班主任与学生沟通的艺术

1、班主任与学生沟通的艺术班主任在一个学生的成长中具有举足轻重的作用。 一个好的班主任不仅教给学生知识， 启迪学生智慧， 而且更会深深影响一个学生的整个人生。 下面我来谈谈自己当班主任所得到的一些感悟。一、大爱是根本作为一名教师、 班主任， 强烈的责任感是不可或缺的。 然而，仅仅靠责任感还不够。爱，对学生深深的爱爱一切的学生，爱学生的一切，这才是根本。这种爱，不一定如狂风骤雨，但一定是涓涓细流，润物无声；这种爱，不只是小爱关心学生的学习、生活、情感，更是大爱人本主义的爱，关心学生的需要、发展和将来。有了爱，班主任工作才能得到进一步升华。责任可以让我们将事情做完整，爱可以让我们将事情做完美！二、交心

2、是关键有一扇大门上挂着一把锁， 铁棒连撬带砸，也不能把锁打开。而钥匙伸进锁孔里，轻轻一转，锁就开了。铁棒问：“为什么我费了九牛二虎之力也不能打开， 而你却能轻易打开？”钥匙回答说：“这是因为我能深入它的内心。”只有亲其师，才能信其道。著名教育家陶行之先生也说过：“真教育是心心相印的活动， 唯独从心里发出来的， 才能达到心的深处。 ”可见压服不是真正的教育， 真正的教育应是心灵的对话。事实告诉我们，民主、平等、和谐是现代师生关系的核心要求。赞科夫说：“教育一旦触及学生的情绪和意志，触及学生心理的需要， 这种教育就会变得高度有效。 ”因此， 教师应放下“师道尊严”的架子，提供机会加强与学生心灵间多

3、渠道真心的沟通，使他们“亲其师，爱其业”；教师还应充分尊重学生的个性特征， 允许学生从不同角度认识问题， 采用不同的方式表达自己的想法，努力构建平等、民主、宽松、和谐的新型师生关系；真正地尊重、理解、关心、支持和赏识每一位学生，把无私的爱播撒到所有学生的心田。三、艺术是保障1. 基本准则(1) 多用鼓励性而非否定性的语言学生最在乎老师对他的态度， 而且这种态度也影响着他对教师的态度。 所以对学生最好“哪壶开了提哪壶”， 多表扬学生的进步，少提及学生的缺点。(2) 语言简单明了，不重复学生是不喜欢教师反复强调一件事儿的， 这样会降低学生对教师能力的信心。所以说话最好干净利落，少重复。(3) 积极

4、倾听学生的想法听和倾听是不一样的。 单纯地听是被动的， 而倾听是对信息进行积极主动的搜索并迅速做出判断。 遇到事情， 不要总是凭自己的判断下结论， 多听听学生的想法， 也经常能站在学生的角度思考问题，在换位思考中会有不少启发。(4) 情绪激烈时，先冷静，再交流教师在气头上时，难免言辞过激，这时先自己在心里数1 、2、 3、 4 、 5，这个过程是个转移和冷静的过程，等自己心情平静了， 再处理事情； 学生如正处在激动的情绪中， 等他平静了再说。(5) 善用非言语沟通教师的目光、动作、体态、手势都是很重要的沟通语言。有时这种言语所产生的效果有时优于口头语言。 教师一个温暖的眼神，会让学生信心百倍；

5、但是一个无意的表情，会让学生认为你不重视他，从而自信下降，怨愤顿生。2. 口语艺术(1) 幽默幽默是人际关系中必不可少的“润滑剂”。 具有幽默感的教师一走进学生中间，学生就会感到快乐，沟通也就畅通了。(2) 委婉在师生的沟通中， 有时候教师的话虽然完全正确， 但学生却因为碍于情面而感到难以接受，这时直言不讳效果反而就不好了。 如果把话语磨去一些“棱角”， 使对方感到自己是被尊重的，也许就能既从理智上，又在情感上接受教师的意见了。(3) 含蓄班主任在全班同学面前批评一位因犯错误逃学重新回到教室的学生时说： “由于大家都知道原因， 某同学终于在今天回到了自己班级”这种说法既不伤同学的面子，也没有被

6、全班同学误解为包庇。当然 , 班主任还可以尝试“反语”、“模糊”、“沉默”等说话艺术。3. 把握心理特点(1) 与后进生谈心发现闪光点后进生往往有一种自卑心理， 因而情绪低落， 对老师常表现出防御心理和对抗心理。 与这些学生谈心， 要发现他们的闪光点，鼓励他们抬起来走路，树立自信心。(2) 与中等生谈心挖掘动力点中等生感觉到自己“比上不足， 比下有余”， 因此拼搏精神差，缺乏前进的动力。对这类学生可采取“触动式”谈心方式，以“刚”克“刚”，促其猛醒。但要注意的是，这种“触动”要掌握分寸，看准火候，用富于哲理性的内容激励他们，使他们能心悦诚服地接受教育。(3) 与优等生谈心找出自省点优等生一般比

7、较自信， 也容易自负， 有时看不到自身的缺点。与他们谈心，要运用“提醒式”，在肯定成绩的同时，含蓄地指出其不足，促使他们正确地评价自己，扬长避短，向新的目标奋进。(4) 与犯错生谈心激发内燃点有一部分学生犯了错误， 一蹶不振， 产生了自暴自弃的心理。与这部分学生谈心，应采取“参照式”，进行“横向”与“纵向”对比，使他们认识到导致错误的原因和所犯错误的危害性，进而增强改过的信心。4. 把握性格特点( 1)“内向型”学生，不善言辞，但是勤于动脑，悟性较好。 与他们谈心应采取平等对话方式， 使他们感到教师平易近人、可亲可爱， 使他们在“心求通而未得， 口欲言而不解”之时能够豁然开朗。( 2)“善辩型

8、”学生，思维敏捷，口语表达能力强。与他们谈心，应深入全面地了解他们的学习、生活状况，掌握事实根据，对其谈话内容要去伪存真，使其口服心服。( 3)“谦虚型”学生，遇事谨慎，缺乏自信。与他们谈心，应推心置腹，坦诚相见，提出明确要求，使他们切实感受到教师对自己的殷切希望。( 4)“多疑型”学生，往往对教师的谈心，存在诸多顾虑。与他们谈心不但要以情感人， 更要以理服人。 要用充分的理由证明自己的观点无懈可击，要以诚恳的态度使学生感到教师的真诚。5. 师生沟通“七要”、“七不”一要平等待生，不“居高临下”；二要讲知心话，不“空洞说教”；三要有耐心，不“计较抱怨”；四要选择时机，不“急于求成”；五要善于倾

9、听，不“先入为主”；六要做好引导，不“事后批评”；七要以德感生，不“以势压生”。此外， 班主任在与学生谈心之前， 一定要充分了解学生的心理特点和个性特征， 设计出科学的谈心内容和策略， 让一切尽可能在自己掌控之中。 我相信我们所有的班主任， 都能燃起自己的激情，热爱、关心每一个学生，像一把灵动的钥匙，深入每一个学生的内心，做学生的良师益友，让学生健康成长。班主任沟通的艺术一个班主任， 要达到师生之间的沟通， 要做些什么呢？根据自己的班主任工作经验，我认为以下几点特别重要。1. 了解是教育的基础班主任要想教育好学生， 使他们成为跨世纪人才， 了解学生是必不可少的前提准备。 了解学生的方法很多，

10、我主要采用多问、巧谈、善观等方法。班主任在工作中要多问， 在组成一个新的班级时， 应问问他们有什么新的打算， 会不会适应新班级和新环境， 学习上是否跟得上， 他们的兴趣与爱好等等， 在与家长接触中要经常询问其子女在家里的生活、学习习惯、性格特点、家庭教育等，还要主动向原班主任、 科任教师了解， 以求更深入地了解每位同学各个方面的情况， 掌握他们的思想动态和存在问题， 为顺利地开展工作做好准备。和学生谈话可以在正式场合，如课堂、办公室 , 也可以在非正式场合，如课间、操场、劳动场地，或在放学回家的路上等。不管在什么场合谈话, 尤其在后一种场合, 要谈得好、有收获, 关键的是选准交谈的突破口 ,

11、从学生最熟悉、最兴趣的话题入手，使他们解除顾虑，打开心扉。班主任要有一双善于观察的慧眼，不仅要观察班集体的变化， 更需要透过每个学生的细微表现发现其思想本质， 真正做到知微见著。 这样才能及时发现问题， 妥善处理， 把工作做在前头。2. 爱是理解的别名对于学生来说， 教师的爱是一种神奇而又伟大的力量， 这种爱也是无私的。 只有当班主任给学生以真挚的爱， 给学生以亲近感、信任感、期望感，学生才会对老师产生依恋仰慕的心理，才能向教师敞开内心世界， 我们才能“对症下药”， 收到应有的效果。 因此， 班主任必须用自己的爱心去感化学生， 做到动之以情、晓之以理、寓理于情、情理结合，才会产生动情效应，从而

12、收到较好的效果。然而，作为一名班主任，爱优生并不难，难的是爱差生，尤其是爱“双差生”。老师热爱教育，热爱学校，也要热爱学校中的每一位学生， 对待学生不能因为他的学习成绩好而特别亲之爱之，也不因为他的成绩差，行为不端而恶之厌之，要对他们一视同仁， 平等对待。 著名的教育家陶行知先生曾对教师说过一句名言：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛顿，你的讥笑中有爱迪生”。 这句话告诉我们， 不能把差生看死了， 随着年龄的增长，环境的变化，班主任工作方法的改进，他们也会发展变化，即使不成为瓦特、牛顿、爱迪生，也要把他们塑造成一个对社会有益的人。3. 奖惩分明，促进疏导对学生除了倾注一片爱心之外， 还必须时时

13、约束他们， 严格要求他们，才会收到良好效果。严师出高徒，在班级管理中，有三类学生要特别处理好与他们的关系。一是班干部，二是差生，三是优秀生。对班干部要求要严格， 要他们在搞好学习的同时积极为班级同学服务，要各事其职，各尽其责，做得好表扬，有违纪照样批评，决不姑息迁就，当然对他们的批评要讲究方法方式，肯定他们的成绩，维护他们在同学中的威信。差生往往由于学习成绩， 或者某方面不如人而显出悲观、 苦闷、 忧郁等消极情绪， 所以对待差生特别要注意尊重、 理解他们，千万不能伤了他们的自尊心。 而应肯定他们的长处， 指明他们的努力方向，调动他们的积极性，激励他们克服自身的缺点。对优秀生应该更加严格要求，

14、否则他们便自认为是“天之骄子”， 以致萌发莫名其妙的“优越感”， 甚至发展到瞧不起同学，直至无视老师的教育。如果说教育差生是每位班主任棘手的工作，那么，发现优秀生隐蔽的缺点，给予严格而有效的教育，未必不是困难的事。因此，教育优秀生自尊、自爱是非常重要的。 教师这样处理，学生才感到教师是公正的，没有袒护谁，为师生 心理沟通扫除了心里障碍。 在教育与疏导中，我注意引导他们参 加各种有意义的活动，这样既可培养学生的动手能力， 也提高了 学生为社会服务的思想观念， 陶冶了情操，更促进了师生之间的 相互理解。总之，要当一名合格的班主任，必须搞好师生之间的沟通， 才能使学生从情感上深深地体验到班主任是可敬

15、可亲的，既是学业上的导师，又是生活中的父母，更是个人成长中的朋友。我所认为的沟通，首先便是倾听，不仅是学生去听老师在说 些什么，而且，老师也要听学生在解释什么， 通常学生犯了错误， 老师就会问：“你干什么了"。学生刚要说话，老师便一巴掌打 过，“现在还诡辩”如若学生沉默不语， 老师便又一巴掌打过去： “说今天又干什么去了”， 这下学生就疑惑了。到底是说还是不 说？ 一个良好的沟通，便是听听别人在说什么， 老师与学生也一 样。其次，便是氛围，一个良好的氛围是要营造的，紧张的气氛 下，学生有可能沉默不语，他的心中想的只有怎么才能早早的结 束这场谈话，如果班主任这会儿再冷着一张脸，那么我想

16、这估计也谈不出什么结果。如果，老师要与学生进行谈话，必须让学生 放下内心的戒备，以一种平静的心态去说出自己想说的话。有的班主任不理解这些，以为教育便是大家共同“指点”。如果要谈 话，便把学生叫到办公室里，并且挑各科老师都在的时候，学生 打了报告进来，便是众人“批斗大会”的开始。学生低头沉默着， 班主任说上两三句，回头看下数学老师，这下数学老师又语重心 长的感慨两句，接着，级主任也过来数落数落，半个小时过后， 每个老师都发言完毕。班主任一号令，学生便回教室自我反省。这样的谈话除了让胆小的学生害怕， 胆大的学生反感还能有什么 正面效果？再者，我觉得沟通便是言语的触碰达到心灵的温暖，一种道理，说出来

17、每个人都懂，但是说的方式不同，收到的效果不同， 心平气和是一种方式，言传身教是一种方式，强制接受更是一种 方式，幽默风趣也是一种选择。选择适合的便是正确的，不能说 哪一个方式好，也不能说那一种方式不好， 只要达到自己想要的结果就是最好的。最后，我觉得沟通中不可缺少的便是情感，一种用爱心，用真理， 用事实去让学生感受自己的过错的情感， 每个人心中都有情感的存在， 都有一个地方的温暖是你从未触碰的， 只要抓住学生的温暖，便是一个良好沟通的开始。总而言之，与学生进行很好的沟通，用什么样的方式、方法沟通起来更具有艺术性是班主任所探究和追求的。 要获得学生的尊重和信任， 班主任就应该深入学生的内心世界，

18、 了解他们的需求，为他们提供自己的建议，鼓励学生的每一次进步。班主任与学生沟通的方法（ 节选自傅宏主编 班级心理健康教育理论与操作 ， 南京师范大学出版社2007 年版 ）一、谈心（沟通）应注意的五个“要”与“不要”一位心理学家曾经说过： “孩子的心灵像未干的水泥， 只字片语都会对他们有所影响， 父母和老师所讲的话， 哪怕是开玩笑的戏言， 都会在他们的人生中留下严重的后果。 ”这句话一点也不夸张，老师的一句话，有时能够影响一个孩子的一生。因此，作为与学生关系最为密切的老师班主任就更应该注意自己的一言一行， 尤其是和学生谈心的时候， 应该尽量谨慎地使用语言。 那么具体该如何谨慎地使用语言呢？在这

19、里我们根据心理咨询的一些原理，为班主任提出了谈话中的五个“要”与“不要”，作为参考：1 要注重情感交流，不要拒人以千里班主任站在管理者和教育者的角度和学生谈心， 很容易把学生推向被管理者和受教育者的对立面。 无形之间就筑起了一道沟通的“高墙”，再好的道理学生也听不进去。平易近人这个词，说起来很容易， 可是做起来却很难。 难就难在许多班主任难以放下自己被传统“架”起来的架子， 维护着所谓的“尊严”， 把自己的角色神圣化， 让自己去扮演说一不二的神， 而忽略了自己作为一个人的本质。事实上， 找学生谈心， 对方往往开始时并不注意老师讲的道理，而是看老师的对自己态度和感情。因此，班主任既要把谈心看作是

20、心理沟通的过程， 更要把谈心看作是感情交流的过程。 谈心不是教师单方面的说教， 而是为了达到教育目的和学生的一种互动。谈心要交流思想，但首先要交流感情，只有在相互平等、相互尊重的基础上，才能建立良好的谈心氛围，才能谈的拢、谈得好。2要耐心聆听，不要随意插话一些班主任在与学生谈心时， 更多的是谈话， 而不注重交流。表现在交谈过程中没有耐心、 也没有意愿去倾听学生的想法， 即便“听”了，也是在冷漠地听，批判地听，更多的时候是没等学生说完， 就劈头盖脸的批评责备， 表达自己“恨铁不成钢”的失望心情。 即使学生表达了希望交流的愿望， 也得不到教师的重视，往往被教师的随意插话和主观评判所打断。 这样，

21、谈心的效果自然会打上大大的折扣。此外，在一般的教育性谈话中，班主任往往难以忍受交谈过程中的片刻静默， 学生的表述出现停顿时， 班主任可能会马上加以催促：“你说，平时，我在学校常常听到老师说，哪个班的课难上，上课的学生像木头没反应，或是乱哄哄，不好教。也会听到学生说不喜欢某某老师上课。这是为什么呢？这是因为师生间的年龄差异，造成了一些学生与教师难以沟通， 相互间缺乏必要的理解。 因此，教学上，教师觉得课堂气氛沉闷，与学生无法开展情感的交流，而学生则觉得教师的课犹如一杯白开水， 没有味道， 无法调动学生的学习积极性， 发挥学生的主体性。 这种冲突也许会导致师生之间的对立，从而会影响到学生的心理健康

22、。但是，小学生经验有限，内心世界不太复杂，因此，他们的心理活动显得纯真、直率，能将内心活动表露出来，具有较强的 " 开放性 " 。他们的情绪和情感富有表情化，喜、怒、哀、乐明显地表现在面部，容易变化，不善于修饰和控制。小学阶段的学生极易与成人沟通，师生之间， 亲子之间的关系容易融洽， 这对于学生的心理发展是极其有利的。那么， 在小学低年级的课堂教学中该如何与学生进行心理沟通呢？我认为可以从以下几点入手：一、思维儿童化孩子们的思维以具体形象思维为主要形式， 而我们成人的思维以抽象逻辑思维为主要形式， 因此， 我们的思维容易受到老经验、旧事物的影响和局限，思维已形成了定势，对外

23、界的认为缺乏新意。而孩子们不同，在他们眼里，这个世界是多彩的、多变的，他们对外界事物的认识有着不同的看法，有着不同的答案，尽管有些看法在我们成人眼里是那么的幼稚可笑。 但是， 这也许就是孩子的创造性，也许你在否定一个孩子不同寻常的答案时，你已经在扼杀了一个天才， 一个发明家， 一个创造者 所以，我们教师应该学会用儿童的眼光看世界，用儿童的思维认识事物。记得有一次，我听了秋天这样一堂课时，老师问孩子们飘落的 " 黄叶 " 像什么？他们的答案很多，有的说像黄色的蝴蝶，有的说像一片飘飘的羽毛， 有的说像纸飞机 答案很多也很美，老师肯定了他们，这些一年级的孩子很高兴。在教师对他们肯

24、定的同时， 孩子们和教师的心灵得到了沟通， 情感得到了交流。二、 口语儿童化对低年级的孩子上课，切忌引经据典，长篇大论，一幅深不可测的模样，语言应该浅显、生动、儿童化，尽量用孩子的语气跟他们说话，如夸奖他们时，可用些夸张的语言说： " 你是最最最棒的。 "表示惊奇时，可用： " 哇，好 ！ "在对事物进行描述时，尽量多用些比喻、夸张的方法，使抽象的事物形象化，具体化、浅显化，孩子们才会容易接受。儿童化的语言，拉近了教师与孩子之间的距离，使得孩子们有话喜欢跟你说。三、身体语言儿童化教师在上课时， 除了用口头语言去感染学生， 还要用身体语言去带动学生。面部表

25、情、身体姿势、手势等，构成了人类的非语言交往形式。 心理学家和语言学家称之为 " 体语 " 。 人们除了使用语言沟通达到互相了解之处， 还可以通过由面部表情、 身体姿势、手势以及语调构成的体语，表达个人的思想感情和态度。在许多场合下， 人们毋需使用语言， 只要通过观察脸色， 看看手势，听听语调，就能知道对方的意图和情绪。孩子们是很情绪化的，他们的喜、怒、哀、乐都写在脸上。在课堂教学中， 教师应与孩子们同喜同悲， 分担他们的忧愁。 如，时而像他们一样为胜利而欢呼， 并伸出食指和中指做出胜利的姿势；时而像他们一样跺跺脚，摇摆一下身子，表示不满的情绪；时而夸张地瞪大眼， 张大嘴，

26、 表示自己的惊奇。 这样活泼的老师，使孩子觉得你是他们中的一员，因此更乐于接受你的教育。四、 教学手段儿童化孩子们的思维以形象思维为主要方式， 因此， 教师在上课时，教学手段应采取一些较为直观的方式， 而且应该形式多样。 如图片、灯片、实物、录音等，都是孩子们喜欢的教学用具。低年级的孩子们好动，坐不住，针对这一特点，教师应多设计一些教学活动， 让孩子们在活动中学， 学得有趣， 学得所乐。 如数数小棒，找找朋友，戴着头饰演一演，唱一唱，跳一跳，都能充分调动学生的学习积极性。 通过形式多样的课堂活动， 学生变得爱学乐学，得到成功的情感体验。孩子们的心是容易走近的， 只要我们教师多花点功夫， 孩子那

27、扇紧闭的心灵之门就会向你开启；孩子们的心灵也是脆弱的，他需要我们教师在两者的心灵之间架起一座 " 沟通 " 的彩桥，这样，我们才是走进彼此的心灵，才会有助于孩子的健康成长。“ 教育是植根于爱的。 ” 这是鲁迅先生的一句名言。 爱是教育的源泉，沟通的前提。有了爱，教师才会用伯乐的眼光去发现学生的闪光点， 对他们充满信心； 才会有追求卓越的志向和创新的精神， 千方百计为它们的幸福成长创造乐园， 教师的爱心是成功教育的动力。“没有情感，没有爱，就没有教育。 ”作为教师，要引导好教育好学生，常常要与学生沟通。沟通是用任何方法，彼此交换信息，即指一个人与另一个人之间用视觉、符号、电话

28、、电报、收音机、电视或其它工具为媒介，所从事交换信息的方法。没有沟通就没有教育。 师生关系和师生交往的方式是学校和谐生活赖以建立的支柱。 在教育教学活动中， 教师与学生都以确定的对方为前提，彼此以对方的存在为依据。教师是教的主体，其主体作用体现在对学生的引导和指导上， 帮助学生实现认识过程的转化，学会学习，学会生活，学会做人。因此，教师作为教育的主导力量， 要赢得学生的热爱与信任， 必须想方设法与学生全方位的沟通。现在我是一名小学老师， 在他们中间我总提醒自己要细细地捕捉孩子们的“小心思” ，让自己融入到他们小小的纯洁的世界里，蹲下来看着孩子们的眼睛跟他们沟通。如何与学生的心灵进行沟通呢？一、

29、利用书信形式沟通利用书信形式沟通师生之间感情， 达到心与心交流， 情与情相融， 此举缩短了师生感情上的距离， 是一座沟通师生心灵的桥梁。二、利用晨会，班（队）会时间沟通利用晨会、班（队）会时间，以真挚的感情对学生进行日常行为规范教育、品德教育、心理健康教育、交通安全教育、生活安全教育等。 可以介绍有伟大成就人物的感人事迹， 还可以随季节性发展变化进行信息宣传， 或知识辅导等随机教育。 这样凭借日常的、 大量的潜移默化的影响和长期熏陶作用， 使学生时时处处都沐浴在健康和谐的教育环境中，才能收到一定实效。三、利用课间活动沟通在课间，教师可以在班里或校园转转，和学生聊聊天，适当和学生开开玩笑，这样可以调节气氛，融洽感情。如每当老师换上新的衣服，有的学生会兴奋地喊起来：老师真漂亮呀 ! 老师真精神 ! 于是学生们笑，我也笑，这样的小插曲不仅会拉近老师与学生的距离， 而且会充实学生的课间生活， 还会预防或避免一些不安全事故发生。四、利用作业批语沟通作业批语也可表达老师对学生的一点关心。 如： 在某些特殊的日子里，在学生过生日，某学生家中有困难之时，优生产生骄傲心理，后进生有闪光点的时候以作业批语的形式悄悄送去老师的一点爱心。 作业批语以其特有的情感交流形式， 在独特的“两人空间” 里架起理解的桥梁， 为沟通师生感情起到了非常重要的作用。五、利用创建班级文化建设沟通以“一