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文档简介
1、团队协作与高效沟通【课程大纲】 课程对象:1、基层员工 2、中基层治理 课程时长:1天6小时 课程目标:1、熟悉团队,赢未来须靠团队;2、融炼团队,增强团队凝聚力;3、塑造自信,提升职场人际魅力;4、掌握技巧,组织内外人际沟通. 课程特色:企业教练+情景体验+头脑风暴+角色扮演+分组互动+案例解析 课程内容:【开班仪式】:讲师介绍,团队分组与风采展示,课前热身第一讲熟悉团队,赢未来靠团队一、团队开展的四个阶段及特点1、形成期2、震荡期3、共识期4、高效期二、团队中的四种角色分工与运用1、能者攻克难关2、智者出谋划策3、德者领导团队4、劳者执行有力第二讲团队凝聚力打造一、高尚品格:非凡凝聚力的基
2、石1、塑造自己的领导风格2 、信守诺言一一领导者的生命3、身体力行,以身作那么4、宽容是领导必备的品质二、共同愿景:伟大的“凝结核1、启动远景规划,打造团队凝结核2、近期目标同样重要3、制订科学的行动策略三、团结合作:凝聚力产生的源泉1、团队合作是凝聚力的源泉2、充分发挥个体的独特优势3、协作产生战斗力4、确立主人翁地位,培养员工归属感5、营造一个良好的气氛四、企业文化:永久的“凝聚剂1、创新文化让团队永葆活力2、和谐成就高效团队3、妥善处理团队冲突4、建设有“人情味的企业文化5、实行有效的绩效治理【培训总结】小组讨论、分享及老师总结【课前热身】团队风采展示,热身操用专业赋能创造价值 :/ bgwahaha 上海蓝草企业治理咨询五、有效鼓励:打造凝聚力的保证1、敢于授权,激发责任心2、赞美可以收到神奇的鼓励效果3、情感谢励,凝聚力产生的源泉4、高薪酬带来高效益5、竞争同样是鼓励6、危机也可以用来鼓励六、以人为本:提升团队凝聚力1、选好人,才能用好人2、形成平衡互补的人才结构3、把适宜的人放在适宜的位置上4、让员工和企业一起成长第三讲 高效人际沟通【游戏】沟通游戏一、人际沟通概述1、人际沟通的内涵及其特点人际沟通的定义人际沟通的特点2、人际沟通的要素与图式人际沟通的要素人际沟通的图式二
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