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文档简介

1、最美交通人先进事迹_25 xxx-xx 市交通运输系统 20xx 年度" 最美交通人' 我叫 xxx,是 xx 五华诚献出租汽车有限公司云 at1058 白班驾驶员,从事出租汽车客运服务工作 9 年,年复一年、日复一日,经历着春夏秋冬和这个城市的变迁,任凭那日晒雨淋、风餐露饮,我们依然毫无怨言的穿梭在这个城市的大街小巷。用一次次的笑脸相迎展示着xx 春城的文明,用诚信优质的服务收获着乘客赞许的目光,我们就像乐谱上那小小的音符,跳跃在由街道构成的五线谱上,用我们的真诚和智慧谱写着"文明营运、诚信经营、优质服务'的音符。人们时常赞美我们是流动的风景线,将我们誉为

2、城市名片,我为自己能成为其中的一道风景线感到由衷的骄傲。 从业那么多年,搭载了成千上万个来南北往的乘客,切身实际的感受到了这个行业让我"痛'并快乐着,一直以来自己都始终保持着积极、乐观、向上的工作热情,有时面对乘客的刁难、不理解、无理取闹,自己也觉得十分的委屈和无奈,有时眼泪都已经夺眶而出,但是还是要忍住委屈和收起泪水用心做好服务的工作。自入行以来到后来加入雷锋车队以来,每年都参加爱心送考公益活动为莘莘学子加油打气,免费接送考生。每年的 3 月 15 日是雷锋活动月,每一年自己都积极的报名参,在道路口执勤,向电动车逆行者大力宣传交通法规,为春城 xx 的文明交通尽自己的绵薄之

3、力。九月九日的敬老节自己会和雷锋车队的队友一起去敬老院看望那些爷爷奶奶,陪他们锻炼、聊天,为老人送去温暖、奉献爱心。每年的 12 月 2 日是全国安全文明宣传日,自己也会义无反顾的投身到安全文明的宣传中,在队伍中宣 誓:"为文明交通、春运保通、春运安全做宣传'。 在日常的营运中,自己始终坚持文明营运,诚信经营,优质服务的服务理念,时刻将乘客当成自己亲人朋友一样对待。当乘客遇到困难时,自己能帮的一定会尽力的去帮,在帮不了的情况下,也会好言安慰乘客、鼓励乘客,遇到 70 岁以上的老人打车时,自己始终坚持免费让其打车,主动帮助老人。捡到乘客遗留在车上的物品时也不论昂贵与否,自己都能

4、主动归还乘客。20xx 年春节疫情爆发,人人都处于紧张的状态之中,自己在复工复运期间,按公司规定严格要求自己,坚持每天按公司要求对车辆进行消毒处理,乘客上车时提醒乘客佩戴口罩,为了大家的安全自己会叮嘱每一位上车的乘客扫码乘车,自己也会注意观察乘客的精神状态,如果发现乘客身体不适我会询问乘客是否需要更改目的地去医院。在生活中我始终坚持诚实做人,踏实做事,积极配合公司开展的各项公会活动,多次被公司评为优秀驾驶员,这些荣誉让我信心百倍,让我在以后的工作中充满动力,勇往直前,认真做好服务工作。 2021 年创复查期,车容车貌的检查工作中,领导打到我的车,当场就表扬了我车容车貌与服务工作做得到位,还致电

5、公司领导,让公司领导号召公司驾驶员向我学习,做好创文冲刺工作。本人在 2021年年底被评为百名优秀驾驶员。 爱岗敬业顾名思义就是忠于职守的实业精神,这是职业道德的基础,爱岗就是热爱自己的工作岗位,热爱本职工作,敬业就是要用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作。而作为一名优秀的出租车驾驶员 来说爱岗敬业就是仪表整洁、文明用语,营运中不宰客、不拒载,无违章、违规驾驶,按计价器限时金额收取车费,主动向乘客出具发票等这些都是作为出租车司机来说的爱岗敬业。 俗话说干一行,爱一行我自工作以来,尽管这个行业十分辛苦,并且能陪伴在孩子身边的时间很少,但是我十分热爱这个行业,认真遵守公司的各项规定,努力做好身边的每

6、一件小事,将每一个乘客送到目的地,送上自己的一个微笑一个帮助一个鼓励,或许就能让每一个乘客感到安心和舒心。这就是的工作目标也是我平凡的爱岗敬业。于我来说这个虽然是一个平凡的职业,但是每一天都在这个城市的大街小巷做着不平凡的事情。 虽然我从事的是极其平凡又普通的工作,虽然我每天都在大街小巷辛苦奔波,虽然车轮上的工作时常有些单调枯燥,但我从来没有丝毫的意见,在无数匆匆过客的眼中我们是城市的名片,城市的窗口。我一直在努力,努力将我的每一次服务和乘客的每一次行程,成为一个陌生而又亲切的交集,传递给乘客一份我对热忱以及来自陌生人的温暖,对于每个乘客来说,也许我们的一次服务,只有短暂的路程,但是我们真诚的微笑,会化解彼此的陌生感。也许我们的一局提醒,善意的关心,对乘客而言便会温暖整个心头。在今后的工作中,我会

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