心态培训课程_2

1、心态 -王斌王斌营销人员如何避免职业生涯原地踏步？有两类人注定一生一事无成：有两类人注定一生一事无成：l一类是没有勇气放弃那耕种已久但荒芜贫瘠的土地，再去寻找那一类是没有勇气放弃那耕种已久但荒芜贫瘠的土地，再去寻找那肥沃多产的田野；肥沃多产的田野；l另一类是一生都在奔波寻找肥沃多产的田野，从来都不低头认真另一类是一生都在奔波寻找肥沃多产的田野，从来都不低头认真耕耘脚下那片丰腴的沃土。耕耘脚下那片丰腴的沃土。还有一类人还有一类人l这世界还有一类人，不仅低头认真耕耘脚下的这世界还有一类人，不仅低头认真耕耘脚下的沃土，而且还不忘抬头寻找更肥沃的田野，同沃土，而且还不忘抬头寻找更肥沃的田野，同时梦想成

2、为一位地主时梦想成为一位地主耕田人的管理者。然耕田人的管理者。然而这类人能够实现成功梦想的毕竟是寥若星晨，而这类人能够实现成功梦想的毕竟是寥若星晨，其原因就是有想法而缺少正确的做法。其原因就是有想法而缺少正确的做法。案例一案例一 原地踏步：原地踏步： 灰暗的人生灰暗的人生 。“他他”刚参加工作时是位销售高手，业绩骄人，拿得业绩奖励在刚参加工作时是位销售高手，业绩骄人，拿得业绩奖励在同级别的销售员中是领先的。同级别的销售员中是领先的。 但但 是。是。 于是他只能是委曲求全做自已最不愿意做的工作，做最低层于是他只能是委曲求全做自已最不愿意做的工作，做最低层次的工作，做付出和收获比最低效的工作，做着

3、随时都有可能被次的工作，做付出和收获比最低效的工作，做着随时都有可能被解除辞退的工作因为越是这些低层次的工作其竞争越激烈。解除辞退的工作因为越是这些低层次的工作其竞争越激烈。 他至今也许还不明白，最初一起参加工作的同事，处于同一人生他至今也许还不明白，最初一起参加工作的同事，处于同一人生起跑线上开始人生跋涉，为什么会有如此大的差别呢？为什么那起跑线上开始人生跋涉，为什么会有如此大的差别呢？为什么那些还不如自已的人会超过自已呢？甚至成为年薪丰厚的总裁级人些还不如自已的人会超过自已呢？甚至成为年薪丰厚的总裁级人物呢？他百思不得其解，他若有所悟物呢？他百思不得其解，他若有所悟-命运如此！命运如此！生

4、案例二生案例二 青云直上：青云直上： 命运的主宰命运的主宰l“他他”刚参加工作时也是做销售工作”，业绩虽不算特别突出，但一直在单位算中上等水平，一做就三年。l但。l而他他没有抱怨，从来不人前议论上司的不是，而是积极默默地配合上司的工作。他也曾经调动过工作，但他的调动不是简单的因挣钱多而跳槽，更多是看重发展机遇，是职务上晋升。就这样，当年那些认为“他”比较傻的“精明”之人大多还都在第一线做“资深”销售代表，原地踏步。而他在猎头公司的眼里则变成为了一位价值不菲的“奇货奇货”你属于哪种人？你属于哪种人？l我们常能够听到以下熟悉的话语：我们常能够听到以下熟悉的话语：“现在是午休时间，你现在是午休时间，

5、你3 3点以后打来吧。点以后打来吧。”l“那不是我的工作那不是我的工作”l“我太忙了我太忙了”l“那是我同事的客户那是我同事的客户”l“这件事现在办不了，请你找某某人这件事现在办不了，请你找某某人”l“英文中代价最高的三个字是：我没空英文中代价最高的三个字是：我没空”l世界上很少有报酬丰厚却不需要承担任何责任世界上很少有报酬丰厚却不需要承担任何责任的便宜事。的便宜事。l主动要求承担更多的责任或自动承担责任是成主动要求承担更多的责任或自动承担责任是成功者必备的素质。功者必备的素质。有两种人永远无法超越别人有两种人永远无法超越别人：l一种是只做别人交代的工作一种是只做别人交代的工作l另一种是做不好

6、别人交代的事另一种是做不好别人交代的事l总之，以上两种会成为第一个被裁员的人，或是在同总之，以上两种会成为第一个被裁员的人，或是在同一个单调卑微的工作岗位上耗费终生的精力。用上面一个单调卑微的工作岗位上耗费终生的精力。用上面所说的任何一种方式工作，你或许可以躲过一时，却所说的任何一种方式工作，你或许可以躲过一时，却永无成功之日。永无成功之日。l那你属于上面哪一种人那你属于上面哪一种人 ？l要想不被第一个或第要想不被第一个或第N N个裁员请参照个裁员请参照以下条例：以下条例：l主动性主动性-就是在没被人就是在没被人告知却在做着恰当的事情。告知却在做着恰当的事情。第一章第一章 对待工作：勤奋对待工

7、作：勤奋l不为薪水而工作不为薪水而工作 挖掘潜能挖掘潜能 提升自我提升自我l比薪水更重要的比薪水更重要的 获得薪水的能力获得薪水的能力不为薪水而工作不为薪水而工作薪水自然会提高薪水自然会提高 l不要看不起自已的工作不要看不起自已的工作 工作无贵贱之分 态度有高低之 每一件事都值得我们去做每一件事都值得我们去做 我们不能选择工作职位的高低 我们却能选择对待工作的态度 能把简单的事情做好就不简单 懒惰对心灵是一种伤害懒惰对心灵是一种伤害l懒惰会吞噬人的心灵l拖拉和逃避是一种恶习拖拉和逃避是一种恶习l说一套做一套会让你永远都一事无成说一套做一套会让你永远都一事无成机会来自苦干机会来自苦干l失败的人:

8、等待机会l成功的人:创造机会第二章第二章 对待公司：敬业对待公司：敬业l职业是人的使命所在职业是人的使命所在 我们是在为客户寻找需求 我们是在为客户创造价值 敬业敬业 工作是我们生活中的一部分 在工作中我们找到了快乐 在工作中我们找到了自己的价值 全心全意，尽职尽责你是否有这个困惑：你是否有这个困惑：明明自己比他人更有能力，但是成就却远远落后于他人？你是否有问过自己以下问题：你是否有问过自己以下问题：l自己是否真的走在前进的道路上？l 自己是否像画家仔细研究画布一样，仔细研究 职业领域的各个细节问题？l 有没有自我增值l自己的工作尽职尽责了吗？l每天多做一点每天多做一点1、成功也离你近一点,吃

9、亏即是福的心态 2、如果你希望将自己的右臂锻炼得更强壮， 3、唯一的途径就是利用它来做最艰苦的工作。l超越平庸，选择完美超越平庸，选择完美 1、抱着非做成不可的决心 2、抱着追求尽善尽美的态度l自动自发自动自发-所谓的主动，所谓的主动，指的是随时准备把握机指的是随时准备把握机 会，展现超乎他人要求的工会，展现超乎他人要求的工作表现，以及拥有作表现，以及拥有“为了完为了完成任务，必要时不惜打破成成任务，必要时不惜打破成规规”的智慧和判断力。也就的智慧和判断力。也就是老板或管理人员不在现场是老板或管理人员不在现场而更加努力工作的人。而更加努力工作的人。 第三章第三章 对待自已：自信对待自已：自信l

10、你是自己最大的敌人你是自己最大的敌人l你可以战胜任何人你可以战胜任何人,但首先要战胜自己但首先要战胜自己l你才是公司中最棒的你才是公司中最棒的l做自己思想的主宰不要成为心理上的奴隶做自己思想的主宰不要成为心理上的奴隶 了解自己 完善自己 克服自己l真正压榨和奴役他的不是老板和上司，而是他真正压榨和奴役他的不是老板和上司，而是他自己自己 自认低微 l热诚是工作的灵魂热诚是工作的灵魂- 成功只为那些具有真正的使命感和自信心的人开绿成功只为那些具有真正的使命感和自信心的人开绿灯灯 l“诚实、能干、友善、忠于职守、淳朴诚实、能干、友善、忠于职守、淳朴 将奋斗、拼搏看作是人生的快乐和荣耀将奋斗、拼搏看作

11、是人生的快乐和荣耀”l“对你所做的工作，要充分认识到它的价值和重要对你所做的工作，要充分认识到它的价值和重要性性第四章第四章 打破常规，推销自已打破常规，推销自已做 事 先 做 人 ， 推 销 产 品 先 推 销 自 已做 事 先 做 人 ， 推 销 产 品 先 推 销 自 已。 l有这样一个应聘的故事：有这样一个应聘的故事： 讲的是一个应聘者到一家企业去应聘市场方面的职位。到了面试场合，发现已排了黑压压的一排队伍。在这种情况下，很可能在主考官还没看到排在最后的他就已经决定的录用人选。怎么办？这样等 下去肯定不是办法。于是应聘者写一张纸条交给通过服务小姐递给了主考官，主考官看后向他示意地一笑。

12、最终的结果是这位先生成为最后的录用人选。原来他在纸条上写道：尊敬的考官先生，在您还 没 看 到 第 三 十 位 应 聘 者 之 前 ， 请 不 要 先 下 结 论 ！ 通过这样的故事，让销售人员在恍然大悟中通过这样的故事，让销售人员在恍然大悟中明白：推销的力量竞是如此的巨大和强大。明白：推销的力量竞是如此的巨大和强大。l突破九点连线局限，走出山外看山。突破九点连线局限，走出山外看山。l一个测试题：用四条连续不断首尾相接的直线把平面上的九点连起来。l在此时大家都陷入一种定势思维中，总是自觉或不自觉地在九个点所圈定的范围内试图连线，结果，就陷 入死胡同里。当然，也肯定无解。最后走出山外来看山，才知

13、道自己身在庐山不识山。这就告诉我们：在销售工作中，我们不能抱着产品卖产品，否则只会“山重水复疑无路”，走出产品之外，或许就会是“柳暗花明又一村”。就像“向和尚推销梳子”的故事一样，就产品本身的功能价值而言，是没有和尚的需求点的，但是如果把梳子的附加价值与和尚的文化需求结合，我们会发现这里就有一个很大的市场空间。在我们的日常促销中，如果我们多一些这样的意识，我们就不会只局限于“打折”“降价”“赠品”的销售怪圈中而不可自拔。 l要做就做第一要做就做第一。 因为只有第一，你才会被人注意到，你才不会被淹没在竞争的人群中。作为一个销售人员，就是要有一种敢争第一的销售心态，否则只会像驴子拉磨一样 整天在以

14、产品为中心以活动卖场范围为半径划定的固定圆圈内兜圈子。作为一名销售人员，在你所在的卖场里，你是不是做到第一？在你所在公司的同样的岗位里，你是不是做到第一？做到了第一，对于商场来说，你有了人情；对于卖场同事来说，你有人脉；对于公司同事来说，你有了人气；对于自己来说，你有了人运！从此，你的人生职业已经上一个台阶。 l持之以恒，一天比一天进步一点，你就会成持之以恒，一天比一天进步一点，你就会成功功 做销售，最怕是不能持之以恒。只有量变的积累才会有质变；同时对自己的目标要有清醒的认识和明确的细分。当然，目标不仅体现在销量上，销量只是销 售员的工作内容之一。还有更多体现目标的工作内 容，比如：终端生动化

15、、品牌形象化、数据报表化、信息及时化、客情稳定化、对手共生化等，都是通过销售员平时的琐碎和平凡工作来体现，我们如何把这些细节性的工作做好做深做透，这是值得每个销售员认真考虑的。水滴都石穿，何况我们活生生的人？ l学 会 做 生 活 的 有 心 人学 会 做 生 活 的 有 心 人。 曾经认识一位销售人员，他一直认为销售员是一个很有挑战性的工作。他是这么想的也是这么做的且做得相当出色。他自己设计了一种销售统计报表，包括 日报表、周报表和月报表。通过这些报表，我们可 以知道大量的信息和数据：自己的品牌所有型号在一天里卖了多少？单个型号在一个月里卖了多少？一月的出货高峰期在什么时候？一周的出货高峰期

16、在什么时候？一天的出货高峰期在什么时候；竞争对手的销量怎么样？畅销型号有哪些？不畅销的又有哪些？各是什么原因；自己品牌的走量产品是什么型号？利润产品是什么型号？占位产品又是什么型号？竞争对手与我们相对应的产品又是什么型号等等？我想：如果做销售人员做到这样的份上，那是没什么卖不出去的了啦！第五章第五章 我的定位我的定位 做销售员，很琐碎，很单调。如果没有一种正确的职业定位，很容易倦怠。这是很正常的。关键销售是主主观上奉献组织，客观上成就自己，观上奉献组织，客观上成就自己，只有把自己全身心投入团队，团队会因为你的努力而成功，你也会因为团队的成功而成长和受益。 要让所有销售人员意识到职业定位的三个层次谋生、谋职、 谋事所产生的不同效果，谋生只会让他可能养家糊口、谋职会让他小有积蓄、谋事才会让他享受生活的乐趣和工作的乐趣。当然，前期的量变必不可少 l马得其的脸上始终洋溢着微笑，他喜欢马得其的脸上始终洋溢着微笑，他喜欢每天给自己吃维生素每天给自己吃维生素ABC。这是他的第。这是他的第一大法宝。一大法宝。 维生素A 我好喜欢我自己 维生素B 我是个好