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文档简介
1、供应商管理制度供应商管理流程图不合格供应商资讯收集适当之奖励供应商开发管理制度1总则1 1 制定目的为规范供应商开发流程,使之有章可循,特制定本规章。1 2 适用范围本公司新厂商之开发工作,除另有规定外,悉依本规章执行。1 3 权责单位( 1) 采 购部负责本规章制定、修改、废止之起草工作。( 2) 总 经理负责本规章制定、修改、废止之核准。2供应商开发程序2 1 供应商开发权责( 1) 采 购部负责供应商开发主导工作。( 2) 开 发部负责供应商样品的确认。( 3) 品 管部、生技部、生管部、采购部组成厂商调查小组,负责供应商的调查评核。2 2 供应商资讯来源新供应商资讯来源一般有下列方式:
2、( 1) 各 种采购指南。( 2) 新 闻传播媒体,如电视、广播、报纸等。( 3) 各 种产品发表会。( 4) 各 类产品展示(销)会。( 5) 行 业协会。( 6) 行 业或政府之统计调查报告或刊物。( 7) 同 行或供应商介绍。( 8) 公 开征询。( 9) 供 应商主动联络。( 10)其他途径。2 3 供应商问卷调查2 3 1 问卷设计问卷设计由采购部主导,品管、开发等单位协助。设计应注意的事项有:( 1) 依 本公司需要设计内容及格式。( 2) 应 尽可能掌握、了解供应商的资讯。( 3) 易 于填写。( 4) 通 俗易懂。( 5) 便 于整理。2 3 2 供应商基本资料表应由厂商填写供
3、应商基本资料表。该表包括下列内容:(1)公司名称、地址、电话、传真、E-mail、网址、负责人、联系人。( 2) 公 司概况,如资本额、成立日期、占地面积、营业额、银行讯息。( 3) 设 备状况。( 4) 人 力资源状况。( 5) 主 要产品及原材料。( 6) 主 要客户。( 7) 其 他必要事项。2 3 3 供应商问卷调查表供应商问卷调查表,一般包括下列内容:( 1) 材 料零件确认。( 2) 品 质验收与管制。( 3) 采 购合同。( 4) 请 款流程。( 5) 售 后服务。( 6) 建 议事项。2 4供应商开发流程( 1) 寻 找供应商。( 2) 填 写供应商基本资料表。( 3) 与 供
4、应商洽谈。( 4) 必 要时作样品鉴定。( 5) 供 应商问卷调查。( 6) 提 出供应商调查评核之申请。2 5 后续工作依供应商调查规定,由调查小组对供应商作实际调查评核,以确定其可否列入合格供应商之列。3附件附件GA01-1 供应商基本资料表附件GA01-2供应商问卷调查表(范例)附件GA01-1供应商基本资料表厂商编号:年 月 日名 称地 址法人联系人电 话传真E-mail网址公司概况资本额力兀机器设备名称台数厂牌规格购入时间购入成本性能建厂登记日期年 月日营业执照往来银行开始往来时间停止往来时间所属协会团体协力工厂数协力工厂利用率平均月营业额材料来源材料名称供应1商备注员工职能人数干部
5、数员工数高中以上平均月薪主 要 产 品名称比例名称比例主 要客 户名称比例名称比例确认:审核:填表:供应商问卷调查表(范例)供应商名称:项目调查项目内容了解程度状况材料 零件 确认i .您对开发部门样品确认流程是否了解?口 了解口不了解口请求当面沟通了解2 .您对本公司开发部门认定之材料交货依据的规格及样品是否了解?口 了解口不了解口请求当面沟通了解3.您对开发部门认可之样品是否有保留,以作后续品质管理之用?口有保留口未保留口请求当面沟通了解品质验收1 .您对本公司品管部质检验标准与方法是否了解?口 了解口不了解口请求当面沟通了解2.3.采购合同1.贵公司目前产量足以应付本公司需求吗?口可以口
6、不PJ以口需设法弥补2.3.请款流程1.您对本公司的付款条件、手续是否了解?口 了解口不了解口请求当面沟通了解2.3.售后服务1 .您对品质有疑问时,会主动找哪一部门或主管?口品管口开发口采购口总经理2.3.建议事项您对本公司的建议事项【注】本表由供应商填写供应商调查管理制度1总则1 1 制定目的为了解供应商之制程能力、品管功能,确认其是否有提供符合成本、交期、品质之物料的能力,特制定本规章。2 2 适用范围对拟开发供应商之调查,及本公司合格供应商之年度复查,除另有规定外,悉依本规章办理。3 3 权责单位( 1) 采 购部负责本规章制定、修改、废止之起草工作。( 2) 总 经理负责本规章制定、
7、修改、废止之核准。2供应商调查作业规定2 1 供应商调查程序( 1) 采 购部实施采购前,应对拟开发之厂商组织供应商调查工作,目的是了解供应商之各项管理能力,以确定其可否列为合格供应商名列。( 2) 由采购、生技、品管、生管人员组成供应商调查小组,对供应商实施调查评核,并填写供应商调查表。( 3) 评核之结果由各单位作出建议,供总经理核定是否准予成为本公司之合格供应商。( 4) 未 经供应商调查认可之厂商,除总经理特准外,不可成为本公司之供应商。2 2 供应商调查评核2 2 1 价格评核对供应商所提供之物料价格,由采购部依下列因素作评核:( 1) 原 料价格。( 2) 加 工费用。( 3) 估
8、 价方法。( 4) 付 款方式。2 2 2 技术评核对供应商之生产技术,由生技部依下列因素作评核:( 1) 技 术水准。( 2) 技 术资料管理。( 3) 设 备状况。( 4) 工 艺流程与作业标准。4 2 3 品质评核对供应商之品质,由品管部依下列因素作评核:( 1) 品 管组织与体系。( 2) 品 质规范与标准。( 3) 检 验之方法与记录。( 4) 纠 正与预防措施。2 2 4 生管评核对供应商之生产管理,由生管部依下列因素作主核:( 1) 生 产计划体系。( 2) 最 短及最长之交货期限。( 3) 进 度控制方法。( 4) 异 常排除能力。2 3 供应商复查规定( 1) 经 调查认可之
9、合格供应商,原则上每年复查一次。( 2) 复 查流程类同首次调查评核。( 3) 复 查不合格之供应商,除经本公司总经理特准外,不可列入次年合格供应商之列。( 4) 若 供应商之交期、品质、价格或服务产生重大变异时,可于一年中,随时对供应商作必要之复查。3附件附件GA02-1 供应商调查表(范例)供应商调查表(范例)供应商编号供应商名称调查时间第几次调查调查评核项目得分评分说明调查评核者备 注价1.原料价格格2.加工费用评3.估价方法核4.付款方式1.技术水准2.资料管理I、, 木3.设备状况阡54.工艺流程,以5.作业标准品1.品管组织体系质2.品质规范标准评3 .检验方法记录核4,纠止预防措
10、施生1.生产计划体系管2.交期控制能力主3.进度控制能力核4,异常排除能力合计1总则1 1 制定目的为规范对合格供应商之日常评鉴,使供应商管理更合理公正,特制定本规章。2 2 适用范围仍在采购之合格供应商的评鉴,除另有规定外,悉依本规章执行。3 3 权责单位( 1)采购部负责本规章制定、修改、废止之起草工作。( 2)总经理负责本规章制定、修改、废止之核准。2供应商评鉴程序4 1 评鉴项目供应商交货实绩之评鉴项目及分数比例如下(满分100 分) :5 1)品质评鉴:40 分。6 2)交期评鉴:25 分。7 3)价格主鉴:15 分。8 4)服务评鉴:15 分。9 5)其他评鉴:5 分。2 2 评分
11、办法3 2 1 品质评鉴由品管部依进料验收的批次合格率评分,每个月进行一次。( 1)计算:进料批次合格率=(检验合格批数/总交验批数)x 100%( 2)评分:得分=40 X进料批次合格率( 2 2 交期评鉴由采购部依订单规定的交货日期进行评分,方式如下:( 1)如期交货得分25 分。( 2)延迟12 日每批次扣2分。( 3)延迟34日每批次扣5分。( 4)延迟56 日每批次扣10 分。( 5)延迟7 日以上不得分。本项得分以0 分为最低分。采购部每月将同一供应商当月各批订单交货评分进行平均,得出该月的交期评鉴得分。2 2 3 价格评鉴由采购部供应高之价格水准评分,方式如下:(1)价格公平合理
12、,报价迅速:10 分。( 2)价格尚属公平,报价缓慢:8 分。( 3)价格稍微偏高,报价迅速:6 分。( 4)价格稍微偏高,报价缓慢:3 分。( 5)价格甚不合理或报价十分低效:0 分。( 2 4 服务评鉴( 2 4 1 抱怨处理评分由品管部对供应商之抱怨处理予以评分,评分如下:( 1)诚意改善:8 分。( 2)尚能诚意改善:5 分。( 3)改善诚意不足:2 分。( 4)置之不理:0 分。( 2 4.2 . 退货交换行动评分由采购部对不良退货交换行动评分:( 1)按期更换: 7 分。( 2)偶尔拖延:5分。( 3)经常拖延:2分。( 4)置之不理:0分。( 2 5 其他评鉴由采购部汇总资材、生
13、管、财务或其他单位对供应商之评价、抱怨,予以评分,满分5 分。( 3 评鉴办法( 1)供应商之评鉴每月进行一次。( 2)将各项得分汇入供应商评鉴表,并合计总得分。( 3)每半年平均一次厂商得分,计算方式为:半年平均得分=每月得分总和/ 评鉴月数2 4 评鉴分等供应商评鉴等级划分如下:(1)平均得分90.1100分者为A等。( 2)平均得分80.190分者为 B 等。(3)平均得分70.180分者为C等。( 4)平均得分60.170分者为 D 等。( 5)平均得分60 分以下者为E 等。2 5 评鉴处理( 1) A 等厂商为优秀厂商,予以付款、订单、检验之优惠奖励。( 2) B 等厂商为良好厂商
14、,由采购部提请厂商改善不足。( 3) C 等厂商为合格厂商,由品管、采购等部门予以必要之辅导。( 4) D 等厂商为辅导厂商,由品管、采购等部门予以辅导,三个月内未能达到C等以上予以淘汰。( 5) E 等厂商为不合格厂商,予以淘汰。( 6)被淘汰厂商如欲再向本公供货,需再经过供应商调查评估。3附件 附件GA03-1 供应商评鉴表供应商评鉴表J商名称)商编P地址采购材料评鉴项目品质评鉴交期评鉴价格评鉴服务评鉴其他合计得分时问月月月月月月得分总和平均得分评鉴等级处理意见:采购:品管供应商管理制度1总则1 1 制定目的 为规范供应商管理,提高经营合理化水准,特制定本规章。2 2 适用范围 凡本公司之
15、供应商管理,除另有规定外,悉依本规章办理。1 3 权责单位 ( 1)采购部负责本规章制定、修改、废止起草工作。( 2)总经理负责本规章制定、修改、废止之核准。2供应商管理规定2 1 供应商开发 供应商开发程序如下: ( 1)供应商资讯收集。( 2)供应商基本资料表填写。( 3)供应商接洽。( 4)供应商问卷调查。( 5)样品鉴定。( 6)提出供应商调查申请。2 2 供应商调查 供应商调查程序如下:( 1)组成供应商调查小组。( 2)分别对供应商之价格、品质、技术、生产管理作评核。( 3)列入合格供应商名列。2 3 订购、采购 订购、采购程序如下: ( 1)请购。( 2)询价。( 3)比价。(
16、4)议价。( 5)定价。( 6)订购。(7)交货。(8)验收。3 4供应商评鉴供应商评鉴程序如下:4 1)每月对供应商就品质、交期、价格、服务等项目作评鉴。5 2)每半年进行一次总评。6 3)列出各供应商之评鉴等级。7 4)依规定奖惩。8 5供应商复查9 1)每年对合格供应商进行一次复查。10 2)复查流程同供应商调查。11 3)有重大品质、交期、价格、服务等问题时,随时可以作供应商复查。12 6供应商辅导13 1)对 C 等以下之供应商采取必要的辅导。14 2)不合格供应商应予除名。15 3)不合格供应商欲重新向本公司供货,应予辅导及重新作调查评核。2 7供应商奖惩3 71奖励方式对优秀之供应商有下列奖励方式:(1) A等供应商,可优先取得交易机会。(2) A等供应商,可优先支付货款或缩短票期。(3) A等供应商,可获得品质免检或放宽检验。(4)对价格合理化及提案改善,品质管理、生技改善推行成果显著者,另行奖励。(5) A、B、 C 等供应商,可参加本公司举办之各项训练与研习活动。(6) A等供应商,年终可获公司“优秀供应商”奖励。(2) 2惩处方式(1)凡因供应商品质
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