企业管理知识知识点汇总Ⅱ

1、企业管理知识知识点汇总n单选题1、基金市场营销计划的主要内容不包括()A.目标市场和可能存在的问题B.人力资源和企业文化C.计划实施概要、市场营销现状D.市场威胁和市场机会答案： B 解析 营销计划是指销售机构实现营销战略总目标应采取的策略、措施和步骤的具体方案。每一类业务、产品或品牌都需要一个详细的营销计划。营销计划应主要包括以下内容：计划实施概要、市场营销现状、市场威胁和市场机会、目标市场和可能存在的问题、市场营销战略、行动方案、预算和控制等。单选题2、内部控制无论如何设计和执行只能对财务报告的可行性提供合理保证，其原因是 () 。A.建立和维护内部控制是丙公司管理层的职责B.内部控制的成

2、本不应超过预期带来的收益C.在决策时人为判断可能出现错误D.对资产和记录采取适当的安全保护措施是丙公司管理层应当履行的经管责任答案： C 解析 内部控制存在固有局限性，无论如何设计和执行，只能对财务报告的可靠性提供合理的保证。内部控制存在的固有局限性包括：在决策时人为判断可能出现错误和由于人为失误而导致内部控制失效；可能由于两个或更多的人员进行串通或管理层凌驾于内部控制之上而被规避。此外，如果被审计单位内部行使控制职能的人员素质不适应岗位要求，也会影响内部控制功能的正常发挥。选项C,是固有局限性的一个方面。3、资料：某公司 2013 年 12 月 31 日结账后有关损益类账户的本期累计发生额如

3、下：主营业务收入2500000元，其他业务收入250000元，营业外收入20000元，投资收益 170000元，营业外支出70000元，其他业务成本150000元，财务费用30000元，管理费用240000 元，营业税金及附加250000元，销售费用200000元，主营业务成本1300000元，所得税按利润总额的25%计算，年初未分配利润49600元，按税后净利润的10%计提盈余公积金，向投资者分配利润322100元。要求：根据以上资料，对以下5 个问题分别作出正确的选择。该公司在编制利润表时， “营业利润”项目应填制的金额为 元。A 770000B 750000C 700000D 58000

4、0答案： B解析营业利润=2500000+250000+170000-150000-30000-240000-250000-200000-1300000=750000( 元 ) 。故选B。单选题4、营销管理过程大体分为四个阶段，第一步是() 。A. 了解顾客需求B.开发潜在需求C.根据产品选择目标市场D.分析营销机会答案： D 解析 营销管理过程大体分为四个阶段，依次为分析营销机会、选择目标市场、拟定营销组合、营销组织与控制。其中， 发现和评估营销机会是营销管理过程的第一步。单选题5、消费者购买行为模式的五个阶段顺序为：()A.确定需要收集信息评估选择购买决定消费感受 B.收集信息确定需要评估

5、选择购买决定消费感受 C.确定需要收集信息购买决定评估选择消费感受 D.收集信息确定需要评估选择购买决定消费感受答案： A暂无解析单选题6、消费者市场研究是市场研究的基础，无论是消费资料还是生产资料的生产企业都应给予足够的重视，以下关于消费者市场分析的说法，最准确的是() 。A.消费者市场购买具有专家性的特点B.消费者购买行为的形成是一个复杂的过程，消费者需求产生购买动机，而后收集信息做出购买决策，产生购买行为C.消费者的购买行为受多重因素影响，消费者购买行为与企业的产品、价格、促销等密切相关，而且与消费者的个性特征也有一定的关系D.近年来很多地方的消费者出现了知假买假、索取赔偿的现象，这说明

6、消费者购买行为也具有营利性的特点答案： C 解析 消费者购买行为具有非营利性，因此D 项说法错误；具有非专家性，因此 A 项说法错误；具有可诱导性，因此B 项说法错误；具有多样性，因此：项说法正确。除此之外还具有分散性和时尚性，因此 C为正确答案。单选题7、 在所列的软件中：1 Office2003 ； 2 WindowsXP； 3 UNIX； 4 AutoCAD； 5 Oracle；6. Photoshop； 7. Unux,属于应用软件的是。A 1， 4， 5， 6B 1， 3， 4C 2， 4， 5， 6D 1， 4， 6答案： A 解析 计算机的软件分为系统软件和应用软件。系统软件是为

7、了计算机能正常、高效工作所配备的各种管理、监控和维护系统的程序及其有关资料。系统软件主要包括如下几个方面：1) 操作系统软件这是软件的核心；2) 各种语言的解释程序和编译程序(如BASIC语言解释程序等)；3)各种服务性程序(如机器的调试、故障检查和诊断程序等)； 4)各种数据库管理系统(FoxPro 等 )。 系统软件的任务，一是更好地发挥计算机的效率，二是方便用户使用计算机。应用软件是为解决各种实际问题而编制的计算机应用程序及其有关资料。应用软件往往都是针对用户的需要， 利用计算机来解决某方面的数学计算软件包、统计软件包、有限元计算软件包。事务管理方面的软件如工资系统、人事档案系统、财务系

8、统等。计算机的作用之所以如此强大，最根本的原因是计算机能够运行各种各样的程序，从而发挥强大的作用。单选题8、以下极大地影响着房地产市场上的供给价格的因素有() 。A.原材料价、建造成本、咨询费用、管理费用、财务费用、投资利润、税金B.地价、建造成本、专业费用、管理费用、财务费用、投资利润、税金C.地价、基础设施成本、专业费用、管理费用、利息费用、成本、税金D.地价、建造成本、设计费用、物业管理费用、财务费用、投资利润、税金答案： B暂无解析单选题9、根据以下信息，回答第37 题至第 38 题。一家公司的财务管理小组正在评估一个涉及100000美元支出的投资项目。一号经理认为这个项目连续6 年每

9、年年底都会提供20000美元的现金流，她认为这个项目风险较低，只要求10%的回报率；二号经理认为这个项目第1 年年底会产生5000 美元的现金流，从第2 年到第 6 年每年年底会产生23000 美元的现金流，他认为这个项目的风险中等，要求有14%的回报率；三号经理认为这个项目会在第 6 年年底产生135000 美元的现金流，但具有较高的风险，要求有15%的投资回报率。基于以上的净现值评价标准，()项是正确的。A. 一号经理要求实施该项目B. 二号经理要求实施该项目C. 三位经理都要求实施该项目D.三位经理都要求不实施该项目答案： D 解析 这三位经理都会拒绝这个项目。一号经理会计算出净现值为-

10、12894美元，二号经理会计算出净现值为-26349 美元，三号经理会计算出净现值为-41640 美元。单选题10、影响生产者市场购买决策的因素不包括以下() 因素。A.技术因素B.环境因素C.人际因素D.个人因素答案： A影响生产者市场购买决策的因素主要有：环境因素、组织因素、人际因素和个人因素。单选题11、下列关于理财顾问服务和综合理财服务的描述，错误的是() 。A.理财顾问服务是指商业银行向客户提供的财务分析与规划、投资建议、个人投资产品推介等专业化服务B.综合理财服务是指商业银行在向客户提供理财顾问服务的基础上，接受客户的委托和授权，按照与客户事先约定的投资计划和方式进行投资和资产管理

11、的业务活动C.理财顾问服务是综合理财服务的前提和基础；综合理财服务是理财顾问服务的核心和延伸部分D.理财顾问服务只是提供资产的投资和管理等服务，而综合理财服务则提供包括咨询、 建议、 理财计划制定和执行、资产的投资和管理在内的一揽子理财服务答案： D 解析 D 项中理财顾问服务只足提供财务分析与规划、投资建议、个人投资产品推介等服务，不涉及资产的投资和管理，而综合理财服务则提供包括咨询、建议、理财计划制定和执行在内的一揽子理财服务。单选题12、地理因素、人口因素、消费心理因素和消费行为等因素是划分（）市场的标志。A.生产者B.政府C.消费者D.生产资料答案： C消费者的购买行为，从表面上看是个

12、人的经济行为，而从事物的内在联系及其发展角度看，消费者的购买行为受到多种复杂因素的影响。主要影响因素可以分为文化因素、社会因素、个人因素、心理因素四大类。单选题13、ABC公司的管理层为了购买 XYZ公司的部分股份以获得对该公司的控制权， 对XYZ公司的财务报表进行分析。如要评价 XYZ公司未来现金流的数量、时间、 不确定性，AB公司应该主要对以下（）进行分析。A.损益表B.留存收益表C.现金流量表D.资产负债表答案： C现金流量表的主要作用是提供企业一段时间内现金的收支情况。 “现金流量表和相关财务报表提供的信息应该帮助投资者、借贷者和其他使用者评价企业未来产生净现金流能力。 ”选项 (a)

13、 不正确， 因为损益表是采用应计制的，不披露现金流。选项(b) 不正确，留存收益表只说明了留存收益在一段时间内变化的原因。选项(d) 不正确，因为资产负债表表示企业在某时刻的财务状况。多选题14、 (2008， 54)资产负债表是反映企业在会计期末财务状况的报表，通过资产负债表可以了解企业的() 。A.资产结构B.资产流动性C.资金来源D.现金流量答案： A,B,C【真题解析】本题涉及的考点是财务报表的结构与内容。资产负债表是反映企业在某一特定日期财务状况的报表，通过资产负债表，可以了解企业资产、负债、所有者权益的内容和结构。一方面资产负债表的资产类项目可以反映资产的结构，另一方面也能反映资产

14、的流动性，而负债和所有者权益往往反映了企业资金的来源，或是举债获得，或是股东投入等。现金流量反映在现金流量表中。因而本题的正确答案为ABC。单选题15、下列关于财务报告的说法中，不正确的是() 。A.向财务报告使用者提供决策有用的信息B.反映企业管理层受托责任的履行情况C.由财务报表和一些其他资料构成D.财务报表仅包括资产负债表、利润表和现金流量表答案： D暂无解析开展网络营销已经成为市场营16、 【真题试题】（ 2007年单项选择第19题）销的主要内容之一。（）不是网络营销手段。A.网络广告和产品展示B.电子邮件营销C.有线电视广告D.搜索引擎注册答案： C【真题解析】本题涉及的考点是网络营

15、销的内容。网络营销也称互联网营销，是以互联网为基本手段促进企业营销的各种活动的总称。网络营销是对传统营销的一种扩展，它实现了企业通过互联网对顾客的直接营销，是直接营销的一种新方式。网络营销作为新的营销方式主要有以下一些营销手段：搜索引擎注册。搜索引擎是人们法| 律 | 教 育网寻找新的网站的基本方法，因此，企业在主要的搜索引擎上注册且寻求靠前的位置，有利于提高企业认知度。交换链接。即分别在自己的网站上放置对方网站的标志，并互设对方网站的超级链接。病毒快速复制式法律教| 育网营销。指借用网络使信息以类似病毒快速复制的传播方式进行营销。网络广告。在浏览量大的网站，如门户网站等发布企业广告。电子邮件

16、营销。在顾客许可前提下，向顾客发送电子邮件进行信息发布和交流。网上商店。企业在网上销售产品。故 C项有线电视广告不属于网络营销的手段。单选题17、 （）是企业营销战略的核心，也是决定企业营销成败的关键A.制定目标营销战略B.制定营销组织策略C.分析营销环境D.选择目标市场答案： A为企业的一个业务单位或产品制定目标营销战略，包括在市场研究和预测的基础上进行市场细分、选择目标市场和市场定位等几个步骤，这是企业营销战略的核心，也是决定企业营销成败的关键。单选题18、财务管理目标最佳表述应该是()A.企业效益最好B.企业财富最大C.企业价值最大D.每股盈余最大答案： C 解析 企业财务目标是股东财富

17、最大化或企业价值最大化，企业的价值最大化是企业财务管理的目标。单选题19、网络操作系统提供的网络管理服务工具可以提供的主要功能包括。网络性能分析网络状态监控应用软件控制存储管理A.和B.和C.、和D.、和答案： A暂无解析单选题20、 优好多是一家专营母婴用品的大型超市。为了提高企业管理水平和竞争能力，超市建立了企业局域网，并与合作伙伴和社会服务机构利用互联网进行网上数据交流。 超市还引入了一套功能较为完善的管理信息系统，该系统的数据库采用关系型数据库，系统根据主要业务功能分为多个子系统，如销售管理子系统、采购管理子系统、财务管理子系统等。销售管理子系统主要通过 POSM记录日常销售信息， 还能进一步对销售数据进行深入挖掘分析，为企业规划提供决策依据；采购管理子系统主要涉及超市商品采购与供应商