交换实训报告.

1、BUU现代交换技术实训报告实训内容简述电话网的基本知识1、电话网的基本组成答：电话网由交换设备、传输设备和终端设备构成2、局用交换机与用户交换机的区别答：用户交换机是处理各分机之间的通话， 同时再处理主干线与公共交换 电话网的连接。局用交换机就是日常的电话网交换机。 局用交换机是主 干，用户交换机是分支。3、介绍一项智能网业务答：800 业务被叫付费4、我国五级电话网结构答：C1大区级：华北（北京）10、东北（沈阳）24、华东（南京）25、 华中（武汉） 27、西南（成都） 28、西北（西安） 29、广州 20 、 上海 21、天津 22、重庆 23C2： 省级C3： 地区级C4: 县级C5:

2、 汇接局（端局）、电话新业务功能的实现1 ）分机如何完成遇忙回叫？答：当主叫（ 5108）摘机拨某分机号码（ 5107）时，遇忙或无人应答时 应做如下操作：1）拨代码 2，听到实音后2）主叫挂机，当某分机挂机或摘机时，主叫三声振铃3）主叫摘机，被叫振铃，被叫摘机，从而实现主叫与某分机的通话2）分机如何完成呼叫转移？如何取消呼叫转移？ 答：完成呼叫转移应完成如下步骤：1）摘机，拨本分机号码（ 5108），听到证实音后2）拨要转移的分机号码（ 5107），听到证实音后3）拨转移功能代码 4，听到证实音后，挂机 取消呼叫呼转移应完成如下步骤：1）摘机2）拨本分机号码（ 5108），听到证实音后，挂机

3、（3）如何完成预占功能？ 答： 1）摘机（ 5108）2 ）拨号遇忙时，拨预占代码（ 8）3 ）被叫听占音，挂机（主叫不挂，被叫挂）4）被叫振铃，实现被叫摘机与主叫通话（4）假设五个分机 5108、5107、5110、5111、5112 要完成会议电话功能， 怎样实现？答：1）摘机（ 5108）2）拨通一方（ 5107）并告之等候，排叉簧听到急促拨号音3）拨第二方分机号码（ 5110）4）对方应答后，排叉簧5）听到功能拨号音后，拨会议功能代码 46）实现三方通话7）排叉簧，听到急促拨号音8）拨第四方分机号码（ 5111）9）对方应答后，排叉簧10）听功能拨号音，拨会议功能代码 4，实现四方通话

4、11）排叉簧，听到急促拨号音12）拨第五方号码（ 5112）13）对方应答后，排叉簧14）听功能拨号音，拨会议功能代码 4。，实现五方通话（5）在分机上怎样实现免打扰功能？答：实现免打扰功能应完成如下操作 :1 ）摘机（ 5108）2 ）拨免打扰设置代码 *54 ，听到证实音后，挂机 取消免打扰功能应完成如下操作： 1）摘机（ 5108）2）拨取消免打扰代码 #54, 挂机（6）怎样设置和取消叫醒服务功能？ 答：设置叫醒服务功能应完成如下操作：1）摘机（ 5108）2） 拨叫醒设置代码*74,听到证实音后，输入时间（如：0950=9:50AM）3）挂机 取消叫醒服务功能应完成如下操作：1）摘机

5、（ 5108）2）拨叫醒取消代码 #74 ，听到证实音后， 输入时间（如： 0950=9:50AM）3）挂机三、交换机硬件结构认识（1）HARRIS20-20M公共控制单元由哪几个电路板组成？答：外围接口板（MSU、中央处理板（HCP）C总线板（HCSU(2) HARRIS20-20MH话控制单元由哪几个电路板组成？答：电话定时板(TTU、会议电话和信号音板(CTU、时隙交换板(TSU、 扫描和信号板(SSU(3) HARRIS20-20MH话单元有哪些电路板？答：双音多频收发板(DTMF、模拟中继板(GS/LS、数字用户板(HDLU、 模拟用户板(HLUT(4) HARRIS20-20M外围

6、设备由哪些部分组成？答：话务台，维护终端，打印机，调制解调器(modem、数字话机(optic ) 普通电话分机、(Extiension ),数据适配器(DCA，次电源与蓄电池组、 配线箱(MDF、磁带机(5) 次电源对交换机起什么作用？答：一次电源将交流220V经过整流输出为直流-48V-54V的电压给交换机供电。一般空载时设定输出电压为-53.5V，除了具有输出直流电压功 能外，还应具备进行给蓄电池组充电的功能。四、话务台接续操作(1) 、说出话务台的组成，并画出示意图 答：微机、键盘、话筒(2) 、说出话务台与程控交换机的连接方式。 答：计算机通过数字线跟数字用户接口相连(3) 、画出话

7、务台呼叫处理屏幕格式，认清各状态区的作用主叫SOURCE状态被叫DESTINATION来话显示下次 呼叫区NEXTActive现行呼叫区12345678系统状态区告警指示（F4清除）功能键区F7 F8 F9 F10 F11答：来话显示下次呼叫区（NEXT该区显示话务员将要处理的下一次呼叫信息，即该区出现的是第一次进入系统的呼叫现行呼叫区（ACTIVE向话务员提供现行呼叫的话源主叫（SOURCE终端被叫（DESTINATION及状 态（STATUS等信息。主叫栏可以识别呼叫的中继线类型和中继线组或者与呼 叫分机相关的姓名和分机号码。状态栏显示现行呼叫的相应状态。再次呼叫区显示再次呼叫的信息。所谓

8、再次呼叫的指的是已经进入系统后返回到话务台需 要再次处理的呼叫。全部再次呼叫按达到顺序排列在再次排列区对话区域用于显示在线查号码及分机状态系统状态区显示系统当时的日期和时间，显示系统的告警状态。功能键区有五个功能键，屏幕显示为F7F11,提供话务台的控制功能，并可根据话务 员的需要设定功能，用功能菜单键 MEN来选择所需要的功能，相应的功能可选十几种（4）、拨号超时，屏幕如何显示?主叫SOURCE 状态被叫DESTINATION来话显示下 次呼叫区NEXTActiveC cal 5108BUSY现行呼叫区12345678系统状态区告警指示（F4清除）功能键区F7 F8 F9 F10 F115）

9、、怎样关闭告警信息，并说明告警类型答：按F4键可关闭告警信息人告警/小口警0刍+敞紧兄、口警6）、如果要查阅姓李的全部用户分机号码，怎么样操作？答：话务台 回车键一一输入LI屏幕显示姓李的姓名及分机号码。 可用T J键逐一查询或PGUP PGDN逐页查询。7）、外线呼入要求转至5106分机，怎样操作？若5106占线，而外线要求摘机 等待，你如何处理？答：外线呼入要求转至5106分机，输入5106,主叫处于保持状态一听到 回铃音后，状态栏显示 RINGING 按CALL键连接外线与5106 若听到忙音按SPLIT主叫同意等待按CALL®主叫听到保持音， 被叫听到预占音一被叫挂机，摘机与

10、主叫通话。五、话务台功能设置操作空闲忙 闭锁 会议电话 。与。通话（1）怎样使用查询（INQR功能？对51015103进行查询，写出操作步骤。 答：用MEN键找到INQR功能键后按ENTERS，再按要查询的分机号码，该分 机的状态便可显示在屏幕的对话区域如： IDLEBUSYIn LOCKOUTIn CONFERENCE CONVERSATION with。（2）怎样使用强插（BARGE功能？ 5104与5105正在通话，话务台如何插话？写 出操作步骤。答：接听一个呼叫，转至某分机遇忙，用 MEN键找到BARG功能键，按相应 的键，通话方听到干涉声响，声响结束后，话务员可以插入通话，与通话的

11、双方形成三方通话，此时屏幕上的状态栏显示“ BARGE被叫栏显示 “CONFERENUNIT'（会议单元）。话务员可以通知某被叫有电话找，请第三 方挂机，当第三方挂机后，状态栏变为“ CONVERSATION被叫栏由会议单元 变为单一被叫，可按三个呼叫处理键 CALL RELEASE RECALL之一，将主被 叫接通。（3）怎样使用识别（IDEN）功能？写出操作步骤，并与查询（INQR功能进行比 较，二者有何不同？答：转拨某分机遇忙，用MEN键找到IDENT功能键，按之，该分机的状态应 出现在屏幕的对话区域。呼叫状态呼叫转移状态及去向免打扰状态现行留言（仅出现于数字话机）分机服务等级

12、用识别功能可在拨号遇忙后及时里哦啊接被叫分机状态，显示状态与查 询的显示状态一致，只是使用场合不同。4）、选择两部分机设置成免打扰功能，然后再恢复，写出操作步骤。答：当某分机需设置成免打扰功能时，用 MENUS找到PRIV功能键，按之， 有显示出“ON及“0FF如果设置选“ ON并输入分机号码，如果取消 选“0FF并输入分机号码，如果话务员想与免打扰分机通话，就要用 BARG（插话）功能迫使免打扰分机振铃通话。（5）、怎样使用会议电话（CONFERENC功能？写出操作步骤。答：主被叫通话后（话务台为其中一方） ，由话务员呼叫第三方，此时员通话 的一方为保持状态，接通后（即被叫应答）,用MEN键

13、找到CON功能键, 按相应的键，可以将第三方接入会议中，若需增加分机加入会议电话。 则拨通所需分机。再按CON功能键，如此反复，直到把所需的分机加入 会议，若想退出，按CANC键即可。六、系统管理终端操作TDD:电话设备诊断程序、MHC :维护历史控制程序、ALM :告警控制程序CDR: 呼叫详细记录程序、STS:系统话务量统计程序（一）TDD功能模块操作（1）、如何显示话路单元 68 端口的状态 ?写出步骤。答: TDD？ STAStarti ng circuit locatio n? 01-15-06En ter status optio nNONE? 01-15-08 （回车）2）、如何

14、将中继第 1 路端口置为“维护忙 "并恢复为“空闲” ? 答:设置为“维护忙” :TDD-? REMStarting circuit location ? 01-15-01Ending circuit location01-15-01 ?Enter REMOVE OPTION 01-15-01 REMOVE 01-15-01 circuit maintenance busy 恢复为“空闲”:TDD-? REMStarting circuit location ? 01-15-01Ending circuit location01-15-01 ?Enter Restore Option

15、 01-15-01Restore: 01-15-01 circuit is idle3）、如何测试用户第 1 路至第 1 6 路端口 ?答: TDD?TESStarti ng circuit locati on？ 01-15-01Ending circuit locati on 01-15-01?Enter test optionNONE ?正在人工测试TEST: 01-15-01 电路诊断通过或（电路诊断失败）TDD?TESStarting circuit location ? 01-15-02Ending circuit location01-15-02 ?Enter test optio

16、nNONE ?正在人工测试TEST: 01-15-02 电路诊断通过或（电路诊断失败）（1 KHz） ，完（4）、利用TONE命令置中继第1路和第2路端口送测试信号i 成后将其恢复为正常。答：TDD? TON （回车）在一个或多个端口上送音频信号（主要用于测试中继环路 ）Starting circuit location ?Ol150l（Ending circuit locatio n?Ol 15 02（回车）（ 即向中继环路 1 2 路送音频信号 ）输入TONE端口 MILLTWATT？hel（回车）选则音屏幕显示：Silent =SILENTTONEDIAL = DIALTONEDTMFn

17、（TTn） =DTMF DIGITMF n（ MFn） = MF DIGITMFCFn9MFCF）N= MFC FORWARD DIGHTMFCBn9FMCBn） = MFC BACKWARD DIGHT KHz =1KHz TONEMILLIWATT =1004Hz TONETDDC= DATE TON “C”at-20Db输入 TONE端口 MILLIWATT?（回车）输入TON刖选项NONE？hel（回车）屏幕显示 :DISCONNEDT在被连接到音调之前，强行地将忙电路拆线NONE-在被连接到单调之前，允许忙电路完成正常呼叫输入可选项TONE?（回车）TONE Ol 15 一 01电路

18、已经被连接到音调TONE Ol 15 一 02电路已经被连接到音调TDD?RES（5）、利用CONNEC命令连接用户第l路至第2路。答：TDD?CON回车）连接端口Enter the two circuit number to be connected输入要连接的两个电路端口Circuit location?0115-01（回车）Circuit location?0115-01（回车）输入 CONNECT NONE?hel（回车） 屏幕显示：DISCONNECT-被连接之前，强行地将忙电路拆线NONE 在被连接之前，允许忙的电路完成正常的呼叫输入CONNECT选项NONE?（回车）CONNEC

19、：T0115-01 已被连接到 0115一02TDO-?6）、如何寻找维户测试端口 ?答：首先进入TDD程序，输入TRA ON（回车）触发内部信号为“开”，然后输入Lis （回车）显示TDD操作参数即可显示诊断端口。（二）ALM功能模块操作1、调出ALM程序写出步骤，查看有关命令、了解内容答：进入系统管理程序 进入告警控制程序操作：Admin ？ ALM （回车）ALM?hel （回车）显示告警控制程序菜单ALM？CAT （回车）显示定义告警类型及每一种类型的告警数量。 有关命令：ALM？DISP 禁止指定的告警输出ALM？ENA开放被禁止的告警ALM?DXE激活程序诊断信息ALM?LIS列表

20、告警参数ALM？MOD修改告警参数ALM?SCH设置、修改或清除定时告警输出时间ALM?SET允许或禁止告警打印ALM？SHO显示设置参数ALM？STA显示当前告警状态和优先级ALM？SUM显示告警总汇2、怎样检查告警状态？写出步骤。ALM？STA（回车）屏幕显示：没有告警发现ALM?屏幕显示：若有告警发现，显示告警状态。3、当有电路板未安装时，告警状态如何显示？a：*种类 #3GROOP*3one or more telepho ny board ant of serviceMINOR:ON 1 N/A7seco nd TSU out of serviceMAJOR:ON 1 N/A8sec

21、o nd SSSU-out of serviceMAJOR:ON 1 N/A（三）CDR功能模块1、用某一分机拨号通话，然后实时查看话单的详细记录。 答：首先进入CDF程序，然后输入DISP （回车）即可浏览CDF文件中的记录。CUR ？ setSei Paraineter ？««« NO DEFAULT RVflILRBLE «««Set Parameter maskEn I er the device to set up for ? helDEVICE SPECIFTCRTIONS1 D匚VICEIn1DLSCRIPTIDNI1

22、11 DlSPLflV|II .M亠.IIIConsole Display Device (MASK is preset and may NOTI111II；be modi Piec.i for this device)；! THN1；r i rsl T(win«d iat a Output Dev i ce；| TMN?；I Second TinmAdi at a Outiput Dsuicift；1 REPORTI1 Report Device11 BHCKUPI1 Magnet ic Tape Backup Device (MAlSK is preset and may1INO

23、 1 be raodified for ihis device)IEnter the device to set up for ,B a_2、如何开放输出设备IMM1如何禁止输出设备IMM2答：首先进入CDF程序，然后输入IMMI （回车）在接下来的选项中选中 ON（回车） 即可开放输出设备。CDR？ imm1ON or OFF optio n ON？ onIMMEDIATE 1 is now ONCDR ？ imm2ON or OFF option ON? off3、如何显示CDR勺参数值？答：首先进入CDF程序，然后输入Sta （回车）即可显示各种参数。* CDR ERROR 202: I

24、mmediate Not On *CDR ？ repEnter Report Optio ns ALL？ /actREPORT is now ONCDR .?（四）MH（功能模块操作1怎样调用维护历史文件管理程序，写出步骤。答：首先进入MH（程序，然后输入hel （回车）即可查看维护历史管理程序的命令 菜单。1）0 : HLM . . .? staSHHLF 2y-12-19842:271)0 : OLH . disp门0 :上门2广 Display Options HLL1 .? /aft 05 05-19 胸:筋D0 ; ERROR 11 OT 79G3 IN :DP：nLM.CHDDO

25、: I ROM 7E33 IN 'UP ALM.CMP)0 : FROM 8C23 IN DP : flLM .CMD)0 : F ROM 9105 IN :DP:RLM .CMDDO : l-ROM 27F0 TN : DP : fiDN l：N. CMDD0 ; FROM 3CR6 IH ;DP；nDMHXHDSHELF 29-12-19842:2SDQ : Userin amt* . . . ? pecDO ； ADMIN ？ cdr1)0 : CDR . . .? hel1)0 : CDR . . . ? stdSHELF 29-12-198A2:302、自己选定某段时间的维护历史内容，并做记录，简要说明历史维护文件的内容 显示当前的维护历史状态。答：MHC.? DISP