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文档简介
1、企业管理实战经验企业管理实战经验:摸清企业现状明确企业现状是实施企业管理变革的第一步,也是非常重要的一 步,俗话说:无病不投医,所以作为企业,首先要清楚自己的现状。 也只有清楚了自己是真的有病还是处在压健康状态之后,才会采取 相关措施。毕竟企业不是为了管理而管理,企业任何管理的变革都 必须有充分的内部数据和事实,抛弃了这些数据和事实,企业管理 变革实现的可能性非常小。企业经常采用的问卷调查、面对面的交 流沟通、收集文件及记录、笔录、会议、座谈都是为了摸清企业现 状,找出自身的优势与不足。企业管理实战经验:确定企业变革目标企业的任何行为都必须具有一定的目标,没有目标的计划或任务 是没有任何意义的
2、,具有了 SMART原则的目标,是企业所寻找的, 通过对企业现状的调查与摸底,通过SWOT等方法来分析我们所收集 到的这些数据对影响企业运作或导致企业严重瓶颈的因素作阐述与 分析,明确企业变革的目标,以及通过实现这个目标而解决的企业 问题都必须翔实。当然这个过程多数采用的方法是座谈、会议和面 对面沟通等。这个阶段的主要任务就是完成企业内部多数员工对目 标的认可。企业管理实战经验:目标分解及项目计划确定企业变革只有大的目标是不现实的,是没有可操作性的。要使得 企业的目标可以实际操作,就必须采用STRUCTURE的方式对企业管 理变革的大目标进行层层分解,也只有将所有的子目标或子任务都 分解到相关
3、岗位,这个目标才有意义。其实在管理变革过程中,多 数员工是不可能非常清楚所有目标的,但是多数岗位都想知道的是 自己到底干些什么?所以积极的沟通和协调,明确相关岗位的任务, 然后让其对自己明确的任务。完成个人承诺是积极的,是企业管理 变革倡导的重要方法之一。企业管理变革负责人必须对个人承诺的内容与其绩效挂钩,也只有这样操作,才会使得员工在管理变革中 既有压力,也有动力。企业管理实战经验:管理变革阶段检查与质询我们知道,管理的本质是员工只会做你要求的,而不会做你期望 的,所以,对员工的个人承诺必须及时跟进并给出评价结论。很多 企业管理变革走不下去,或者中途败落,多数是因为没有及时地后 续跟踪与协调
4、,或者事情总被延迟,所以在企业变革过程中,必须 及时有效的对这种管理变革作总结,并作及时发布与宣讲。因此这 个阶段采用全民、现场教育是值得推介的。所以在管理变革实施过 程中,必须对阶段进行检查和质询,要把不好的或者将发生的不好 都消灭掉。同时对好的进行奖励,对不好的进行处罚。企业管理实战经验:管理变革内容的模拟、讲解及发布企业管理变革是个复杂的过程,它应该属于一种系统的社会工程, 在这个工程里面,所有的人际关系都是我们要积极面对的。因此, 在企业阶段完成以后,就需要对这个阶段定性、定量的内容进行模 拟现场操作、讲解和座谈,让员工明白企业要提倡什么和反对什么。 通过模拟,使得员工清楚企业要求内容
5、,通过讲解,让员工清楚模 糊的地方,通过发布,让员工清楚到底什么时间进行切换。企业管理实战经验:管理变革内容培训、宣贯及试运行企业管理变革实际上是一种思想上的斗争,既然是斗争,就肯定 要有牺牲,企业所需要的就是把这种牺牲降低到最低限度,降低到 企业可以接受的范围。因此管理变革内容的发布不过是一个里程碑, 也是万里长征第一步,能够使得万里长征顺利地完成,需要对这些 变革的内容进行阶段性计划型培训、宣传、贯标和延缓的试运行。 通过试运行,找出模拟中没有发现的问题或不足,并及时改进,因 此我建议在这个阶段,需要加大跟踪力度和减弱奖惩力度,允许及 时修订和及时发布。企业管理实战经验:正式运行、跟踪与持
6、续改进当企业管理变革完成以后,所有变革的内容就成为了企业内部法 律,是任何员工都必须无条件的去执行。让员工改变一种习惯需要 不断的进行培养和奖惩,所以在这个阶段公正、公开、透明是企业 必须坚持的。法律面前人人平等,在正式运作前期坚决不可以打破 的。否则企业管理变革很容易走入一种歧途。同时在这个过程中, 企业的管理部门必须跟踪和检查,并作阶段质询,然后根据发生的 问题进入新一轮的企业管理变革,这样,一个企业管理变革的闭循 环系统就完成了。企业内部出现问题,首先是不足,会对企业的发 展产生瓶颈,其次,企业内部出现问题,同样也是机遇,因为差距 本身就意味着机会和挑战。所以作为企业管理者都不应该不敢正视, 企业所发
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