业务需求规格说明书

1、XX工程业务需求规格说明书版本号XXX单位/部门XXXX年XX月文档修改记录版本日期修改页作者批准人V1.0目 录1. 概述8.1.1. 背景8.1.2. 总体目标8.1.3. 编制说明8.1.3.1. 编写目的81.3.2. 术语与定义81.3.3. 参考资料92. 主要依据9.3. 现状分析 1.0.3.1. 业务现状分析 103.2. 信息系统现状分析 1.Q4. 业务描述 1.0.4.1. 业务目标1.0.4.2. 治理模式 1.1.4.3. 组织单元1.1.4.4. 业务流程 1.1.4.4.1. 流程清单1.2.4.4.2. 业务流程图1.3 .4.4.3. 业务流程分项说明 1.

2、44.5. 业务活动1.5.4.5.1.业务活动清单 154.5.2.业务活动分项说明1.54.6.业务信息1.6.5.共 合标分析 错误!何义书签.5.1.共享融合需求一 错 误！未定义书签.6.附录1.7.6.1.业务信息详单 17.6.2.标跟踪矩阵17.图 表图1 XX跨网省调动治理流程 13图2设备主数据维护 非工程新增 错误!未定义书签.图3 网上营业厅 业务活动层级图 错误!未定义书签.表 格表1名词解释8.表2引用的制度及标准10表3组织机构表11表4流程清单12表5活动清单14表6 XXX开具行政介绍信14表8业务步当鬃清单 16表9业务信息清单 17表11人员调动备案表17

3、1.概述1.1. 背景1.2. 总体目标1.3. 编制说明1.3.1. 编写目的【编写说明】说明编写这份业务需求规格说明书的目的、适用范围.【例如】本业务需求规格说明文档的编写目的,是为用户及软件开发方双方充分理解业务需求而 编写的.它阐述了系统的使用范围及背景,明确了所要到达的目标以及到达目标所需的条件, 从而使双方对软件的业务相关规定有一个共同的理解,使之成为整个开发工作的根底,为该系统的需求定义、分析、设计、开发与测试的提供指导.1.3.2. 术语与定义【编写说明】列出本文档中所用到的专门术语的定义和缩写词的原词组及原意【例如】表1名词解释1 丁 P名词相关解释1人力资源规划狭义定义指企

4、业从战略规划和开展目标出发,根据其内外部环境的变化,预测企业未来开展对人力资源的需求,以及为满足这种需要所提供人力资源的活动过程.广义定义指企业所有各类人力资源规划的总称.按规划期限可以分为长期五年以上、短期一年及以内,介于两者的中期方案.按内容可以分为战略开展规划、组织人事规划、制度建设规划、员工开发规划等.本文所指人力资源规划指在一段时间内对人力资源指标进行分析和预测.2劳动方案治理通过对劳动方案的编制、申报、审批、执行、调整、考核进行全过程治理, 合理调控用工总量和工资分配,保证培训经费投入、提升劳动效率,优化 人力资源配置.本文所指劳动方案是根据公司人力资源治理的需要,对主 要方案指标

5、进行预测分析、平衡优化后形成的年度预期目标和实施方案.1.3.3. 参考资料【编写说明】列出参考资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源等信息【例如】2 .主要依据【编写说明】列出本文档所引用的业务相关规章制度及工作标准.表2引用的制度及标准序号依据名称相关描述13 .现状分析3.1. 业务现状分析【编写说明】本节从业务的角度分析现状和缺乏,旨在说明本业务领域的业务全貌.包含哪些主要业务、未来业务改善的重点在哪些环节等,可以用文字表述亦可用图表表述.3.2. 信息系统现状分析【编写说明】本节从信息系统建设的角度分析信息系统对业务的支撑现状,旨在说明本业务域有 哪些信息系统及功能模块

6、对业务进行支撑,还有哪些业务没有信息系统进行支撑, 未来 系统需要完善和拓展的重点在哪些环节等,可以用文字表述亦可用图表表述.4 .业务描述4.1. 业务目标描述本系统要到达的业务目标,以及本系统的业务范围.须明确用户覆盖层级,确定每 一层次需到达的目标,不同用户层级需求区别明显时须按用户层级编写业务需求规格说明书分册.4.2. 治理模式4.3. 组织单元【编写说明】对系统涉及到的组织单元逐层详细描述,采用树状的组织机构图进行表达,层次深度须 到达最基层用户层级如总部、省级公司、地市公司、区县公司、班组.每个组织单元的 责任需要进行简单的描述.如果本系统涉及到客户或者供给商,也需要对客户或者供

7、给商的 组织单元进行描述.表3组织机构表用户层级组织单元名称责任描述所属父组织单元4.4. 业务流程【编写说明】如果需求不涉及业务流程逻辑,那么不进行描述业务流程应该通过跨职能流程图或事件驱动流程图(Event-driven Process Chain )进行描述,遵循BPMN标准.4.4.1, 流程清单【编写说明】如果流程比拟多,建议根据父级流程分开子章节进行编写.表4流程清单流程编号业务流程名称父级流程编号业务职能名称4.4.2.1,跨网省调动治理流程图1调动治理流程4.4.2.2,数据维护【编写说明】编写数据归属.4.4.3,业务流程分项说明4.4.3.1.流程活动清单【编写说明】梳理流

8、程中所有的活动,对于每一活动进行编号,并列出业务活动名称表5活动清单活动编勺业务活动名称BP-XX开具行政介绍信4.4,3,2,活动例如：开具行政介绍信【编写说明】对于上一章节中每一活动,采用下面表格进行描述表6 XXX开具行政介绍信；舌动编t.XXX活动名称功能1使用组织单元公司使用岗位编号1001,人资治理员,对应上述岗位定义舌动描述输入业务信息编号【该编号需要与章节4.6中业务信息编号进行对应】前出业务信息编号【该编号需要与章节4.6中业务信息编号进行对应】业务步骤/业务规那么1,调取人员信息；2.核对人员信息；3.同意调转申请；4.开具行政介绍信非功能要求4.5. 业务活动【编写说明】

9、此处的业务活动清单是在需求调研阶段由用户直接提供的业务活动列表,专门针对不在特定业务流程中的业务活动进行编写,与章节 4.4形成互补关系,都 作为软件需求规格的输入.后面系统功能规格中的系统功能清单中应该涵盖本 章节描述的功能,从而保证系统功能规格中的系统功能清单始终保持完整的全 部功能点.具体编写过程中,可以根据业务活动层级进行组织分章节进行编写,以下以营销网上营业厅业务活动/业务步骤举例说明.4.5.1, 业务活动清单【编写说明】应列出业务活动层级图并列出所有的顶级业务活动.业务活动层级图是用来表示业务活动之间的层级关系的.根据父业务活动包含 子业务活动方式放置每一个业务活动.从而让读者对所有业务活动及其之间的 关系有个整体上的把握.4.5.2, 业务活动分项说明4.5.2.1. 业务步骤清单此业务步骤清单是第一级业务活动清单中的一个业务活动所包含的业务步骤 清单.章节标题根据具体的业务活动名称编写.对于此处列出的第二级业务活 动,还可以继续划分第三级的子功能点清单,并以单独章节编写.以此类推, 层层分解,逐级细化.表7业务步骤清单业务步骤编号业务步骤名称输入业务信息编勺输出业务信息编勺业务步骤内容描述业务步骤 /业务规那么前置条件a)4.6. 业务信息【编写说明】收集现行业务中用户正在使用的业务信息正式的或非正式的单据、报表等,并进行穷举、分类