沟通中的说服技巧

1、沟通中的说服技巧所谓 南风效应”又叫 南风法则”也叫 温暖法则”它源于法国作家拉 封 丹写的一则寓言。它告诉我们：温暖胜于严寒。人与人之间的关系如何，很多时 候取决于双方之间的感觉。觉得你冷漠的人可能不会和你有过深的交往，而觉得 你温暖的人，跟你的关系可能很密切。可见，与人交往，温暖胜于严寒”在现实生活中，要想有好交际，那就应当让自己做一个温暖的人，要做到这一点，可 以从多方面来努力，如，学会关心别人，学会理解、体谅别人，学会多为别人着 想，等等。不管是从哪方面来努力，都不能离开语言这一交际工具的帮助。因此， 要想要自己成为一个温暖的人，要尤为懂得如何把话说得暖”说得顺耳。以下为大家介绍一些相

2、关沟通中的说服技巧， 以便帮助大家做一个让人觉得温暖的人。（1）说什么都不逆耳”的三个技巧我们常说 佛要金装，人要衣装” 人靠衣服、马靠鞍”指的就是事物经过包 装后往往更让人喜爱，也更乐于接受。同样，说话经过包装就更能被人接纳、更 让人信服，尤其是对于那些 逆耳”的话。难以启齿的话，要用机智与笑话包装起来。比如：你去别人家里做客，主人 很热情地招待你。可是，吃饭时，你发现自己的碗里有一只苍蝇。这时，如果直 接说 天啊，碗里有苍蝇”很可能引起对方的反感和不快。如果把对方拉到一旁， 说：亲爱的，苍蝇这种东西虽然是高蛋白，但是我正在减肥，能帮我换一下吗？ ” 这样对方会感激你顾全他的面子，进而更加喜

3、欢你；而你也做成了自己想做的事。 具体地说，在说难以忘齿的话时，要注意以下三点：第一，纠正别人时不要指出缺点，而要强调如果改过来会更好。我们知道一 个好的教练，一个队员都愿意听从的教练，当队员出错，技术上有缺点时，他往 往不会说你这样是错的，你这样会:而会说类似还不错，不过，如果在XX 方面改进一下会这样的纠错、警告的话，跳过批评，做建议性的改良更易于 让人接受。第二，传达坏消息时，要附加一句或关怀、或安慰、或勉励的话。坏消息， 总会让人心情沉重的。在传递坏消息时，附加上一句或关怀、或安慰、或勉励的 话，是一种友好的表现。那会让人心里觉得温暖，进而认可彼此之间的关系。第三，不小心提到对方的缺点

4、时，要加上赞美的话。自己的缺点被别人揭露 出来是很苦的，一苦到底有几个人受得了？因此，需要加入赞美的甜味来缓解对 方心里的苦。(2)把不”说得好听的五个技巧被人拒绝，每个人心里都会有不舒服的感觉，但是我们也不愿意委屈自己， 这时，拒绝的方式就是关键了。如果拒绝得太过直截了当，比如大声说不”这无异于在对方本就心情不好的时候再去踹上一脚。那么怎样才能既说了不”又不会使对方感到不爽呢？鱼与熊掌真的能兼得吗？第一，用拖延表示你的拒绝。比如，一位朋友约你去玩，你却想回家休息， 你可以说：到时候，如果我去就给你电话。”有人想找你谈话，你不愿意与他浪 费时间，你可以看看表说： 对不起，我还要参加一个会，改天

5、行吗？ ”第二，用回避表示 不”。比如，你和朋友一起去看电影，对方选中一部拙劣 的武打片，朋友问你这部片子怎么样”，你可以回答：我更喜欢抒情点的片子。第三，用反问语表示你的意见。比如，一个恋慕你的异性问你：你喜欢我吗？ ”你可以回答：你认为我喜欢你吗？ ”第四，用客气表示拒绝。比如，当别人送礼品给你，而你又不能接受的情况 下，你可以客气地回绝：一是说客气话；二是表示受宠若惊，不敢领受；三是强 调对方留着它会有更多的用途；等等。第五，用外交辞令说 不”。外交官们在遇到自己不想回答或不愿回答的问题 时，总是用 无可奉告”来应付。生活中，我们完全可以效仿，扮外交官的口吻， 俏皮地也来一句 无可奉告”，或者说 天知道”等。拒绝没有想的那么难，也不是拒绝了别人，就一定会开罪于对方。只要修炼 好这些说