大学生收银实习自我鉴定

1、大学生收银实习自我鉴定投币实习就像一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到 实践中去，关系到你将来能否顺利的立足于这个充满挑战的中。以下 是整理的3篇大学生送餐实习自我鉴定，仅供参考，希望对大家有所 帮助。大学生收银实习自我鉴定篇一不知不觉，在超市工作也经已一个多月了。从刚开始的生疏 到后来渐渐慢慢的熟练，也经历了一番磨练，这期间感触颇多，我不 仅学会了很多专业知识，而且也学会了人与人之间的交往，特别是怎 样与店员沟通。这对我来说是莫大的财富，因为曾经我是一个多么不 善于与人沟通的孩子。在局外人看来，收银是件很容易的事，收银员只负责收银， 其他方面不用多主要考虑。刚开始我也是这么分析指出的，不

2、过后来 等不算我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。 我们不只是收银，从早到晚每晚早上我们来到店里首先要开会，然后 终开始一天的工作。上岗时我们要切实做好上岗5部曲，工作时不光 我们也不仅仅只是简单的收银，在面对顾客时要真心的为顾客产品与 服务，特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微 笑最好的心情带给顾客，在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。 如：“您好，欢迎光临“请稍等，请拿好”“请慢走，欢迎下次光临”。在短短的一个多月收银过程中，虽然一般来说会有些失落， 不过，也有过很多的欢喜，特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真 好，我心里就特开心还有，每次有不懂的问

3、题时，老员工都会积 极的说道我应该怎么做这都使我假如特别感动。其实做什么工作都会 遇到困难，难免有些失落，不过只要我们能积极的去问努力的去学习, 我相信没有什么做不好的。在工作的这段期间中所，我觉得对顾客的服务态度是极为重 要的。作为相关服务中的一员，让顾客满意而归是我们对自身的要求。 这就需要我们时刻保持漂亮良好市场情绪的情绪，做到热情高涨热情 耐心的对待每一位顾客，在工作中不要将自己的细小在工作中情绪带 进来，特别是当客户对你发火时，我们一定要推论面带微笑豁达的向 顾客解释。结账过程中，当商品标价与电脑不符时，我们要及时通知 课组人员并作出核实，然后要积极向顾客解释否定并请顾客耐心等待。

4、还有，就是一定要建构微笑服务，微笑是最为迷人的表情，一个微笑 不费得到分文却给予甚多，懂得对生活微笑的人因，将会拥有美丽的 人生。在收银的过程中难免我们会遇到一些刁蛮的顾客，记得有一 次周末，超市人特别的多，当时我富家就遇到了这么一位刁蛮的顾客, 由于她得态度极其的恶劣，还用脏话骂了我，当时我很气愤也很气愤, 所以并我没有及时处理及时通知主管过来解决问题，而是很不行的说 了一句“如果你对我有什么不满可以到服务台去投诉我”。就因为这 么句话这天我就被顾客投诉了。不过后来在主管的下时细心指导下能 我吸取了教训，这不仅让我明白了如果以后遇到这种事就不如果正面 和她们发生冲突，而应该找主管及时逐步解决

5、。更懂得了 “顾客永远 是对的”道理。因为我们每晚都会遇到宾客不同的客人，不同的顾客 有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供服务不同的服务，因为这 一行业不变行业龙头的宗旨是：“顾客至上”。面对顾客，脸上始终 要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务 工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们目前仍然以笑脸相迎，那么 再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样 一来顾客开心自己也舒心。虽然这只是简简单单的一个收银员，在自己看来是那么微不 足道，但在我眼里，它无处不可见着独有的魅力。因为从中教会人很 多道理，提高我们自身的素质。不断地学习，不断地提升自己的道德 修

6、养，不断提高自己的提供服务技巧。只有不断学习才能磨砺一个人 的品行，提高道德修养，提高服务技巧。不论多么渺小的工作岗位，都会有它自己的领域，散发属于它的光芒。在茫茫社会中，寻找属于 自身的价值，创造美好的未来？大学生收银实习自我鉴定篇二为期两个月的假期生活结束了，这个假期对于将要踏入大学 生活的每个人来说都是特殊的，没了高三备考压力，没有了艰苦的课 负担，所以我也做了人生的第一次尝试，做收银员，这是我人生第一 次教育工作，让我收获了人生中曾中的第一桶金，当然，我还学到了 更多，体会了以前从未体会美梦到的人生滋味！当我去应聘时脑中想了以前曾学到的各种法则，可是关键时 刻都没用上，真的挺紧张的，可

7、是结果也不错，跟着老收银员努力学 习了一整天，这一天里要一直站着，收着钱，说着“您好”，“欢迎 下次光临”的话，而且收银员在离门不远的地方站一整天把我从里到 外都冻叶唇柱透了，回到家5点多我倒头就睡一直睡到第二天早上， 家里人很心疼都劝阻我不要做劝了，可是我不知怎么就是无人知晓想 试试，于是第三天我就学成出徒了，成为了那位真正的收银员。在这两个党务工作月的收银工作中我遇到了很多困难，刚上 机时由于不熟练动作慢被人大骂，与批评顾客发生争执时被上司指责, 收银时由于马虎失误找错钱导致还没赚到就先赔进去，这些遭遇让我 很受挫折，心里很不好受，但我知道，如果说大学是半个社会那我现 在所体会的就是真正的

8、社会而且只是其中的冰山一角！顾客所以当顾客 指责我量过大时我就努力争取快一点，当顾客低头因为一些问题骂我 时为了不与他们发生冲突我就有时听着从不还口，收银时也会更加仔 细，有时会想这还是我么被人也无端大骂却不还口，现在想来这也是 一种成长吧!慢慢的我真的开始适应这种生活，收银速度取件都赶上了 带我的师傅，原来的指责声都变成了夸赞声，顾客夸我“手把快，服 务态度好”听到这些我想不到很欣慰，从心底里往外的高兴!我的付出 有了回报，就像农民看到自己的土地丰硕的果实一样开心，幸福其中, 最让我感慨的最为要属过年期间了，我们店大年三十还要工作到3点, 过年就放两天假，还是在我们要在过年其间过年每天工作1

9、2个小时的 基础上！当时我真的挺反对，所以起义军又有了人生的第一次员工起义, 虽然这次起义由于财务人员的不团结以失败的结局告终了，但是这也 是历经一次不错的经历，这是也我过的最辛劳的一次年没有走亲访友, 只有工作，但却很充实!和上司们的相处也很愉快！拿到房租的那一刻我心里真的很复杂，有开心，有激动，有 不舍，也有欣慰，很多很多滋味涌上心头!真的很感激这次工作，他给 了我很多在学校家里所学不到的东西!所以只要有机会我还会去工作！ 下个假期我又会做些什么呢，很期待，但是我知道无论做什么，我都 会成长！不知不觉已经己经在超市进修了一段时间了，现针对自己在 工作中遇到的环境问题谈谈自己的心得和体会，也

10、算是对自己工作的 一个总结吧。1、认真做好商品和服务装袋工作。将结算好的商品替顾客装入是收银工作的一个环节，不要以 为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项组织工作做得不好，而使 顾客扫兴而归。装袋配线的控制程序是：(1)硬与重的商品垫底装袋；(2)正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架；(3)超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认业已放入四 页包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品同一个放入盒内的 现象；(4)对纸板装不下的商品体积过大的商品，要用绳子捆好，以 方便顾客提拿；瓶装或罐装散装的商品放到中间，以免受外来压力而损坏;(6)易碎品或轻泡的商品放置在的上方;(7)冷冻品、

11、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液 的酒类，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不 放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免顾客提拿时不 方便，一个袋中装不下的化妆品箱内应装入另一个袋中；(8)提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在上 用的情况发生。2、作为现金与现金直接打交道的收银员，我认为必须严格遵 守超市的作业纪律。(1)收银员在营业时具有身上不可带有现金，以免引起不必要 的误解和可能将产生的公款私挪的现象。(2)收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成银 质损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。(3)收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字

12、和清点现金。随 意打开抽屉既会引人注目并引发不安全客观因素，转化成也会使人释 放出对收银员营私舞弊的怀疑。(4)在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。因为收银台 上随时都可能有顾客退货的商品，或另行决定不购买的商品，如果有 私人物品也收银放在收银台上才，难再与这些商品混淆，引起误会。(5)收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要 的误会和可能产生的方便快捷利用收银职务的收银员，以低于原价的 收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能出现产生 的内外勾结的“偷盗现象。(6)不启用的收银管道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁 机不结账就将商品带出超市。(7)期间收银员在营业期

13、间岂能看报与谈笑，要随时注意收银 台前和视线个别情况所见的卖场内的情况，以防止和避免不利于企业 的异常现象发生。(8)收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关 的经营状况，以便顾客顾客答问时随时作出正确的解答。3、注意动身前往收银台时的工作程序。(1)离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上；(2)用链条将收银通道拦住；将现金全部锁入收银机的抽屉里, 钥匙必须随身带走或交值班阔保管；(3)将离开收银台的原因和回来的告知临近的收银员；(4)离开收银机前，如还有店家等侯结算，不可立即离开，应 以礼貌的态度理应请后采的顾客到其他的收银台结账，并为等侯的顾 客收款后方结账可离开。虽然我从

14、事超市收银工作的不是太长，自身的素质和业务水 平离工作的实际要求还有一定差距，但我能够抓住机遇，努力学习， 端正工作态度，积极推动的向其他同志请教和学习，能踏实、有的放 矢地做好本职工作，应有为药店的发展作出了自己应有的贡献。大学生收银实习自我鉴定篇三在好又多超市实习工作有两个同月月了，这段日子里，我的 收获很大。是好又多超市使我从一个没有什么工作经验的女教师生， 慢慢成长为一名了解一些收银员知识和银行卡知识，并昂格吕尔县较 好的掌握收银实操组织工作的实习生。之所以选择一个能在超市的工 作有两个原因：1、能够接触更多的人要自己的认识交际能力能更好一些!面 对更为多的各种各样的人，增加自己的阅历

15、，因为在以后的学习教育 工作中，需要有更加多的体验，更多的经历。2、我要看看我的在忙碌能否环境中有能力依靠自己的双手和 大脑维持自己的生存。同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进 一步了解社会，在实践中增长速度见识，锻炼自己的才干，培养自己 的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的社会风气东西能否被社会 所用，自己恐难的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自 己的不足和差距所在。趁着暑假有这样一个机会，据此体验管理与被 管理，服务与被服务之间的奥义。这一个月甚至里我最大的体会就是做事都要谨小慎微，不要 因为事情简单而掉以轻心。也明白了我们现在的处境并不是很理想， 应该有危机感。常听别人说

16、社会跟校园是两个截然不同的世界，不同 当时不理解之间怎么样有什么不同，经过这次亲身经历，的确明白了 其中的差异。刚刚到这个新的环境中的时候，真的很不适应，每天的工作, 真的觉得很累而且很无趣。可随着时间慢慢的过去，我觉得如果要成 熟这个社会，必须要克服许许多多的困难，而且要试着改变自己，使 自己能够糅合这个残酷的社会中去。而且我渐渐的发现其实收银工作 也不是那么无聊的。每当想到这里，我就不断的大力提倡自己，要好 好在这里其他工作，好好学习相关的知识。来到这里的后前几天，每 次都会有一个师傅带我，也正因为这样我很快进入收银员亟需这个角 色中，同时发现要学习的知识太多了，怕自己学不过来，可慢慢的，

17、 我觉得只要把一些重要的知识关键记住，并时常的温习，经常的操作, 并且好好的好好把理论的专业知识和实际的工作相互结合起来，其实 也不算太难的。虽然开始实操的时候会经常的出现一些错误，但师傅 的细心教导使慢慢的改正这些不的操作和一些偏颇的理解。在师傅的 细心教导下，我学会了很多基础知识，比如信用卡的识别与防伪，顾 客使用不同的信用卡应如何拆装，人民币的辨认与防伪，会员卡的作 用，还车的一些相关知识，返券期间应如何操作，遇到问题之后该如 何处理等等。其实我觉得我要学的东西远不指这些，学习我要学习的 地理知识实在太多了，心里也有点儿难过了。感觉自己差的很远。在局外人看来，侍应的工作很简单，就是把顾客

18、所选物品的 价款结清。实际上，虽然为顾客结账服务是收银员的基本工作，但这 不是收银工作的全部，不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是 因为，顾客踏进超市，接触的第一个雇主也许就是收银员，选好商品 结账时，直接接触的还是侍应，接待员的一举一动、言谈举止都代表 本色了超市的形象，所以收银员的素质和对顾客服务很重要，超市也 很注重这一点，从来到这里的第一天，企业精神和超市员工行为规范 等一系列的制度就深深的印我在我深深地的脑海中，师傅告诉我，要 做一名称职的收银员，收银技巧的掌握固然重要，但对顾客的服务态 度和自身的素质也也极重要的。“您好”，欢迎下次再来“这些最基 本的礼貌用语是必不可少的的，虽然我不太爱说话，但我慢慢的面对 这些毛病。也懂了，我们过去花的每一分钱都来之不易，