用友信息化价值评价体系

1、价值创造与价值评估杨宝刚企业信息化需要大量的时间和人财物本钱的投入， 如果企业信息化不能给企 业创造价值，为了信息化而信息化，那么它只能是作秀，信息化与管理融合工作 也将是不可持续的，对丁企业而言是没有任何意义的。企业信息化的价值并非全部显现的，需要一套科学的测量方法，帮助供给商、 企业认活信息化工作到底实现了哪些价值？距离目标价值还相差多远？还有哪 些提升空间？为今后进一步持续地做管理的改善，信息化的深入工作寻找方向。 从企业信息化开始到最终的交付，既是企业信息化的价值创造过程乂是价值测量 过程。信息化过程中关键的价值创造活动战略评估与确认：第一，信息化战略与企业战略体系相适应，相匹配，由公

2、 司战略到业务战略、再到职能战略。第二，对管理现状诊断与分析的目的，是基丁企业开展的战略诉求，来确定企业的管理需求，确定能力提升的目标。第三， 通过管理咨询分析，确定管理提升的有效途径。第四，工程成功的因素需要有领先的IT技术框架、先进的企业管理理念、 有效的实施方法、丰富的经验、管理与IT融合的咨询团队。管理模式与流程优化：IT系统是必须与组织体系、流程体系相融合，才能 促进企业管理的系统性变革。基丁公司战略、管理模式和管理设计进行更人性化 的管理流程的规划设计，而这样的一个管理流程的设计是要从公司战略层面， 基 于企业的供给链生命周期来做，只有做好顶层的流程梳理，未来会给企业带来的 价值会

3、很显著。企业流程框架制定后，逐步细化，找出影响企业价值流的重要环 节，按照企业的价值链我们去寻找疼痈链，通过信息化手段、管理机制和管理制 度共同解决和优化这些疼痈点。液径M逢首浬靠方管理提升空间循环规律：整个信息化建设过程当中是一个企业信息化创造价值、 价值提升的过程。在企业信息化不断建设的过程中伴随着评估，经过评估指导信息化再建企业战璃L 1业备需求兖争标户J最正确实畿信息化需求Hf务站果_ 谴程ttk.9标惨系*配谖一体化净度#收益章询目4虬成工布为$稣系统实施与价值落地：企业信息化价值创造过程主要是由咨询售前阶段，实施建设阶段和持续改善阶段这三大阶段来完成。 用友实施方法论中从工程规划，

4、方案设计、系统构建、上线切换、持续支持等阶段的大量工作，都是为企业创造 价值而效劳的。用友积累了不同行业的最正确实践。比方说在冶金我们积累了像邢 钢这样的客户，还有在装备制造业的大批客户，每个行业都有共性的东西，比方 说编码、流程、数据都是整合起来作为我们最正确实践。 通过总结提炼企业成功的信息化应用向行业和社会推广。这本身也为我们和客户创造了共赢的价值。-企业战略能力素通行业方案36。度评估向施的户案优化的流程是提高管理效率和业务效率的关键杼淬程优化方-=降低本钱捉岛客广满度.1 fl客户斋章匿砰月砰月哽骨耳slITH折回州Jtd-5览地*企业行业地位品住实践业务处独特优坍弟仃流丹汤断目标和

5、程设，起到以评促建的目的以价值评估为目标的管理信息化评估体系我们创立了整个的评估模型，评估体系，评估指标和评估方法，是在工信部 关丁两化融合的企业价值评估标准的指导下制定的， 工信部的两化融合评估体系 可能更侧重丁宏观、区域、行业的评估，而我们的评价体系是专门针对企业个体 的评估，是非常具体和非常细致的。综合评价模型:指株此系与删量方狭指标构我:rII-附录:问花信息化建如何创造价他发现问鼬，改良建通过科学I量，评议，明确开展方向估价值的实现情况I评慎等钗设吕与判定方法计价苗果的分析与网用管理信息化价值评估体系表达业务融合管理融合的价值度量：对管理信息化价值的度量通过两个维度 的评估来确定，即

6、管理信息化应用程度和管理信息化应用效果两方面来评估。信息化应用程度是从信息化在企业管理各个职能领域的应用现状进行评估，通过信息化对管理的覆盖度来全面评估信息化的应用程度； 信息化应用效果是对信息化 在业务效率提高、能力提升以及效益提高方面进行评估， 以评估企业通过信息化 对企业管理能力提升和经济效益提高所带来的实实在在的效果；最后通过综合判定方法来最终确定管理信息化价值的综合评估等级。管理信息化价俏度量模型能力和应用效果提升集团型企业管理融合程度评估：两个方面评估应用程度：阶段跃升，集团应 用阶段：起步与单一领域应用、集团综合集成应用、集团运营协同三个阶段； 级 别提升，每一阶段，不同企业应用

7、级别水平、覆盖业务和应用面也不同。业务与管理融合程度评估：两个方面评估应用程度：阶段跃升，客观反映国 内企业信息化进程，有其自身的规律性；级别提升，每一阶段，不同企业应用级 别水平、覆盖业务和应用面也不同。业务融合应用三维度-价值链、产品、管理：按价值链维度、产品维度、企 业管理维度这种划分比拟符合信息化建设规律，在实施中容易把握，分别从实物、 业务、管理控制的几个方面展开分析。应用程度评估：企业的信息化应用程度主要从信息化管理根底、单项应用、 综合集成应用和协同创新四个方面进行评估。应用效果评估模型：能力增强：具体表达在效率提高、管理水平提升和业务 与管理创新等能力上。经济效益提高：经济效益

8、和社会效益的提高总体水平评估模型：信息化应用程度和信息化应用效果评估是两个独立互斥 的评估维度，而信息化总体水平的评估是在应用和效果的根底上进行的综合评估。 表达业务融合与管理融合的指标体系安排：指标定义和指标测量内容说明：具体的指标第一层是三个纬度，管理信息化根底，管理信息化应用程度，管理信息化应用价值，这三个方面各占25%25% 45%45% 30%30%每一个纬度下面还细分评估指标，如管理信息化根底包含信息化组织与规划、网络平台、支撑 技术、管理技术、信息平安、资金投入。信息化应用程度有集团信息资源管理、集团运 营业务、集团综合管控、I IT T治理与运维管理。信息化效果有效率提高、效益

9、、能力增强 与管理水平提升、社会效益，效率提高上面又有集团方案协同、集团运营效率、综合管 理效率。三级指标 8383 个，信息化应用根底指标 2121 个，集团管理的信息化应用程度 3737 个指标，信息化效果评估指标 2525 个，从集团协同效率、业务融合效果、流程优化效果、 集成效益、管理能力提升，以及社会效益等面全面评价。评估等级设置与判定方法：阶段模型的划分与指标体系中信息化应用的主要 评估方面之间具有一定的对应关系，下一级开展阶段对应的评估方面的得分率需 要提升到一定级别后才能实现向上级开展阶段的跃升。基于各阶段模型确定的管 理信息化应用等级，在对一个具体企业进行评估时，是依据各评估

10、局部的打分结 果进行判定的。效劳企业，创造价值1、信息化价值评估实践评估根本流程：在企业现场调查，调查对象包括企业信息化主管领导， 工程 组成员、关键应用领域的业务领导和关键用户代表及其他相关人员。 采用现场集 中会议访谈和交流形式，交流问题比拟深入，涉及到信息化相关的各个层面。问 卷由企业人员直接填写。对评估企业的关键应用价值进行评价分析:对评估企业实际的信息化效果进行量化分析:2、总结与展望企业多年的信息化实践，各种问题也很多，许多企业信息化的成效不明显， 需要通过评估找出原因，指明方向；深化应用和关键突破的需要：经过多年信息化积累，信息化进入到一个深化 应用和关键突破的新阶段，信息化价值创造和价值评估受到众多企业的关注， 评 估与咨询成为企业的普遍需要；归化#岫lllllllllllllllllllll2卫M健起菖层业心虽务一悻此好向迅毯右南株r事gm式是#“亶Aii at建童 5*7,上JULM尊L