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文档简介

1、汽车维修进厂检验制度一、汽车的进厂检验由专职的报修业务人员负责,必要时可由专职检验员配合;二、凡送厂维 修的汽车,必须办理报修手续,进行进厂检验;三、根据报 修的内容,按交通部颁发的汽车运输业车辆技术管理规定的规定确定汽 车维修级别;四、进厂检验一般采用询问,实地察看,仪器检测和路试的方法进行,以核实报修项目和维修级别;五、报修业务人员应认真详细填写报修单;不得有遗漏,对不明确的地方应询问清楚,力求不漏报,不错报维修项目;六、对维修期较长的车辆,可能遗失的附件,应填写交接清 单,其附件应拆卸妥善保管;七、汽车维 修报修单和附件交接清 单,报修用户应在上面签字认可并各交一份给用户备查;八、报修业

2、务人员应有良好的服 务态度,认真听取用户的意见,不断定改进服务质量;汽车维修竣工检查制度1一、按照维 修协议合同内容 检验;二、按六盘 水市汽 车大修竣工技 术标准检验;三、检验 所修项目的技 术性能是否达到技 术标准;四、作外观检查应 完好清 洁;五、整车 外观检查 和试车;六、路试 后要填写 试车技术卡存档;七、按维 修协议内容和技 术标准向用 户交车。汽车维修出厂 检验制度一、汽车维 修出厂检验由厂专职质量检验员负责 ,在厂长领导下工作,负责汽车维修的竣工出厂 检验和返修车的检验;2二、汽车维 修出厂检验,应根据报修单所列的维修项目,根据有关标准,逐项进行检验,视情况可以使用 检测设备

3、,仪器或路试检验并作好检验记录 ,经检验合格的汽 车,签发合格证;三、出厂检验员负责 收集汇总原始记录,经整理后填写技 术资料,卡片提供用 户作技术档案存查,原始记录应保存三年;四、汽车 出厂时,会同用户进行验收,并回答用户的问题,同时向用户提供使用注意事 项,对检验中发现的问题应及时进行安排修理;五、凡出厂汽车经 用户检查验 收后,在报修单上签字认可,完结结费后,方能接车出厂;六、对返修汽车应先核实出厂的日期和 维修项目,属维修范围在保修期内的 质量问题,填写返修单及时修理,返修中发生的材料 问题及费用,根据实际情况同用户协商处理,不属维修质量部分,应向用户解释清楚,凡愿在本厂修理的,也应及

4、时安排修理,一切费用由用户负责;七、用户对 汽车维修质量问题的来信,应及时做出适当的 处理,并填写质量记录册,用户来信应妥善保存;八、在厂长 主持和领导下,定期召开汽车维修质量分析会,提出改进汽车维修质量的技术措施,不断提高汽车维修质量。返修车辆处 理意见为减少返修,提高修理质量,提高信誉,凡经我厂修理的汽 车,在保修期内回厂返修或是 对方来人来 电函,请去当地处理出现的问题,3并且经确定是因我厂修理所造成的原因,无 论问题大小,均做一次返修处理。一、对于返修的 车辆,车主单位将车送回厂里 处理时,应一律由厂有关人员查明原因,故障和现象,并做详细记载,填写返修报告表,再一并转班组处理,对一般性

5、问题由班组自行解决,并组织分析,确定结论,填清返修表,交厂有关部门审查存档。对 于较重大的质量问题,由厂有关部门组织召开分析会,确定结论,填写返修报告表(附后)做好存档工作,返修材料 费由厂领导审核决定处理方案;二、对返修车辆得出结论后,由厂有关人员根据结论和本规定将处理意见决定书面通知定额(工资)考勤人员,考勤人员应无条件执行;三、返修竣工的车辆 ,经厂有关人 员检查认为质 量合格经用户接车后,该承修班组的返修工时一律不计入工时总额,如返工由别人代作则扣减责任人的工时转给操作人;四、凡因在修理返修车时 ,因服务态度问题对本厂声誉有 恶劣影响,根据情况,由厂部酌情给予处分;五、凡是属于返修的车

6、辆 ,如果不经厂有关人员处理,班组直接私了,或不认真填写返修 报告时,则一律按返修工 时加倍扣罚;六、如因配件、材料问题,或是其他业务部门的问题造成的返修则不减扣工时;七、对于未出厂,试车阶段进行的返修除考核工期外,所 发生的返修材料费损失按责任情节酌情扣赔。4西宏汽修 门卫管理制度一、管理是企业 管理的重要 组成部分,它是展示企业文明,树立公司形象的窗口。二、门卫管理主要内容如下:5(1)凡进入公司的车辆,门卫执勤人员应认真登记其车牌号。(2)凡公司物资出门,无论是单位或个人,必须办理完备财务手续,门卫执勤人员应严格检查。对 手续不全、不符的,应 拒绝放行。(3)公司员工必须遵守门卫制度,进

7、出大门时服从门卫人员管理。(4)对来公司联系业务的人员应热情接待,问清来公司事由后,应做好向导工作。(5)对来公司办事和提货的车辆,按指定地点停放并要求停放整 齐。(6)节假日期间,外单位车辆未经许可,不得在公司内停放。(7)对需外出试车的维修车辆必须要见到外出试车放行条方可放(8)凡维修完毕车辆需收到财务部门签发给顾 客的车辆放行条方可放行。对 手续不全、不符的,应 拒绝放行。(9)做好值班和交接班 记录。如当班发 生较大问题,应及时报告直接上级,并做好值班记录。在交接班时 ,应将当班情况向下一班交待清楚。(10)负责监控设备的正常运 转,严禁他人动用监控设备。四、门卫管理的要求:(1)门卫

8、人员必须有高度的 责任感,坚守岗位,认真负责。(2)门卫人员必须熟悉当班治安状况,随 时处理工作的各种 问题,发现可疑现象必须认真对待,按相关规定处理。(3)门卫人员要做到仪态端庄,文明用语,礼貌待人。体现 公司精神和良好的社会形象。(4)门卫人员要加强组织纪 律性,服从上级调配,自觉遵守公司 规定6的各项规章制度和国家的法律法令,做到知法、守法,并接受各级检查。(5)门卫人员不准酒后上班、打瞌睡、吃零食和干私活。(6)凡外来车辆和人员未经许可,均不得进入车间现场。(7)接班人员未到,当班人员不得擅离 职守。否则 承担后果责任。五、处罚:凡未按要求作好 执勤工作,按公司有关 规定处罚。若出现监

9、 守自盗,严重损害公司利益的行 为,按公司有关规定严肃处理。六、附注:门卫人员每日工作必 须要有记录。记录 表包括:来访登记表、夜间值班表、电话 登记表。保洁职责一、负责全厂的厂区 环境卫生及主要通道、绿 化清洁卫生工作。7二、负责打扫划分区域内的 环境卫生和公用厕所的卫生,并及时清除垃圾,重点地区要随时保持清洁卫生。三、要及时清理排水沟、网的垃圾以防堵塞。四、绿化区要有 统一规则,花草树木要修枝、整形,精心管理。五、随时要突出打 扫三不管的地方和死角,随 时保持厂区内无 积水,楼道无蜘蛛网,积极完成领导交办的各项工作任务。环境保护管理制度一、防治水污 染81、禁止任何人将污 水,含有有毒化学

10、药品的废水排放到下水道中;2、禁止任何人将垃圾、废油、废渣、有毒废弃物排放下水道中;3、禁止使用渗井、渗坑处理工业三废;4、严禁用稀释方法排放 废液;5、为了防止充电液的流失,应随时检查维 修充电池,同时消除处理废液,用硫中和法以减少油 污污染;二、防止大气污 染1、禁止在厂内燃烧沥清、油毡、橡胶、塑料油渣及其它可产生毒性气体的废物;2、汽车喷漆必须在厂房内 进行,喷漆间要安装排风扇;3、喷漆作业采用硝基元苯稀 释剂,并采用电动无气喷涂机;4、工厂贮 藏的油漆及稀 释济,经常进行检查防止漏失妥善保管。三、防止其它污 染:1、切实作好各种设备的维护与保养;2、加强废油管理,凡是更换下来的废油一律

11、贮存于专门的容器内(桶),统一管理、统一回收。3、砂轮机等产生较大嗓音的设备,经常注意检修,以减少嗓章污染确保安全。四、环保职责:1、为了搞好环保工作,设兼职环保员一名,在厂长指导下负责全厂的环境保护工作;2、认真学习宣传环保方针政策法令及有关 规定,监督检查贯彻执 行9情况;3、认真执行环保工作方 针、政策、法令,对 工厂的环保工作全面 负责,对环保工作有 违反的情况及 时制止,并采取必要处理措施;4、对严重违反环保系列的个人,要进行教育批评和经济处罚。用火、用电 制度一、厂内固定火源钣金工车间、机修车间、电工房、食堂。10二、除上述部位可动 用明火作 业外,其它车间部位严禁动用明火作业。三

12、、特殊情况下,除固定火源外,要动 用明火必 须由主管领导批准,采取切实可靠的安全措施的条件,方可明火作 业。四、生产区域内严禁吸烟,违者按公司有关 规定给予处罚。五、非电工不准私接灯 头、插座,严禁乱拉、乱搭电线。六、严禁使用电炉、火炉。七、不准超负 荷使用电器设备。八、不准超容量接保险丝 及用铜丝、铝丝、铁丝 等代替保险丝。九、凡违反上述规定者,按公司规定给予相应的处罚。仓库防火安全管理 规则11汽车维修企业的储存油漆、汽车化学易燃物品、爆炸物品应 遵守国家规定的仓库 防火安全管理 规则。1、储存易燃物品 库房地面,应采用不易打火花的材料。2、储存易燃和可燃物品的 库房、货场应 根据防雷的需

13、要,装置避雷设备。3、能自燃的物品、化学易燃物品与一般物品以及性质 互相抵触的灭火方法不同的物品,必 须分库储存,并标准明储存物品的名称、性质和灭火方法。4、能自燃的物品和化学易燃物品堆垛应当布置在温度 较低、通风良好的场所,并应当有专人定时测温。5、化学易燃物品的包装容器应牢固、密封、发现破损、残缺、变形和物品变质、分解等情况时 ,应立即进行安全处理。6、储存易燃和可燃物品的 库房、露天堆垛 附近,不准进行试验、分装、封焊、维修、用明火等可能引起火灾作业 ,如因特殊需要进行这些作业,事先必须经防火负责人批准,并采取安全措施,调配专职或义务消防队员进行现场监防,备有充足的灭火器材。作业结 束后

14、,对现场进行认真检查。切实查 明未留火灾 隐患为止。消防安全条例12一、工厂设 兼职消防检查员一名,负责贯彻防火安全制度的 实施与检查工作,工厂管理人员应经常对职工进行防火安全教育;二、工厂的消防设 施必须齐备、有效、完好,并存放固定地点,排放整齐,各种消防器材应注明设置日期、保管人,定期检查消防砂箱、水桶、灭火器均处于使用状 态,不得任意挪动和他用;三、工厂的照明线 路必须经有合平要求的保 险装置、线 路应经常检查有无破损,金属裸露老化,发现上述故障 应及时更换;四、生产现场严禁生火取暖、加汽油类 ,严禁在生产现场抽烟和乱丢烟火;五、不准用汽油擦地,工作中使用的油类、破布棉纱 用后必须清理,

15、存放在固定的桶内 应加盖;六、生产场 地地面的渗油 应及时清除,粘有易燃液的抹布 应及时清理,定时存放;七、洗涤 后的废油液,必须存放在专用的容器内加以覆盖及 时送走,禁止乱倒;八、凡进 入油料库的人员,严禁携带易燃易爆物品,不准穿 钉子鞋,油料库内不准存放化学物品和易燃易爆品;九、发动车严 禁用直接注入化油器汽油的方法,以防引起火灾;十、油库 必须有防火装置,有完善的消防 设备,专人管理,定期检查。十一、厂内职 工必须自觉遵守消防安全制度,要把消防安全工作列入重要议事日程,做到警钟长鸣。13十二、加强氧气、乙炔、油料、漆类的管理,妥善保存。十三、严 格执行安全操作,禁止违章作业。十四、违 反消防制度,引起火灾造成 经济损失者,须追究刑事责任。升降器的操作 规程14一、该升降器主要是用来吊装 发动机等。适用吊装物品的重量为 0.5-2.0 吨 .二、吊装重物前应检查 各部份连接处是否良好,升降动作是否正常,否则禁止使用。三、根据吊装重物的大小、重量,将四支撑腿调 整到合理位置,并紧固四支撑腿的螺 钉。四、根据吊装物的重量,合理选择吊重档位0.5T;0.75;1.5;2T);严禁起吊超过该档位承重的重量。五、吊装的物体要捆牢,要四平八稳。六、吊装物体时 ,升降动

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