星级酒店保安部工作工作总结及建议

1、保安部工作总结时间过的真快，转眼间 2014年上半年又过去了。回 顾酒店保安部上半年的安全工作，在酒店领导和各部门以 及公安消防等部门的大力支持下取得了一定的成绩，确保 了酒店正常的工作秩序。具体事项如下：一、酒店所辖区内盗窃案件明显减少。今年上半年，所辖区内的盗窃案件较往年有了明显的 减少，主要归功于以下几点因素：1、酒店领导对安全工作相当重视， 出资两万余元为酒店 改装了闭录监控系统，并为保安人员配备了对讲机， 完善了硬件设施，由于领导的重视我部共查处酒店内 部盗窃共16起，对预违纪人员起到了一定的威慑作 用。但酒店对于查处盗窃人员，处理力度不够建议：酒店应做到加大处理力度，确实起到更有力

2、的作用，防止酒店物品流失2、积极配合和协助公安人员，发挥自身的硬件优势，为 侦破所辖区内发生的盗窃案件提供有利的线索，为公 安部门能够早日破案尽了自己应尽的义务，并得到了 公安机关的好评二、消防设施设备运行始终无法保证运行正常，保安部 只能定期进行消防隐患检查防范消防事故的发生。针对酒 店内存在的问题和消防安全隐患提出了消防整改意见，并 下发了整改意见书。但部门接到整改意见书后，不能够及 时的彻底整改。仍存在着较大的消防安全隐患。建议：1、尽快确定消防维保公司，使消防设施正常运作2、加大消防隐患检查管控力度3、建议工程部配备“两卷消防水袋”尽量不要使用酒店 楼层内的“消防水袋” （1、水袋使后

3、不符合消防法2、消防水袋使用后不注意保养，会缩短使用寿命）三、存在问题。1、安全教育力度还不够。2、各项规章制度还不够健全。3、少数员工防范意识差，有麻痹思想。酒店物品、人员管控力度不扎实四、下步打算。上半年，安全工作取得了一定成绩，但与酒店领导和 各部门的关心与支持是分不开的。安全工作无小事，任何 一丝的麻痹大意都有可能造成不可挽回的损失，在下步的 工作中，要时刻保持清醒的头脑，严格管理，严格要求， 针对上半年存在的问题，从实际出发，从根本上解决，力 争把事故消灭在萌芽状态。 同时，好的方面也要继续保持 部门全体人员将继续努力，确保酒店人员生命和财产的安全。酒店建议：一、结合酒店状况按照 5

4、S严格管理（整理、整顿、清扫、 清洁、习惯）1、质检对企业起到一个非常重大的作用，它既能使客 人及员工有很好的心情又能管控酒店的成本下降，同时保 障了酒店的出品质量。建议具体做法：1、 酒店选一个部门作为试点进行整顿，让各部门进行学 习参观。2、每周对各部门现场抽签决定质检那个部门主要检查划分的区域卫生、仓库物品摆放及质量 （是否先进先 出和库存，避免成本浪费）、人员礼仪服务等（有部 门负责人现场讲解，其它人员参观学习） 促使本部门 的整个运作常态化。二、减少酒店开支浪费监控安装是个例子，地下室监控安装点，选择安装点 时没有让我部门参与，但安装后酒店地下室有很多盲区增 大了监管难度，另外有多处

5、没有必要安装的地方反而安装 了摄像头增加了成本，造成了酒店成本流失，据我部初步 统计可节省大概20个摄像头，一个摄像头大概为 5000元 左右，共可节省大概为 100000元左右，三、增加员工的团结意识和凝聚力目前酒店员工出现上班时间应付了事，下班没事干， 完全没有心思干好工作建议：增加开展酒店员工的业余文化生活，评选优秀，奖 金不用太高，主要目的是使员工有事干，乐于参加的活动四、加大酒店培训力度，使员工真正了解酒店目前大部门员工想在酒店业学到真正的酒店专业知 识，但酒店员工只是局限于本部的工作学不到其它东西， 所以造成好的员工流失，而经理级培训能力得不到提高 建议：酒店开展经理级以上对员工直

6、接进行培训，并 评选出“优秀培训师”这样既能留下好的员工又能提高经 理级培训的水平。此致敬礼5771001803090012095 5790368228596330825771001803090012386 5761373997357606965771001803090013594 5780775799025155125771001803090012387 5771649826018180515771001803090012138 5721311921589183265771001803090012359 5790368223610760535771001803090012356 576135

7、2861437917425771001803090012355 57508786970469327917088100343355274 10122994432583337917088100343355275 10186673293883200817088100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 10187866086962880217088100343356185 10177583117408667417088100343356109 10108601437357284617088100343356110 10115220721601491617088100343355237 10102704160