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文档简介
1、一、背景分析:1、网络已成为药品(药妆)零售业不可或缺的平台网上购物在城市网民中已很普遍; 中国网民数量还在迅速膨胀; 网络已成为网民获得健康资讯的主要渠道; 网上药店大趋势 (大型网 上药店不断涌现)2005 年美国网上售药品销售达 439亿美元,占美国全年药品销 售额;欧盟、日本网上药店发展迅速,如荷兰 Doc Morris 网上药 店 2006 年销售收入达 72 亿欧元,瑞士 16%的药品上通过网上售出的。 如今,中国有 11 家网上药店(指具备“两证”的网上药店) ,年销售 超过 1000 万元的有两家2、网络药店的布局分类我观察分析,网上药店一般分为两种,第一种为独立的B2C网站,
2、 以线下的连锁实体店面为基础,如九洲、开心人、 、其网站页面类似 于京东、当当。 第二种则为淘宝店铺,其店主一般为线下的地方特色 的药房、知名药企和拥有传统中医配方的中医药店,分别有同仁堂、 康恩贝及传统祖传特色。第一种的成功在于低价、药物齐全、物流供 应。后者的成功在于主打特色药物的成功销售为基础的。3、网民对网上药店态度虽然网上购物已经非常普及,但是对于在网上购买药品还只占很 小的比例,其中购买者基本是白领一层。二: 目标思路是对传播形式的内容及内涵进行创新,而非局限在推广传 播的方式上的创新。 例如同是电视广告, 赶集网通过内容和视觉的创 新,做了一个非常成功的广告推广。达到1、广泛的品
3、牌知名度和美誉度, 塑造专业的可信的形象至关重 要2、活跃注册用户及实际的产品销量三、网络推广布局分析站内优化:1、观察发现, 即使是大型的网站, 其内部的链接也会出现空白链 接乃至死链接(这当然与站内产品不丰富有关) 。站内链接应做成循 环链接,让用户一直看,但是始终跳不出我们的网站。2、医药是一个很注重内容、 咨询的行业, 所以除了与健康保健类 网站做站外连接, 站内也要专门开辟出专门的社区平台, 供浏览者分 享、参考。3、在线客服以及专家咨询平台一定要及时和充分。 站外优化:虽然大部分网站把能够用的营销工具手段都用上了, 但效果并不好, 我看了几家药店的微博, 其分享的内容根本与其行业
4、无关,从这方面来说,资源的整合利用比寻找发现新的资源重要的多。四、传统推广方法 (一)、很重要的两种方式:搜索引擎优化和分享功能注重。1、微博营销:注重分享,所以注定我们的微博是内容为王,传播健 康知识,并通过一些手段提高微博的粉丝量,可以是“微博上墙”的互动。2、搜索引擎优化:据分析, 70%的流量来自所搜引擎,那么提高自己 网站在各大搜索引擎的收录量(当然也要做好竞价排名) 。3、问答平台:很多网站非常不注重这一块,问答基本给竞争对手蚕 食。医学是一个问答性质很强的领域, 以此可以手工发布网站关键字 及链接。(二)其他4、推广注册。5、 QQ群的利用:一般是咨询互动为主,在网页上专门建立加
5、QQ群 的标示,以保证客户的回头率。6、领贴推广。7、论坛推广:这个也是很重要的,论坛相关性比较强,专业对口, 在专门的健康类论坛上发帖,尤其是专业的贴子带来评论是很好的, 要注重一点:评论成就舆论。8 QC日志营销。9、博客推广,还可以做博客广告。五、线下、落地推广1、扶持、组织学生社团 以省为实验区,重点精心支持学校相关社团,组织支持其进行 落地推广,可以借其力量, 在各自高校建立分站的网络营销媒介(微 博、博客、人人、),且学生的创意能力绝对是一流的只要有专业的 引导,组织其“短视频广告”制作、评选、上传,营销的策划评选,及产品外包设计广告词、网站界面体验都是很好的合作伙伴例如:联想ID
6、EA精英汇,联想借其力量,打造了传奇的 丫系列笔记 本(从产品设计到推广全部交给学生) ,从销售 20 万台迅速飙升到 180 万台,使得 丫系列销量一直稳居学生市场第一位。2、社区落地推广主要是注重口碑作用, 尤其是妇女之间的传播, 加深其对网上药 店的了解和信任。 主要形式可以是做现场优惠活动和咨询, 并发放会 员卡之类的,以此搜集信息,建立社区数据库,便于后期信息传递。3、与医院、健康类(网站、杂志、媒体)建立战略合作。六、事件公关 打造网站特色以有特色的“传统祖传中医”入驻网站,为传播重点,打造公关 事件,突出网站的特色,扩散知名度。传统祖传中医是一个稀有比较难以找到的资源 (尤其对于
7、年轻一 代),其具有较高的吸引力和可信度(尤其是地方知名的民间中医) , 但其普遍没有较好的平台来对其资源运营尤其是网上售药, 更是困难 的事情。(这个操作由专门的公关公司来策划运营是比较好的)七、新渠道1、主打某一特色产品的团购2、网络推广服务外包平和威客平台(三打哈网、猪八戒网)3、微客平台的利用新型优惠券营销 ! 在支付宝微客, 微博等社区展示、出售、传播优惠卡券。全面提升品牌曝光率、引进流量、带动销售、提高转化!八、广告在电视、视频网站、门户网站健康频道、期刊杂志、这是我查到的一份网上药店的广告数据,进行一个简单的广告预序号 广告位/广告形式刊例(元/天)天数总价值(元)合作周期:2009年4月20日-2010年4月20日购买合作01上海分站首页关注字导航合作2万/月12个月24万0239首页第四图标(文字链广告)1000/天/条36036万配送广告03美容频道首页第一图标广告(药妆 专栏)5万/月6个月30万0439药品库首页特型图标万/月6个月9万05药店库首页右侧图文推荐2万/月6个月12万06在线互动问医生频道入口特别赠送
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