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文档简介
1、关于志愿者服务实践心得体会篇一:志愿者服务实践心得体会世界博览会是一项具有巨大影响和悠久历史的国际性 活动,也是人类的盛大聚会。人们从世界各地汇聚一处,展 示各自的产品与技艺,夸耀各自的故乡和祖国。世博会集人 类文明之大成,因而具备了无与伦比的感染力,使人心情激 荡。中国上海获得XX年世博会举办权,上海世博会将是世 界的盛会,是上海新一轮发展千载难逢的大好机遇,更是我 国民族精神的重要体现。“一个微笑,一个世界,你的世界是我们的微笑” 第一次听到这首世博会志愿者主题曲时,内心并无多大感慨, 一个小小的志愿者,能够做的只有一点点很小的事情,我们 的一个淡淡的微笑真的能让世博会多添光彩吗?抱着这样
2、一个小小的疑问,我开始了自己的世博会志愿者之旅。虽然赤日炎炎, 我们活力无限;虽然没有报酬, 但我们热情不减。 成为中博会的一名志愿者,我们不求从中得到什么现实的东 西,只想能尽自己的一份心力,为他人提供哪怕是一点点的 帮助。志愿者是一件很锻炼、很有意义的事情,能学到很多在 学校里无法得到的知识。这是学校学长们经常给我们所灌输 的,此次参加的实践活动也正印证了这一点。在活动中进行 小团队组合的方式,提高了我们交流表达的能力和技巧,让 我们体会到了“团队合作”的重要性。实践中也让我们多接 触社会,敢于发问, 将我们在学校学到的东西与实际相结合。 进入了志愿者们共同生活的地方,有收获,也有疑问,甚
3、至有 些无奈,但都无妨,我体验过了,了解了。身为世博志愿者的经历并非一帆风顺,相反,在上岗前就了小问题,我和我的组员*的志愿者服装还到位,得去上 一批的志愿者,找借衣服!这过程一波三折,努力寻找最后 找到四套衣服,在离上岗前终于把服装问题给解决了。在早 上10点20左右从学校,中间给两个同学送去衣服,到的工 作站-南京东路站是12:20。到了南京东路, 也许是周六的 原因吧,那里的人流量把我给吓住了,几乎是时时刻刻挤满了人,我看到早 班的同学一直在忙着回答游客的问题。当时我就觉得志愿者 工作是要的,可以给乘客的信息咨询是工作的主要点。有上 网本可以查询乘客需要的公交线路, 为乘客回应。 快到1
4、3:00时向早班的志愿者请教了一番,对的工作更为详细的,也知 道了大乘客想知道的内容,这对工作有的帮助。接下来正式 上岗了,一上岗就有游客向咨询应该往哪号口出去里外滩近 一点,做了功课的,我微笑着自信的对她说,请走3号口。 她也微笑着说了一句”谢谢“,当时我就感受到了做志愿者 的价值所在,这带给我的是内心的喜悦和被需要的那份荣誉。 这给我整个下午的工作带来了的信心。咨询的乘客多,我和 伙伴就一直在忙着回答乘客的问题。刚开始有点不太熟悉, 有些乘客问到的地方不知道,也就无法帮助,时候是的站长 带着去帮助乘客解答,大概半个小时的工作,可以很熟练的 回答乘客的咨询。遇到有些游客要到远的地方,就上网本
5、上 网查找公交为解决,赢得了许多游客的赞许。这让很开心。 大的游客问的同目的地,总是能以微笑去回应的问题,经常 也了游客的感谢!这也让我体验到了做志愿者的快乐,别人 的一句“谢谢”最好的报答。我渐渐喜欢上了这份工作.中间还遇到了几个外国人,和交流对来说有点,上能让 彼此理解对方想要表达的意思,也帮助了的!有趣的外国人, 他想买一张交通卡,我和他说到服务中心可以买到,他走了 两步又回来了,他问我交通卡用汉语怎么说,我用普通话和 他说“交通卡”,他学了说了, 用很怪异的腔调说 “交通卡”, 很像,我连着说了三遍,我听他再说的时候比次好多了,他 就去排队买卡了。我当时就觉得外国人真是好学,也挺幽默
6、的。当然,这其中的趣事还有很多,我想说,身为世博志愿者 的工作是辛苦的,但同时也是快乐的.对我来说,世博志愿者 就是那一份份破烂不堪的地图,平凡却不可或缺,刚开始 每天都有更新,每天都有收获,却还会产生好多小的纰漏, 当地图们逐渐淡出岗位时,地图上的点点滴滴却已经铭记 心头.有时候觉得单单用惯性来作为我参加志愿者的理由挺 苍白的,通过志愿者我是想获得些什么的,那是一份深沉的 感动和真切的存在感, 告诉自己: 我还活着, 我还能服务他 人.一个致力于创造明天的行动是有希望的行动,一个着眼 于开拓未来的事业是前途无量的事业,XX中国上海世博会志 愿者行动正是这样一项事业。积极投身到自己的热爱的事业
7、 中,以不懈的追求,辛勤的汗水演绎青春,散发激情活力,此 乃无怨无悔, 以“奉献,友爱,互助,进步”为宗旨, 以“树 立与时代发展和现代大学生相适应的社会公德意识,置身投 入上海世博会志愿者的工作,尽己所能,不计报酬,帮助他 人,服务社会。发扬那种优秀的志愿精神,传播先进文化, 为建设团结互助等友爱的幸福和谐社会,共同前进共同努力 篇二:志愿者服务实践心得感受如家一般的温暖8月17日早上,我们小组六人在队长的带领下兴致勃勃 地来到南坪公交车站,我们先在车站内熟悉了各路公交车的 运行路线,并做好标记。我们在二分公司团委书记的带领下 领取了志愿者服装, 热情上岗了。 上午,我们来到325路队, 在
8、路队团支部书记的热情带领下,我们加入到志愿者的队伍 中。我们认真地为每一位乘客解除疑难,对不熟悉路线的乘 客做认真细致地提醒和引导;我们为老年朋友找座位;我们 为每一位携带较多行李的朋友帮忙拿行李, 对每一个乘客一 个微笑。汽车到达终点站,我们都争着做车内清洁,每一位志愿者脸上都洋溢着幸福的笑容。8月18日,我们来到期盼已久的汽修一厂。早上9点, 在厂团支部书记的带领下我们开了一个简短会议,他细心地 为我们讲解汽修一厂的光荣历史,告诉我们在场内应该注意 的地方。会后,在团支书的带领下我们参观了厂区,他细心 地为我们解答心中的疑惑。我们先后参观了发动机车间、保 养车间、轮胎车间与检测车间。我们一
9、行对汽车维修与制造 方面的知识都很感兴趣,我们听得也格外仔细。随后,领导 为我们划分了相关责任区域,帮助保洁人员维护场内清洁卫 生,并引导市民不要在场内吸烟等等。下午我们小组集体为 厂内更换了标语,清洁了休息区内的垃圾桶,并各自做了当 天的实习报告。在报告中,我们总结汽修一厂的工作人员认 真负责,工作热情高涨,厂内清洁干净。8月19日,我们来到位于大学城的266线,这一天下着 很大的雨,但是我们公交驾驶员和售票员却准时来到自己的 工作岗位。这里的工作人员对我们的态度和蔼,我们一到这 里就感受到家的温暖。由于雨下得很大,支部书记决定让我 们跟车服务。在这里我们跟着售票员一起对每一位乘客微笑, 对他们服务,解难答疑。通过这次志愿者活动,我们对重庆公交,尤其是维修行 业有了一次比较全面的认识。我们理解课堂知识的同时,也 使理论在
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