安全感)表现:1. 团队成员对个人利益斤斤计较2. 团队成员彼此之间有明显的隔阂和防备心理缺乏坦诚的交流3. 对公司的变化(领导更换'制度变化'改制'业务增减等)非常敏感并私下议论较多。可能的原因:4. 曾受到过利益损害或利益分配机制朝令夕改;团队Leader频繁更换;5. 团队成员之间缺乏除工作关系之外的其他感情纽带;6. 团队制度设计对团队成员缺乏激励和人文关怀,让团队成员感受到的是制度的刻薄没有归属感.八、总结 以上的团队问题有些是个人因素造成的,例如,个人性格、价值观、习惯、修养、态度、能力等。有些原因是团队本身制
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