保安巡视管理制度

1、233.13.244.141414141414.24.2.14.2.24.2.34.2.44.2.54.34.3.14.3.24.3.34.3.44.3.54.3.64.3.71 目的 规范秩序维护组警卫人员的行为标准，为业主提供优质的服务。 适用范围 适用于秩序维护组警卫人员行为规范的管理工作。职责秩序维护组保安主任、 主管对新入职保安员进行培训此条例， 并负责日常监督检查。 秩序维护组保安巡视人员应该认真贯彻落实此条例。工作要求交接班1 巡视保安员在队长的带领下提前 10 分钟到达岗位交接工作；2 交接班人员相互敬礼并问好；3 接班人员清点值勤所有物资；4 认真查阅上一班值班记录，询问上一

2、班工作情况，有无遗留跟进事宜。5 交接班双方交接清楚后在巡视岗值班记录表签字。物品携带标准： 巡视前检查着装 （ 领带、拉锁、兜盖、领口、袖口 ） 标准。 对讲机一律别在身体左侧，耳机线由衬衣内侧排好，耳塞戴在左耳上。 巡视记录左手内扣携带、字体冲外、笔别于左胸口上 （ 冬季在制服上衣内 ） 。 钥匙、巡更棒等除使用外不得握在手中，使用完毕后装于兜内。 上述准备妥善后经当班主管检查合格后出门进行巡视。巡视要求： 巡视保安人员，所经过之区域的一切物品均属于巡视范围，发现问题要和时记录， 出现特殊事件和时进行汇报。巡视人员在巡视过程中发现设施设备损坏时，要面对故障点做详细记录，和时通知 相关班组维

3、修，做为跟进项目，进行跟进直到事情关闭。发现问题不能和时处理时，做为跟进项逐次检查，班次内未完成的列入移交事项。 巡视中发现可疑人员时，应将人员带至物业交给相关人员处理后，步行至继续巡视 部位。巡视中遇业主拆求时要礼貌在前，认真听取业主的诉求并进行记录，了解全过程后 通知相关人员并记录。在来不急请示、汇报的时候，可先按公司预案程序进行处理随后报告。 巡视保安员在正常情况下，按照每二小时为一个时间周期对园区进行巡视检查，并1 / 3持巡更棒到巡更点上读取巡逻数据。4.3.8 发现园区内有不文明现象应礼貌的劝阻。4.3.9 发现有踩踏草坪的现象，应礼貌的制止。4.3.10 接到门岗人员要求对某个人

4、和车辆进行跟进时，应和时配合查早，直到找到核实对 方的身份，如：找业主通知客服中心核实同意后，将访客带到业主家，如为闲杂人 员应和时将劝其离开园区。4.3.11 接到相连岗位请求协助时，应迅速前往协助。4.3.12 巡视中和时发现存在的不安全隐患。4.3.13 对相应消防设施设备进行巡视检查。4.3.14 检查卫生情况，和时发现个别单位和个人恶意破坏卫生的现象，督促相关人员和时 清扫，小面积的给予对方批评教育，让保洁员和时清扫，并做好记录。4.3.15 检查施工现场施工人员是否有违规情况，如不佩戴证件 / 穿戴不整、赤足赤身 / 非施 工时间施工/未开具动火证动火作业 /吸烟/随地大小便/随地

5、吐痰、涂污、乱刻 / 践踏草坪 / 施工材料乱扔乱放 / 垃圾堆放占用公共区域 / 影响通行等等。4.4 巡视中对讲呼叫原则：4.4.1 在中控室或各岗位编号，呼叫两遍后告知对岗位编号、告知对方所处于岗位，待对 方回复后报告所发生问题。4.4.2 保安队长给予巡视人员的指令必须明确不能含糊，如暂不能给予回复，需立即知会 巡视员原因并请示上级，待得到准确回复后告知巡视员。4.4.3 对讲机的使用必须每次通话的话题为关闭话题，不得让任何一方等待。4 5 巡视检查方法4.5.1 在巡视检查中应多看、多听、多闻，4 5.2 随时改变巡视线路，对重点部位增加检查频率。4 6装修现场的安全检查4.6.1

6、工作期间保证每班对施工现场不少于 4 次全面检查；4.6.2 检查时，首先检查门上有无物业公司签发的装修许可证 ，对于未张贴许可证，问 明原因，未办理许可证的让其停工，让装修负责人或业主到物业公司前台办理完相 关手续后再进行施工，许可证办理后未张贴的，应让其和时的张贴。4.6.3 对装修工人检查时，必须做到有礼有节。对施工人员应说“请出示您的证件” ，当证 件拿到手后，第一看持证人与证件是否相符，第二看证件是否与装修房号相符，第 三看此证是否在有效期，无异常情况应和时还给持证人，如发现有上述一种不符的2 / 3情况可将其临时施工出入证没收，交由保安主管处理，并作好相关记录。4.6.4 夜间检查

7、证件时，查看是否有留宿证， 确认是否属于留宿人员， 不是的让其离开园区。4.6.5 检查装修房内有无乱拉接电线或不规范存在安全隐患电线线路，如有应立即让其停 工，通知工程组巡视人员到现场处理，同时逐级汇报并做好记录。如第二次检查时发 现乃存在上述隐患，应立即报告装修组，发放整改通知书，并让对方签字确认。4.6.6 检查时发现有明火作业施工、 使用电炉做饭的应立即让其停止， 检查是否办理动火证， 对不配合者，立即向当班保安队长汇报。4.6.7 巡视检查完一户装修现场后，作好记录。4.6.8 在禁止噪音施工时间内，制止噪音施工。4.6.8 在施工中有异味的，应让施工人员关门作业，采取措施防止异味扩散，并上报当值保 安队长和主管。4.6.9 对园区的公共设施设备的完好情况进行检查。发现施工人员 / 车辆对园区公共设施设 备造成损坏的，通知保安队长 / 主管进行处理，立即填写事故事件处理报告由责 任人/ 单位负责人书面确认，承诺修复时间、修复方式或赔偿方式等。4.6.10 对园区的消防器材的完好情况进行检查，如有损坏立即上报保安队长、主管，并做 好记录。4.6.11 配合队长和其他岗位处理一些事务性工作。4.6.12 在下班前对园区内装修户数进行统计。4.7 备注：所有巡视人员在执行过程中，应保持良好的仪容仪表，发现烟