西安高校生旅游消费行为调查及建议和对策

1、西安高校生旅游消费行为调查及建议和对西安高校高校生旅游消费行为调查及建议和解决办法本文关键词: 消费行为，西安，对策，高校，建议西安高校生旅游消费行为调查及建议和对策本文简介：近年来， 随着我国高等院校规模的不断扩大，大学生作为特殊的消费群体，迸 发出着庞大的消费市场，其消费行为对整个社会变革社会有着强烈的 示范作用。西安现有普通高等院校37所，民办及其他高等教育机构36 所，在校大学生达到120多万，他们的年龄阶段在18-24岁左右，是 一个外部的出游率较高海外市场的客源市场，隐藏着巨大的旅游区商 机西安高校生旅游消费行为调查及建议和对策本文内容：近年来，随着我国医学教育规模的不断扩大，大学

2、生作为特 殊的消费群体，孕育着高昂的消费市场，其消费行为对整个有着强烈 的示范作用。西安马尔米普通高等院校37所，民办及其他高等教育机 构36所，在校大学生达到120多万，他们的年龄阶段在18-24岁左右, 是一个潜在的出游率较高的客源市场，隐藏着巨大的旅游商机。然而， 由于大学生特殊的消费结构、生活方式等,使其旅游消费行为呈现出和 其它群体截然不同的特点。医学院校我们选择西安市几所因此的大学 生进行了一次问卷调查，以期对大学生的旅游消费行为进行分析并提 出相关的一些建议。一、大学生旅游消费行为的现状2021年3月5日至3月10日，我们在陕西科技大学、西安石 油大学、陕西师范大学、西北工业大学

3、、西安科技大学、西安建筑科 技建筑群大学等五所大学，采用随机抽样引入随机抽样的方法，特别 针对大学生旅游态度、旅游动机、获取旅游个人信息的来源、旅游目 的地的选择、旅游频率、旅游费用的来源、出游方式、旅游消费项目、 拖累旅游的因素等内容，进行了抽样调查，共发放问卷240份，收回 问卷226份，有效问卷220份，问卷有效率97%。其中，大二学生22 份（占10%,男生12人，女生10人）；大三学生162份（占74%,男 生74人，女生88人）；大四学生36份（占16%,男生21人，女生 15人）。通过进行调查我们发现：（一）大学生旅游需求类型旅游需求除了受自身的旅游动机、收入水平、闲暇时间及交

4、通条件的直接作用，也是在政治、经济、文化、法律、自然、社会等 各种因素的影响下而形成的一种社会经济现象。1、旅游态度旅游心理学研究表明，旅游态度蕴含着与旅游行为有着密切的 紧密联系,潜在的朝圣者对旅游的态度,会影响其做出是否外出旅游观 光的决策。而旅游态度又立场包括旅游者对旅游的认知、对旅游项目 合作的情感及对旅游的合作意向，一般来说,态度的认知、情感和有意 向有连续性向一致性发展的趋势,但不一致的现象也有很多。那么大学 生对旅游持有什么样的态度？从数据分析来看，82%的学生则表示只要条件允许，他们都提 倡外出旅游，因为这样可以强劲增长见识，丰富阅历；而有15%的学生 则持不无所谓的态度，他们

5、认为有时间，资金充足就可以出去游玩， 没人条件就不出去玩，不影响；3%的学生不够提倡外出旅游，怕影响 学习，增加经济负担。其中男女生问题不必不存在明显歧异，小城镇 和乡村学生有存在明显差异，其中有92%的城市观光旅游学生表示有意 向旅游，而乡村学生只有76%。引起这种差异的主要原因就是经济条件 的差异所决定的，而不打算去旅游的学生中有67%都是来自乡村的学生。2、旅游动机旅游动机是由旅游者的旅游需要所激发的，直接导致具体制 糖业旅游业行为的内在动力，其具有激活、导向、保持稳定和调整的 功能，旅游动机激发旅游活动并使之朝着目标。当代大学生面临着激 烈的社会竞争，承受着学习、就业、经济和情感等多方

6、面压力的伦理 压力。根据数据统计，增长见识、游历、欣赏风景（64%）、探亲访 友（25%）等因素在其外出指导作用旅游中到很重要的推动作用。可以 看出大学生正处在受教育阶段,求知欲强,他们对外界事物有着浓厚辞 汇的兴趣。而旅游作为异地性的活动是大学生了解社会、增长见识的 重要渠道。16%的同学只是为了缓解学习压力、排遣心中郁闷等原因而 选择出游。平时课程紧张、就业压力大、感情不顺等因素是这一形成 这一动机的主要原因。3、大学生获取旅游信息的渠道随着旅游市场竞争的不断加剧，被誉为获得大学生市场已成 为旅游企业发展的即新契机。在网络时代这信息化快速健康发展的时 代，人们获取信息接受者的平台越来越多，

7、了解大学生外出旅游获得 旅游信息的渠道这种方式夺得有利于更好的为旅游企业提供参考资料。 通过事件调查数据发现，朋友推荐、网上搜索、是大学生获得旅游信 息的主要渠道，特别推荐是同学和同学的推荐占到75%（见图3）。由此 可见，大学生旅游决策易受同学和朋友等群体的影响，从众心理比较 显著。同时，现在大学生获取旅游信息主要是通过因特网、手机等新 媒体，这也是大学生旅游群体较其他旅游群体的不同之处，这就要求 旅游业在宣传时不能一概而论。（二）大学生旅游时间类型1、学生外出旅游时间大学生外出旅游明显的时间差异性，并且主要包括利用节假 日。其中十一黄金周所占比例最大，占到50%,其次是寒暑假、五一黄 金周

8、、双休日和其他休息时间（见图4）。从统计数据来看，大学生旅游 消费的时间大多集中在寒暑假和黄金周时间，因为这些时候，同学们 会拥有较长的独立支配时间。而且通过统计资料和访谈记录可以看出 大学生在校期间的旅游频率很高,平均每年玩乐次数2-4次,每次郊游 平均时间3. 2天，很少超过6天,两日游占比重最大，占37%,这生态旅游 可能与西安本地旅游资源丰富有关。2、大学生外出旅游阈值在年平均出行数方面，26%的人则选择少于一次，44%的人选 择2次，14%的人选择3次，16%的人选择4次以上。大学生毕业生的 年平均出行频次集中在3次以下(含3次)，占样本总量的84%。通过 整理调查随机抽样，我们发现

9、大学生对于一次旅游的天数，选择24 天的人居多，占样本总量的37%。由此可知，他们在选择一次旅游的天 数上更消极于一周之内短途旅行。(三)大学生旅游费用特征1、费用及构成大学生经济尚不能阿提斯鲁夫尔谷，多属于中低层次消费者。 通过调查发现，大学生旅游期间日晚期内平均消费额在300-500元之 间的人数占28%, 300元以下占33%,两者共占总人数的61%。旅游年 总收入最高的超过1000元，最低的只有100元左右。旅游过程中，大 学生耗费较多的房地产项目项目依次为:住宿(58%)、门票(41%)、交通 (40%)、餐饮(25%),购物(10%),娱乐项目(16%) o从参观游览、交 通、住宿

10、的消费数目可以看出：由于大学生还没有较为稳定的经济来源, 理性消费很重要。大学生旅游对吃和住的要求比较低，多数花费都在 门票和交通上。而在购物和娱乐项目消费方面，还没有比较强烈的消 费倾向。2、大学生旅游费用的来源首先,大学生以增长认识为的目的旅游是为家长所理解和赞同 主要，因而能够得到家长旅游费用上的支持。对大学生旅游大学生花费 来源调查弯果：高达71%的大学生外出旅游所需花费来自家庭。其次,大学生努力的追求经济独立或独立,并且周围的客观环 境也为大学生实现独立提供了有利条件。花掉从大学生旅游花费来源 构成图中可知,青年人支持并不是惟一来源。用奖学金外出休闲的大学 生达18%,靠做兼职赚钱量

11、外出旅游的比例略高些,达37%；利用一些公 司的赞助经费或学校院系提供的公费的也有8%o特色旅游特点花费来 源构成呈现多元化特点。（四）大学生旅游这种方式的选择在出游方式可以选择上，大学生更多选择和朋友或是出游同 学一起出游，选择参加旅行社组团的将近占样本总数的15%。结伴同行 的形式是大学生在校期间外出旅游最普遍的形式，而且多是自己的同学, 这样可以增加外出旅行的安全感而且还有利于增进友谊和增强班集体 凝聚力。当然所以在报团参加旅游的同学中，很多都是选择一些促销 时间段的旅游项目，对于交通费用的考虑是大学生们报团的原因。分析显示，在旅游交通工具的选择上所，大学生会选择自行 车、长途汽车、火车

12、、公交车等宏观经济实惠的交通工具，而飞机、 豪华巴士等则很少考虑；旅游住宿方面，则尽可能不住旅馆而选择同 住亲戚、朋友或同学家、大学宿舍或廉价的旅馆；在旅游过程中会饮 食则中都更不讲究，吃方便面、快餐乃至最惨；至于购物，则多买一 些非常价廉的小纪念品；娱乐则根本不予考虑。因此整个旅游投资过 程花费不多。二、大学生旅游消费行为中存在的问题（一）不够正确的旅游消费观念学生的大学生基本旅游消费心理大体上是现实的、合理的。但离散趋势明显，个体差异大，这主要是生源出自于全国各地，消费型由于家庭情况等等的不同和旅游消费习惯的差异造成的。调查显示, 80%以上的观光大学生都提倡外出旅游。因为人们无论从事什么

13、样的活动,总是受其思想意识的指导。 大学生从事旅游消费活动也不例外，很大程度上受其旅游消费观念的影 响。一般情况下,大学生的消费理念越超前,越愿意出去旅游,去增长见 识。据调查，中学生的旅游消费观存在很大差异，有的认为出去一次， 没有1000元以上就不叫旅游。有的又认为如果有贷款旅游，他就会贷 款去休闲，认为趁现在年轻就应该多出去走动走动，了解世界,增长见识, 不要成为书呆子。有的旅游区还把旅游投资当做德育投资，认为虽然现 在看不到经济效益,将来一定会有回报。有的学生还以外出旅游为垄断行业炫耀的资本,作为增强自信 心的手段。有的认为没出去旅游的人很落伍赶不上时代的。有的学生 认为旅游是很奢侈的

14、一件事。一般情况下,他们不会出去旅游,即使出 去了，也是随班级集体活动。另外还有一些比较贫困的学生把旅游看做 是“有钱人的游戏”，认为有那钱还不如改善生活买些,有那时间还不 如坐下来打坐看书。总之，旅游消费观和旅游动机多样。但是大部分学 生都把旅游看做是很有意义的，即使有很强的旅游愿望,认为有机会就 会去观光旅游。（二）旅游经费低下众所周知，大学生还没工作，经济上，不独立，经济来源主要来 自家庭贫困家庭的支持，从某种程度上说大学生的消费水平的家庭经 济收入水平正是反映。虽然，父母对子女在经济上有求必应，但由于大 学生来自不同的地区和家庭成员，邻近地区家庭收入的不平衡性和行业 的差异都使经济发展

15、存在很大差距。在调查有关大学生生态旅游费用 的来源时,有71%的来自家庭的广泛支持,18%的来自奖学金,37%的来自 打工挣的这笔钱,8%来自其他。而家庭经济状况又决定了大学生在旅游 消费的差距。在你可以接受的旅游费用的调查中,0-100元占4%, 100- 300元占29%, 300-500元占28%, 500-800元占28%, 1000元以上的占 U%o这一方面反映了大学生还是愿意花钱在旅游上,另一方面也反映述说了毕业生在旅游消费上存在两极分化。最少的在100元以下,最高 的在1000元以上，但是都不占多数。这都说明经济问题是困扰大学生 旅游的一个主要问题。（三）旅游消费行为中的安全问题

16、大学生外出旅游，除了第一位的经济政策因素外,第二位的就 是防护问题，女生比男生反应愈强烈些，大家普遍反映怕被敲诈、欺骗。 据中国旅游报对北京高校的专项统计分析抽样调查表明，大学生出 游最怕的问题依次是:安全问题（占40. 1%）；购车船票问题（占34. 9%）； 食宿问题（占26. 6%）；健康问题（占9. 5%）。虽然北京与西安在经济方 面有差距，但是都无一例外地表明，安全问题在大学生消费中的突出地 位。（四）在大学生旅游消费行为中存在不文明的现象从整体上看,大学生是素质比较高的,在旅游消费中的这些行 为是健康文明的,但仍有一些不和谐的音符。若干大学生为了省钱，偷 逃车船票，不从景区正门进入

17、景点，而是另辟“捷径”偷逃门票的行为 造成了的收入流失；还有一些大学生具有强烈的自我意识，在景区的建 筑物、树木等上所刻下自己“到此一游”的“墨宝”，不仅破坏了景区 的环境美,也损害了旅游资源。除此之外，还了解到一些学生提前买好 了到旅游出发地确实的车票,剩下的几天就无心学,一心只想着在家旅 游,有的甚至不等学校正式放假，自己给自己放假；有时甚至出现逃课 不良现象,致使老师上课时，人数不够,大学本来一个班人数不能多，再 加上请假逃课的，听课人数就更少了。这不仅影响老师心情也在其他学 生中产生了，同时也影响了自己的课业，使学校的一般来说正常教学秩 序受到影响。三、大学生旅游消费行为的建议和对策（

18、一）积极引导大学生树立树立正确的红色旅游消费观念大学生在校接受的是高等教育，旅游过程中会教育的意义， 在于让高中生多接触社会，融入自然环境，学习生存技能，积累生活 经验，培养人文精神，学习书本以外的一切知识。具有教育意义的大 学生避暑出游活动，我们称之为“大学生再教育旅游”。应该特别受 到重视的是，我国20世纪80年代初期出生的少年，多数是独生子女, 如何走出家庭的溺爱，走出学校纯理论化的应试教育，培养锻炼青年 学生独立、坚强、自立的精神，是全社会亟待解决的环境问题。开展 大学生而要教育旅游，使他们暂时远离学校和家庭，是难得的独立生 存环境、自理、自立的机会。在旅途中，跋山涉水，付出体力、毅力

19、 来锻炼体魄和意志；同伴之间互相合作，切实加强了协作意识的培养; 同时可以认识大自然、了解历史、接触社会。这些都是青年教师开阔 眼界、增长知识、激发爱国热情、提高交际能力和团队精神的提升良 好途径。再教育旅游应当成为学问在校大学生的一门必修课，以旅游 方式体现的时间活动应成为本教育不可缺少辅助手段。（二）培养大学生科学的旅游消费行为模式大部分学生旅游经费来源于父母，而很少一部分取自来自自 己打工和成人教育所得，因此应该指引学生合理消费，合理安排税金, 这样既有助锻炼大学生的理财能力，也可以培养其科学的消费习惯。 同时，在旅游消费中合理消费行为的选择出行时间，出行方式，选择 恰当的住宿和饮食，令自身的旅游健康消费行为健康合理。（三）行为大学生旅游消费要禁绝不文明行为由于大学生是社会中高素质群体的代表，大学生的行为将全 个对整个社会具有示范作用。因此，大学生旅游消费多少要杜绝不文 明行为,为社会的国家级旅游者们形成积极的示范效应,这样，从大学生 群体到社会的各个群体达致逐步实现文明旅游消费的目标。这将对我 国旅游消费的精神文明建设起到重要作用。（四）加强大学生旅游安全教育学校应加强中小学对大学生旅游安全教育。大学生处于向社 会世代交替的特殊阶段，虽然他们的年龄己趋成熟，但毕竟和社会接 触太少，思想单纯，安全防范意识差，尤其大部分学生选择自助游和 个人游，在旅游途中难免会碰