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文档简介
1、重庆力奥轧钢有限公司质量管理职责重庆力奥轧钢有限公司 20一五年1月目 录公司简介质量管理制度及考核办法文件管理制度档案管理制度培训管理规定相关表格:质量分析会议纪要纠正和预防措施处理单质量管理制度考核记录质量奖罚记录表重庆力奥轧钢有限公司 20一五年1月公司简介重庆力奥轧钢有限公司位于重庆市九龙坡区华岩镇幸福村四社标准厂房,我公司主要营业业务为加工、销售冷轧带肋钢筋。“让用户放心满意”是我公司的质量方针。为在激烈的市场竞争中保持不败,创造一个吸引人才、培养人才、稳定人才、激励创新的工作环境,我们建立了一套完善的企业管理体系,具备生产合格冷轧带肋钢筋的能力。我公司将以“诚信、优质、高效、务实”
2、的原则为广大用户提供热情周到的服务,以“不断创新、高速发展”为前进的方向,以用户的满意为最大追求目标,为美化人类环境作出贡献!地 址:重庆市九龙坡区华岩镇幸福村四社邮编:400039电 话:重庆力奥轧钢有限公司办公室质量负责人市场部生技部财务部总经理组织机构图库房 重庆力奥轧钢有限公司文件 (20一五)第号 关于机构设置和干部任命通知各部门、各车间:根据质量管理体系要求,结合我公司生产经营实际状况,经研究决定,本公司组织机构设置:生技部、市场部、财务部、办公室。经本公司研究决定,各部门任命如下:任 刘家平 为市场部部长;任 尹道荣 为财务部部长;任 吴世泽 为生技部部长;任 吴宣洪 为质量检验
3、员;任 牟东方 为办公室主任;总经理:刘家林重庆力奥轧钢有限公司 二一五年一月四日授权书按9000标准、2011年3月1日实施建筑用钢筋产品生产许可证实施细则(二)(冷轧带肋钢筋部分)的要求,根据本公司实施质量管理体系的需要,特任命 吴世泽 同志为我公司质量负责人。其职责如下:1、确保质量管理体系所需过程得到建立、实施和保持;2、向总经理报告质量管理体系的业绩和任何改进的需要;3、确保在公司内部提高满足顾客要求的意识;4、就质量管理体系有关事宜对外联络。总经理:刘家林重庆力奥轧钢有限公司二一五年一月四日授权书本授权书宣告:质量负责人 吴世泽 同志任命在 吴宣洪同志,为我公司冷轧带肋钢筋产品质量
4、检验员,就产品质量具有质量否决权。授权人:吴世泽被授权人:吴宣洪授权日期:20一五年1月4日重庆力奥轧钢有限公司文件 (20一五)第号 关于设立生技部的决定各部门、各车间:根据质量管理体系要求,结合我公司生产经营实际状况,经研究决定,本公司特设立生技部。其主要职责:1、生技部是本公司质管会的具体工作机构。在质量负责人的领导下,对各车间实行业务指导和监督,对各班组质检员实行直接领导和监督。2、向质量负责人提出本公司质量方针、目标、年度计划等工作草案。3、接受各车间质量统计报表,经汇总定期上报质量负责人。4、代表质量负责人分析出现质量事故,指导质量奖惩工作。总经理:刘家林重庆力奥轧钢有限公司二一五
5、年一月四日各部门员工岗位职责 编制: 审批: 日期: 重庆力奥轧钢有限公司 20一五年1月各部门员工岗位职责1目的对公司内的职能部门和人员及其相互关系予以规定和沟通,以促进有效的质量管理。2适用范围 适用于本公司对质量管理体系有关的管理及各职能部门和有关人员的职责、权限和沟通的管理。3职责 3.1总经理主管,各部门及人员配合实施。 3.2总经理确定组织机构设置、人员配备、职能分配。 3.3办公室负责职责、权限的落实、检查和内部沟通的协调。 3.4各部门及其有关人员认真履行职责,行使权限,按规定沟通。 4内容 4.1职责和权限 a)总经理职责: 全面领导公司的日常工作,向公司传达满足顾客和法律、
6、法规要求的重要性;制定质量方针和质量目标,批准和发布质量手册;认真贯彻贯彻执行国家有关质量的方针、政策和法规,负责建立健全公司质量管理体系,对本公司质量管理和最终产品质量负责; 负责建立与质量管理体系相适应的组织机构,并明确其职责权限,审定批准组织机构各部门的职责、权限,确保公司内部各职能部门的职责、权限以及部门与人员之间相互关系得到规定和沟通。确保质量管理体系的有效性、持续性运行;负责质量管理体系的建立和有效运行,主持管理评审;任命质量负责人;确保质量管理体系运行所必需的资源配置。与质量管理体系有关的事宜的外部联络;对质量管理体系行使领导和决策权;对质量管理体系的组织结构和资源配置进行调整;
7、 审批公司的质量考核和奖惩办法,确定重大奖惩事宜。 建立健全企业各项管理制度,充分调动、发挥各职能部门的作用,通过各种形式加强员工与各级领导之间、员工与员工之间的沟通了解,发挥员工参与公司管理活动的积极性,增强企业凝聚力和向心力。岗位要求1)具有大专以上学历,身体健康,年龄30周岁以上,从事管理工作五年以上;2) 具有较好的书面及口头表达能力,以及与人沟通、交流能力3) 遵守公司的规章制度,工作勤奋、诚实、守信;4)有较强的管理工作经验和一定的组织、协调能力;b)质量负责人职责: 确保质量管理体系的过程得到建立、实施和保持;确保加贴强制性认证标志的产品符合认证标准的要求;建立文件化的程序,确保
8、认证标志的妥善保管和使用;建立文件化的程序,确保不合格品和获证产品变更后未经认证机构确认,不能加贴强制性认证标志; 领导内部审核,向总经理报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求; 确保在整个公司内部促进顾客要求意识的形成;权限: 授权代表公司处理质量管理体系建立、实施、保持和改进的重大事宜; 有权协调、裁决与质量管理体系有关的各部门的争议; 在总经理授权下,有权决定质量奖惩; 对因质量问题造成损失的直接责任人员,有权调查处理;对生产过程中违反物质的搬运、储存、包装、保护、交付程序和纪律的部门及人员,有权追究责任。有权对造成损失的职能部门失职人员做出处理决定。c)办公室职责:对质量方针目标的宣传
9、贯彻及检查考核、管理职责的具体实施;具体负责建筑物、工作场所和相关设施的管理;负责部门质量目标分解及考核。负责管理评审工作。负责劳动安全、环保工作。确定员工工作职责、组织员工培训、实施员工考核;人事日常管理、资薪管理;制订年度培训计划、人力资源管理计划;制订人力资源开发计划并组织实施。权限:对不履行管理职责的部门及人员,有权追究其责任。提出人力资源管理体系建立、实施、开发的建议;具体执行员工奖惩;具体执行员工考核、培训。d)生技部 职责:负责新产品、模具的设计和开发工作;编写新产品工艺技术文件和产品接收准则,包括检验方法和质量指标;组织模具的开发,确保模具的性能和精度满足生产工艺需要;编写产品
10、工艺技术文件和产品接收准则,包括检验方法和质量指标;负责生产和服务提供的策划工作;负责原辅材料、外购、外协件的进货检验负责产品加工的过程检验及出厂检验验收;生产过程质量控制,编制生产技术文件资料并组织实施;工艺纪律检查:负责不合格品的控制及不合格品的纠正和预防措施;负责对特殊过程的能力的确认;具体负责质量管理工作及质量管理体系的运行;质量管理体系文件和其他质量文件的编写和控制;质量管理体系策划及目标策划和考核;数据分析工作;质量记录、纠正和预防措施的控制;内部质量审核;质量信息管理;具体负责监视和测量装置的控制;检验和试验。负责工艺技术培训、安全教育; 组织设备的维修,确保设备的性能和精度满足
11、生产工艺的需要;特殊过程设备的鉴定并将资料存档;负责对生产过程的监视装置的管理;设备操作规程的制定、实施和检查。按生产计划和技术规范组织均衡生产,控制生产过程质量,确保产品符合技术标准和合同要求;按要求做好记录和统计分析;组织员工学习质量技术知识,提高质量意识和业务水平;做好本车间的安全文明生产。编制采购计划,负责物质、设备采购的验收;负责对供应商的评定、选择;提出采购合同中的具体参数条款要求;权限:提出质量管理体系建立、实施、保持和改进的建议;根据有关规定,具体执行质量奖惩。 有权否决不合格供应方及不合格原料进厂;有权对设备操作、维护人员进行奖惩;有权对设备事故责任者进行处罚。有权处理本车间
12、质量事故;对工作责任心不强的员工,有权停止其工作,退回人力资源部处理。e)市场部职责:产品的销售和服务工作的策划并监督实施;产品质量和服务质量信息的收集、处理;主管销售合同评审。对生产和服务提供过程的确认负责。权限:有权根据有关决定对销售系统人员做出奖励或处罚决定;有权对销售合同进行评审的结果做出是否签定合同的决定。掌握顾客需求和市场动态,及时反馈市场信息; 负责收集供应商信息,参与合格供方评价; 保证采购物资质量,使之符合采购文件要求; 负责合同评审和控制; 负责按采购计划及合同要求进行具体采购工作;负责销后服务工作; 负责顾客投诉的处理工作;负责顾客满意程度的测量工作,并对其进行分析。权限
13、:有监督产品生产过程质量的权利。f)财务部职责:负责对供方建立合格供方档案; 保存采购文件;负责采购物资中不合格品的处理;原材料采购控制和库房的业务管理;组织合同评审;参加产品鉴定、不合格品评审和处理;负责合同的预算,成本分析,回款及决算执行过程的控制;负责合同管理及对合同执行过程的控制;权限:有权参加与质量管理过程有关的经济效益核查和奖惩。g)质检员权限:严格按照有关技术标准进行进货、过程和最终检验,判断产品的符合性,确保检验结果的准确性;认真作好各种原始记录和数据分析工作,对所有填写的数据和文字负责;对不合格品进行分类标识,对不合格品处理的结果进行监控;坚持原则,秉公办事,严格执行工艺规程
14、和制度。权限:有权越级反映质量问题;独立公正的提出检验报告,不受其他人员的干扰;在可能出现质量事故时,有权要求操作者采取措施或停机,并报告领导和相关部门处理。岗位要求:1)具有高中以上文化程度,从事本工作三年以上;2)具有强烈的责任感、危机感和忧患意识,个人与公司荣辱与共; 3)具有较好的书面及口头表达能力,以及与人沟通、交流能力4)经考试、培训获得检验员证书h)库管员职责:按照物质标识、搬运、包装、储存和保护等控制程序和物质管理制度的有关规定,作好库房物质管理工作;物质出入库应按规定办好交接手续,点清数量、验明质量。如有丢失、损坏应及时报告;按规定对物质进行分类管理。做到帐、卡、物、资四相符
15、。物质整齐、有序堆放,并定期检查库房。物资出库遵循先进先出的原则;按规定做好物质的保养工作,保持库存物质的质量水平;做好库房清洁卫生,通风防潮,防止灰尘、脏物玷污,做好防火防盗工作;按要求准时填报有关统计报告。权限:拒绝和制止进入库房的违法违章活动;拒绝不合格品进出库房。岗位要求:1)具有初中以上文化程度,从事本工作三年以上;2)熟悉所从事岗位的业务知识,具有一定的工作能力;3)具有强烈的责任感、危机感和忧患意识,个人与公司荣辱与共;4)熟悉库房管理工作程序i)采购员岗位职责1)随时以企业利益为指导原则,认真负责的完成采购任务。2)采购物品时,实行货比三家的原则(比质量、比价格、比服务),保证
16、采购质量。3)选择新供应商时,应签订经济合同,并要求对方提供相关资质材料,并报总经理批准。4)采购物品时,必须先有请购单,并须总经理批准后,方能进行采购。5)随时了解生产库存,随时了解购进物品的使用情况,发现问题及时解决,协调供需双方矛盾。6)了解企业所进物品的市场信息,并及时提供给相关部门参考。7)自觉遵守公司各项管理制度,不迟到、不早退、不旷工,有事必须请假。做遵章守纪的文明员工,认真完成领导交办的其它任务。凡违反的,一律按实施细则处理办法处理。4.2 内部沟通 公司确保在不同层次和职能部门之间,就质量管理体系的过程和产品质量要求、质量目标的实施的完成情况进行沟通,达到相互了解相互协调,全
17、员参与的效果; 总经理办公室负责统筹策划,采用适当的沟通工具,如宣传栏、会议、内部文件等促进部门间及公司与员工间的内部沟通;重庆力奥轧钢有限公司二一五年一月质量管理制度及考核办法编制: 审批: 日期: 重庆力奥轧钢有限公司 20一五年1月质量管理制度及考核办法1、目的为进一步规范公司的质量管理工作,提高冷轧带肋钢筋产品原辅材料采购质量和冷轧带肋钢筋产品加工质量,根据中华人民共和国产品质量法和建筑用钢筋产品生产许可证实施细则(冷轧带肋钢筋部分),结合公司具体情况,特制定本制度。2、职责2.1 总经理领导公司的质量管理工作;2.2 生技部负责公司质量管理具体实施工作;2.3 生技部负责公司原辅材料
18、质量检验、验证工作、过程试验工作、出厂检验的验收工作;2.4 生技部负责原材料的入厂检验工作;2.5 生技部负责冷轧带肋钢筋产品的过程检验工作;2.6 市场部参与冷轧带肋钢筋产品销售客户验收工作。3、内容3.1 总经理批准质量管理目标,并确定对相关人员的质量奖惩。3.2 原辅材料检验/验证管理 原辅材料到公司后,由生技部库房管理员向当班质检员提出报验。 质检员对原辅材料的名称、型号规格、数量、生产日期、合格证、检验报告以及包装情况、外观质量、试用质量进行检验/验证。 质检员根据检验/验证结果填制原、辅材料及外购、外协件进货验证报告和外购外协件进货检验报告单。 库房管理员对检验/验证合格的原辅材
19、料办理入库手续。3.3 过程产品的试验管理3.3. 当班质检员根据冷轧带肋钢筋产品相关技术要求和客户需求的实际状况对过程产品的抽样和制样提出要求; 生产车间组长负责试验样品的制作; 生技部实验员/检验员负责对抽得的过程样品进行检测,并填制检验报告; 检测不合格的过程产品由当班质检员提出处置措施; 生产车间组长负责不合格品的返修或返工。3.4 冷轧带肋钢筋产品过程检验管理 生技部负责提供过程检验标准; 生产车间组长负责过程产品的检验; 车间负责人负责过程产品的检验管理。3.5 冷轧带肋钢筋产品的出厂检验管理 质检员负责当班冷轧带肋钢筋产品的出厂检验工作,检验内容包括:a) 冷轧带肋钢筋产品各项指
20、标与国家标准的符合性;b) 与特殊工艺要求的符合性;c) 原、辅材料与封样的一致性。 当班质检员负责填制检验报告; 生技部负责人组织不合格品的评审和处置。3.6 冷轧带肋钢筋产品的过程检验管理 生技部负责人负责冷轧带肋钢筋产品过程检验的管理。3.7 冷轧带肋钢筋产品出厂验收管理 生技部负责对成品提出出厂检验验收申请; 生技部负责人组织出厂检验验收工作,验收参加人员为:a)生技部负责人;b)冷轧带肋钢筋产品业务经理;c)市场部负责人。 生技部负责整改措施的制定,并对整改结果进行复查。3.8 原材料退库的验证管理 市场部原材料库房管理员负责对退库原材料向生技部检验员提出报验; 生技部检验员负责对退
21、库原材料的品质是否符合包装状况、损伤情况等进行检查; 由生技部负责人根据原材料状况确定是否退库和让步接收条件。4、质量奖惩条例4.1.主持和参加企业重大质量建议、质量改进、质量措施攻关项目,经实施取得成效的个人或集体首先奖励500-1000元奖励,并根据今后具体实施效果适当比例予以奖励。以工序质量严格把关,发现工序有质量问题采取措施防止不合格品出现,防止质量事故发生或减少事故损失的有功人员实施奖励100-1000元奖励。企业产品上等到级或创名牌,解决关键问题的有功人员实施奖励,对于降低废品率精心设计新产品,达到一次成功的工程技术人员实施奖励100-1000元奖励。般质量事故,处罚金额为经济损失
22、的50%,重大质量事故,处罚金额为经济损失的60%。切奖惩要有文字记录,批准手续齐全,并有存档。5、考核办法5.1 严格原辅材料配件、外协、外购件的检验/验证制度。全年无漏报/漏检,给予相应人员500元奖励;全年漏报/漏检超过5次,对相应人员处于50元/次罚款;全年漏报/漏检超过10次,对相应人员处以500元罚款,并将其调离原工作岗位。5.2 车间班组坚持过程检验,未形成批量不合格,且未造成质量损失的,年终给予相应班组600元奖励;未对过程产品进行检验而形成批量不合格,未造成质量损失的,对相应责任人处以警告处分,超过三次撤销责任班组组长职务;形成质量损失的,按财务部相关规定进行经济处罚并撤销责
23、任班组组长职务。5.3 冷轧带肋钢筋产品出厂检验无漏检,给予相应质检员500元的年终奖励;漏检率超过1%,按50元/次进行处罚;漏检率超过3%或同一单项工程连续3次以上出现漏检,除对责任人处以100元/次的罚款外,还要取消其检验资格。5.4 对判定为不合格的冷轧带肋钢筋产品,不进行返工或返修处理,采取蒙混过关办理入库的,对责任人处以200元/次的罚款。5.5 对不合格工序未进行返工或返修,影响到用户验收的,整改费用由生技部承担;班组拒不实施返工或返修的,造成的一切责任由其承担。 重庆力奥轧钢有限公司 二一五年一月 重庆力奥轧钢有限公司质量分析会议纪要编号:时 间负责人参加人员记录人会议地点会议记录备 注纠正和预防措施处理单 编号: 序号: 存在(潜在)不合格事实陈述及责任单位: 责任单位:填表人: 日期: 原因分析: 责任单位负责人: 日期: 拟采取的纠正(预防)措施: 责任单位负责人: 日期: 管理者代表: 日期: 完成情况: 责任单位负责人: 日期: 验证结果: 验证单位: 日期: 备注:质量管理制度考核记录 日 期 :部门考核内容被考核人考核结果最高管理者负责贯彻执行国家有关质量方针、政策、法规和标准。对公司的产品质量和质量管理制度的有效贯彻执行负全部责任。基本合格、合格、优秀、不合格应
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