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文档简介

1、2016年大学生双十一网络购物情况调查问卷亲爱的朋友，您好!我是山西大学商务学院电子商务系的学生，为了解双十一消费者的消费情况 和消费心理，设计了这份问卷，调查结果仅供市场调查，对您的信息和隐私绝对保密。谢谢您 的支持和配合！1、请问您的性别是单选题必答题OO2、请问您是否有过网购经历单选题必答题O5有3、您每月的生活费/收入大概单选题必答题。000以下0。00-2000。000-5000。000以上4、请问您在双十一网购的消费情况是单选题必答题0-00500Q500100000003000。3000以上5、您没有参加双H一网购的原因多选题必答题平时需要的东西购齐，没有购物需要匚促销力度不够，

2、对我没有吸引力口觉得促销的价格有欺骗性，不愿意上当受骗口想买的商品最终没有优惠，放弃购买匚双十一网购过于拥挤，网购客服和快递服务都不好匚随心大量促销商品是次品，质量得不到保证 匚怔他6、您选择参与双H一网购的原因多选题必答题正好这个时间段确实需求某些商品匚耻销价格比平时优惠，将平时需要的东西放到这个时候购买匚促销广告/宣传/价格吸引了我，购买了一些没打算购买的东西匚度周围的影响，凑凑热闹，跟随潮流匚h他7、双H一的何种促销对您有吸引力？多选题必答题口;丁折匚包邮口曾送礼品口曾送优惠券二返现金匚慎他8、您认为下列哪些因素会影响您的购买意愿 多选题必答题 口网络购物时网络不流畅口支付通道不流畅口物

3、流不给力口折扣力度不大担心过于廉价商品的真伪作为一只单身狗不能人财两空9、在双H一您购买的主要商品是什么？多选题必答题口鞋包衣物电子产品匚配饰级工艺饰品匚除品匚隹活用品文化体育类用品匚眇肤化妆品匚员他10、与平时网购相比较，您对曾在双十一购物的经历感受如何评价 ？单选题必答题 c非常满意11、如果双H一有让您不满意的地方，主要原因是什么？多选题必答题没有不满意的地方匚折扣或优惠比率不大匚序后发现价格或质量欺骗匚客服服务质量太差快递太慢，物流拥挤口寸于双十一的商品售后服务差匚M他12、您对双十一网购的营销模式的看法是单选题必答题CX利共赢，很好的营销模式C旎够吸引消费者，但有许多不足之处o肖费者会逐渐厌倦或识破这种模式，不太看好其前景o是一个噱头,商家夸张宣彳谋求暴利，极其不看哈其前景13、您对这种双十一网购的促销模式前景的预期是？单选题必答题O利共赢，很好的消费模式，非常看好其未来前景c能够吸引消费者，比较看好发张前进，但有很多地方需要作出一些改变。肖费者会逐渐厌倦或识破这种促销模式，不太看好其前景o其不看好，只是一个噱头，商家虚假宣传谋求暴利，

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