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文档简介

1、销售,它是一种时间的积累,专业知识的积累,实战经验的 积累,行业人脉的积累。它打破了传统的生存手段,它打破了固 有的工作模式,以一种完全崭新的面貌,记入经济发展的史册中。 在它的身上,体现着自尊与自卑,骄傲与低微。它绝对因人而异, 不同的销售人员代表着产品不同的价值。那么呢下面,就随一起 去看看吧,希望您能满意,谢谢。发展成为销售精英的方法1、树立专业形象与威信这个形象问题我是深有体会,在我刚毕业进入营销行业,主 要是做终端的卖场工作,一身学生打扮。刚开始我倒不觉得有什 么问题,到了我提升做业务时,我才发现问题大了。很多客户认 为我太年轻缺少经验,对我的能力不是很信任。有很多我就可以 解决的问

2、题,他们都喜欢直接找到我的上司,导致我的工作很被 动。所以说,当你决定从事营销工作时,请务必花一笔钱投资到 形象打扮上。再说穿职业装也是职场基本要求呀。当然,树立专 业形象并不只停留在外在形象上。还要有对产品专业有理解,对 市场有较深的认识,这方面在后面再深入讨论。当客户认同你专 业能力后,他便会接受你的市场操作建议,让你做他的顾问。发展成为销售精英的方法 2、定期拜访这是业务最基本的工作了,这也是维护客情关系的主要工作。有很多人认为可以用打电话代替定期拜访,但事实表明并非如此。定期拜访可以客户加强经营信心,可以收集最前线的市场信息,可以形成一个客户的沟通平台。如果你与客户约定在一个月中的有固

3、定的拜访时间,可以肯定的是,你已取得了客户的信任。在确立了定期拜访时间后,需要一个高质量的拜访内容:销售数据分析、解决近期的销售相关问题、提供销售支持 POP促销资源等、库存统计、新品推荐等。在拜访时间和频率上,可以每个月2次,时间安排在月初与月中。特殊情况可以有所增减。发展成为销售精英的方法 3、数据营销做客户的经营专业顾问,你是不是觉得每个月应给一份销售分析报告给客户呢每个月都有很多的销售报表要做,一般都是按照一定的格式填写上交公司。这时,可以为经销商也设计一份报表,内容主要是:销售数据与分析历史同期比较、畅销型号、老品处理等、本月的签约销售量和销售目标、进货与库存建议。这份报表在每个月1

4、日以传真的方式给客户,大商场可以交给主管 经理。数据营销并不仅仅是为了完成一些报表。关键是要从报表 中找到市场出现的问题。数据营销最终目的是对本区域市场有个 完善的销售数据库。它包括:市场容量、各品牌市场份额及各自 优劣势分析、历史销售数据、每月销售报表、终端客户档案、各 种销售支持台帐等。只有对市场有了更深的了解,你才能给客户 当顾问。而数据营销可以让你对市场的有更深的认识和预测。发展成为销售精英的方法4、参与客户经营管理这一个观点比较适合用在三、四级市场,而且已有很多的业 务精英用了这一招。当你做了上面所提到的工作后,你已取得客 户的充分信任。参与客户经营管理,目的是在取得销售第一的时 候

5、,提高到绝对的市场份额,这是一个双赢的结果。参与客户经 营管理,最经常的做法是培训商场营业员和给客户传达一些市场 前沿信息并对商场的经营提一些有益建议。这些都是三、四级客 户最希望得到的。在这里我建议在培训商场营业员是最好是加入 一些公司的企业文化、荣誉、发展战略等。假如你有机会遇到商 家招聘新营业员,记住,这是一个绝佳的计划。积极参与招聘工 作,参与面试和选拔。并给予最好的培训,让新营业员尽快成长。这是,你不仅又一次取得客户的信任,而且在商场有了自己的“亲信”,对于没有配置厂家促销员的三、四级市场客户,你已有了最大的竞争优势。有很多同行,在拜访客户的时候,只是与 老板或商场经理交流,而忽视了

6、与营业员的交流。这是非常失误 的。毕竟销售是有营业员所完成的。参与客户经营管理,你要有 意无意的表示你跟客户站在同一战线上。在这里我举一个例子, 有一个空调签约客户竞标一单工程,因上一单竞标工程的窜货问 题,他对我公司的市场控制能力已失去了信心。在我平时拜访是 总是把这个问题摆出来,抱怨我公司市场做的很乱。虽然在当时 不是我负责这个区域,但这让我的工作很难开展。在这一单竞标 空调工程中,上次窜货的那家也投了竞标书。而且还是我公司的 同一品牌。就两家投标,投标价格相差50元,另外一家还有人事优势。这是,公司签约客户非常担心窜货问题。因为,用户已选 定了我公司品牌,只剩下向哪家商场购买的问题。眼看

7、着这十几 万的合同由于厂家的市场管理方面的原因而没了,谁都还有信心 跟我们合作!这时我说:李总,请你放心,这单工程我会全程跟进。如果那家再拿到空调,我就辞职。不做这科龙了。再说,李总,你要对我们公司有信心才对。上次那一单竞标工程是因为大家沟 通不到位造成的,我们公司对你的支持绝对到位。你看,这次我 公司不是派我来全程跟进这单工程吗说到这份上,那李总非常感 动。并表示今后一定支持我的工作。发展成为销售精英的方法 5、自信与霸气这是从小的方面理解工作的态度的,本人认为做一个业务精 英需要自信和霸气。每天和不同的客户打交道,在这些客户中有 很多可以说是成功人士。你的不自信会让你在商务谈判中处于劣 势的位置,也会对你在客户的管理和经营指导的工作中很被动。 而霸气,就是区域市场第一舍我其谁的霸气。另外,霸气也指在 公司原则的基础上,处事果断,做业务要有敢于拒绝的勇气。对 于赠品、促销支持等经销商从来就没有感到满足过。霸气,还需 要你去承担在市场操作中的原则外,但又是市场需要的业务决定 比如客户评估与调整,应急现场促销的操作等。做业务需要胆大 心细,有勇气承担责任的人肯定是精英。在很多区域市场,市场 做得一塌糊涂,但区域业务员还是停留在日常拜访、制作各种

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