从营销理论的演变看电动车行业的发展-管理资料

1、从营销理论的演变看电动车行业的发展- 管理资料古人言：“兵无常势，水无常形，伴随着市场环境的不断变化，各电动车企业的营销思路也应随之调整以适应市场，只有这样才能使一个品牌或一个企业立于行业的不败之地，否则就会落后被淘汰。营销理论从诞生至今经历了三个阶段的变化发展，每一次也都是随着市场环境的改变而变化。下面从三种典型营销理论(以满足市场需求为目标的4P理论，以追求顾客满意为目标的 4c理论，和以 建立顾客忠诚为目标的4R理论)的发展变化来浅论电动车市场的现 状及发展。一、以满足市场需求为目标的4P理论美国营销学学者麦卡锡教授在20 世纪 60 年代提出了著名的 4P营销组合策略，即产品 (Pro

2、duct) 、价格 (Price) 、渠道 (Place) 和促 销 (Promotion) 。他认为一次成功和完整的市场营销活动，意味着以 适当的产品、适当的价格、适当的渠道和适当的促销手段，将适当 的产品和服务投放到特定市场的行为。20 世纪 60 年代，当时市场正处于卖方市场向买方市场转变的过程中，市场竞争远没有现在激烈。这时候产生的4P理论主要是从供货方出发来研究市场的需求及变化，如何在竞争中取胜。 4P 理论重视产品导向而非消费者导向，以满足市场需求为目标。4P理论是营销学的基本理论，它最早将复杂的市场营销活动加以简单化、抽象化和体系化，构建了营销学的基本框架，促进了市场营销理论的发

3、展与普及。20 世纪末，在能源紧张、人类环保意识增强、各大城市纷纷禁摩的情况下，电动车作为一种方便快捷、时尚环保的交通代步工具出现在消费者面前。 2002 年之前的十年可以说是电动车行业起步发展的时期，那时在一些大中型城市消费者普遍开始接受电动车这个新生的代步工具。在这一阶段企业之间的竞争还不很激烈，各品牌都处于一个被市场和消费者认知的过程，只要你的产品质量不错，价格合理，产品就可以轻松的卖出去，如果稍稍做点有影响的促销活动，那将卖的更好。二、以追求顾客满意为目标的 4c理论4c理论是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的，它以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素：即消费

4、者的需求(consumer) 、产品价值(cost) 、购物便利性(convenience) 和沟通、传播(communication) ，在4c理论的指导下，越来越多的企业更加关注市场和消费者，与顾客建立一种更为密切的动态关系。 1999 年 5 月，微软公司在其首席执行官巴尔默德主持下，也开始了一次全面的战略调整，使微软公司不再只跟着公司技术专家的指挥棒转，而是更加关注市场和客户的需求。我国的科龙、恒基伟业和联想等企业通过营销变革，实施以4c策略为理论基础的整合营销方式，成为了4c理论实践的先行者和受益者。家电行业中，“价格为王”、“成本为师”都是业内的共识，以前都是生产厂家掌握定价权，企

5、业的定价权完全是从企业的利润率出发，没有真正从消费者的“成本观”出发，这就是为什么高端彩电普及不快的原因。而现在消费者考虑价格的前提就是自己“花多少钱买这个产品才值”。于是作为销售终端的苏宁电器专门有人研究消费者的购物“成本”，以此来要求厂家“定价”，这种按照消费者“成本观”来对厂商制定价格要求的做法就是对追求顾客满意的4c理论的实践。电动车行业从2002 年至今可以说是一个飞速发展的时期，这一时期虽然还没能形成具有全国性影响力和销售力的企业，但电动车品牌的层次已逐渐开始划分成三个阶梯。第一阶梯为 20 世纪 90 年代进入电动车行业的品牌，他们经过多年的摸爬滚打，在产品研究、市场推广已积累了丰富的行业经验，同时已在多个分散的区域市场占领绝对优势，这些市场的销售额足以成为他们向其它目标市场扩张的基础；第二阶梯为本世纪初依托强大集团实力进入电动车行业 的优势品牌，这些品牌多数经营其它领域时就拥有良好的品牌知名 度和深厚的营销功底，他们在看到电动车市场良好的前景后能快速 进入并迅速成长，且能在短期内启动占领部分优势市场，是行业不 可忽视的重要力量；第三阶梯就是一些地方性中小企业看到电动车