SG-ERP异常问题处理及注意事项-设备管理

1、SG-ERP异常问题处理及注意事项-设备管理专门问题处理及本卷须知设备治理篇江苏省电力公司2020年1月V 1.01 .设备模块常见问题处理及本卷须知11.1 工单流转相关流程说明： I1.1.1 生产性修理项目相关操作流程说明11.1.2 非生产性修理项目相关操作流程说明I1.2 依照工单进行物资领料的项目类型21.3 功能位置31.4 设备主数据51.4.1 设备种类71.4.2 设备状态71.4.3 技术对象类型91.4.4 工厂区域91.5 应用问题篇II1.5.1 工单领料常见操作错误II1.5.2 非资产级设备的工单如何与SAP同步131.5.3 工单结算规那么无法自动更新141.

2、5.4 发送工单时提示不承诺的业务工序参考对象错误141.5.5 工单无法业务完成141.5.6 设备分类在系统中不存在141.5.7 设备台帐爱护时显现专门151.5.8 领料时显现专门161.5.9 创建采购订单显现专门161.5.10 服务确认显现专门161.5.11 验收设备清册数据不全171.5.12 ''未关联设备的资产数的取值方式171.5.13 资产信息错误181.5.14 变电站投运报错181.5.15 一个设备能否归属多个打算员组181.5.16 非PMS设备报废，设备”数量“取数问题191.5.17 配变更换，ERP处理台帐和资产问题191.5.18 跨区

3、线路设备数据问题191.5.19 计量单位和数量191.5.20 删除工单201.6 配置问题篇211.6.1 无权使用事务代码XXXX211.6.2 没有打算员组''XXX*的权限221.6.3 找不到SAP对应关系231.6.4 无法找到设备类型231.7 数据问题篇261.7.1 找不到满足要求的数据261.7.2 变电站对应的功能位置不正确261.7.3 工单同步报错261.7.4 工单同步报错2271.8 服务器问题篇291.8.1 无法产生采购申请291.9 操作本卷须知291.9.1 创建工单291.9.2 发票预制301.9.3 采购订单冲销311.9.4 修理

4、项目的政策性费用处理311.10 常用的查询操作示意图321.10.1 按项目查询采购订单351.10.2 批量查询服务采购订单381 .设备模块常见问题处理及本卷须知1.1 工单流转相关流程说明：1.1.1 生产性修理项目相关操作流程说明1） PMS上报年度打算，经省公司生技部审核后，申请立项；2）省公司电网规划处审批后下达项目；3）财务部进行预算操纵；4）在PMS中创建工单；5）创建月度修理打算并关联工单；6）爱护工单检修所需物料或外委服务并同步到SAP;7）依照工单创建月度综合检修打算；8）工单分派并同步下达工单；9）开工作票，创建领料单；10）物资出库，如有外委创建服务采购订单，检修工

5、作执行；11）如需退料创建退料申请单，如有外委进行服务确认，发票预制12）检修试验记录等完成后，工单技术完成13）财务进行结算后，工单业务完成。1.1.2 非生产性修理项目相关操作流程说明1）在打算系统中上报年度修理打算； 2）省公司电网规划处审批后下达项目；3）在PM中创建非生产检修工单，并报部门领导审批；4）创建领料单，如有外委创建服务采购订单；5）物资出库工作执行6）如需退料创建退料申请单，如有服务，服务确认并发票预制7）工单技术完成8）财务进行结算后，工单业务完成。1.2 依照工单进行物资领料的项目类型序号分类名称分类编码分类名称三级分类承诺项目 方式物资提报方式物资领料及 服务订单创

6、 建处理方式成本类项目修理项目1电网一次大 修项目412XL000101输电线路独立通用工总02电缆线路03输电线路爱护区04变压器（高抗）05断路器06组合电器07隔离开关08其他变电设备09生产土建设施10生产环境11配电线路12配电电缆13配电变压器14其他配电设备2二次系统大修项目45ZXL000201调度独正通川工单02安全自动装置03电力通信01自动化主站05爱护主站06爱护及安全自动装置07厂站自动化08外表与工器具09其他3营销修理项 目42ZXL000301营销服务独正通川工地02计量治理03营业业务01电力保证05需求侧治理06营销技术07负控治理08其他4房屋修理项 目4

7、AZXL000501调度通信楼修理独立通用工单02生产综合楼修理03运行检修用房修理01营销用房修理05科研用房修理06培训用房修理07物资周转库房修理08生产辅助用房修理5信息修理项 目44ZXL000601服务端设备修理独立通用工总02终端设备修理6综合后勤修 理项目4BZXL000701车辆修理独立通用工总02家具修理03档案用具修理01档案用周密空调修理05医疗体检设备修理7安措修理项 目4CZXL000801安全设施修理试验独立通用工地02安全:器具修理试验03其他8培训修理项 目4DZXL000401实验室（场）设备修理独立通用工地02培训教室设备修理工垠9其他修理项目47ZXL0

8、00901其他修理项目独立通用工单四农维贽成本项目1农维费成木 项目72ZNW000201农村低压电网修理独立通用工总02农村供电所房屋修理通用工单1.3 功能位置功能位置是川来组织修理对象的一种层次结构，每个功能位置代表了一个能 够打算和执行修理任务的对象，以及用来跟踪设备的安装使用历史的逻辑位置。 在每个功能位置上发生的设备缺陷、修理活动、成本费用能够自动按层次结构向上汇总。功能位置编码规那么如下:功能位置编码规那么层次12345名称网/省/直 辖市公司 编码2位分 隔 符爱护工 厂编码4位分隔符专业 分类 标识 1位分隔符运行位置 标识5位分 隔 符运行间隔5位数字 或字 母XXx,x5

9、x6x7Ag一x15X16X17X1SX19X20下面对各层次进行详细描述:笫一层次：网/省/直辖市公司编码。2位字符。实现功能位置编码在国家电 网公司范畴内唯独。具体代码见人力资源治理编码方案中国家电网公司直属单位 代码。（江苏省电力公司代码为10）第二层次：爱护工厂编码。4位字符，标识省公司、地市公司、县公司、直 属单位等，（对网公司托付设备和用户托付设备，应标识设备的运行负责单位）第三层次：专业分类标识。1位数字。用于按专业划分设备资产，如：输、 变、配等，具体编码如下表：功能位置编码规那么第三层代码.分类L输电S变电D配电A通信自动化E其它Z停用库第四层次：运行位置标识。5位字符。用来

10、标识现场设备的实际安装运行位置和非现场设备的使用保管部门，编码规那么如下表。具体内容包括：输电架空 线路、输电电缆线路、配电馈线线路、变电站、配电站房、自动化、通信、部门 和班组等。具体编码如下表：功能位置编码规那么第四层代码运行位置标识分类说明1 0 0 0 0输电架空线路固定值，用于归集输电架空线路设备2 0 0 0 0输电电缆线路固定值，用于归集输电电缆线路设备3X13X18XmX15变电站用于归集变电站内的设备,而先凶4先5为流水码4X12X13X1.,X1s配电站房用于归集配电站房（含开闭所）内的设备， 先区32区5为流水码5X12X13X1.,X15配电馈线线路用于归集配电线路及附

11、属设备，XJG汉风5 为流水码6*乂工访.部门、班组采纳SAP部门和班组编号标识，用于归集 非线路、非站房内设备，SAP系统中爱护7 0 0 0 0自动化用于归集自动化主站设备8 0 0 0 0通信用于归集通信主站设备9 0 0 0 0台区用于归集配电台区低压线路和设备，台区 变压器仍归入线路功能位置1.4设备主数据在设备主数据上应爱护的关键信息包括:设备主数据结构主数据字段说明设备名称遵循国网公司已有的设备命名规范。技术对象类型设备类型。开始日期设备投运日期。购置价格/货币设备的采购金额和币种购置日期设备购置日期或出厂日期。制造商/制造商国 家制造商名称和国家的描述型号设备型号的描述信息。系

12、列号设备出厂序列号。爱护工厂/公司代码设备资产的核算单位对应的工厂和公司代码，如：南京市 供电公司本部（国网）工r区域设备资产的所有者层级。用来区分资产的托付性质，如： 国网托付资产。ABC标识专业系统标识，如PMS系统保管人设备的实物保管人员，借用设备主数据的房间字段存放地点设备的实物存放地点，借用设备主数据的 '分类"字段成本中心/成本操 纵范畴设备修理费用默认的结算成本中心，如：生产技术部等打算工厂设备资产的修理治理单位对应的工厂工作中心设备资产的修理治理负责班组。安装功能位置设备实际安装的地点和运行治理单位。构造类型设备型号对应的物料主数据，用于分配物料BOM和一样任

13、 务清单。电压等级设备的电压等级，参照国网统一编码定义的值，借用设备 主数据 ''位置字段实现。数量/单位使用分类特性实现。例如长度，台数，专门针对非资产级 设备供应商设备供应商的描述技术参数依照不同设备的治理需要添加技术参数。通过分类特性字 段来表达1.4.1 设备种类设备种类用来区分设备的托付属性。设备的托付类型分为自有设备和托付设 备。编码规那么：设备种类采纳1位字符编码，其编码如下：设备种类列表设备种类描述Y自有设备N托付设备1.4.2 设备状态系统设备状态，包括：未投运、在运、退运、现场留用、库存备用、待报废、 报废。未投运：项目竣工验收前，设备台帐相关信息进入系统中

14、待验收的状态。在运：是指设备资产新增投运后处于可使用的状态，在此资产状态下的设备 能够通过运行状态描述设备的运行、停运和备用状态。退运：指设备资产退役状态停用：是指设备资产因不需要使用或不满足使用的要求，而最终退出在用状 态等待处置的状态。依照税法规定，停用状态的资产不应计提折旧。设备从 ''在 运状态转到 ''退运状态需要办理设备退役手续。''停用状态能够细分为 ''现场留用和 ''库存备用两种子状态。附：设备状态对应关系：供电PMS设备状态PMSSAP编码名称代码名称0新增未审 核E0001未投运1在役E000

15、2在运2退役E0003退运3报废E0008报废4未投E0001未投运6删除E0008报废7待用E0004现场留用8审核中E0001未投运9修改未审核EOOO1未投运10调度备用EOOO5库存备用配电PMS设备状态PMSSAP编码名称代码名称1冷备用E00044-现场留用2热备用E00044-现场留用3运行E00022-在运4检修E00033-退运5停运E00033-退运11退出E00033-退运6退役E00033-退运7报废E00088-报废8修试E00033-退运9备用E00055-库存备用10其他E00088-报废设备用户状态：ZPMEQ编码状态状态初始状态最低状 态最高状 态位置优先级授

16、权代 码E000110未投运7108011E000220在运108011E000330退运108011E000440现场留 用108011E000550库存备 用108011E000660调出108011E000770待报废108011E000880报废1080111.4.3 技术对象类型在设备治理模块中，技术对象类型能够简单地明白得为设备分类名目。技术 对象类型定义了对输电线路、变电设备、配电线路及设备、通信线路及设备、用 电计量设备、自动化设备及仪器外表、制造及检修爱护设备、生产治理用工器具、 运输设备、非生产用设备及器具、房屋、建筑物和土地等13大类体系结构，同 一类设备具有相似的治理要

17、求和描述信息。1.4.4 工厂区域江苏电力设备治理模块中采纳工厂区域区分资产的性质。工厂区域定义为修 理工厂的细分，设置为生产车间，凡是拥有设备的辅助车间也设置为工厂区域， 关于不属于车间的一些设备、道路、厂房归于公共区域。江苏电力资产的性质包括：国网托付、华东电网托付、用户托付、自有资产 和经营性租赁。编码规那么：工厂区域采纳1位字符编码，例如如下：工厂区域编码表序号爱护 工厂工厂名称工厂区域编码工厂区域名称0010100江苏省电力公司本 部G国网托付资产002W华东电网托付资产003Y用户托付资产004Z自有资产005J经营性租赁00601A0南京市供电公司G国网托付资产007W华东电网托

18、付资产008Y用户托付资产序号爱护工厂工厂名称工J区域编码工厂区域名称009Z自有资产010J经营性租赁Oil01B0无锡市供电公司G国网托付资产012W华东电网托付资产013Y用户托付资产014Z自有资产015J经营性租赁01601M0泰州市供电公司G国网托付资产017W华东电网托付资产018Y用户托付资产019Z自有资产020J经营性租赁1.5应用问题篇1.5.1 工单领料常见操作错误1.5.1.1 工单未审批通过转化为"下达状态DBQ&订鲍S他目.晚用环啊i>黑的找e Iar.©0<b go ©as.fr29JTO%T B 0SG

19、7;U(12。6 以髭示生产性*委托桂修工单100000000383:中夬衣头产生的阻碍：物资发货无法执行，系统提示 ''项目不包含可选项"解决方法:物资配送中心通知生产部门审批工单，确认工单状态为 ''下达"， 之后通知物资配送中心发货。注：下达是指工单的系统状态【RELL只修改工单的用户状态是不正确的°1.5.1.2 修理性项目未使用工单领料关于项目类型为修理项目的（4*开头）领料，业务部门应该建立工单通过工 单领发料。集成的会计凭证科目应该依照工单的作业类型、操纵码确定。假如修 理项目产生的阻碍：物资收发货能够执行，但将产生错

20、误的会计凭证，阻碍财务成 本核算工作。解决方法：a、仓库保管员可审核领料单中的内容，假如项目编码为4*开头, 而工单号栏为空，可直截了当退回领料人，重新通过工单创建预留和领料单；假 如项目编码为72*开头，那么在项目构造器中查看它的三级分类，假设为 “7201 ”7202，且工单号栏为空，可直截了当退回领料人，重新通过工单创 建预留和领料单b、假如错误差不多发生，可按以下步骤操作：冲销错误的发货凭证、生产 治理部门删除领料单、删除材料清册、删除构造器中的组件信息、重新开具正确 的工单、创建正确的领料单、依照领料单发货。1.5.1.3 工单中的成本中心、利润中心爱护错误加I显示生产性才委托植修工

21、单100000004298:表头绢节数宽留网历画留词W ZFW 10000004220101214燕延药 FEL G1PS ffiT SCTV且下达产生的阻碍：物资收发货能够执行，但将产生错误的会计凭证，阻碍财务成 本核算工作。解决方法：冲销错误的发货凭证、生产治理部门删除领料单、删除工单、重 新开具正确的工单、创建正确的领料单、依照领料单发货。1.5.1.4 工单中的WBS元素爱护错误iffQBE .1 .过为 S他目可 酎中9 环彼沙 种9Mft魁匕歹©口二J ©10%:，匕向囱 亶可 显示生产性井委拒抬修工单100000000383:衣尖细节如岷5T* ZPOO 1W

22、000000385上马但tt乙台片也修包E汨2 泡 CS8K GIFS Itfr HC SETO Bl 下达心琳:，-、:小。内 一J产生的阻碍：物资收发货能够执行，但将产生错误的会计凭证，阻碍财务成 本核算工作。解决方法：冲销错误的发货凭证、生产治理部门删除领料单、删除工单、重 新开具正确的工单、创建正确的领料单、依照领料单发货。1.5.2 非资产级设备的工单如何与SAP同步问题：非资产级设备的工单如何与SAP同步解答：1、假设是从设备那么找到其资产级设备的组设备进行同步；2、假设 是独立设备找到其功能位置进行同步；3、假设组设备也不是资产级设备那么同 步到其功能位置；4、关于组合电器、开关

23、柜等设备，同步的是其所属的组合设 备。1.5.3 工单结算规那么无法自动更新问题：在修改工单WBS元素后，工单结算规那么没有跟随自动变化。解答：关于2020年往常的项目系统没有做结算规那么自动更新的增强，因 此，需要对结算规那么进行手工爱护。1.5.4 发送工单时提示不承诺的业务工序参考对象错误问题：发送工单时提示不承诺的业务工序参考对象错误解答：所开工单的对象设备为非在运状态（报废、删除等状态），将设备改 为在运状态。一样情形下设备状态时从PMS中传送过来的，但有些设备是由于 某种缘故被后台或用户手动修改了数据的状态，造成两边的数据状态不一致。1.5.5 工单无法业务完成问题：关于差不多完成

24、修理任务的工单无法进行业务完成解答：1、保证工单所挂接的WBS为【REL】状态，否那么需要将项目修改为 【REL】状态，设备为在运状态，然后由财务完成工单结算，再进行业务完成；2、 订单还没有进行做财务的结转；3、订单仍有采购申请承诺，假设业务仍需要发 生，那么做订单一服务确认-发票预置、发票校验等的后续操作，假设业务不需要 发生那么冲销发票校验、取消服务确认、删除服务确认行项目、删除订单的行项 目、删除工单的外部工序；4、订单的余额不为零，需要手动修改订单的金额与 采购申请的金额一致。1.5.6 设备分类在系统中不存在问题：在电网建设中，会存在产生新增分类。例如，无锡智能电网项目 '

25、'充 电桩。但增加分类，需要考虑此设备类型是否是资产，假设是资产那么同时需 要新增资产分类，以及需要爱护设备分类与资产分类对应关系：同时此设备是生 产性设备，需要在PMS中新增分类以及爱护PMS-PM-AM三者对应关系。解答：如发觉设备分类在系统中不存在，第一检查此设备是否能够归属于某 一分类中，假设能够，问题解决：假设不能够那么需要增加设备分类，将在系统 中未找到设备分类的设备名称、型号规格等详细信息清单提交省公司对口业务部 门，业务部门审核后，会和谐相关部门讨论增加分类。1.5.7 设备台帐爱护时显现专门问题1：在创建设备时，爱护好设备台账信息后储存，报 ''该设备

26、无法创建 资产编码解答：SG-ERP上线后，设备与资产是联动的，在创建新设备时，会同时创 建资产卡片，而创建设备与创建资产在权限上是分开操纵的，因此需要给爱护设 备台帐的人分配”设备主数据爱护与 ''资产主数据爱护两个角色。问题2：设备分帐爱护时发觉数据无资产号，或成本中心、治理部门等数据 不正确解答：关于设备台帐联动创建资产号存在两种情形，只有满足下面的情形才 会有资产号：无专业系统设备，此类设备有资产号需要具备以下儿个条件：a）此设备为 ''自有设备；b）技术对象类型（即设备分类）编码为七位；c）工厂区域为 ''江 苏自营。有专业系统设备，如

27、在PMS中需要具备以下几个条件：a）资产性质为 ''江 苏；b）经营方式为 ''江苏自营；c）设备分类须为资产级设备。问题3：假设是期初数据导入错误或是系统程序出错导致设备台帐无资产 号、成本中心错误等解答：设备治理部门清理存在数据错误的设备清单；假设需要提供资产卡片, 由财务部提供对应资产级设备的资产卡片；评估数据量，假设数据量较大，提交 省公司信息中心批量处理；假设数据量较小，可由业务部门自行手工爱护。1.5.8 领料时显现专门问题描述：打印领料单后，到物资部门领料，报 ''凭证*不包含可 选项？解答：1）检查工单是否下达，假设未下达，那么下

28、达工单；2）查看此工单 实际成本或者点击 ''凭证流程按钮查看发货凭证，如发生实际成本或发货凭证 已生成，说明已做过出库操作。1.5.9 创建采购订单显现专门问题1：通过采购申请创建采购订单，爱护好相关信息后，报 ''凭证类型/项 目类型ZPM/D （请购）o NB/D （采购订单）错误解答:检查采购订单类型，对工单所创建的服务采购订单的类型都选择''ZPM 设备修理服务订单，同时储存后生成的订单号是''476XXXXXXX”,生成其 他号码，那么表示采购订单类型选择错误。用户需要通过修改采购订单找到创建 错误的订单，删除项目概览

29、中的行项目，并储存，重新创建采购订单。问题1：所有流程都已走完，发觉订单的采购组织错误，如何处理解答：1、财务假设做了付款申请，那么冲销付款申请；2、财务协助冲销发 票校验；3、取消服务确认，删除服务条；4、删除采购订单行项目；5、删除工 单的外部工序，新增一条外部工序；6、依照采购申请重新创建采购订单进行后 续操作。1.5.10 服务确认显现专门问题1：服务确认时，报 ''采购订单476XXXXXXX不完整（停止），如何处解答：采购订单存在错误，检查采购订单相关信息，如采购组织、行项目等, 也能够通过采购订单中的 ''检查按钮，查看错误缘故。依照提示，修改相关

30、字 段，如不能修改，那么需要将此订单项目概览中的行项目删除，再重新创建采购 订单问题2：服务确认时，报 ''输入的数量X,XXX.XXX超过了在采购订单中数 量XXX.XXX",如何处理解答：因服务确认的金额大于采购订单的金额导致，第一确认选中是否服务 采购订单，否那么取消服务确认，再修改服务采购订单的金额，最后再进行服务 确认。问题3：如需要将一笔外委服务费用记入上个月中，该如何处理解答：在服务确认时，系统默认的是当前系统时刻，如要记入上个月财务帐 中，那么需要修改服务确认界面接收数据中的“凭证和 ''过帐日期为上个月 某一天。1.5.11 验收设备

31、清册数据不全问题：项目生成设备清册提交给设备治理部门，在项目验收环节，发觉提供 的设备清册中数据不全解答：项目治理部门出具的验收设备清册中目前只包括主设备与重要附属设 备。具体处理步骤如下假设缺少主设备与重要附属设备，山项目治理部门完善验收设备清册；假设缺少主设备下附属设备（且不是重要附属设备），需要设备治理部门依 照业务治理需要完善验收设备清册，再依照设备清册创建设备台账；创建设备台账，系统目前提供手工单条设备创建与批量导入两种方式（具体 操作详见用户操作手册-设备治理-20201021-V2.2»）。1.5.12 "未关联设备的资产数"的取值方式问题：请详细的

32、说明一下 ''信息运维综合监管系统中 ERP的统计数据中“未关联设备的资产数的取值方式;解答：前PM模块统计设备资产对应情形要紧条件包括：爱护工厂第三位来 判定所属单位，设备状态不包含报废，技术对象类型为7位，工厂区域为Z,资产号不 为空（或为空）关于"信息运维综合监管系统中”中的取数逻辑目前取已（未）关联 资产、江苏自营的、且未删除的资产级设备条目数，能够按照设备的利润中心进 行选择和分类。1.5.13 资产信息错误问题：资产属性原先为省网，ERP上线后要求更正为国网。PMS系统中，设备 资产信息卡片中，成本中心全部变成省网。PMS提示信息：设备台帐资产主数据 查看

33、画面WEB SERVICE调用失败：设备不存在。解答：提示SAP中没有设备，假如确实没有该设备，请在SAP上新建设备并 在分类字段上爱护PMSID （跨区线路填写逻辑ID,非跨区线路填写物理ID）, 之后交PMS刷新。1.5.14 变电站投运报错问题：变电站投运报错提示功能位置不存在，提示信息：SAP主数据WEBSERVICE调用失败：功能位置不存在，无法创建设备。解答：先在变电站编辑页面，点击储存按钮，获得功能位置编码；1.5.15 一个设备能否归属多个打算员组问题：PM中设备只能归属一个打算员组，但实际业务中有专门多设备需要 几个打算员组同时操作（检修和运行治理，以及统计设备等），如变电运

34、检和变 电运行两个打算员组需要操作同一个设备时就存在问题，能否一个设备归属几个 打算员组？解答：SAP标准功能一个设备只能有一个打算员组，那个目前是没有方法调 整的，关于统计员建议付给查询权限。1.5.16 非PMS设备报废，设备“数”取数问题问题：报废单上的数量取的是资产卡片上的数量而不是设备主数据上的数 量，因为期初数据存在多个设备对应一个资产的问题，设备上的数量是1,资产 上的数量是N,报废设备时数量取的是N,价值也翻了 N倍。解答：按照财务要求，资产和设备是一一对应的。关于原先多个设备对应一 个资产，需要将资产拆分，改为一一对应的关系，再做报废处理。1.5.17 配变更换，ERP处理台

35、帐和资产问题问题：抢修更换的配变，如配变运行损坏后，如200换为400的，400换为400的,ERP应该如何处理台帐、资产？解答：PMS将原先的设备退役后，新增新安装的设备，投运，会在PM自动生成 资产卡片.。假如新增的设备原先差不多有资产编号，只需在功能位置上将其安装。1.5.18 跨区线路设备数据问题问题：跨区线路设备前期数据清理时DF上载后未报错，上教成功。但现在 SAP系统中在没有相应的设备。解答：在SAP系统中创建，将PMS的逻辑ID填在SAP设备的分类字段处, 生成的SAP编码要回传PMS系统。1.5.19 计量单位和数量问题：输电台账同步SAP时，系统提示“计量单位和数量为必输项

36、。提示回区关闭，二一I信息：S-设备主数据VEB S卫航空调用失败:计量单位、数量必埴？修改一国 LJ 本蝴成功设备状态确认完成IctlII110详细信息解答：关于资产级的设备同步到SAP后，同步创建资产卡片资产卡片，由于 资产卡片中的计量单位和数量是必须的因此要求从PMS中传输上述字段。关于 输电台账传输的是设备的线路总长度和单位，这些内容是系统自动统计的，因此 在投运输电的线路台账时，需要第一爱护一段输电线路台账，如此既能够同步成 功。后期爱护的输电长度等的信息会自动同步到SAP的。1.5 . 20删除工单问题：工单爱护错误，如何删除。解答：工单删除是指删除工单的用户状态包含"D

37、LID，而不是指工单的用 户状态。现在系统之配置的只有业务完成的工单才能够删除。因此关于没有产生 订单的工单，第一新增一个空的外部工序，再删除已有的外部工单；将工单下达 一技术完成一业务完成，再点击功能一删除标识一设置。假设工单的外部工序差 不多转化为了订单，需要删除订单的行项目，在进行如下操作。假如订单差不多 做了发货、服务确认、发票预置校验等的操作，那么需要反向冲销这些操作，联 系财务进行工单费用的结转，在做上述操作。©订单 编辑口 转向皿 附加绝 如境®_系统 帮助其它订单 建立L般)©建立(特殊) 庭更改©口国m旧超幻©力函因©

38、;si, C委托检修工单100000012518 :中央表头显示仍打印9保存_Ctrl+S功能0)12518该工里创建外委失败,已被删除HC PRC SETC完成退出 Shift+F3负责人/计划员组 E03 7 010维护中心9999g999基本开始2011.03.0基本完成2011.03.0正在处理 下达但) 完成© 日期0) 生成结算规则修 定义成本Q) 宣定义交货地址领 接受报价 信用限制检查 检验批的 可用性通知)成不0.00RMBPM作业类型Al变电检修杀虢状态n交流35kU七加数据位置,计划 控制,增强参考对象锁定。功能仅置1O-O1EQ-S删除标识©匕设置)

39、设备10000000000673964重置®1.6 配置问题篇1.6.1 无权使用事务代码XXXX问题：进入菜单时系统提示 ''您无权使用事务代码xxxx解答：用户的角色差不多对统一平台的菜单授予了权限，然而并没有给角色 服务数据集，即SAP中的操作权限。可联系本单位的系统治理员添加本部门的 数据集权限。假设找不到数据集，可联系ERP的统一支持小组来添加。文SM3 0) WQJ 吁X，引XX Cl>w助 Q)o“t I- 3; 投命 ms e二 /”>> <> 2 ，,.，* 4«r*L c »/ 4c >业Ml

40、狼s右圻9分01t js_m>joi_a B" _辽力渣电力公司6H « C x：js_jif J z j；j*j：joiq .什-H誉6电力公五卬It « G 2：jajX Z JfiP、*HCI08 妙壬优用干切珞HlQimcT 2：声，MCI Z JSP»»IO10« 工«：公F181关:工作* Z:J3fF00< c Jsrw3Aviaw 工8=，工*£/仇缕：1作80 z;jfrww*【"m 0-r】标hi枚 w«St# n琢受用-Cd ar 石* nun 2 m CmtL

41、的史公司 Ui冰州伊，公司 UlR州引0公1 Cd 阿 uim 虫 2K I 一1姑州itt屯公a Ui丛”的电工司 > Cd戊实的包公司 Cjflni出包上可 Cd的州做*2匐 U在=*供弥句 U?6美工任过S2F> C3»,wn< *公司 > C人力圻carf2， Ud*力工 woa) Ui生m技术的"公司>上U陋改澧僮中心C修2曳1.6.2没有打算员组"XXX"的权限问题：进入菜单时系统提示 ''无打算员组XXX的权限。解答：用户配置的衍生角色的权限对象中没有改打算员组，第一请确认所选择的打算员组，是否

42、本单位的打算员组，假设选择错误请重新选择，假设正确, 进入系统一有用程序一显示权限检查，将显现的截图上报给本单位的系统治理 员，由本单位的系统治理员会同省公司的ERP权限顾问来解决。系统更)帮助也创建会话口结束会话& 用户参数文件。服务2 实用程序助 清单口 对象的服务财 我的对噪© 个人打印请求e 内部作业也) 短信息幽状态笆退出登录6分配月户u .三档调试扉幕调试 A8AP(g) 调试系统 能源使用 自动队列：同步处理乜) 性能艰茸呻环境题踪 运行时间分析© 显示权限检查® 山营分析也1.6.3 找不到SAP对应关系问题：投运、修改或删除设备台帐时系统

43、提示 ''依照单位ID+资产性质+自检 来源无法找到SAP对应关系3解答：ERP上线后需要将PMS中爱护的设备台帐同步到SAP,为了满足接 口的要求，需要爱护一些对应关系，如资产性质、资金来源、组织单位ID与打 算工厂的对应关系、组织单位ID与打算员组、组织单位ID与成本中心的对应 关系等。遇到此问题第一判定台帐的上述的字段是否爱护正确。否那么将此问题 汇报给本单位的系统治理员，由其填入QC,有ERP支持中心来统一处理。答外*校三通- Internet Evpl»rer国间国«l«XiE3 工 JU/。0 一回回、,".树劣W). 勃rw

44、i，naaiwg ID-关多,注美¥3»z1jxjG.ceczI ,PJIJGJIOIIJ1痣用ya更打的lurj-nauiK.)UGJi51U1钻用内武5&口iUQtJTESgI-4461JUJCUt压电。nTI««.OLCXcuajurm乜修住立央公口zniudkl&4惊M1次J»W工伉力口6x)捌ow：»t«rrU2gjnj3 aew过8状b口M2见sm住£9=，U6KAD必心二酸皿JUCJZ*如尊新戌n1112IXJCCOM37 "口的1侬剑。礼推婷工IC815WC.CT2J心中。

45、陷例OJOfJ，整yijcjxncKtfhCRX 中”长i,UJtiUGjzxir1KI<cw_cnru工(6情世会M:更井1万国范笫t ”JX#记索一共24#么而】nr«Mtt«公款10IW243、u»wiisxacsn%电力3中C(e»的Cl»2»rtlBfflW««!IG缈ClMiUUt*49夕Ei：引 U用UtKT2lOlXCCCCItSOT*«*IG(。6感电公手CinttHW*仪电幺F日用WMVi1<WXCCCCC75I»amom域，他*公幻a»tut:<

46、恢阳曾.公制Bmwarnisxa(依物sesxEClHlt2t2<*»»»FCXi) Blfiea&M”IQXttttClOMU述辽OJOO”加电公司amuiK6AWMH4tOXtCCCCWTM千电磐Dinantisns曲IN电幺F8用4够 313克2(nWflUMMM?CiM)USli5aapuxi flffl»!_ tr#:» 力 >!E a号不，1 t M w *<；!»-« m S桥1.6.4 无法找到设备类型问题：在爱护物资需求清册时，某些设备类型那个无法找到。解答:1.设备维护业务流程1

47、.1 设备分类数据维护管理1.1.1 适用范围. 流程适用于本公司范围内所有设备分类新增的维护管理 流程适用于省、市、县公司等各基层单位。1.1.2业务流程图1.7 数据问题篇1.7.1 找不到满足要求的数据问题：依照PMS中找到的采购订单，做服务确认时，系统提示 ''没有满足要 求的数据。解答：第一确认输入的采购申请号是否正确；然后检查PMS工单中外包信息 中爱护的采购组织和采购组是否正确。假设不正确，请第一依照PMS中查找到 的SAP工单号，在设备治理模块中删除工单的外部工序（假设只有一个工序， 需要第一创建一个内部工序，再删除）。在重新爱护正确的外部工序，重新同步 到SA

48、P中，依照新的采购申请行项目创建采购订单。同时将错误的采购订单上 报QC做数据处理。1.7.2 变电站对应的功能位置不正确问题：某些变电站是属于国网的，但PMS中显示的功能位置为省网。解答：在同步变电站台账时，假如变电站对应的工厂有不同的帐套，那么需 要同步两个功能位置，及国网和省网的。这些信息时通过SAP传输到PMS中的, 由于省网的功能位置是后传输的，因此显示的功能位置为省网的。由于那个数据 对接口可不能产生阻碍，因此建议不要修改。1.7.3 工单同步报错问题：工单同步时系统提示 ''系统拒绝储备3解答：工单同步到SAP后，需要自动产生产生工单的结算规那么，目前系统 配置的

49、工单的结算规那么是：结算到工单关联的WBS的成本中心，假如WBS 元素的Cctr没有爱护，就产生不了结算规那么，因此就需要联系项目治理模块, 爱护WBS的成本中心。基本数据日期，分配增强定制 长文本1.7.4 工单同步报错2问题：1：单发送时系统提示“ 1：小ID【26622627】同步失败,缘故：字段AFVGD-LTXA1 (D不是一个输入字段°工单 ID126622627】同步失败。缘故：字段AFVGD-STEUS(l)不是一个输入字段。”解答：工单在SAP中被修改为技术完成，然而在PYS中仍旧为显示产生。系统配置的系统状态包含FW 时,是不承诺发生费用和承诺的,因此系统不承诺在

50、产生外部工序工，可取消工单技术完成后重 新发送到SAP端。工服同步报错3问题：工单同步时系统提示”发送的匚的在SAP中已存在"。解答：在工服中查看工单的材料信息中查看所属的WBS信息，项目信息治理一项目结构查询一项目结构概览，依照项目查询关联的订玳信息项“信息系统：结已初始屏幕项目信息系统：结构初始屏幕0即选择版本有无树状结构回生）|阅I旦生na|i|B|B|l|GB|l父，|京|正a1|欧口|m|1图|日|国|正文档|周0|密|肆1项目结制柢览|标识眶8；蝌班.匿本完成【实际开始!实际完成寸g LOkV用电设备修理槌41moHJ出212010.11.0120 L0.11.01D 1

51、0口配电谖备百41101010128212010.11.012010.11.011>4285829:LDkV7LOCOOCOOCG062010.11.012010.11.01l> Q 42m813:IDkVj LOCOOCOOCGD72010.11.012010.11.01卜6 42即知10k LOCOOCOOC0O8Z010,L1.012010.1 L01D 64285665：lDkV- lOCOOCOOCGOQ2010.11.012010 11.011> $428264元LOkVjEiOCOOCOOCG132010.11.012010 11.01l>4285017:

52、LOkVf LOCOOCOOCG262010.11.012010.11.011:4285785:UM靖 LOCOOCOOCG27ajio.ii.oi2010.11.01l> G 42的671：toMiomocooo32e2010.11.012010 11.011> <4285573：LOk410COOCOOCG292010.11.012010 11.01l> 4282665:lOkL0CO0CO0O33O2010.11.012010.11.01D 42K503:LOkVflOCOOCOOC6312010.11012010.11.011>4282533:10M10COOCOOCG322010.11 012010 11.011> <4285007:LOkV? LOCOOCOOCG492010.11.012010.11.01卜 4285921:LOK* LOCOOCOOCG502010.L1.012010.11.01D 4202581：lDkV-10COOCOOG3512010.11.012010 n.oi依照PMS中工单ID,查看发送过来的工单编号,将工单中的PMS工单号删除,重新发送工单。最后将1：中技术技术完成一业务完成一删除即可。1.8 服务器问题篇1.8.1 无法产生采购申请问题：PMS工单发送后在无法