酒店老员工人文关怀方案

1、酒店老员工关心方案一、方案背景老员工在本公司工作满一年以上的各级人员在公司的工龄 相对较长,对企业的了解比较深,在进行信息传递和协作工作时, 有着新人无法比较的高效率和高认知水平,是企业文化重要的传播 渠道,他们对工作环境比较熟悉,熟悉企业制度,熟悉工作流程, 有较高的工作效率,有较强的业务水平,并对企业有较强的责任心 和认同感等,这些对企业来说是非常珍贵的财富.稳定员工队伍,是实现企业可持续开展的保证.稳定老员工队 伍,对一个老酒店来说尤为重要.而稳定老员工队伍,就是要关心 老员工.为此,人力资源部在原有的相关工作根底上完善了老员工 关心方案.2、目的老员工的一言一行,会成为许多新员工的典范

2、.如果老员工懒 散推诿,会使优良的企业传统文化散失,新的治理理念无法继续发 展,企业开展也将停滞不前.他们存在一定的缺点,比方工作方式 和思维模式固化；缺乏热情和动力；倚老卖老,工作效率低下；薪 酬满意度低等.我们给老员工多一份关爱,多办一些实事,提升他 们的工作热情,营造良好的工作气氛,潜移默化地激发广阔员工的 积极性,稳定员工队伍.3、相关举措、方案1、福利倾斜1.1 突出老员工在企业中的特殊价值.工资表达了对员工奉献 价值的一种认可和肯定,员工选择企业并愿意留在企业工作,与是 否获得一份满意的经济回报直接相关.因此,企业认可老员工的价 值,就要在薪酬上给予老员工一定的倾斜.建议提升工龄工

3、资,现在工龄工资是：运作治理级以下指员 工、领班、主管级工作每满一年递增每月 20元的工龄工资,满十 年封顶；行政治理级指助理级及以上人员每满一年递增每月20元的工龄工资,满十年封顶.建议提升为运作治理级以下指员工、 领班、主管级每满一年递增每月50元的工龄工资,满十年封顶； 行政治理级指助理级以上人员每满一年递增每月 80元的工龄工 资,满十年封顶.1.2 不定期举办老员工外出旅游活动.人资部在营业淡季组织 工作满一年以上的员工到周边城市旅游,一年最少一次,旨在奖励 老员工对公司的忠诚与奉献,使员工的身心得到了充分的休息和放 松,发挥老员工工作的积极性、主动性,增加员工的归属感,激发 广阔员

4、工的工作热情.1.3 加大奖励力度,如在年末设置工作“突出奉献奖、“勤 劳奉献奖、“五年忠诚奖等,奖品可以是一定数量的酒店不限 日期自助餐券,可以让老员工带亲人朋友一起到酒店用自助餐、参观酒店,让老员工家人、朋友了解其工作的公司环境,拉近公司与 员工和家属间的距离,增强员工及家属的自豪感、荣誉感,激发员 工及家属的自豪感和对企业开展的信心,赢得家属及朋友对老员工 的理解与支持,以提升老员工的工作积极性,鼓励老员工发挥工作 潜能.2、座谈会酒店每3个月举行一次老员工座谈会,总经理出席,大家畅谈 工作生活、分享收获与感受.一方面对老员工对公司的开展做出的 奉献表示感谢,鼓励老员工再接再厉.另一方面

5、了解老员工的思想 动态,解决老员工生活和工作中的一些实际困难.让老员工无后顾 之忧,从而全力投入到工作中去.3、转换角色老员工优势之一在于娴熟的技术、丰富工作的经验,部门安排 其充当新员工的职场教练、师傅、辅导员的角色,负责指定新员工 的传、帮、带,协助其制定相关的培训方案,部门检查、跟进其执 行相关培训方案的效果,给予及时的指正与鼓励.人事部培训质 检主管跟进检查部门是否有安排、执行到位.这种方式不仅有利 于新员工的培训,使其更快地熟悉工作内容和环节,也挖掘老员工 的培训潜能及其相关培训技能、提升老员工忠诚度、激发了老员工 的工作动力.4、提升老员工价值酒店关注老员工,提升老员工价值,树立老

6、员工典范,发挥老员工作用,关键的是要让老员工不断地“增值,让他们感受到酒 店更多的关注与培养.4.1 针对老员工不同的岗位,部门总监、经理、主管每月选定 1名老员工为工作辅导对象,安排适合他们的系统培训,指导其工 作内容,让其尽量通过不断学习来适应公司未来开展的需要,系统 地帮助老员工持续成长,让老员工感到企业对自己的重视.4.2 开展各部门之间的交叉培训,提升老员工的业务素质,帮 老员工实现一职多能的目标,使老员工个人水平得到多方位的提升, 为老员工尽快实现个人职业目标提供助力和平台.详见附件一4.3 酒店不定期安排相关表现较为突出的各级老员工到异地参 加相关的考察、参观、培训、交流等,增长

7、老员工见识,促进各项 创新实践在公司的落地.以上相关方案只是一个大纲,详细方案在活动之前再做安排 只有内部交叉培训方案已完成.4、相关举措、方案费用预算1、提升工龄工资举措方面的费用：以截止2021年4月份在职员工中工作满一年以上员工数量情况 为例,现在每各月的工龄工资为13120元,按现行标准递增,下一 年每月的工龄工资为17260元,按拟提升的标准递增,下一年每月 的工龄工资为23620元,比按原标准的每月多出6360元,一年将多 支出76320左右.具体计算情况请看下表:级别工龄人 数现执行标准当年 每月的工龄金额按现行标准递增,下 一年每月的金额按拟提升的标准递增,下 一年每月的金额员

8、工 级一5820元/月1160 元40元/月2320 元70元/月4060 元行政 级年230元/月60元60元/月120元110元/月220元员工 级两3240元/月1280 元60元/月1920 元90元/月2880 元行政 级年560元/月300元90元/月450元140元/月700元员工 级三2360元/月1380 元80元/月1840 元110元/月2530 元行政 级年290元/月180元120元/月240元170元/月340元员工 级四1480元/月1120 元100元/月1400 元130元/月1820 元行政 级年2120元/月240元150元/月300元200元/月400元

9、员工 级五8100元/月800元120元/月960元150元/月1200 元行政 级年2150元/月300元180元/月360元230元/月460元员工 级六27120元/月3240 元140元/月3780 元170元/月4590 元行政 级年17180元/月3060 元210元/月3570 元260元/月4420 元员工 级合162人8980 元12220元17080元行政 级计30人4140 元5040 元6540 元192人13120元17260元23620元2、年末增加设置相关奖项的费用：以增加一个奖项各部门总名额30名为例每个部门最少2各名 额,一人奖励4张不限日期使用的自助晚餐券,

10、自助晚餐本钱约 50元/人,一年一次该奖项的费用约：30*4*50=6000元 3、不定期举办老员工外出旅游活动的费用：以截止2021年4月份在职员工中工作满一年以上员工数量 192人为例,报团参加旅行社的周边城市一天游,费用在150元/人左右,按最高费用150元/人预算,每次费用约28800元.4、召开老员工座谈会方面的费用：以截止2021年4月份在职员工中工作满一年以上员工数量 192人为例,每三个月召开一次座谈会,每次座谈会约有80人参加,如按5元/人的标准准备糖果、茶水,每次的费用约 400元,一年召开 4次,总共费用约1600元左右其它例如场地的灯光空调等费用不 计入内.5、安排局部

11、老员工到异地考察、参观、培训、交流等的费用：5.1 到异地参观、考察方面,以客房、前厅、西餐、西厨、公共卫生、人事部各1人,共6人到广州的国际五星酒店参观、考察, 体验住一晚为例,相关费用预算如下不含酒店到高铁站的交通费 用：行程费用工程及预算上午10: 06点坐高铁约13: 05到广州车票双程午餐含回程一次330元/人,共990元 60元/人,共360元高铁站到酒店市内交通费双程20元/人,共60元在酒店停留f,第二 天上午11点退房住宿费高级双人房900元/间,共2700 元晚餐80元/人,共480元自助早餐房费已包含其它费用备用于相关费用超预算100元/人,共600元合计5190 元5.

12、2 到异地考察、交流方面,以中厨 2人、中餐2人、餐饮总 监1人,共5人到周边城市知名酒楼、私家菜馆等餐饮同行店考察 为例,相关费用预算如下：酒店自用车,1公里油费约1元,单程50公里到300公里交通费约 100元-600元含回程油费,餐费每人300元-500元的标准, 餐费共需约1500元-2500元.即一次的总预算费用为1600元- 3100 元.5.3 到异地培训方面,以2021年8月酒店排前厅部1人、客服部2人、营销部2人,共5人到广州参加省旅游局组织的全省酒 店中高级治理人员培训班,共停留四天相关费用详见表一的情 况为参照,酒店每年安排一次6个员工到异地参加短期培训班约 5天的费用预算见表二：表一项目费用总的培训费含住宿9000元平均1800元/人总的交通及餐费7224元平均1445元/人合 计16224元平均数3245元/人项目费用培训费含住宿2000元/人,共12000元交通及餐费1800元/人,共10800元合