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文档简介

1、如何建立一个高效团队团队治理是现代治理新理念中的核心理念之一,它强调的是组织的整体效应,追求的是创新、高效、综合实力和抗风险的能 力。从企业的进展角度来讲,团队的精神和力量是企业可持续 进展的内在动力,是一个现代企业生存与进展必不可少的要 素。一、建班子、定战略、带队伍一个企业要成功必须走自己的路, 任何企业在作成功经验 总结的时候,往往差不多上“事后诸葛亮",我们无法明白一 个企业到底如何做一定会成功, 然而能够明白一个企业要想成 功必须作些什么,我们不能单纯模仿不人的经验,而是应该加 上自己对市场的观看、考虑,策划,要带有自己特色的东西, 只有如此才能保证成功,因此首先我们应该专

2、门清晰明白我们 现在应该干什么,下一步应该干什么。只有我们方向正确了, 组织框架搭好了,剩下的只需要加强治理创效益,是可不能犯全然性错误。任何公司要进展,要对职员负责,我们必须建班 子,定战略,带队伍。首先要建班子:有一个领导班子,由三部分组成,一把手 也确实是班子的责任者, 二是核心成员,他是部门全局问题的 策划和支持者,三是重要的功能负责人,是参与班子的决议, 营销执行者,在重大问题的决策程序上应该是要求立项、调查、 研讨、决策。而且要紧程序应是“听多数人意见,和少数人商 量,核心讲了算”的。定战略:也应有五个关键问题:(1)确定中长远目标;(2)确定实现目标的总体战线和时期;(3)制定目

3、前的目标;(4)确立采取什么方式进行战术动作的分解;(5)在实施中如何进行调整。这实际上也是治理层共同考虑的问题,每个分公司、市场部及办事处主任针对自己具体的分公司、市场部及办事处通过民主协商必须确定下来, 如此销售过程中才能稳而不乱, 有根 有据带队伍,这是保证任务顺利完成。带队伍:关键问题如何管好一个团队, 一个团队能否发挥 出应有的水平,这就要挖掘一个治理者的技能水平。也应该注意五个要点:(1)优化的组织结构和岗位设置;(2)以岗位责任制为核心制度;(3)要完善和落实考评和激励机制;(4)建立负责培训体系;(5)加强企业文化建设。每个办事处、市场部、分公司是一个小团队,是公司的一 个肢体

4、,所有的办事处、市场部、分公司架起来构成了我们营 销中心,以我为核心的领导班子, 以我团队所做出宏观市场规 划,为战略方向的销售队伍周围。二、治理人员要德才兼备,差不多素养要过关要打硬仗,市场人员过千,人员素养参差不齐,面对这种 情况,假如不加强学习,培训提高的话,那我们这支队伍就弱 不禁风,内部就会出问题,跟对手作战,我们自己先会垮掉, 因此,必须要求我们从下到上,治理人员差不多素养要过关, 必须是德才兼备型。“德才兼备”中“德”包括四个方面“责任心、 上进心、事业心、爱心”,胸怀,眼界和大局观,有自知之明,能够超越自我,和公正、自律、谦逊等,我对市场人员讲过一句话“要 有爱心、事业心、责任

5、心,耐得住寂寞,禁得住诱惑”,对这 几个“心”的理解,其中:责任心,是指主动承担责任,不以 个人兴趣为动身点负责到底。上进心:指敢面对环境压力,知难而上“不达目标誓不罢 休的精神”。事业心:对事业要有树立信心和追求,把企业进展看得比 自己生命更重要。爱心:对公司爱,职员爱,家人爱,消费者爱。胸怀、眼界和大局观是对治理人员的差不多要求,个人利益、局部利益要服从整体利益。自知之明,超越自我,要经得起批判和表扬,超出现在看5 / 28以后,超出局部看整体,超出自身看进展。企业关于干部的要求是没有特权, 起表率作用,尊敬上级,尊重同事,礼贤下属。从以上几点我们治理人员能够自检一下自己与那个“德”含义的

6、差距有多大, 那些是要弥补和学习提高的, 这也 确实是大伙儿经常讲得做事先要做人。“才”的方面,是指要有敏锐的洞察力,富有创新精神,要善于总结提高。强烈的务实精神,能带出一支过硬的队伍。这方面要紧是要求销售人员要有过硬的专业知识和操作技能,要能干一番事业,制造出业绩,我在选(提)拔、储蓄 干部,要紧参考这两个方面来作后备队伍的治理者。三、沟通是前提,务实是基础有一个关于“交换”的讲法,两个人相互交换了一个苹果,结果每个手中依旧只有一个苹果, 两个人互相交换一个思6 / 28想,结果两个人就共有了两个思想,这确实是沟通的结果,沟 通能够是1 + 1> 2,沟通能够预防事件,消灭在萌芬状态。

7、办 事处、市场部、分公司同事之间,营销方案事实等都离不开沟 通。互相学习经验,互相弥补不足等。我认为公司每一个部门、办事处之间应架起沟通的桥梁, 共同学习、共同进展,共同成长,才能共同制造辉煌的事业。市场负责人的首要责任是把每个人都放到最合适的岗位上,使每一个职员的优秀都得能充分发挥,如何了解职员的特长,把他们放到合适的岗位上去,需要与员的沟通、协调。一个团队的建设关键取决于发挥团队的协同效应,协同效应的发挥于部门与部门之间,职员与职员之间的良好的合作, 而这种合作是以沟通、协调为前提的。一个企业的强劲的对手是自己, 最终是自己在竞争,我们 首先只有战胜自己,发掘自己,突破自己,提高自己,我们

8、才 能在众多的竞争对手中立于不败之地7 / 28沟通团队合作和保守秘密是不能兼顾的,因此讲,一位可不能和团队成员开诚布公的领导者,无法让团队成员发挥最佳潜 能。应定期和不定期地安排“有话要讲”会议,以此作为沟通的管道。成员会因彼此了解而解除戒心、放松心情,这有助培 养忠诚和凝聚力。试着在适当的场合,充分开放所有与团队任 务有关的信息,如数据、事实、议程或记载成员个人对整个打 算所应负责的备忘录。然而有件事要放在心上,那确实是今后 一定会有必须保密某事的时候。鼓舞成员发表意见每个人在团队工作时,一定远比一个人独自工作有创意。 鼓舞公开讨论意见,并确保每项意见都受到倾听及尊重。假如 对某个意见持保

9、留态度, 要委婉地表示,驳回的理由一定要合 理正当。提醒成员团队中有何专业知识可供运用,并促进成员之间公开讨论与团队目标有关的意见。6.发挥最佳表现团队成员能合作无间以达到最佳表现是极其重要的。交付给成员全部的工作责任,授予他们执行及改良其工作的权力, 诱发他们对整个团队作出最大的贡献。,分担责任团队刚成立时,设定共同目标和安排个人角色只是一个程 序的开端。此程序持续的时刻与团队持续的时刻等长。一支团队须负起执行政策、操纵进度的责任,遇有不能达到目标的行 动时,亦必须向上级做有建设性及创意性的反馈。作为一个整体,团队有责任确保成员间沟通自由且畅通,还要让每位成员都清晰明了政策上的改变和工作的进

10、度。维持最佳表现身为团队领导者,你的角色确实是关心团队发挥最高效9 / 28率。通过负起几项不同功能的责任,你就能够做到这一点:确保所有的成员都明白自己的责任, 而且他们的工作都具 有挑战性;鼓舞成员为团队及他们自己的任务尽全力;综观团队的工作情形,确保成员努力的目标一致;评量及设定团队目标,使其保持在最适时期,以激发持续 性的工作诱因;确保团队及个人责任的重叠没有造成任务重复。保持弹性任何团队对成员都有专门多的要求。 尽管每位成员皆有自己的角色和责任,然而他们必须保持弹性并情愿适应改变。有些制造业的团队,甚至会要求成员有能力完成团队各个面向的10 / 28工作。藉分享领导角色的各个面一直表现

11、弹性,并去分担成员 的部分工作。当团队向前进展时,检讨每个人的角色,依任务 需要适时调整。7.制造自我治理团队自我治理团队比其他团队有更多的自主权。 在一些重组地 工作制度的公司里能够发觉这种团队越来越多, 这类公司的改 革工程是将结构扁平化,并取消中级治理阶层和监督阶层。自我治理团队的定义自我治理团队对某一特定工作打算负起从头至尾的全部责任。譬如,一支制造业的团队,可能会接管一条组装线的整 个生产流程。这类团队的特质包括分享领导角色、高度自主、 公开讨论以作出民主的决策、自行治理团队的各项活动、 承担全部的责任,而个人及团队的表现成果则是团队自行负担的最 差不多责任。收获利益假如经营得当,一支自我治理团队特不有生产力,它能够节约治理成本、提升品质和对顾客的服务中意度、缩短工作流 程、减少费用,以及将更多的弹性引进职场。除了经济上的利 益之外,如此的团队还可提供每日训练场所给团队成员,关心他们进展技能以负起自我治理的责任。假如此项制度实施成效良好,职员士气的提振和低离职率将是可预期的,而且依照经验,职员将更有能力对市场的改变迅速作出反应。支援自我治理团队要使工作有效率,自我治理

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