人际关系和人际沟通.._第1页
人际关系和人际沟通.._第2页
免费预览已结束，剩余9页可下载查看

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、问题A 你认为人际沟通这门课讲什么？A 你期待在这门镌中学到什么？ 你打算怠样学习？介绍课程必修课平时成绩50%期末成绩50%每次互动实践都算平时成绩请你添加主题第一章 人际沟通与人际关系知识目标：了解人际关系、人际 沟通相关概念、理论 技能目标：掌握建立良好护理人 际关系的策略并自觉应用 态度目标：树立献身护理事业 的崇高理想第一节人际沟通和人际关系基础一、概述（一）人际沟通的概念与特征 1、人际沟通的概念沟通的一个领域面对面非面对面信 息交流活动 2、人际沟通的特征随时随地并非全是面对面双向互动受情境的制约(二)人际沟通的层次与类型 1、人际沟通的层次(1)一般性沟通(2)陈述事实性沟通(

2、3)交换意见性沟通(4)情感交流性沟通(5)共鸣行沟通2、人际沟通的类型(1)语言和非语言(2)有意和无意(3)正式和非正式(4)单向和双向（三）人际关系的概念与特征 1、人际关系的概念相互认知必要前提情感互动重要特征行为交往沟通手段 2、人际关系的特征心理需求性情感互动性（四）人际关系的类型 1、血缘人际关系 2、地缘人际关系 3、业缘人际关系二、人际沟通的影响因素与关系（一）人际沟通的影响因素 （-）人际关系和人际沟通的辩证关系第二节人际沟通在护理工作中的应用 一、护理人际沟通（一）人际沟通在护理工作中的作用（二）护士人际沟通能力的培养二、护理人际关系（一）建立良好护理人际关系的意义（二）建立良好人际关系的策略人际关系护理人际关系人际沟通人际关系：人和人之间互相认知（了解）、情感互 动（交流）和交往过程中形成的关系称为人际关系护理人际关系：以护士为中心因服务或工作关系而 建立起来的与病人和病人家属、医生、其他护理人 员等交往过程中形成的关系概念人际沟通：人们运用语言或非语言符号系统进行信 息（含思想，观念，动作等）交流沟通的过程游戏：“瞎子摸号”程序：请7位学生带上眼罩，老师给学生 每人一个号，这个号只有本人知道。小 组根据每人的

人人文库> 全部分类> 行业资料 > 信息产业

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论