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文档简介

1、任务 名称人员任务程序、重点及标准时限相关资料营 业 时 间 物 品 进 出 管 理程序物业管 理手册商业广 场使用小推 车要求标 准集团 平安纲要办理商业广场物品进出应该分类管理顾客顾客携带物品进入商业广场,要符合 集团平安纲要规定,非 易燃易爆品。随时顾客携带物品进入商业广场,要无异味、不超长、不超重、 外 表干净,一般不需要证明可以自由进入商业广场。或不是 商业 广场出售商品可以不需持公司证明而自由出商业广场。随时顾客不允许进入商业广场销售商品或送外买食品。不允许带宠物进入商业广场。随时顾客要退换重量等于或超过十斤重的物品、长度超过二米的 物 品、面积超过一平米以上的物品。要租用商业广场

2、小推车 从货 梯运输,不允许直接走扶梯搬运。随时顾客购置的小件商品,由营业员到业务部审批,顾容凭购物票据出货联出商业广场,安保人员留下出货联存档。1个 小时年龄较小或较大的顾客,一定要在有人陪同的情况下才可进 入 商业广场,穿滑轮鞋等较危险用具的人员要礼貌制止其进 入商 业广场。随丁任务 名称人员任务程序、重点及标准时限相关资料营 业 时 间 物 品 进 出 管 理员工 营业 员员工、营业员携带物品进入商业广场,只要无异味、不超长、不超重、外表干净、非易燃易爆品一般不需要证明可以自由进入商业广场。随时物业管 理手册商业1 场使用小推 车要求标 准集团 平安纲要员工、营业员不允许带自行车、电动车

3、等较大物品进入商业广场。随时员工、营业员不允许带购置的蔬菜等物进入商业广场。随时员工、营业员不允许穿滑轮鞋等较危险用具进入商业广场。随时员工、营业员不允许携带重量等于或超过十斤重的物品、长 度 超过二米的物品、面积超过一平米以上的物品。从自动扶 梯上 下。随丁员工、营业员带商业广场出售的商品或公司的办公用品或设备要办理出入证或出货联。1个 小时员工、营业员上班时间不允许带儿童或婴幼儿进入商业广场。随时员工、营业员上班时间不允许带宠物进入商业广场。随时商户商户营业期间不允许调换展品,进装修材料必须安排在非营业时间。特殊情况必须有总经理审批。1个 小时任务 名称人员任务程序、重点及标准时限相关资料

4、营商户商户严禁携带重量等于或超过十斤重的物品、长度超过一米随时物业管业的物品、面积超过一平米以上的物品从自动扶梯上下。理手册时 间商户携带物品较重或体积较大要让其租用商业广场提供的 车从货梯运到所要到达楼层。小推1个小时商业广 场使用小推物 品商户自备推车必须符合商业广场标准要求,否那么不允许使 用。随时车要求标 准集团进 出 管商户撤场时,到业务部门办理好撤场手续,物品放行。3个工作 日平安纲要理业务部检查商户费用缴纳情况1小时业务部检查发现商户有欠费情况,先结清相关费用,然后予 办理物品放行。以1个工作n重点业务部检查商户费用缴纳情况,先结清相关费用,然后才予 理物品放行。办平安部严格执行

5、规定,收取出货联或出门证后才可放行,使 推车必需符合商业广场标准。用易燃易暴物品管理要严格执行集团平安纲要规定。标准严格、认真任务 名称人员任务程序、重点及标准时限相关资料非营程序物业管业时办理商业广场物品进出应该分类管理理手册间物 品进员工员工带商业广场出售的商品或公司的办公用品或设备要办 门证或出货联。理出集团安 全纲要出管 理员工随身包较大时,安保人员要礼貌地请对方自行翻开包配 检查。合员工不允许带外人进入商业广场,如工作需要必须办理临时 入证,如临时性突发事情,必须经其部门经理确认。出员工下班时间不允许将自行车或其他贵重物品存放在商业 场。广商户 营业商户、营业员随身包较大时,安保人员

6、要礼貌地请对方自行 开包配合检查。翻员、装修商户出入货物要有业务部门办理的出门证,出货数量、品名 同出门证一至。要工人业务部要每日给加班商户或装修展位办理加班手续,填写加单,人数、加班至几点、工作内容必须详细。1班业务部门给加班、装修无工号牌人员办理临时出入证,必需 业务部门交纳压金提供照片和份证复印件,领取临时出入到 证。任务人员任务程序、重点及标准时限相关资料名称非商户平安部要检查出入证是否与本人相符。不相符者不许进入商业物业管营营业广场,同时没收此出入证。理手册业员、平安部要检查进场材料是否符合公司要求、是否环保,不环保商业广时装修的材料不许进入商业广场。场使用小间工人平安部要检查出入物

7、品小推车要符合标准,运输物品不能超过推车要求物400斤,如超重要分次运输。标准集品平安部要检查运出垃圾及废品,垃圾要袋装,垃圾和废品中有团平安纲进没有违规物品。废品要有业务部门出具的出货单,且废品名要出称、数量一至。管平安部要协调商户使用货梯,安排先后顺序,疏通货梯通道。理控制超长、超大、超重物品不许进入货梯。平安部检查任何非施工用易然、易爆物品一律不得进入商业广场。如确是施工用品,种类、数量符合 集团平安纲要规定。要登记并核实,安排专人监护前方可带入,并催促其妥善保管。商户、营业员、装修人员不允许将自行车、电动车带入商业广场。任务人员任务程序、重点及标准时限相关资料名称非重点物业管营平安部要凭其本人出入证放可允许出入商业广场,加班单时理手册业间、

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