如何提问技巧

1、用专业赋能创造价值 :/ bgwahaha 上海蓝草企业治理咨询为什么要成为提问高手想要了解他她,他她却寡言少语,怎么办他她说话总是抓不到重点,怎么办沟通过程中,提出的问题总让人感觉不适,怎么办搞不懂客户真正的需求是什么,怎么办谈判过程中观点不同而剑拔弩张,怎么办苦口婆心的提出建议对方却不领情,怎么办面对他她时,总会提一些无厘头的问题,怎么办客户有情绪抱怨了,怎么办OOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO提问的威力非权威影响力的快速提升课程目标：了解不同沟通风格的提问方式,轻松做到见招拆招；掌握提问“ + 的三种法宝,使 你的沟通+总分值.掌握提问“转的两大利器,让

2、你的沟通翻转人生.掌握提问“式的四项矩阵,释放你的影响力.授课方式：案例切入,贴近实务情境模拟,支线演示 讲授分析、问答互动团队共创,引导探索对象：在工作中需要辅导员工,渴望提升个人影响力的经理人需要经常与公司内、外客户沟通协作的员工改良人际水平,提升销售技巧,提升业绩的营销人员在非营销场合,需要说服别人或与人谈判的人员工作绩效建立在与不同人打交道根底上的职业人士时间：1天6小时课程大纲：时间主题内容09:00-09:30Lesson #1沟通与提问力测试：沟通的障碍案例分析：对牛弹琴与解救飞机乘客沟通的四大组成：看、听、问、说提问的威力案例：情人节的失落测试：DISC性格测试结论：不问性格的

3、人有不同的提问方式演练：你擅长写“提问句吗提问的十大误区三类提问法：提问“ +、提问“转、提问“式09:30-12:00Lesson #2提问“ + 移,情+提问一一促谈话脑神经科学告诉你为什么移情很重要视频：?革命之路?对话案例：怎么搞定客户演练：改编?革命之路?对话称赞+提问一一增效果为什么你的赞扬没效果,还会弄得很为难工具：三段赞美法案例：阿飞的“眉飞色舞“演练：拿出你的朋友圈,用三段赞美点赞标准+提问一一不对立提问：观点/、同该如何沟通工具：哪件事一哪类事一找标准 案例：和领导谈团队建设旅游方案演练：化干戈为玉帛12:00-14:00午餐14:00-15:30Lesson #3提问“转

4、建议“转提问一一促接受提问：为什么他耳、愿意接受你的建议工具：“你应该 一一案例： ,旧的不去新的不来！演练：让不堪回首的建议重新来过答案“转提问一一显专业心理学实验“谁更有学问案例：做“面霸其实很 easy !案例：婆媳之战化解了演练：领导越看我越顺眼了答案“转提问一一给惊喜工具：问+反+答案例：给我推荐一款杀毒软件演练：给他们一个 surprise !15:30-16:30Lesson #4提问“式预告“式提问一一激好奇提问：如何快速吸引听众的兴趣案例：让?经济学原理? 吸引百姓案例：什么样的课程你最喜欢视频：预告片的秘密演练：让你的产品神秘又有魅力答放式提问一一找话题案例：QQ聊天工具：熟悉+具体+开放式视频：?革命之路?对话演练：和你的客户聊起来预射“式提问一一有共鸣视频：?一虎一席谈?的秘籍重复,可以四两拨千斤案例：孩子不想上学了,怎么办演练：搞定客户投诉！5why 式提问一一解问题案例：丰田五问解千愁工具：5 Xwhy做你客户的参谋,做你下属的教练演练：用提问解除顾客/下