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文档简介
1、保安工作检查表 检验项目 内容 检验标准 值班 保安 工作 检验 仪容仪表 1 1 按规定着装,佩戴工作证,精神饱满,姿态良好,举止文明、 大方 2 2不袖手、背手、插手,不勾肩搭背 服务态度 1 1 礼貌待人,说话和气,微笑服务,主动、热情、耐心、周到 2 2.耐心为业户/ /来访人员服务,不准发生争吵、打斗事件 服务要求 1 1 不出现秩序混乱情况 2.2. 接到报警后不超过两分钟到场 3.3. 登记有效证件不超过 3030 秒(不出错) 工作纪律 1.1. 按时交接班,不迟到、不早退,忠于职守 2.2. 不在岗位上吸烟、吃零食、看书报 3.3. 处理问题讲原则、讲方法,以理服人 4.4.
2、 保守内部机密,服从领导,听从指挥 工作要求 1 1 .熟练掌握市场基本情况 2.2. 准确填写各种记录表格 3.3. 能熟练掌握报警、监控、对讲、电梯等设施设备的操作程序 4.4. 善于发现各种事故隐患和可疑人员,并能及时正确处理各种突 发事件 其他 遵守保安员培训制度,坚持学习、训练, 遵守保安职责、权限规定 巡逻 保安 工作 检验 仪容仪表 1 1 按规定着装,工具佩戴齐全,精神饱满,姿态良好,举止文明、 大方 2 2不袖手、背手、插手,不勾肩搭背 服务态度 1 1 主动、热情、耐心、周到服务 2 2说话和气、礼貌待人,不发生争吵、打斗事件 服务要求 1 1 按时巡逻,在有签到箱的地方签
3、到 2 2不出现抢劫、盗窃事件 3 3.车场内车辆完好,不出现大的交通事故 4 4接到报警后两分钟内到场 5.5. 处理各种规章,文明礼貌,及时有效,不失原则 6.6. 及时发现各种事故隐患,不因失职导致出现意外事故 工作纪律 1.1. 按时交接班,不迟到、不早退,忠于职守 2.2. 不准在岗位上坐卧、倚靠、闲谈,吃零食,看书报 3.3. 处理问题讲原则、讲方法,以理服人 4.4. 保守内部机密,服从领导,听从指挥 工作要求 1.1. 能熟练掌握管理范围内的物业基本情况,包括业户基本情况, 楼宇结构,防盗、消防设备,主要通道具体位置,发电机房、配电 房、水泵房、消防中心等区域的防范等 2.2.
4、 善于发现,分析,处理各类事故隐患和突发事件,具有较强分 析判断和处理问题能力 3.3. 熟悉车场基本情况,圆满完成规定的检查内容 其他 能遵守保安人贝培训制度,坚扌寸学习、训练,遵守保安贝职责、 权 限规定 门岗 保安 工作 检验 仪容仪表 1 1 按规定着装,佩带工作证,精神饱满,姿态良好,举止文明、 大方 2 2不袖手、背手、插手,不勾肩搭背 服务态度 1 1 主动、热情、耐心、周到为客户服务 2 2说话和气、礼貌待人,不发生争吵、打斗事件 服务要求 1 1 按时巡视,处理违章,文明礼貌,及时有效,机动灵活,不失 原则 2 2 不发生客户投诉事件,不发生违章事件 工作纪律 1 1 按时交接班,不迟到、不早退,忠于职守 2 2.不准在岗位上坐卧、倚靠、闲谈、吃东西、看书报 3 3 处理问题讲
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