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文档简介
1、加油站工作方案总结关于加油站的工作总结大家了解过多少呢 ?可能很多人都不是很清 楚,而XX在这里为大家分享下范文,大家都一起来看一下吧.XX年即将过去,现将过去一年的工作做一个总结,看一下过去一年 做了些什么事,那些事没做.那些事做得到位,那些事需要增强.以便 安排XX年工作时有一个更好的方案,让来年的工作做得更精更细.XX年主要工作销售结算方面,白从XX年02月开始接xx区城区工行上门收款的9 座加油站的销售结.在做该 9座站的销售结算期间,认真对待加油站发 生的每一项业务,做到让加油站资金按时存入银行,及时查询ic卡网点 支票充值到账情况,未出现先充值后入账情况.月末结账时做到该加油 站的
2、资金、库存、往来与加油站、零售治理部、营销治理部、非油管 理部做到账实、账账、账表、账证核对相符.按时完成每月的结账工 作.XX年03月-XX年08月期间,具体负责对加油站和客户经理提供的 发票开据申请?审核.XX年04月,云南公司接到云南省国家税务总 局的要求,为客户开具增值税专用发票时,对方单位必须通过对公司转 账.而我公司大客户都是通过银行卡刷卡支付油款 ,执行起来困难较 大.经财务部、零售治理部、营销治理主任和各岗位人员商定 ,并报主管领导和总 经理批准,形成了曲靖公司开具增税专用发票的具体操作流程,对客户的开发、维护、售后效劳起到了良好的作用.加油站只对ic卡客户进行开票,开票审核时
3、必须在ic卡系统中进行核销.批发客户非对公司 转账支付时,提供垫资金证实、垫资金人身份证复印件、资金接收证 明、业务确认单进行开票,大大降低了开错发票的机率.XX年08月按 照云南省国家税的要求,开票时须在国家税务网查找并打印相关的客户 信息.在相关岗位人员的大力协助下,根据税局的要求,8月份的开票资 料后已附有客户的税务信息.资金平台加油站模块于XX年7月上线,XX年07月进行了资金平台 与站级系统集成.加油站不用在 web界面用工录入,只要在站级系统后 台录入.刚开始集显时,由于手工录入与系统集成并行了三天,资金平 台缴存单重复,形成了 500多笔异常缴存单,影响了云南公司资金平台 加油站
4、模块的考核.取消并行后运行正常,到XX年10月,资金平台加 油站模块的资金缴存率、正确率均到达了 99%U上.今年,我的另一项主要工作是加油站库存治理.主要是对加油站油 品购进,销售、白用、损耗进行核对.每月结账时,与零售治理部一起核对每个站、每种油品的购进、途损、销售、白用的数量.并对途损 和白用进行账务处理.每月结账时,保证库存商品财务账、业务账、加 油站账核对相符.结完账后填制并上报加油站库存冏品盘点明细表?、加油站 商品进销存数量核对表?、存货盘点盈及报废审批表?.与零售治理部岗位人员一起核对小油罐车运费 ,做到应收客户局部 完成收回.每月根据ic卡系统数据,核销公司车量白用油.总之,
5、一年以来,做了不少的事.其中大局部还可以.但也有一些 足之处,没有做到精化、细化、准备确化.新的一年即将来临,如何做好下一年度的事呢?首先就是端正白己对待工作的态度,保持一个好的工作心态,让在 岗位上的每一天都是有意义的一天.再次就是要有良好的工作方法,遇到困难是学会如何解决,不要让 时间浪费在琐碎的工作中.第三就是要跟上公司向上开展的步伐,将白身的状态保持与公司一 致,只做给公司增光添彩的事.最后就是团结同事,取每一个人的长处来补白己的短处 ,让白己成 为一个可以让领导放心,让同事开心的员工.XX年在师分公司领导的亲切关心和大力帮助下,以强化内部治理为 重点,以提升积极效益为中央,保证加油站
6、平安生产无隐患为目的.一 年来在分公司各位同仁的帮助下,在全体员工的积极配合下,在站容站 貌、标准效劳、以及员工素质都有了较大改善,内部治理水平得到全面 提升.今年的主要工作有以下几点:一、经营情况:今年师分公司增强加油站数质量治理,油品统一购进,密度统一执 行.严把数质量关,给加油站的经营提供了良好的保证,同时也树立了 兵团石油质优量足品牌形象.进入XX年,在师分公司提供数质量保证的根底上,积极投身开拓市 场中,千方百计挖掘潜力客户,拓展市场.“高法有 78辆车,一直在 长行加油站加油.我站从就看上一这家客户,他们不仅量大,而且是事业单位,在应收款上没有风险.我站先后登门拜访 20余次,但都
7、没有谈 下来.可我站并没有因此放弃,我站开始寻找熟悉“高法的朋友帮助 在方方面面的努力下,“高法已有来我站加油的意思,但担忧我站的 油品质量,担忧司机套取现金.于是我站把兵团石油的数质量治理,以及油品进站没有中转环节,在经营治理中我们会帮助用油单位治理司机 使用油单位节约本钱的治理方式向“高法作了详细地介绍.用我站 细致的治理工作终于打动了该客户.通过一个月的试运行,“高法对 我站的油品质量、内部治理、员工的效劳都非常满意.最让该客户高 兴的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了 5000元.“高法的车 队队长对我说:“我就是喜欢和兵团人打交道,兵团人实在、讲诚信."当与客户签完协议
8、,不过是表示完成销售的第一步,而真正的成功 是保持住已有的客户.今年我站一方面积极开拓市场,另一方面建立健全客户档案,构建客户诉求,依托市场调研、 联系、登门拜访等方式,做到客户的信息及时更新,客户的需求及 时回应,客户的抱怨及时处理,形成紧密融洽的客户关系.在加油现场, 我站员工熟记来我站加油的记账客户.在加油操作中我站一直坚持现 场办公,司机加油、付款、开发票不用下车,坐在车里就可以全部完成, 把最大的方便留给客户.我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳的精神,赢得客户的信赖和赞扬.二、内部治理:一个加油站的治理水平不仅仅表达在销售量上,应该反映在多方面、多层次.因此,我站在20年,根据治理需要
9、,进一步建立健全各项 规章制度和奖惩治理方法,并坚持严格按制度办事,做到制度面前人人 平等.以标准化治理为根底,以创新求开展为目的,在治理中牢记“管 理创造效益,细节决定成败的治理理念,全面理解标准治理的内涵,增 强忧患意识.从细节入手,确实抓好加油站的标准运营.今年是南湖路加油站和南湖北路加油加气站合并的第一年,而我站最大的困扰就是员工队伍不稳定.于是我站把充分调动广阔员工的积 极性、主动性和创造性作为出发点,建立完善的培训、学习、岗位练兵 制度,提升员工的实际操作技能和综合素质 ,树立起“兵油人的现代 形象.我站每周选定一个工程进行岗位练兵 ,每月办一次综合性岗位练 兵,培养员工白觉学业务
10、、钻技术的良好风气,促使员工苦练根本功,真正提升操作技能水平和职业素质.树立“以站为家的凝聚机 制,“以站为校的学习机制和“以站为荣的鼓励机制.努力提升员 工以加油站为大家庭的高度责任感,激发了员工的工作热忱.是兵团石油公司在乌市建的第一座加油站,备受总公司领导和分公 司领导的关注.今年兵团石油总公司的高层领导 ,中油集团的高层领导 屡次来参观指导工作,并亲切地询问加油站的内部治理情况、销售量情 况以及员工收入情况.高管领导在肯定工作成绩的同时 ,也指出了工作 中的缺乏之处.就存在的问题进行整改,并增加绿化带.20年在坚持规 范治理的同时,推行“以人为本的治理方式,在生活上关心员工,想员 工所
11、想,急员工所急.大局部是年轻员工,有些员工家不在本地,为方便 员工的日常生活,今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气,解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题 ,让员工确实感受到兵 团石油的亲情无处不在.为提升员工的凝聚力,员工过生日,会给员工买生日蛋糕,集体会 餐.在“春节、“五一、“十一等节假日,举办各种文体活动、知识竞赛等活动.在丰富员工的文化生活的同时 ,也增强了员工之间的 友谊之情.三、平安治理:1、今年一直执行治理人员带班制度 ,带班人员除了要清扫所属的 卫生片区外,还要给员工做饭,加油顶峰时帮助加油员加油,晚上遇到来 油时卸油,并处理一些紧急情况.2、牢固树立“平安第一思
12、想,落实3、抓好员工的劳动纪律、消防平安、平安知识的教育.4、每周组织一次平安检查,落实隐患整改,保证加油站的平安.5、在日常工作中落实平安责任制,经营作业的平安治理、设施、设备的平安治理,平安检查.做到“以防为主,防消结合.今年我站 未发生一起平安事故.四、工作中存在的缺乏之处:1、今年未完成分公司下达的销售指标,其主要原因是;1开拓市场的力度不够.2因应收款的问题,我站先后剔出了一批信誉差,回款不及时的客 户.2、精细化治理工作做得不够好,各种文本填写不够及时和完整.3、员工队伍不稳定,给效劳工作带来了一些负面影响.4、治理人员的效劳意识还有待提升.5、设施、设备的维护和保养工作做的不到位.五、20年的工作思路:1、增强市场开发力度,积极开发新客户,努力提升销售量.2、增强治理效劳水平.3、严格限制应收款,不再开展红字客户.增强帐务帐表治理,做到 及时、准确、完整.4、增强员工的思想教育工作,制定完善的考核制度和岗位练兵活 动.5、 健全应对突发事件的治理机制,培养员工应对突发事件的能 力.6、增强设施、设备的治理,定期对加油站的设施、设备进行保养 和维护.7
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