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文档简介

1、docin/sundae_meng促成签约docin/sundae_mengl 促成签约定义和重要性促成签约定义和重要性l 促成签约的时机l 促成签约的方法l 促成签约后的延伸课程大纲docin/sundae_meng促成签约docin/sundae_meng何为“促成签约”要求客户采取行动要求客户采取行动客户也愿意接受你的解决方案客户也愿意接受你的解决方案完成成交完成成交客户签投保单收到首期保费客户签投保单收到首期保费docin/sundae_meng促成签约重要性l促成签约是签单的关键，是销售的目的l不做促成签约动作，前期所有工作都没有意义docin/sundae_meng以问题引导成交这

2、个方案可以解决您的担心这个方案可以解决您的担心, 符合您的需求，是吗？符合您的需求，是吗？您觉得可行吗？您觉得可行吗？您了解这个方案对您的好处吗？您了解这个方案对您的好处吗？docin/sundae_meng（购买讯号初期）促成签约的时机docin/sundae_meng促成签约的时机初期（除此之外当他的态度有所变化时（除此之外当他的态度有所变化时客户沉默时客户沉默时当客户查看费率表时当客户查看费率表时客户认同时客户认同时客户沉思时客户沉思时客户招待你吃东西时客户招待你吃东西时客户高兴时客户高兴时客户反对意见减少时客户反对意见减少时docin/sundae_meng（购买讯号提问）促成签约的时

3、机docin/sundae_meng（除此之外当客户提出其它疑问时（除此之外当客户提出其它疑问时客户与你讨价还价时客户与你讨价还价时客户问到有没有其他人也办过类似的险种客户问到有没有其他人也办过类似的险种时时客户问到如何获取理赔时客户问到如何获取理赔时客户问假如以后你不干了怎么办时客户问假如以后你不干了怎么办时促成签约的时机docin/sundae_meng 机会稍纵即逝机会稍纵即逝 docin/sundae_meng促成签约的方法l激将法l推定成交法l二择一法l故事法l行动法l直接要求法l医疗法l富兰克林法T字法）docin/sundae_meng促成签约成功的三大关键因素l 心态l 意念l 热诚docin/sundae_meng促成签约的动作l适时取出投保单l请客户出示身份证l自己先签名，并引导客户签名l请客户确定受益人docin/sundae_meng促成签约时的注意事项 座次位置 事先准备好投保单、签字笔等 让客户有参与感 举止大方，签单前后，始终如一，不喜形于色 不要出现“小丫式的情况docin/sundae_me

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