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文档简介
1、绩效考核制度第一章总那么第一条考核目的1、对员工在一定时期内担当职务工作所表现出来的水平、努力程度以及工作实绩进行分析,做出客观评价,把握员工工作执行和适应情况,确定人才开发的方针政策及教育培训方向,合理配置人员,明确员工工作的导向;2、保证公司规章制度有效运行;3、给予员工与其奉献相应的鼓励以及公正合理的待遇,以促进科技治理的公正和民主,激发员工工作热情和提升工作绩效.第二条考核用途1、合理调整和配置人员;2、提薪与奖罚;3、职务升降;4、员工的教育培训、自我开发与职业生涯设计.第三条考核原那么1、公平、公正;2、进行考核面谈,使考核结果得到被考核者的认可;3、督导员会负责对员工进行考核并辅
2、导,使其按有效的目标方案开展工作.第二章考核范围和考核周期第四条凡本公司员工均需考核,适于本制度.第五条 绩效考核分为月度考核和年度考核.1、月度考核: 对被考核者每月内的工作绩效、工作态度和工作水平进行考核.A、每月1 10日对员工上月工作进行考核,当月 15日之前公布考核结果;B、计算方法为:实际考核得分成绩低于60分者给予本月处分 100元工资内扣,80分为及格,90分以上者给予员工本月奖励 100元;C、考核时间假设逢节假日,依次顺延.2、年度考核: 对被考核者在年度内的工作绩效与奖罚情况给予评价,并统计、汇总各 月绩效考核得出被考核者本年度绩效考核的最终得分.A、每年1月1日-15日
3、内对员工举行年度考核,考核年度为自1月1日起至12月31日;B、员工绩效考核结果,将作为其加减工资的重要依据,工作未满3个月者不参加年度考 核;C、员工的年度综合考核以其月度考核为根底,由督导员给出综合判断.第三章考核内容第六条月度考核分为公司绩效和客户绩效.权重见表一表序号考核事项权重备注1公司绩效考核50%按根本工资比例核算2客户绩效考核50%按根本工资比例核算3附加奖励考核/依据被考核人的工作方案确定1、公司绩效考核:占考核权重的50%主要考核指标见表二, 由督导员对员工进行考核.表二序号评价目标权重备注1出勤10每月需交月工作方案和总结2服装统一20详情请见公司绩效考核表3胸牌10详情
4、请见公司绩效考核表4个人卫生10详情请见公司绩效考核表5车辆卫生5详情请见公司绩效考核表6宿舍卫生5详情请见公司绩效考核表7服从治理5详情请见公司绩效考核表8责任心10详情请见公司绩效考核表9积极性5详情请见公司绩效考核表10纪律性5详情请见公司绩效考核表11沟通水平5详情请见公司绩效考核表12合作水平5详情请见公司绩效考核表2、客户绩效考核:占考核权重的50%主要考核指标见表三.由督导员根据客户回访单进行核算.表二序号评价目标权重备注1出勤10详情请见客户绩效考核表2行为标准15详情请见客户绩效考核表3言谈举止5详情请见客户绩效考核表4仪容仪表5详情请见客户绩效考核表5工作纪律20详情请见客户绩效考核表6工作技能20详情请见客户绩效考核表7工作质量15详情请见客户绩效考核表8工作效率10详情请见客户绩效考核表第四章考核申诉在月度或年度绩效考核过程中,员工如认为受不公平对待
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