二十一世纪的企业---ERP与SAP

1、信息技术与商务管理系信息技术与商务管理系LOGICTown gas Huiyang ERPEnterprise Resource Planning 企业资源计划系统企业资源计划系统 是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集中系统集中信息技术与先进的管理思想於一身，成为现代企业的运行模式，信息技术与先进的管理思想於一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会

2、财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。成为企业在信息时代生存、发展的基石。 MIS (Management Information System) MS ( Management System) M (Management)ERP的定义的定义:从管理思想、软件产品、管理系统三个层次进行定义从管理思想、软件产品、管理系统三个层次进行定义1是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Garter Group Inc.提出的一整提出的一整套企业管理系统体系标准，其实质是在套企业管理系统体系标准，其实质是在MRP II（Manufacturing Resour

3、ces Planning,“制造资源计划制造资源计划”）基础上进一步发展而成的面向供应链（）基础上进一步发展而成的面向供应链（Supply Chain）的管理思想；）的管理思想；3是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。软件于一体的企业资源管理系统。2是综合应用了客户机是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（用户界面、第四代语言（4GL）、网络通讯等信息产业成果，以）、网络通讯等信息产

4、业成果，以ERP管理思想管理思想为灵魂的软件产品；为灵魂的软件产品；企业的营运目标企业的营运目标企业的营运目标企业的营运目标 企业营运的目标企业营运的目标客户服务客户服务生产效率生产效率销售收入销售收入成本成本利润利润-资金凑集资金凑集和使用和使用应收款和现金应收款和现金应付款应付款固定资产固定资产库存库存运用资本运用资本+-+投资回报率投资回报率(R.O.I)企业营运的目标企业营运的目标联系联系I&CI&C电子商务电子商务降低交易降低交易成本成本业务流程业务流程设计设计发明创造发明创造核心核心能力能力关键实体关键实体品牌品牌全球化全球化独立业务独立业务单元单元企业企业动荡的市

5、场动荡的市场 财财 务务 状状 况况 的的 及及 时时 分分 析析 企企 业业 管管 理理 者者 面面 临临 的的 挑挑 战战 问问 题：题： 现代企业管理的需求现代企业管理的需求好消息!计算机科学成为生产力十年以来信息系统的性能价格 比提高了1000倍在世界范围内将采用信息系统来实现 对企业的管理成为潮流信息系统的市场在世界范围内正处于从集中式封闭系统向新型开方式系统的变革之中 信息高速公路成为企业必不可少的基础设施 信息技术的发展引发了企业管理领域的革命信息技术革命信息技术革命企业管理应用系统的发展企业管理应用系统的发展1.40年代的库存控制订货点法2.60年代的MRP3.80年代的MRP

6、II4.90年代从MRPII走向ERP订货点订货点单位时区的需求量单位时区的需求量 提前期安全库存量提前期安全库存量时间数量订货点订货点安全库存库存控制订货点法库存控制订货点法 各种物料的需求是相互独立的各种物料的需求是相互独立的 物料需求是连续发生的物料需求是连续发生的 提前期是已知的和固定的提前期是已知的和固定的 库存消耗后，应被重新填满库存消耗后，应被重新填满 “何时订货何时订货”是一个大问题是一个大问题定货点法的前提和缺陷定货点法的前提和缺陷l 独立需求和非独立需求的区分独立需求和非独立需求的区分n独立需求：主生产计划 (MPS)n非独立需求：物料需求计划 (MRP)l 时间分段时间分

7、段可供货量库存量已订货量需求量1 2 3 4 5 6 7 8 9 10库存量库存量：30 30 10 10 -25 0 0 0 0 0已订货量已订货量 ： 0 0 0 0 25 0 0 0 0 0需求量需求量： 0 20 0 35 0 0 0 0 0 10 可供货量可供货量 ：30 10 10 -25 0 0 0 0 0 -10MRP(Material Require Planning)物料需求计划物料需求计划l 物料需求计划物料需求计划+ 生产能力需求计划生产能力需求计划+ 车间作业计划车间作业计划+ 采购作业计划采购作业计划l “计划实施评价反馈计划计划实施评价反馈计划”物料需求计划物料需

8、求计划能力需求计划能力需求计划执行能力计划执行能力计划执行物料计划执行物料计划主生产计划主生产计划生产规划生产规划可行否可行否否否是是MRP(Manufacturing Resources Planning)制造资源计划制造资源计划l 多元化企业构架的管理多元化企业构架的管理l 供应链及其扩展供应链及其扩展l 价值链管理价值链管理从从MRPIIMRPII走向走向ERPERP企业企业公司公司事业单元事业单元工厂地点工厂地点R/3 R/3 系统系统经营范围经营范围成本控制区域成本控制区域公司代码公司代码 事业范围事业范围工厂工厂R/3 R/3 系统中映象企业组织结构系统中映象企业组织结构信信 息息

9、 流流优优 化化 供供 应应 链链资资 金金 流流TransferTransferTransferTransferTransferTransferTransferTransfer消费者消费者供应商供应商生产企业生产企业分销商分销商零售店零售店以最低成本获得最高层次的客户服务水平以最低成本获得最高层次的客户服务水平物流物流物流物流物流物流物流物流虚拟公司虚拟公司P M S P M S 供应商供应商P M S P M S 客户客户采购采购制造制造销售与分销销售与分销联系联系InternetInternet电子目录检查客户的信用证电子目录检查客户的信用证以及货物电子发票的可用性以及货物电子发票的可用

10、性联系联系多供应商环境的业务基础结构高额交易量跨供应链的实时决策改善改善 .InternetInternet电子目录检查客户的信用证电子目录检查客户的信用证以及货物电子发票的可用性以及货物电子发票的可用性内部网内部网通过通过 Internet 扩展供应链扩展供应链功能内部功能内部跨功能跨功能策略性的策略性的: : 价值链价值链l 分别优化每个功能分别优化每个功能l 优化功能之间优化功能之间 和整个流程和整个流程l 以策略性的网络以策略性的网络 方法进行优化方法进行优化 操作操作策略策略System Application and Product(系统应用和产品)什么是什么是SAP? SAP的全

11、称是System,Applications and Products in Data Processing,即数据处理的系统、应用和产品。SAP公司创立于1972年，总部在德国。SAP是全球最优秀的企业管理软件供应商，SAP拥有诸多国际知名企业的客户群和数量庞大的专业技术支持人员，在ERP领域拥有领导地位。 SAP R/3系统什么是什么是SAP R/3？ SAP R/3系统是主要应用于较大型企业的分布式标准ERP软件，其基本结构分为数据库、应用层和显示层三个部分，可以进行用户级的开发。系统中的主要功能模块包括：销售和分销（SD），物料管理（MM），生产计划（PP），质量管理，工厂维护，人力资源

12、，工业方案，办公和通信，项目管理，资产管理，成本控制（CO），财务会计（FI）及R/3开发技术（ABAP）等。SAP R/3 情报关联图SAP R/3 情报关联图报价接受订货出货索账销售管理销售支援销售分析EDIISD模块SD模块销售/业务计划基础生产计划MRP/CRP工程管理PP模块PP模块生产管理生产要求PROJECT系统PS模块工厂管理PM模块产品分类成本核算制造分析PDC/MDC,CADI/FQM模块采购需求询价下订单收货发票校对EDIIMM模块MM模块库存/仓库管理采购管理采购分析供货商评估应付帐管理财务管理财务资产管理EDII联合决算资金管理技术资产管理投资管理财务管理固定资产管理

13、人事管理管理会计各科目成本计算CO模块CO模块应收帐管理收账FI模块FI模块付账AM模块AM模块HR模块HR模块各利润中心会计各成本中心会计各类订单会计各类成品成本计算标准活动成本计算收益性分析业务计划品质管理出货出货要求下订单出货索款SAP R/3各模块集成R/3 系统的特点系统的特点1. 信息的高度共享信息的高度共享2. 开放性的系统开放性的系统3. 友好的用户界面友好的用户界面4. 高度的安全性高度的安全性R/3基本生产情报查询基本生产情报查询1. 生产计划生产计划2. 在库数量在库数量3. 部品需求数量部品需求数量4. 生产完成数量生产完成数量5. 出货订单出货订单6. 部品移动情况部品移动情况在库异常产生的原因在库异常产生的原因(生产线生产线)1. 设计变更实施日控制不准确设计变更实施日控制不准确2. 称重部品纳入数量与称重部品纳入数量与P/O数量不一致数量不一致3. 数据处理完成不及时数据处理完成不及时4. 调整用部品使用员数的不稳定性调整用部品使用员数的不稳定性5. 经费购买品用于生产时未进行数据处理经费购买品用于生产时未进行数据处理6. 外借