测试部门KPI考核指标

1、测试部门KPI考核指标（绩效考核）评分标准说明MAX权重SCORE工作内容和质量（60%0.3需求熟悉程度9-10分：需求理解无 误，并能提出需求疑 点。7-8分：完整理解需 求。4-6分：理解需求， 上线后无重大BUG 0-3 :上线后有重大冋 题完整理解需求，出 现疑问能及时与 产品经理确认，完 成测试时不能岀 现对主要功能点 的需求存在误差 的问题。1010%1测试用 例覆盖 度9-10分：平均覆盖率达到95%7-8分：平均覆盖率达到90%4-6分：平均覆盖率达到80%0-3 :平均覆盖率未达到80%1030%3测试用 例完成 质量9-10分：测试用例设 计优化，结构清晰， 可执行性高，

2、描述简 洁明了7-8分：测试用例完 整，可执行性一般可测试性 完整性 描述简洁明了1010%14-6分：测试用例基本完整0-3 :测试用例不完 善，可执行性差有效BUG率10分：提交BUG都为需要修改的 BUG7-8分：有1-2个无 效BUG4-6分：有3-5个无 效BUG0-3 :有5个以上无效BUG确实为系统BUG至于是否已修改、延后修改、不处理皆不考虑。1020%2BUG!述质量9-10分：bug!述规范清晰，简洁明了， 能有效按步骤重现7-8分：BUG描述一般，能有效按步骤重 现4-6分：BUG描述与实际有岀入，通过沟通 能重现0-3 : BUG描述混乱，不能理解105%0.5测试报告

3、质量9-10分：测试报告清 晰明确并能及时发 岀，重点问题能在报 告中体现。7-8分：测试报告及 时发岀，包含基本内 容。4-6分：有测试报告0-3 :无测试报告1010%1按时完 成工单 的测试 工作10分：0个产品未按时完成7-8分：1个产品未按 时完成4-6分：2-4个产品未按时完成0-3 : 5个以上产品未按时完成非测试个人原因导致测试延后的1010%1进度更新，BUG跟踪9-10分：及时关注产 品研发进度及BUG犬 态，有问题时能及时 反映，推动测试进行7-8分：经提醒后， 能更新产品进度及3UG犬态4-6分：产品进度没 有更新，有部分已上 线产品的BUG状态没 有更新0-3 :没有

4、关注产品进 度及BUG犬态产品进度跟踪，产 品状态维护，产品 3UG犬态更新等105%0.53工作效率(20%)0.1测试用 例产出 率根据实际情况评定平均测试用例数/时间 43/5.5 =7.81030%3BUG发现率根据实际情况评定平均BUG数/产品测试时间1030%3测试执行率10分：能提前20%完成测试任务(按产品 工时比较)6分：所有产品能按 时完成(规定测试结束时间)2分：有上线当天才测试完成的产品以测试报告提交 时间为测试结束1020%2测试过 程中问 题沟通 效率1。分：对于需要沟通 的问题，能及时沟通， 并及时解决。6分：对于需要沟通 的问题，经提醒能及 时沟通2分：存在对于需要 沟通的问题没能及时 沟通的情况1020%21素质能力(20%)0.1工作态度10分：优秀3分：良好6分：一般责任心，工作热 情，团队合作精神 等1020%22分：差沟通能力10分：优秀8分：良好6分：一般2分：差与其他同事的沟通能力1020%2英语学习能力10分：优秀8分：良好6分：一般2分：差英语学习考核结 果，考核结果换算1040%4培训指导能力10分：培训准备充足，有培训PPT6分：培训准备不足0:没有培训准备新贝工系统培训1020%21加分项（1分）学习研究新技能研究新技能，整理成文档，进行培训00需求阶 段